Преглед на контакти в Control Hub

1

Влезте в https://admin.webex.com/ и изберете Потребители.

2

Кликнете върху Контакти.

3

Можете да използвате един от следните филтри, за да изберете източника на контактите:

  • Control Hub: Вижте подробностите за контакт, като телефонен номер, имейл, SIP URI и адрес. Можете също да видите източника на контакта и да редактирате или изтриете контакта.
  • BroadWorks: Вижте подробностите за контакт, като телефонен номер, имейл, SIP URI и адрес. Можете също да видите източника на контакта. Не можете да редактирате или изтриете контакта.
  • LDAP: Вижте подробности за контакт, като телефонен номер, имейл, SIP URI и адрес. Можете също да видите източника на контакта. Не можете да редактирате или изтриете контакта.
  • UCM: Вижте подробности за контакт, като телефонен номер, имейл, SIP URI и адрес. Можете също да видите източника на контакта. Не можете да редактирате или изтриете контакта.
4

Можете да търсите контакт от списъка, като използвате полето за търсене в горната част на страницата. За повече подробности за конкретен контакт щракнете върху контакта и прегледайте подробностите в панела, който се показва от дясната страна на екрана.

Промяна на контакти в Control Hub

1

Кликнете върху раздела Управление на контакти.

2

Изберете Създаване чрез CSV.

3

На страницата CSV групово добавяне или редактиране на контакти изберете една от следните опции от падащия списък:

  • Всички редактируеми контакти: Кликнете върху Изтегляне, за да изтеглите CSV файла, съдържащ контакти, които могат да се редактират. В изтегления файл добавете или редактирайте контактите.
  • Примерен CSV шаблон: Кликнете върху Изтегляне, за да изтеглите примерния шаблон.
4

В секцията Качване на CSV данни кликнете върху Изберете файл или плъзнете и пуснете CSV файла, за да го качите.


 
Можете да качвате до 10 000 контакта наведнъж.
5

Ако избраният файл е CSV файл, щракнете върху Напред. Появява се страницата Task, показваща състоянието на импортиране. Ако импортирането е успешно, страницата показва състоянието Завършено и броят на контактите се добавя или актуализира. Ако импортирането е неуспешно, страницата показва броя на грешките. Кликнете върху раздела Грешки в левия панел, за да видите подробностите за грешката. Кликнете върху Експортиране на грешки в CSV , за да изтеглите списъка с грешки. За повече информация относно съобщенията за грешки вижте раздела „Съобщения за грешки“.

6

Кликнете върху Затваряне.

Изтрийте контактите в Control Hub

1

За да изтриете отделен контакт, поставете отметка в квадратчето отляво на контакта.

2

Кликнете върху Изтриване в диалоговия прозорец Изтриване на контакти.

3

За да изтриете всички контакти, получени от Control Hub, щракнете върху опцията Избор на всички потребители в лентата за действия, след като поставите отметка в квадратчето и кликнете върху Изтриване в диалоговия прозорец Изтриване на контакти кутия. Когато изберете тази опция, контактите, които са получени от BroadWorks, LDAP и UCM, са деактивирани. Избират се само контактите, които са получени от Control Hub.

Съобщения за грешки

Следват съобщенията за грешка, които може да срещнете, докато качвате CSV файловете:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."