- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Administrer organisasjonskontakter i Kontrollhub
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Opprett og endre organisasjonskontakter som ikke er Webex-brukerne dine eller ikke har Webex-lisenser, for eksempel forsyningskjedepartnere eller tjenesteleverandører. Brukerne dine kan deretter søke etter og se disse kontaktene i Webex-appen. Legg til og administrer kontakter i organisasjonen din enten med en CSV-fil eller via Control Hub-grensesnittet.
Vis kontakter
Vis og sorter organisasjonskontakter i Control Hub. Du kan bruke forskjellige filtre for å finne kontakten du vil se eller endre. Du kan også søke etter en kontakt fra listen med søkefeltet øverst på siden.
| 1 |
Logg inn på Kontrollhub. |
| 2 |
Klikk på . |
| 3 |
Bruk et av følgende filtre for å velge kilden til kontaktene:
|
| 4 |
Klikk på kontakten du vil se. |
Legg til en ny kontakt manuelt
Legg enkelt til opptil 10 eksterne kontakter samtidig via Control Hub-grensesnittet. Etter at du har opprettet de nye kontaktene dine, kan du tilordne dem til grupper i organisasjonen din.
| 1 |
Logg deg på Kontrollhub og gå til . |
| 2 |
Klikk på rullegardinmenyen Administrer kontakter og velg Opprett kontakter. |
| 3 |
Fyll ut kontaktfeltene. Hver ny kontakt må inneholde følgende felt:
|
| 4 |
(Valgfritt) Klikk på Legg til en ny kontakt øverst i kontaktlisten på venstre side av skjermen for hver nye kontakt du vil legge til. Du kan legge til opptil 10 kontakter om gangen. |
| 5 |
Klikk på Opprett. Hvis du ikke vil tilordne de nye kontaktene dine til grupper i organisasjonen din, klikker du på Ferdig. |
| 6 |
(Valgfritt) Klikk på Tilordne kontakter til en gruppe for å tilordne de nye kontaktene til de aktuelle brukergruppene. Du kan legge til alle de nye kontaktene dine i én gruppe, eller du kan koble nye kontakter individuelt til den aktuelle gruppen. |
Rediger én enkelt kontakt
Endre informasjonsdetaljer for individuelle kontakter. Hvis du trenger å gjøre endringer i flere kontakter samtidig, kan det være enklere å bruke kontakter CSV-filen.
| 1 |
Logg deg på Kontrollhub og gå til . |
| 2 |
Klikk på kontakten du vil redigere og velg . |
| 3 |
Endre kontaktinformasjonen du vil endre. |
| 4 |
Klikk på Lagre. |
Endre kontakter i Kontrollhub
Du kan endre følgende felt i CSV-filen for kontakter:
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
|
Visningsnavn |
Navnet som vises under kontakten. Dette feltet er obligatorisk for alle kontakter. |
|
Fornavn |
Kontaktens fornavn. |
|
Etternavn |
Kontaktens etternavn. |
|
Telefonnummer |
Kontaktens telefonnummer. Du kan inkludere opptil fem telefonnumre for én kontakt. Et telefonnummer er nødvendig hvis ingen kontakt-e-postadresse er inkludert. |
|
Telefonnummertype |
Typen telefonnummer. For eksempel «jobb», «hjemme» osv. |
|
Kontakt-e-postadresse |
Kontaktens e-postadresse. Dette feltet er obligatorisk hvis det ikke er inkludert noe telefonnummer for kontakten. |
|
SIP-URI |
Kontaktens SIP URI. |
|
Tittel |
Kontaktens stillingstittel. |
|
Firmanavn |
Navnet på kontaktens firma. |
|
Adresse gate |
Kontaktens gateadresse. |
|
Adressestatus |
Kontaktens stat eller provins. |
|
Adresseland |
Kontaktens land. |
|
Adresse postnummer |
Kontaktens postnummer. |
|
Gruppe-ID |
En gruppes unike identifikator i Webex. Du kan tilordne kontakter til bestemte grupper i organisasjonen din. Når du tilordner en gruppe-ID til en kontakt, er det bare Webex-brukere i den gruppen som kan se kontakten. Kontakten vil bli skjult for Webex-brukere utenfor den gruppen. Du kan tilordne en kontakt til opptil fem forskjellige grupper. |
| 1 |
Logg deg på Kontrollhub og gå til . |
| 2 |
Klikk på fanen Administrer kontakter. |
| 3 |
Velg Opprett via CSV. |
| 4 |
På siden CSV-mappe for massetilføying eller -redigering av kontakter velger du ett av følgende alternativer fra rullegardinlisten:
|
| 5 |
I delen Last opp CSV-data klikker du på Velg en fil eller dra og slipp CSV-filen som skal lastes opp. Du kan laste opp opptil 10 000 kontakter samtidig. |
| 6 |
Hvis den valgte filen er en CSV-fil, klikk på Neste. Oppgavesiden vises, og viser importstatusen. Hvis importen er vellykket, viser siden statusen Fullført og antallet kontakter som er lagt til eller oppdatert. Hvis importen mislykkes, viser siden antall feil. Klikk på fanen Feil i venstre rute for å se feildetaljene. Klikk på Eksporter feil til CSV for å laste ned feillisten. For en liste over sannsynlige feilmeldinger, se Feilmeldinger. |
| 7 |
Klikk på Lukk. |
Slett kontakter i Kontrollhub
| 1 |
For å slette en enkelt kontakt, merk av i boksen til venstre for kontakten. |
| 2 |
Klikk på Slett i dialogboksen Slett kontakter. |
| 3 |
Hvis du vil slette alle kontakter som er hentet fra Control Hub, klikker du på alternativet Velg alle brukere i handlingsfeltet etter at du har merket av i boksen, og klikker på Slett i dialogboksen Slett kontakter. Når du velger dette alternativet, deaktiveres kontaktene som er hentet fra BroadWorks, LDAP og UCM. Bare kontaktene som er hentet fra Control Hub er valgt. |
Feilmeldinger
Følgende er feilmeldingene du kan støte på når du laster opp CSV-filene:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
