Ora è possibile creare e modificare i contatti dell'organizzazione utilizzando Control Hub. Tutti gli utenti possono ricercare e visualizzare questi contatti nell'app Webex. Gestire (aggiungere, eliminare, modificare o visualizzare) i contatti nell'organizzazione utilizzando un file CSV. È possibile scaricare il modello CSV da Control Hub e aggiungere i contatti dell'organizzazione. È anche possibile scaricare il file CSV esistente e utilizzarlo per aggiornare i contatti dell'organizzazione esistenti. È possibile solo aggiornare o eliminare i contatti dell'organizzazione creati originariamente in Control Hub. Attualmente, Control Hub supporta fino a 200.000 contatti per organizzazione.
Visualizzazione dei contatti in Control Hub
1 | Accedere a e https://admin.webex.com/ selezionare Utenti. |
2 | Fare clic su Contatti. |
3 | È possibile utilizzare uno dei seguenti filtri per selezionare l'origine dei contatti:
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4 | È possibile ricercare un contatto dall'elenco utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore della pagina. Per maggiori dettagli su un determinato contatto, fare clic sul contatto e visualizzare i dettagli nel riquadro visualizzato sul lato destro dello schermo. |
Modifica dei contatti in Control Hub
1 | Fare clic sulla scheda Gestisci contatti. | ||
2 | Selezionare Crea tramite CSV. | ||
3 | Nella pagina Aggiungi o modifica in massa i contatti in CSV, selezionare una delle seguenti opzioni dal elenco a discesa:
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4 | Nella sezione Carica dati CSV , fare clic su Scegli un file o trascinare la selezione del file CSV da caricare.
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5 | Se il file selezionato è un file CSV, fare clic su Avanti. Viene visualizzata la pagina Attività che mostra lo stato di importazione. Se l'importazione ha esito positivo, la pagina visualizza lo stato Completato e il numero di contatti viene aggiunto o aggiornato. Se l'importazione non viene eseguita correttamente, viene visualizzato il numero di errori. Fare clic sulla scheda Errori nel riquadro a sinistra per visualizzare i dettagli dell'errore. Fare clic su Esporta errori in CSV per scaricare l'elenco degli errori. Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore, vedere la sezione 'Messaggi di errore'. | ||
6 | Fare clic su Chiudere. |
Eliminazione di contatti in Control Hub
1 | Per eliminare un contatto singolo, selezionare la casella di controllo a sinistra del contatto. |
2 | Fare clic su Elimina nell'elenco a finestra di dialogo. |
3 | Per eliminare tutti i contatti provenienti da Control Hub, fare clic sull'opzione Seleziona tutti gli utenti nella barra delle azioni dopo aver selezionato la casella di controllo e fare clic su Elimina nella finestra di dialogo Finestra di dialogo. Quando si seleziona questa opzione, i contatti provenienti da BroadWorks, LDAP e UCM sono disabilitati. Solo i contatti di origine da Control Hub sono selezionati. |
Messaggi di errore
Di seguito sono riportati i messaggi di errore che è possibile riscontrare durante il caricamento dei file CSV:
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."