Visualizza i contatti in Control Hub

1

Accedere ahttps://admin.webex.com/ e selezionare Utenti .

2

Fare clic su Contatti .

3

È possibile utilizzare uno dei seguenti filtri per selezionare l'origine dei contatti:

  • Control Hub: Visualizza i dettagli di contatto, ad esempio numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È inoltre possibile visualizzare l'origine del contatto e modificare o eliminare il contatto.
  • BroadWorks : Visualizza i dettagli di contatto, ad esempio numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È inoltre possibile visualizzare l'origine del contatto. Non è possibile modificare o eliminare il contatto.
  • LDAP : Visualizza dettagli di contatto come numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È inoltre possibile visualizzare l'origine del contatto. Non è possibile modificare o eliminare il contatto.
  • UCM : Visualizza dettagli di contatto come numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È inoltre possibile visualizzare l'origine del contatto. Non è possibile modificare o eliminare il contatto.
4

È possibile ricercare un contatto dall'elenco utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore della pagina. Per maggiori dettagli su un contatto specifico, fare clic sul contatto e visualizzare i dettagli nel riquadro che appare sul lato destro dello schermo.

Modifica i contatti in Control Hub

1

Fare clic su Gestisci contatti scheda.

2

Selezionare Crea tramite CSV .

3

Nel Aggiunta o modifica in blocco dei contatti CSV pagina, selezionare una delle seguenti opzioni dall'elenco a elenco a discesa:

  • Tutti i contatti modificabili : Fare clic su Scarica per scaricare il file CSV contenente i contatti modificabili. Nel file scaricato, aggiungere o modificare i contatti.
  • Modello CSV di esempio : Fare clic su Scarica per scaricare il modello di esempio.
4

Nel Carica dati CSV sezione, fare clic Scegliere un file o trascinare e rilasciare il file CSV da caricare.


 
È possibile caricare fino a 10.000 contatti alla volta.
5

Se il file selezionato è un file CSV, fare clic Avanti . Viene visualizzata la pagina Attività, che mostra lo stato dell'importazione. Se l'importazione viene eseguita correttamente, viene visualizzata la pagina Completato lo stato e il numero di contatti vengono aggiunti o aggiornati. Se l'importazione non viene completata, nella pagina viene visualizzato il numero di errori. Fare clic su Errori nel riquadro di sinistra per visualizzare i dettagli dell'errore. Fare clic su Esporta errori in CSV per scaricare l'elenco degli errori. Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore, vedere la sezione 'Messaggi di errore'.

6

Fare clic su Chiudere.

Eliminare i contatti in Control Hub

1

Per eliminare un singolo contatto, selezionare la casella di selezione a sinistra del contatto.

2

Fare clic su Elimina nel Elimina contatti finestra di dialogo .

3

Per eliminare tutti i contatti originati da Control Hub, fare clic su Selezionare tutti gli utenti nella barra delle azioni dopo aver selezionato la casella di selezione e fatto clic Elimina nel Elimina contatti finestra di dialogo. Quando si seleziona questa opzione, i contatti originati da BroadWorks, LDAP e UCM sono disabilitati. Vengono selezionati solo i contatti originati da Control Hub.

Messaggi di errore

Di seguito sono riportati i messaggi di errore che possono verificarsi durante il caricamento dei file CSV :

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."