Visualizzazione dei contatti in Control Hub

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Accedere a e https://admin.webex.com/ selezionare Utenti.

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Fare clic su Contatti.

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È possibile utilizzare uno dei seguenti filtri per selezionare l'origine dei contatti:

  • Control Hub: Visualizza i dettagli del contatto come numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È anche possibile visualizzare l'origine del contatto e modificare o eliminare il contatto.
  • BroadWorks: Visualizza i dettagli del contatto come numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È anche possibile visualizzare l'origine del contatto. Non è possibile modificare o eliminare il contatto.
  • LDAP: Visualizza i dettagli del contatto come numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È anche possibile visualizzare l'origine del contatto. Non è possibile modificare o eliminare il contatto.
  • UCM: Visualizza i dettagli del contatto come numero di telefono, e-mail, URI SIP e indirizzo. È anche possibile visualizzare l'origine del contatto. Non è possibile modificare o eliminare il contatto.
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È possibile ricercare un contatto dall'elenco utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore della pagina. Per maggiori dettagli su un determinato contatto, fare clic sul contatto e visualizzare i dettagli nel riquadro visualizzato sul lato destro dello schermo.

Modifica dei contatti in Control Hub

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Fare clic sulla scheda Gestisci contatti.

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Selezionare Crea tramite CSV.

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Nella pagina Aggiungi o modifica in massa i contatti in CSV, selezionare una delle seguenti opzioni dal elenco a discesa:

  • Tutti i contatti modificabili: Fare clic su Scarica per scaricare il file CSV contenente i contatti modificabili. Nel file scaricato, aggiungere o modificare i contatti.
  • Modello CSV di esempio: Fare clic su Scarica per scaricare il modello di esempio.
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Nella sezione Carica dati CSV , fare clic su Scegli un file o trascinare la selezione del file CSV da caricare.


 
È possibile caricare fino a 10.000 contatti contemporaneamente.
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Se il file selezionato è un file CSV, fare clic su Avanti. Viene visualizzata la pagina Attività che mostra lo stato di importazione. Se l'importazione ha esito positivo, la pagina visualizza lo stato Completato e il numero di contatti viene aggiunto o aggiornato. Se l'importazione non viene eseguita correttamente, viene visualizzato il numero di errori. Fare clic sulla scheda Errori nel riquadro a sinistra per visualizzare i dettagli dell'errore. Fare clic su Esporta errori in CSV per scaricare l'elenco degli errori. Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore, vedere la sezione 'Messaggi di errore'.

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Fare clic su Chiudere.

Eliminazione di contatti in Control Hub

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Per eliminare un contatto singolo, selezionare la casella di controllo a sinistra del contatto.

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Fare clic su Elimina nell'elenco a finestra di dialogo.

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Per eliminare tutti i contatti provenienti da Control Hub, fare clic sull'opzione Seleziona tutti gli utenti nella barra delle azioni dopo aver selezionato la casella di controllo e fare clic su Elimina nella finestra di dialogo Finestra di dialogo. Quando si seleziona questa opzione, i contatti provenienti da BroadWorks, LDAP e UCM sono disabilitati. Solo i contatti di origine da Control Hub sono selezionati.

Messaggi di errore

Di seguito sono riportati i messaggi di errore che è possibile riscontrare durante il caricamento dei file CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."