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Administrar contactos de la organización en Control Hub
En este artículo
¿Comentarios?Cree y modifique contactos de la organización que no sean usuarios de Webex o que no tengan licencias de Webex , como socios de la cadena de suministro o proveedores de servicios. Sus usuarios podrán entonces buscar y ver estos contactos en la aplicación Webex. Agregue y gestione contactos en su organización con un archivo CSV a través de la interfaz de Control Hub.
Ver contactos
Visualiza y ordena los contactos de la organización en el Centro de control. Puedes aplicar varios filtros para encontrar el contacto que deseas ver o modificar. También puedes buscar un contacto en la lista utilizando el cuadro de búsqueda situado en la parte superior de la página.
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Haga clic . |
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Aplique cualquiera de los siguientes filtros para seleccionar la fuente de los contactos:
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| 4 |
Haz clic en el contacto que deseas ver. |
Modificar contactos en Control Hub
Puedes modificar los siguientes campos en el archivo CSV de contactos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
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Nombre para mostrar |
El nombre que aparece debajo del contacto. Este campo es obligatorio para todos los contactos. |
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Nombre |
El nombre de pila del contacto. |
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Apellido |
El apellido del contacto. |
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Número telefónico |
El número de teléfono del contacto. Puedes incluir hasta cinco números de teléfono para un solo contacto. Se requiere un número de teléfono si no se incluye un correo electrónico de contacto. |
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tipo de número de teléfono |
El tipo de número de teléfono. Por ejemplo, "trabajo", "casa", etc. |
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Correo electrónico de contacto |
La dirección de correo electrónico del contacto. Este campo es obligatorio si no se incluye un número de teléfono para el contacto. |
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SIP URI |
El URI SIP del contacto. |
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Título |
El cargo de la persona de contacto. |
|
Nombre de la empresa |
El nombre de la empresa del contacto. |
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Dirección calle |
El domicilio del contacto. |
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Estado de la dirección |
El estado o la provincia del contacto. |
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País de la dirección |
El país del contacto. |
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Código postal de la dirección |
El código postal del contacto. |
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ID de grupo |
El identificador único de un grupo en Webex. Puedes asignar contactos a grupos específicos dentro de tu organización. Cuando asignas un ID de grupo a un contacto, solo los usuarios de Webex de ese grupo pueden ver el contacto. El contacto estará oculto para los usuarios de Webex que no pertenezcan a ese grupo. Puedes asignar un contacto a un máximo de cinco grupos diferentes. |
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Inicia sesión en Centro de control y ve a . |
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Haga clic en la ficha Administrar contactos. |
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Seleccione Crear a través de CSV. |
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En la página para agregar o editar contactos en cantidad mediante CSV, seleccione una de las siguientes opciones en la lista desplegable:
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En la sección Cargar datos CSV, haga clic en Elegir un archivo o arrastre y suelte el archivo CSV para cargarlo. Puede cargar hasta 10 000 contactos a la vez. |
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Si el archivo seleccionado es un archivo CSV, haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Tarea, que muestra el estado de la importación. Si la importación es exitosa, la página muestra el estado Completed (Completado) y se agrega o actualiza la cantidad de contactos. Si la importación es incorrecta, la página muestra la cantidad de errores. Haga clic en la pestaña Errores en el panel izquierdo para ver los detalles del error. Haga clic en Exportar errores a CSV para descargar la lista de errores. Para obtener una lista de posibles mensajes de error, consulte Mensajes de error. |
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Haga clic en Cerrar. |
Eliminar contactos en Control Hub
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Para eliminar un contacto individual, marque la casilla de verificación de la izquierda del contacto. |
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Haga clic en Eliminar en el cuadro de cuadro de diálogo . |
| 3 |
Para eliminar todos los contactos fuente del Concentrador de control, haga clic en la opción Seleccionar todos los usuarios en la barra de acciones después de marcar la casilla de verificación y haga clic en Eliminar en el cuadro de diálogo Cuadro de diálogo. Cuando selecciona esta opción, se deshabilitan los contactos que son origen de BroadWorks, LDAP y UCM. Solo se seleccionan los contactos que se encuentran a partir del Concentrador de control. |
Mensajes de error
Los siguientes son los mensajes de error que puede encontrar al cargar los archivos CSV:
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DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
