Zobrazení kontaktů v Centru Control Hub

1

Přihlaste se https://admin.webex.com/ a vyberte Uživatelé.

2

Klikněte na Kontakty.

3

K výběru zdroje kontaktů můžete použít jeden z následujících filtrů:

  • Řídicí centrum: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu a upravit nebo odstranit kontakt.
  • BroadWorks: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu. Kontakt nelze upravit ani odstranit.
  • PROTOKOL LDAP: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu. Kontakt nelze upravit ani odstranit.
  • UCM: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu. Kontakt nelze upravit ani odstranit.
4

Kontakt ze seznamu můžete prohledávat pomocí vyhledávacího pole v horní části stránky. Chcete-li získat další podrobnosti o konkrétním kontaktu, klikněte na kontakt a zobrazte podrobnosti v podokně, které se zobrazí na pravé straně obrazovky.

Úprava kontaktů v Centru řízení

1

Klikněte na kartu Spravovat kontakty .

2

Vyberte možnost Vytvořit prostřednictvím CSV.

3

Na stránce Hromadné přidání nebo úprava kontaktů pomocí souboru CSV vyberte z rozevíracího seznamu jednu z následujících možností:

  • Všechny upravitelné kontakty: Kliknutím na tlačítko Stáhnout stáhněte soubor CSV obsahující upravitelné kontakty. Ve staženém souboru přidejte nebo upravte kontakty.
  • Ukázková šablona CSV: Kliknutím na Stáhnout stáhněte ukázkovou šablonu.
4

V části Nahrát data CSV klikněte na Vybrat soubor nebo přetáhněte soubor CSV, který chcete nahrát.

Můžete nahrát až 10 000 kontaktů najednou.
5

Pokud je vybraným souborem soubor CSV, klepněte na tlačítko Další. Zobrazí se stránka Úloha se stavem importu. Pokud je import úspěšný, na stránce se zobrazí stav Dokončeno a počet kontaktů je přidán nebo aktualizován. Pokud je import neúspěšný, zobrazí se na stránce počet chyb. Kliknutím na kartu Chyby v levém podokně zobrazíte podrobnosti o chybě. Kliknutím na Exportovat chyby do formátu CSV stáhněte seznam chyb. Další informace o chybových zprávách naleznete v části "Chybové zprávy".

6

Klikněte na tlačítko Zavřít.

Odstranění kontaktů v Centru Control Hub

1

Chcete-li odstranit jednotlivý kontakt, zaškrtněte políčko v levé části kontaktu.

2

Klepněte na tlačítko Odstranit v dialogovém okně Odstranit kontakty .

3

Chcete-li odstranit všechny kontakty pocházející z Centra řízení, klepněte na možnost Vybrat všechny uživatele na panelu akcí po zaškrtnutí políčka a klepněte na tlačítko Odstranit v dialogovém okně Odstranit kontakty . Vyberete-li tuto možnost, kontakty pocházející z BroadWorks, LDAP a UCM budou zakázány. Jsou vybrány pouze kontakty, které pocházejí z Centra řízení.

Chybové zprávy

Níže jsou uvedeny chybové zprávy, se kterými se můžete setkat při nahrávání souborů CSV:

  • ZOBRAZOVANÉ_JMÉNO_POVINNÉ_CHYBOVÁ ZPRÁVA_ZPRÁVA = „Zobrazované jméno je povinné ve vstupním CSV.

  • NEPLATNÝ TYP_TELEFONNÍHO_ČÍSLA_CHYBOVÁ__ZPRÁVA = „neplatný typ Phone_čísla ve vstupním souboru CSV“.
  • METODA KONTAKTU_VYŽADOVÁNA__CHYBOVÁ ZPRÁVA_ = „Ve vstupním CSV je povinná alespoň 1 metoda kontaktu.
  • INTERNÍ_VÝJIMKA_CHYBA_ZPRÁVA = „Interní chyba serveru.“