Zobrazenie kontaktov v Control Hub

1

Prihláste sa do https://admin.webex.com/ a vyberte položku Používatelia.

2

Kliknite na položku Kontakty.

3

Na výber zdroja kontaktov môžete použiť jeden z nasledujúcich filtrov:

  • Ovládacie centrum: Zobrazte kontaktné údaje, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu a upraviť alebo odstrániť kontakt.
  • BroadWorks: Zobrazte kontaktné údaje, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.
  • LDAP: Zobrazte podrobnosti o kontakte, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.
  • UCM: Zobrazte podrobnosti o kontakte, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.
4

Kontakt môžete vyhľadať v zozname pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti o konkrétnom kontakte, kliknite na kontakt a zobrazte podrobnosti na table, ktorá sa zobrazí na pravej strane obrazovky.

Upravte kontakty v Control Hub

1

Kliknite na kartu Spravovať kontakty .

2

Vyberte možnosť Vytvoriť prostredníctvom súboru CSV.

3

Na stránke hromadné pridanie alebo úprava kontaktov CSV vyberte z rozbaľovacieho zoznamu jednu z nasledujúcich možností:

  • Všetky upraviteľné kontakty: Kliknutím na tlačidlo Prevziať prevezmete súbor CSV obsahujúci upraviteľné kontakty. V stiahnutom súbore pridajte alebo upravte kontakty.
  • Vzorová šablóna CSV: Kliknutím na tlačidlo Prevziať prevezmite vzorovú šablónu.
4

V sekcii Odovzdať údaje CSV kliknite na položku Vybrať súbor alebo presuňte súbor CSV, ktorý chcete odovzdať.

Naraz môžete nahrať až 10 000 kontaktov.
5

Ak je vybratým súborom súbor CSV, kliknite na tlačidlo Ďalej. Zobrazí sa stránka úloh so stavom importu. Ak je import úspešný, na stránke sa zobrazí stav Dokončené a počet kontaktov sa pridal alebo aktualizoval. Ak je import neúspešný, na stránke sa zobrazí počet chýb. Kliknutím na kartu Chyby na ľavej table zobrazíte podrobnosti o chybe. Kliknutím na položku Exportovať chyby do CSV stiahnete zoznam chýb. Ďalšie informácie o chybových hláseniach nájdete v časti „Chybové hlásenia“.

6

Kliknite na tlačidlo Zavrieť.

Odstráňte kontakty v Control Hub

1

Ak chcete odstrániť jednotlivý kontakt, začiarknite políčko naľavo od kontaktu.

2

Kliknite na položku Odstrániť v dialógovom okne Odstrániť kontakty .

3

Ak chcete odstrániť všetky kontakty pochádzajúce z Control Hub, kliknite na možnosť Vybrať všetkých používateľov na paneli akcií po začiarknutí políčka a kliknite na tlačidlo Odstrániť v dialógovom okne Odstrániť kontakty . box. Keď vyberiete túto možnosť, kontakty pochádzajúce z BroadWorks, LDAP a UCM budú zakázané. Vyberú sa iba kontakty, ktoré pochádzajú z Control Hub.

Chybové hlásenia

Nasledujú chybové hlásenia, s ktorými sa môžete stretnúť pri odovzdávaní súborov CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Zobrazovaný názov je povinný vo vstupnom súbore CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Neplatný typ Phone_čísla vo vstupnom súbore CSV."
  • KONTAKT_METÓDA_VYŽADUJE SA_CHYBA_SPRÁVA = "V vstupe CSV je povinný aspoň jeden spôsob kontaktu."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Interná chyba servera."