Zobrazenie kontaktov v Control Hub

1

Prihláste sa do https://admin.webex.com/ a vyberte Používatelia.

2

Kliknite Kontakty.

3

Na výber zdroja kontaktov môžete použiť jeden z nasledujúcich filtrov:

  • Control Hub: Zobrazte kontaktné údaje, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu a upraviť alebo odstrániť kontakt.
  • BroadWorks: Zobrazte kontaktné údaje, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.
  • LDAP: Zobrazte podrobnosti o kontakte, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.
  • UCM: Zobrazte podrobnosti o kontakte, ako je telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete tiež zobraziť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.
4

Kontakt môžete vyhľadať v zozname pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti o konkrétnom kontakte, kliknite na kontakt a zobrazte podrobnosti na table, ktorá sa zobrazí na pravej strane obrazovky.

Upravte kontakty v Control Hub

1

Kliknite na Spravovať kontakty tab.

2

Vyberte Vytvorte cez CSV.

3

V Hromadné pridávanie alebo úprava kontaktov vo formáte CSV vyberte jednu z nasledujúcich možností z rozbaľovacieho zoznamu:

  • Všetky upraviteľné kontakty: Kliknite Stiahnuť ▼ stiahnuť súbor CSV obsahujúci upraviteľné kontakty. V stiahnutom súbore pridajte alebo upravte kontakty.
  • Vzorová šablóna CSV: Kliknite Stiahnuť ▼ na stiahnutie vzorovej šablóny.
4

V Nahrajte údaje CSV sekciu, kliknite Vyberte súbor alebo presuňte súbor CSV, ktorý chcete nahrať.


 
Naraz môžete nahrať až 10 000 kontaktov.
5

Ak je vybratým súborom súbor CSV, kliknite Ďalšie. Zobrazí sa stránka úloh so stavom importu. Ak je import úspešný, zobrazí sa stránka Dokončené stav a počet kontaktov sa pridá alebo aktualizuje. Ak je import neúspešný, na stránke sa zobrazí počet chýb. Kliknite na Chyby na ľavej table zobrazíte podrobnosti o chybe. Kliknite Exportujte chyby do CSV na stiahnutie zoznamu chýb. Ďalšie informácie o chybových hláseniach nájdete v časti „Chybové hlásenia“.

6

Kliknite Zavrieť.

Odstráňte kontakty v Control Hub

1

Ak chcete odstrániť jednotlivý kontakt, začiarknite políčko naľavo od kontaktu.

2

Kliknite Odstrániť v Odstrániť kontakty dialógové okno .

3

Ak chcete odstrániť všetky kontakty pochádzajúce z Control Hub, kliknite na Vyberte všetkých používateľov možnosť na paneli akcií po začiarknutí políčka a kliknite Odstrániť v Odstrániť kontakty dialógové okno. Keď vyberiete túto možnosť, kontakty pochádzajúce z BroadWorks, LDAP a UCM budú zakázané. Vyberú sa iba kontakty, ktoré pochádzajú z Control Hub.

Chybové hlásenia

Nasledujú chybové hlásenia, s ktorými sa môžete stretnúť pri odovzdávaní súborov CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."