- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spravovanie kontaktov organizácie v aplikácii Control Hub
V tomto článku
Spätná väzba?Vytvárajte a upravujte kontakty v organizácii, ktoré nie sú vašimi používateľmi Webexu alebo nemajú licencie Webex, ako napríklad partneri v dodávateľskom reťazci alebo dodávatelia služieb. Vaši používatelia potom môžu tieto kontakty vyhľadať a zobraziť v aplikácii Webex. Pridávajte a spravujte kontakty vo svojej organizácii pomocou súboru CSV cez rozhranie Control Hub.
Zobraziť kontakty
Zobrazte a zoraďte kontakty organizácie v aplikácii Control Hub. Na vyhľadanie kontaktu, ktorý chcete zobraziť alebo upraviť, môžete použiť rôzne filtre. Kontakt môžete vyhľadať aj zo zoznamu pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
| 2 |
Kliknite na . |
| 3 |
Na výber zdroja kontaktov použite ktorýkoľvek z nasledujúcich filtrov:
|
| 4 |
Kliknite na kontakt, ktorý chcete zobraziť. |
Úprava kontaktov v Control Hub
V súbore CSV s kontaktmi môžete upraviť nasledujúce polia:
| Pole | Opis |
|---|---|
|
Zobrazovaný názov |
Meno, ktoré sa zobrazuje pod kontaktom. Toto pole je povinné pre všetky kontakty. |
|
Krstné meno |
Krstné meno kontaktu. |
|
Priezvisko |
Priezvisko kontaktu. |
|
Telefónne číslo |
Telefónne číslo kontaktu. Pre jeden kontakt môžete zahrnúť až päť telefónnych čísel. Ak nie je uvedený kontaktný e-mail, je potrebné zadať telefónne číslo. |
|
Typ telefónneho čísla |
Typ telefónneho čísla. Napríklad „práca“, „domov“ atď. |
|
Kontaktný e-mail |
E-mailová adresa kontaktu. Toto pole je povinné, ak kontakt neuvádza žiadne telefónne číslo. |
|
URI SIP |
SIP URI kontaktu. |
|
Názov |
Pracovná pozícia kontaktnej osoby. |
|
Názov spoločnosti |
Názov spoločnosti kontaktu. |
|
Adresa ulica |
Adresa kontaktu. |
|
Štát adresy |
Štát alebo provincia kontaktu. |
|
Krajina adresy |
Krajina kontaktu. |
|
PSČ adresy |
Poštové smerovacie číslo kontaktu. |
|
ID skupiny |
Jedinečný identifikátor skupiny vo Webexe. Kontakty môžete priradiť ku konkrétnym skupinám vo vašej organizácii. Keď kontaktu priradíte ID skupiny, kontakt uvidia iba používatelia Webexu v danej skupine. Kontakt bude skrytý pred používateľmi Webexu mimo danej skupiny. Kontakt môžete priradiť až do piatich rôznych skupín. |
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na . |
| 2 |
Kliknite na kartu Spravovať kontakty. |
| 3 |
Vyberte Vytvoriť cez CSV. |
| 4 |
Na stránke hromadné pridanie alebo úprava kontaktov v súbore CSV vyberte z rozbaľovacieho zoznamu jednu z nasledujúcich možností:
|
| 5 |
V sekcii Nahrať údaje CSV kliknite na Vybrať súbor alebo súbor CSV, ktorý chcete nahrať, presuňte myšou. Naraz môžete nahrať až 10 000 kontaktov. |
| 6 |
Ak je vybraný súbor súbor CSV, kliknite na tlačidlo Ďalej. Zobrazí sa stránka Úloha so stavom importu. Ak je import úspešný, na stránke sa zobrazí stav Dokončené a počet pridaných alebo aktualizovaných kontaktov. Ak je import neúspešný, na stránke sa zobrazí počet chýb. Kliknite na kartu Chyby v ľavom paneli a zobrazte podrobnosti o chybe. Kliknite na Exportovať chyby do CSV a stiahnite si zoznam chýb. Zoznam pravdepodobných chybových hlásení nájdete v časti Chybové hlásenia. |
| 7 |
Kliknite na Zatvoriť. |
Odstránenie kontaktov v Control Hub
| 1 |
Ak chcete odstrániť konkrétny kontakt, začiarknite políčko naľavo od kontaktu. |
| 2 |
Kliknite na tlačidlo Odstrániť v dialógovom okne Odstrániť kontakty. |
| 3 |
Ak chcete odstrániť všetky kontakty z Control Hub, po začiarknutí políčka kliknite na možnosť Vybrať všetkých používateľov na paneli akcií a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť v dialógovom okne Odstrániť kontakty. Keď vyberiete túto možnosť, kontakty získané zo služieb BroadWorks, LDAP a UCM budú deaktivované. Vyberú sa iba kontakty, ktoré pochádzajú z Control Hubu. |
Chybové hlásenia
Pri nahrávaní súborov CSV sa môžu zobraziť nasledujúce chybové hlásenia:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
