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Danke für Ihr Feedback.
Verwalten von Unternehmenskontakten im Control Hub
In diesem Artikel
Feedback?Erstellen und bearbeiten Sie Organisationskontakte, die nicht Ihre Webex-Benutzer sind oder keine Webex-Lizenzen besitzen, wie z. B. Lieferkettenpartner oder Dienstleistungsanbieter. Ihre Benutzer können diese Kontakte dann in der Webex App suchen und anzeigen. Über die Control Hub-Oberfläche können Sie Kontakte in Ihrer Organisation mithilfe einer CSV-Datei hinzufügen und verwalten.
Kontakte anzeigen
Organisationskontakte im Control Hub anzeigen und sortieren. Sie können verschiedene Filter anwenden, um den Kontakt zu finden, den Sie anzeigen oder bearbeiten möchten. Sie können auch mithilfe des Suchfelds oben auf der Seite nach einem Kontakt in der Liste suchen.
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| 2 |
Klicken Sie auf . |
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Wenden Sie einen der folgenden Filter an, um die Quelle der Kontakte auszuwählen:
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| 4 |
Klicken Sie auf den Kontakt, den Sie anzeigen möchten. |
Kontakte in Control Hub ändern
Sie können die folgenden Felder in der Kontakt-CSV-Datei ändern:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
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Anzeigename |
Der Name, der unter dem Kontakt angezeigt wird. Dieses Feld ist für alle Kontakte erforderlich. |
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Vorname |
Vorname des Kontakts. |
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Nachname |
Nachname des Kontakts. |
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Telefonnummer |
Die Telefonnummer des Kontakts. Sie können bis zu fünf Telefonnummern für einen einzelnen Kontakt angeben. Eine Telefonnummer ist erforderlich, wenn keine E-Mail-Adresse angegeben ist. |
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Typ der Telefonnummer |
Die Art der Telefonnummer. Zum Beispiel „Arbeit“, „Zuhause“ usw. |
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E-Mail des Kontakts |
Die E-Mail-Adresse des Kontakts. Dieses Feld ist erforderlich, wenn für den Kontakt keine Telefonnummer angegeben ist. |
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SIP URI |
Die SIP-URI des Kontakts. |
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Titel |
Berufsbezeichnung des Ansprechpartners. |
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Unternehmensname |
Der Name des Unternehmens des Kontakts. |
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Straße |
Die Postadresse des Kontakts. |
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Bundesland der Adresse |
Das Bundesland des Kontakts. |
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Adressland |
Das Land des Kontakts. |
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Postleitzahl |
Die Postleitzahl des Kontakts. |
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Gruppen-ID |
Die eindeutige Kennung einer Gruppe in Webex. Sie können Kontakte bestimmten Gruppen in Ihrer Organisation zuordnen. Wenn Sie einem Kontakt eine Gruppen-ID zuweisen, können nur Webex-Benutzer in dieser Gruppe den Kontakt sehen. Der Kontakt wird für Webex-Benutzer außerhalb dieser Gruppe ausgeblendet. Sie können einen Kontakt bis zu fünf verschiedenen Gruppen zuordnen. |
| 1 |
Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . |
| 2 |
Klicken Sie auf die Registerkarte Kontakte verwalten. |
| 3 |
Wählen Sie Über CSV erstellen aus. |
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Wählen Sie auf der CSV-Seite Zum Hinzufügen oder Bearbeiten von Kontakten eine der folgenden Optionen aus der Drop-down-Liste:
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Klicken Sie im Abschnitt CSV-Daten hochladen auf Datei auswählen oder ziehen Sie die CSV-Datei per Drag-and-Drop zum Hochladen. Sie können bis zu 10.000 Kontakte gleichzeitig hochladen. |
| 6 |
Wenn es sich bei der ausgewählten Datei um eine CSV-Datei handelt, klicken Sie auf Weiter. Die Task-Seite mit dem Importstatus wird angezeigt. Wenn der Import erfolgreich war, zeigt die Seite den Status Completed (Abgeschlossen) an, und die Anzahl der Kontakte, die hinzugefügt oder aktualisiert wurden. Wenn der Import fehlgeschlagen ist, zeigt die Seite die Anzahl der Fehler an. Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Fehler, um die Fehlerdetails anzuzeigen. Klicken Sie auf Fehler als CSV exportieren , um die Fehlerliste herunterzuladen. Eine Liste möglicher Fehlermeldungen finden Sie unter Fehlermeldungen. |
| 7 |
Auf Schließen. |
Kontakte in Control Hub löschen
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Um einen einzelnen Kontakt zu löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen links vom Kontakt. |
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Klicken Sie im Bereich Kontakte löschen auf Dialogfeld. |
| 3 |
Um alle aus Control Hub ausgewählten Kontakte zu löschen, klicken Sie nach dem Aktivieren des Kontrollkästchens auf die Option Alle Benutzer auswählen in der Aktionsleiste, und klicken Sie auf Löschen in der Dialogfeld. Wenn Sie diese Option auswählen, werden die Kontakte, die aus BroadWorks, LDAP und UCM stammen, deaktiviert. Es werden nur die Kontakte ausgewählt, die aus Control Hub stammen. |
Fehlermeldungen
Im Folgenden finden Sie die Fehlermeldungen, die beim Hochladen der CSV-Dateien auftreten können:
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DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
