- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Управление контактами организации в Control Hub
В этой статье
Отправить обратную связь?Создавайте и изменяйте контакты организации, которые не являются вашими пользователями Webex или не имеют лицензий Webex , например, партнеры по цепочке поставок или поставщики услуг. Затем ваши пользователи смогут искать и просматривать эти контакты в приложении Webex. Добавляйте и управляйте контактами в вашей организации либо с помощью CSV-файла, либо через интерфейс Control Hub.
Посмотреть контакты
Просматривайте и сортируйте контакты организации в Центре управления. Вы можете применять различные фильтры, чтобы найти нужный контакт для просмотра или изменения данных. Вы также можете найти контакт в списке, используя поле поиска в верхней части страницы.
| 1 | |
| 2 |
Нажмите . |
| 3 |
Примените любой из следующих фильтров, чтобы выбрать источник контактов:
|
| 4 |
Нажмите на контакт, который хотите просмотреть. |
Добавить новый контакт вручную
С помощью интерфейса Control Hub вы можете легко добавить до 10 внешних контактов одновременно. После создания новых контактов вы можете назначать их группам в вашей организации.
| 1 |
Войдите в Центр управления и перейдите в . |
| 2 |
Нажмите на выпадающее меню Управление контактами и выберите Создать контакты. |
| 3 |
Заполните поля контактной информации. Каждый новый контакт должен содержать следующие поля:
|
| 4 |
(Необязательно) Для каждого нового контакта, который вы хотите добавить, нажмите Добавить новый контакт в верхней части списка контактов в левой части экрана. Вы можете добавить до 10 контактов одновременно. |
| 5 |
Щелкните Создать. Если вы не хотите назначать новые контакты группам в вашей организации, нажмите Готово. |
| 6 |
(Необязательно) Нажмите Назначить контакты группе, чтобы назначить новые контакты соответствующим группам пользователей. Вы можете добавить все новые контакты в одну группу или сопоставить новые контакты с соответствующей группой по отдельности. |
Редактировать отдельный контакт
Изменить подробные информационные данные для отдельных контактов. Если вам нужно внести изменения сразу в несколько контактов, вам может быть проще использовать CSV-файл с контактами .
| 1 |
Войдите в Центр управления и перейдите в . |
| 2 |
Щелкните по контакту, который хотите отредактировать, и выберите . |
| 3 |
Измените контактные данные, которые хотите изменить. |
| 4 |
Щелкните Сохранить. |
Изменение контактов в Control Hub
В CSV-файле с контактами можно изменить следующие поля:
| Поле | Описание |
|---|---|
|
Отображаемое имя |
Имя, отображаемое под контактной информацией. Это поле обязательно для заполнения всеми контактами. |
|
Имя |
Имя контактного лица. |
|
Фамилия |
Фамилия контактного лица. |
|
Номер телефона |
Номер телефона контактного лица. Для одного контакта можно указать до пяти телефонных номеров. Номер телефона обязателен, если не указан адрес электронной почты. |
|
Тип телефонного номера |
Тип телефонного номера. Например, «работа», «дом» и т. д. |
|
Контактный адрес электронной почты |
Адрес электронной почты контакта. Это поле обязательно для заполнения, если для контакта не указан номер телефона. |
|
URI SIP |
SIP URI контакта. |
|
Заголовок |
Должность контактного лица. |
|
Название компании |
Название компании контактного лица. |
|
Адрес улицы |
Адрес контакта. |
|
Адрес штата |
Штат или область, где проживает контакт. |
|
Страна адреса |
Страна контактного лица. |
|
Почтовый индекс адреса |
Почтовый индекс контактного лица. |
|
Идентификатор группы |
Уникальный идентификатор группы в Webex. Вы можете назначать контакты определенным группам в вашей организации. Когда вы назначаете контакту идентификатор группы, только пользователи Webex из этой группы могут видеть этот контакт. Контакт будет скрыт от пользователей Webex, не входящих в эту группу. Вы можете назначить контакт не более чем пяти различным группам. |
| 1 |
Войдите в Центр управления и перейдите в . |
| 2 |
Щелкните вкладку Управление контактами. |
| 3 |
Выберите Создать с помощью CSV. |
| 4 |
На странице массовое добавление или редактирование контактов в CSV выберите один из следующих параметров из раскрывающийся список.
|
| 5 |
В разделе Загрузить данные CSV щелкните Выбрать файл или перетащите файл CSV для загрузки. Одновременно можно отправить до 10 000 контактов. |
| 6 |
Если выбранный файл является файлом CSV, щелкните Далее. На экране появится страница "Задача", на которой отображается состояние импорта. Если импорт выполнен успешно, на странице отображается состояние Завершено, а количество контактов добавляется или обновляется. При неудачном импорте на странице отобразится количество ошибок. Чтобы просмотреть подробности ошибки, нажмите вкладку Ошибки в левой панели. Нажмите Экспорт ошибок в CSV , чтобы загрузить список ошибок. Список возможных сообщений об ошибках см. в Сообщения об ошибках. |
| 7 |
Нажмите кнопку Закрыть. |
Удаление контактов в Control Hub
| 1 |
Чтобы удалить отдельный контакт, слева от этого контакта, отконф. |
| 2 |
Щелкните Удалить в оке удаление диалоговое окно . |
| 3 |
Чтобы удалить все контакты из Control Hub, щелкните параметр Выбрать всех пользователей на панели действий после проверки и нажмите Удалить в поле Удалить диалоговое окно. При выборе этого параметра контакты из BroadWorks, LDAP и UCM будут отключены. Будут выбраны только контакты, полученные из Control Hub. |
Сообщения об ошибке
Далее представлены сообщения об ошибке, которые можно получить при загрузке файлов CSV.
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
