Просмотр контактов в Control Hub

1

Во войти в и https://admin.webex.com/ выберите Пользователи.

2

Щелкните Контакты.

3

Для выбора источника контактов можно использовать один из указанных ниже фильтров.

  • Control Hub. Просмотреть такие сведения о контакте, как номер телефона, адрес электронной почты, URI SIP и адрес. Кроме того, можно просмотреть источник контакта, редактировать или удалить контакт.
  • BroadWorks: Просмотреть такие сведения о контакте, как номер телефона, адрес электронной почты, URI SIP и адрес. Кроме того, можно просмотреть источник контакта. Вы не можете редактировать или удалять контакты.
  • LDAP. Просмотреть информацию о контакте, например номер телефона, адрес электронной почты, URI SIP и адрес. Кроме того, можно просмотреть источник контакта. Вы не можете редактировать или удалять контакты.
  • UCM: Просмотреть информацию о контакте, например номер телефона, адрес электронной почты, URI SIP и адрес. Кроме того, можно просмотреть источник контакта. Вы не можете редактировать или удалять контакты.
4

Найти контакт в списке можно с помощью поля поиска в верхней части страницы. Для получения дополнительных сведений о конкретном контакте щелкните по контакту и просмотрете сведения на области, которая отображается в правой части экрана.

Изменение контактов в Control Hub

1

Щелкните вкладку Управление контактами.

2

Выберите Создать с помощью CSV.

3

На странице массовое добавление или редактирование контактов в CSV выберите один из следующих параметров из раскрывающийся список.

  • Все контакты, которые можно изменить: Нажмите Скачать , чтобы скачать файл CSV, содержащий редактируемые контакты. Добавьте или отредактируете контакты в скачанном файле.
  • Пример шаблона CSV: Щелкните Скачать , чтобы скачать образец шаблона.
4

В разделе Загрузить данные CSV щелкните Выбрать файл или перетащите файл CSV для загрузки.


 
Одновременно можно отправить до 10 000 контактов.
5

Если выбранный файл является файлом CSV, щелкните Далее. На экране появится страница "Задача", на которой отображается состояние импорта. Если импорт выполнен успешно, на странице отображается состояние Завершено, а количество контактов добавляется или обновляется. При неудачном импорте на странице отобразится количество ошибок. Щелкните вкладку Ошибки на левой области, чтобы просмотреть сведения об ошибках. Чтобы скачать список ошибок, щелкните Экспорт ошибок в файл CSV . Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках см. в разделе «Error messages» (Сообщения об ошибках).

6

Нажмите кнопку Закрыть.

Удаление контактов в Control Hub

1

Чтобы удалить отдельный контакт, слева от этого контакта, отконф.

2

Щелкните Удалить в оке удаление диалоговое окно .

3

Чтобы удалить все контакты из Control Hub, щелкните параметр Выбрать всех пользователей на панели действий после проверки и нажмите Удалить в поле Удалить диалоговое окно. При выборе этого параметра контакты из BroadWorks, LDAP и UCM будут отключены. Будут выбраны только контакты, полученные из Control Hub.

Сообщения об ошибке

Далее представлены сообщения об ошибке, которые можно получить при загрузке файлов CSV.

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."