- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Gestionați contactele organizației în Control Hub
În acest articol
Feedback?Creați și modificați contactele organizației care nu sunt utilizatori Webex sau nu au licențe Webex, cum ar fi partenerii din lanțul de aprovizionare sau furnizorii de servicii. Utilizatorii dvs. pot apoi căuta și vizualiza aceste contacte în aplicația Webex. Adăugați și gestionați contactele din organizația dvs. fie cu un fișier CSV, fie prin interfața Control Hub.
Vizualizare contacte
Vizualizați și sortați contactele organizației în Control Hub. Puteți aplica diverse filtre pentru a găsi contactul pe care doriți să îl vizualizați sau să îl modificați. De asemenea, puteți căuta un contact din listă folosind caseta de căutare din partea de sus a paginii.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Faceți clic pe . |
| 3 |
Aplicați oricare dintre următoarele filtre pentru a selecta sursa contactelor:
|
| 4 |
Faceți clic pe contactul pe care doriți să îl vizualizați. |
Adăugați manual un contact nou
Adăugați cu ușurință până la 10 contacte externe simultan prin intermediul interfeței Control Hub. După ce creați noile contacte, le puteți atribui grupurilor din organizația dvs.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Faceți clic pe meniul derulant Gestionați contactele și selectați Creați contacte. |
| 3 |
Completați câmpurile de contact. Fiecare contact nou trebuie să includă următoarele câmpuri:
|
| 4 |
(Opțional) Faceți clic pe Adăugați un contact nou în partea de sus a listei de contacte din partea stângă a ecranului pentru fiecare contact nou pe care doriți să îl adăugați. Puteți adăuga până la 10 contacte simultan. |
| 5 |
Faceți clic pe Creare. Dacă nu doriți să atribuiți noile contacte unor grupuri din organizația dvs., faceți clic pe Gata. |
| 6 |
(Opțional) Faceți clic pe Atribuiți contacte unui grup pentru a atribui noile contacte grupurilor de utilizatori corespunzătoare. Puteți adăuga toate contactele noi într-un singur grup sau puteți asocia individual contactele noi cu grupul corespunzător. |
Editați un singur contact
Modificați detaliile informațiilor pentru contactele individuale. Dacă trebuie să faceți modificări la mai multe contacte simultan, s-ar putea să vă fie mai ușor să utilizați fișierul CSV contacts.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Faceți clic pe contactul pe care doriți să îl editați și selectați . |
| 3 |
Schimbați datele de contact pe care doriți să le modificați. |
| 4 |
Faceți clic pe Salvați. |
Modificați contactele în Control Hub
Puteți modifica următoarele câmpuri din fișierul CSV cu datele de contact:
| Câmp | Descriere |
|---|---|
|
Nume afișat |
Numele care se afișează sub contact. Acest câmp este obligatoriu pentru toate contactele. |
|
Prenume |
Prenumele persoanei de contact. |
|
Nume de familie |
Numele de familie al contactului. |
|
Număr de telefon |
Numărul de telefon al persoanei de contact. Puteți include până la cinci numere de telefon pentru un singur contact. Este necesar un număr de telefon dacă nu este inclusă o adresă de e-mail de contact. |
|
Tipul numărului de telefon |
Tipul numărului de telefon. De exemplu, „muncă”, „acasă” etc. |
|
E-mail de contact |
Adresa de e-mail a persoanei de contact. Acest câmp este obligatoriu dacă nu este inclus niciun număr de telefon pentru contact. |
|
URI SIP |
URI-ul SIP al contactului. |
|
Titlu |
Funcția persoanei de contact. |
|
Denumire companie |
Numele companiei persoanei de contact. |
|
Adresă stradă |
Adresa stradală a persoanei de contact. |
|
Statul adresei |
Statul sau provincia persoanei de contact. |
|
Țara adresei |
Țara persoanei de contact. |
|
Adresă poștală |
Codul poștal al persoanei de contact. |
|
ID grup |
Identificatorul unic al unui grup în Webex. Puteți atribui contacte unor grupuri specifice din organizația dvs. Când atribuiți un ID de grup unui contact, numai utilizatorii Webex din acel grup pot vedea contactul. Contactul va fi ascuns utilizatorilor Webex din afara grupului respectiv. Puteți atribui un contact la maximum cinci grupuri diferite. |
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Faceţi clic pe fila Gestionaţi contactele. |
| 3 |
Selectați Creați prin CSV. |
| 4 |
În pagina Adăugați sau editați persoane de contact în bloc CSV, selectați una dintre următoarele opțiuni din lista derulantă:
|
| 5 |
În secțiunea Încărcați date CSV, faceți clic pe Alegeți un fișier sau trageți și plasați fișierul CSV pentru a încărca. Puteți încărca până la 10.000 de persoane de contact simultan. |
| 6 |
Dacă fișierul selectat este un fișier CSV, faceți clic pe Următorul. Apare pagina Sarcină, afișând starea importului. Dacă importul are succes, pagina afișează starea Finalizat și numărul de contacte este adăugat sau actualizat. Dacă importul nu reușește, pagina afișează numărul de erori. Faceți clic pe fila Erori din panoul din stânga pentru a vizualiza detaliile erorii. Faceți clic pe Exportați erorile în format CSV pentru a descărca lista de erori. Pentru o listă cu mesajele de eroare probabile, consultați Mesaje de eroare. |
| 7 |
Faceţi clic pe Închidere. |
Ștergeți contactele din Control Hub
| 1 |
Pentru a șterge un contact individual, bifați caseta de selectare din stânga contactului. |
| 2 |
Faceţi clic pe Ștergeţi în caseta de dialog Ștergeţi contactele . |
| 3 |
Pentru a șterge toate contactele provenite din Control Hub, faceți clic pe opțiunea Selectați toți utilizatorii din bara de acțiuni după bifarea casetei și faceți clic pe Ștergeți în caseta de dialog Ștergeți contactele cutie. Când selectați această opțiune, contactele care provin din BroadWorks, LDAP și UCM sunt dezactivate. Sunt selectate doar contactele care provin din Control Hub. |
Mesaje de eroare
Următoarele sunt mesajele de eroare pe care le puteți întâlni la încărcarea fișierelor CSV:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
