Vizualizați contactele în Control Hub

1

Conectați-vă lahttps://admin.webex.com/ și selectați Utilizatori .

2

Faceți clic Contacte .

3

Puteți utiliza unul dintre următoarele filtre pentru a selecta sursa contactelor:

  • Control Hub: Vizualizați detaliile de contact, cum ar fi număr de telefon, e- E-mail, URI SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului și puteți edita sau șterge contactul.
  • BroadWorks : Vizualizați detaliile de contact, cum ar fi număr de telefon, e- E-mail, URI SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului. Nu puteți edita sau șterge contactul.
  • LDAP : Vizualizați detaliile de contact, cum ar fi număr de telefon, e- E-mail, URI SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului. Nu puteți edita sau șterge contactul.
  • UCM : Vizualizați detaliile de contact, cum ar fi număr de telefon, e- E-mail, URI SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului. Nu puteți edita sau șterge contactul.
4

Puteți căuta un contact din listă utilizând câmpul de căutare din partea de sus a paginii. Pentru mai multe detalii despre un anumit contact, faceți clic pe contactul respectiv și vizualizați detaliile în panoul care apare în partea dreaptă a ecranului.

Modificați contactele în Control Hub

1

Faceți clic pe Gestionați contactele filă.

2

Selectați Creați prin CSV .

3

În Adăugați sau editați în grup persoane de contact CSV pagina, selectați una dintre următoarele opțiuni din listă derulantă:

  • Toate contactele editabile : Faceți clic Descărcați pentru a descărca fișier CSV care conține contacte editabile. În fișierul descărcat, adăugați sau editați contactele.
  • Exemplu de șablon CSV : Faceți clic Descărcați pentru a descărca modelul șablon.
4

În Încărcați date CSV secțiunea, faceți clic Alegeți un fișier sau trageți și plasați fișier CSV pentru a încărca.


 
Puteți încărca până la 10.000 de persoane de contact simultan.
5

Dacă fișierul selectat este un fișier CSV, faceți clic În continuare . Apare pagina Task, afișând starea importului. Dacă importul a reușit, se afișează pagina Finalizat starea și numărul de contacte sunt adăugate sau actualizate. Dacă importul nu reușește, pagina afișează numărul de erori. Faceți clic pe Erori din panoul din stânga pentru a vizualiza detaliile erorii. Faceți clic Exportați erorile în CSV pentru a descărca lista de erori. Pentru mai multe informații despre mesajele de eroare, consultați secțiunea 'Mesaje de eroare'.

6

Faceți clic Închideți .

Ștergeți contactele din Control Hub

1

Pentru a șterge un contact individual, casetă de selectare de selectare din stânga contactului.

2

Faceți clic Ștergere în Ștergeți contactele căsuță de dialog .

3

Pentru a șterge toate contactele provenite din Control Hub, faceți clic pe Selectați toți utilizatorii din bara de acțiuni după ce casetă de selectare de selectare și faceți clic Ștergere în Ștergeți contactele căsuță de dialog. Când selectați această opțiune, contactele care provin din BroadWorks, LDAP și UCM sunt dezactivate. Sunt selectate numai contactele care provin din Control Hub.

Mesaje de eroare

Următoarele sunt mesajele de eroare pe care le puteți întâlni la încărcarea fișierelor CSV :

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."