Vizualizați contactele în Control Hub

1

Conectați-vă la https://admin.webex.com/ și selectați Utilizatori.

2

Faceţi clic pe Agendă.

3

Puteți utiliza unul dintre următoarele filtre pentru a selecta sursa contactelor:

  • Control Hub: Vizualizați detaliile de contact, cum ar fi numărul de telefon, e-mailul, URI-ul SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului și puteți edita sau șterge contactul.
  • BroadWorks: Vizualizați detaliile de contact, cum ar fi numărul de telefon, e-mailul, URI-ul SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului. Nu puteți edita sau șterge contactul.
  • LDAP: Vizualizați detalii de contact, cum ar fi numărul de telefon, e-mail, URI SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului. Nu puteți edita sau șterge contactul.
  • UCM: Vizualizați detalii de contact, cum ar fi numărul de telefon, e-mail, URI SIP și adresa. De asemenea, puteți vizualiza sursa contactului. Nu puteți edita sau șterge contactul.
4

Puteți căuta un contact din listă utilizând câmpul de căutare din partea de sus a paginii. Pentru mai multe detalii despre un anumit contact, faceți clic pe contact și vizualizați detaliile în panoul care apare în partea dreaptă a ecranului.

Modificați contactele în Control Hub

1

Faceţi clic pe fila Gestionaţi contactele.

2

Selectați Creați prin CSV.

3

În pagina Adăugați sau editați persoane de contact în bloc CSV, selectați una dintre următoarele opțiuni din lista derulantă:

  • Toate contactele editabile: Faceţi clic pe Descărcaţi pentru a descărca fişierul CSV care conţine persoane de contact editabile. În fișierul descărcat, adăugați sau editați contactele.
  • Exemplu de șablon CSV: Faceţi clic pe Descărcaţi pentru a descărca modelul de şablon.
4

În secțiunea Încărcați date CSV, faceți clic pe Alegeți un fișier sau trageți și plasați fișierul CSV pentru a încărca.


 
Puteți încărca până la 10.000 de persoane de contact simultan.
5

Dacă fișierul selectat este un fișier CSV, faceți clic pe Următorul. Apare pagina Sarcină, afișând starea importului. Dacă importul are succes, pagina afișează starea Finalizat și numărul de contacte este adăugat sau actualizat. Dacă importul nu reușește, pagina afișează numărul de erori. Faceţi clic pe fila Erori din panoul din stânga pentru a vedea detaliile erorii. Faceţi clic pe Exportaţi erori în CSV pentru a descărca lista de erori. Pentru mai multe informații despre mesajele de eroare, consultați secțiunea „Mesaje de eroare”.

6

Faceţi clic pe Închidere.

Ștergeți contactele din Control Hub

1

Pentru a șterge un contact individual, bifați caseta de selectare din stânga contactului.

2

Faceţi clic pe Ștergeţi în caseta de dialog Ștergeţi contactele .

3

Pentru a șterge toate contactele provenite din Control Hub, faceți clic pe opțiunea Selectați toți utilizatorii din bara de acțiuni după bifarea casetei și faceți clic pe Ștergeți în caseta de dialog Ștergeți contactele cutie. Când selectați această opțiune, contactele care provin din BroadWorks, LDAP și UCM sunt dezactivate. Sunt selectate doar contactele care provin din Control Hub.

Mesaje de eroare

Următoarele sunt mesajele de eroare pe care le puteți întâlni la încărcarea fișierelor CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."