Control Hub에서 조직 연락처 관리

연락처 보기

Control Hub에서 조직 연락처를 보고 정렬할 수 있습니다. 원하는 연락처를 찾거나 수정하기 위해 다양한 필터를 적용할 수 있습니다. 페이지 상단의 검색 상자를 이용하여 목록에서 연락처를 검색할 수도 있습니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	사용자 를 클릭하세요 > 연락처.
3	연락처 출처를 선택하려면 다음 필터 중 하나를 적용하십시오. 제어 허브: 전화 번호, 이메일, SIP URI 및 주소 등 연락처 세부 사항을 않습니다. 또한 연락처의 소스도 확인하고 연락처를 편집하거나 편집할 수 있습니다. 브로드웍스: 전화 번호, 이메일, SIP URI 및 주소 등 연락처 세부 사항을 않습니다. 또한 연락처의 소스도 확인할 수 있습니다. 연락처를 편집하거나 삭제할 수 없습니다. LDAP: 전화 번호, 이메일, SIP URI 및 주소 등 연락처 세부 사항을 보기. 또한 연락처의 소스도 확인할 수 있습니다. 연락처를 편집하거나 삭제할 수 없습니다. UCM: 전화 번호, 이메일, SIP URI 및 주소 등 연락처 세부 사항을 보기. 또한 연락처의 소스도 확인할 수 있습니다. 연락처를 편집하거나 삭제할 수 없습니다.
4	보고 싶은 연락처를 클릭하세요.

컨트롤 허브 인터페이스를 통해 최대 10개의 외부 접점을 한 번에 간편하게 추가할 수 있습니다. 새 연락처를 만든 후에는 조직 내 그룹에 해당 연락처를 할당할 수 있습니다.

1	Control Hub 에 로그인하고 사용자 로 이동하세요. > 연락처.
2	연락처 관리 드롭다운을 클릭하고 연락처 만들기를 선택합니다.
3	연락처 정보를 입력해 주세요. 새로운 연락처를 등록할 때는 반드시 다음 항목들을 포함해야 합니다. 표시 이름 이메일 전화 번호
4	(선택 사항) 새 연락처를 추가하려면 화면 왼쪽 연락처 목록 상단의 새 연락처 추가 를 클릭하세요. 한 번에 최대 10개의 연락처를 추가할 수 있습니다.
5	만들기를 클릭합니다. 새 연락처를 조직 내 그룹에 할당하지 않으려면 완료를 클릭하세요.
6	(선택 사항) 연락처를 그룹에 할당 을 클릭하여 새 연락처를 적절한 사용자 그룹에 할당합니다. 새 연락처를 모두 하나의 그룹에 추가하거나, 개별적으로 적절한 그룹에 추가할 수 있습니다.

개별 연락처의 정보 세부 정보를 변경하세요. 여러 연락처를 한 번에 변경해야 하는 경우 연락처 CSV 파일을 사용하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

1	Control Hub 에 로그인하고 사용자 로 이동하세요. > 연락처.
2	수정하려는 연락처를 클릭하고 작업 을 선택하세요. > 연락처 정보 수정.
3	수정하려는 연락처 정보를 변경하세요.
4	저장을 클릭합니다.

연락처 CSV 파일에서 다음 필드를 수정할 수 있습니다.

표 1. CSV 파일 참조 연락처
필드	설명
표시명	연락처 아래에 표시되는 이름입니다. 이 항목은 모든 연락처에 필수 입력 사항입니다.
이름	연락처의 이름(성 제외).
성	연락처의 성.
전화 번호	연락처의 전화번호. 한 연락처에 최대 5개의 전화번호를 등록할 수 있습니다. 이메일 주소가 없는 경우 전화번호를 입력해야 합니다.
전화번호 유형	전화번호의 종류. 예를 들어, "직장", "집" 등.
연락처 이메일	연락처의 이메일 주소입니다. 연락처에 전화번호가 없는 경우 이 항목은 필수 입력 사항입니다.
SIP URI	연락처의 SIP URI입니다.
직위	담당자의 직책.
회사명	연락처 담당자의 회사명.
주소 거리	연락처의 주소입니다.
주소 상태	연락처의 구/군/시입니다.
주소 국가	연락처의 국가.
주소 우편번호	연락처의 우편번호.
그룹 ID	Webex에서 그룹을 식별하는 고유 식별자입니다. 조직 내 특정 그룹에 연락처를 지정할 수 있습니다. 연락처에 그룹 ID를 할당하면 해당 그룹에 속한 Webex 사용자만 해당 연락처를 볼 수 있습니다. 해당 연락처는 해당 그룹에 속하지 않은 Webex 사용자에게는 숨겨집니다. 한 명의 연락처를 최대 다섯 개의 서로 다른 그룹에 배정할 수 있습니다.

1	Control Hub 에 로그인하고 사용자 로 이동하세요. > 연락처.
2	연락처 관리 탭을 클릭합니다.
3	CSV를 통해 만들기를 선택합니다.
4	CSV 일괄 연락처 추가 또는 편집 페이지에서 다음 옵션 중 하나를 드롭다운 목록. 모든 편집 가능한 연락처: 다운로드 를 클릭하여 편집 가능한 연락처가 포함된 CSV 파일을 다운로드합니다. 다운로드된 파일에서 연락처를 추가하거나 편집합니다. CSV 템플릿 예시: 다운로드 를 클릭하여 샘플 템플릿을 다운로드합니다.
5	CSV 데이터 업로드 섹션에서 파일 선택을 클릭하거나, 업로드할 CSV 파일을 드래그하고 드롭합니다. 동시에 최대 10,000개 연락처를 업로드할 수 있습니다.
6	선택한 파일이 CSV 파일인 경우 다음을 클릭합니다. 작업 페이지가 나타나고, 가져오기 상태를 표시합니다. 가져오기에 성공하면 페이지가 완료된 상태를 표시하고 연락처 수가 추가되거나 업데이트됩니다. 가져오기에 실패하면 페이지는 오류의 수를 표시합니다. 왼쪽 창에서 오류 탭을 클릭하여 오류 세부 정보를 확인하세요. 오류 목록을 다운로드하려면 오류를 CSV로 내보내기 를 클릭하십시오. 발생 가능한 오류 메시지 목록을 보려면 오류 메시지를 참조하세요.
7	닫기를 클릭합니다.

1	개별 연락처를 삭제하려면 연락처 왼쪽에 있는 체크 박스를 체크합니다.
2	의 연락처 삭제 에서 삭제를 대화 상자.
3	Control Hub 에서 소스된 모든 연락처를 삭제하려면 체크 박스를 체크한 후 작업 표시줄에서 모든 사용자 선택 옵션을 클릭하고 연락처 삭제 옵션에서 대화 상자. 이 옵션을 선택하면 BroadWorks, LDAP 및 UCM에서 소스된 연락처는 비활성화됩니다. Control Hub가 소스인 연락처만 선택됩니다.

CSV 파일을 업로드하는 동안 발생할 수 있는 오류 메시지는 다음과 같습니다.

DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."