Afficher les contacts dans Control Hub

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Connectez-vous pourhttps://admin.webex.com/ et sélectionnez Utilisateurs .

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Cliquez sur Contacts .

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Vous pouvez utiliser l'un des filtres suivants pour sélectionner la source des contacts :

  • Webex_comm@webex.com Affichez les détails du contact, tels que le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l' URI SIP et l'adresse. Vous pouvez également afficher la source du contact et modifier ou supprimer le contact.
  • BroadWorks : Affichez les détails du contact, tels que le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l' URI SIP et l'adresse. Vous pouvez également afficher la source du contact. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer le contact.
  • LDAP : Afficher les détails du contact tels que le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l' URI SIP et l'adresse. Vous pouvez également afficher la source du contact. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer le contact.
  • UCM : Afficher les détails du contact tels que le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l' URI SIP et l'adresse. Vous pouvez également afficher la source du contact. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer le contact.
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Vous pouvez rechercher un contact dans la liste en utilisant le champ de recherche en haut de la page. Pour plus de détails sur un contact spécifique, cliquez sur le contact et affichez les détails dans le volet qui apparaît sur le côté droit de l'écran.

Modifier les contacts dans Control Hub

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Cliquez sur le Gérer les contacts onglet.

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Sélectionner Créer via CSV .

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Dans le Ajouter ou modifier des contacts en masse au format CSV page, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante:

  • Tous les contacts modifiables : Cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier CSV contenant les contacts modifiables. Dans le fichier téléchargé, ajoutez ou modifiez les contacts.
  • Exemple de modèle CSV : Cliquez sur Télécharger pour télécharger l’exemple de modèle.
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Dans le Charger les données CSV section, cliquez sur Choisissez un fichier ou faites glisser et déposez le fichier CSV à télécharger.


 
Vous pouvez télécharger jusqu'à 10 000 contacts à la fois.
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Si le fichier sélectionné est un fichier CSV, cliquez sur Suivant . La page Tâche s'affiche, affichant l'état de l'importation. Si l'importation réussit, la page s'affiche Terminé le statut et le nombre de contacts sont ajoutés ou mis à jour. Si l'importation échoue, la page affiche le nombre d'erreurs. Cliquez sur le Erreurs dans le volet de gauche pour afficher les détails de l'erreur. Cliquez sur Exporter les erreurs au format CSV pour télécharger la liste des erreurs. Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, voir la section « Messages d'erreur ».

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Cliquez sur Fermer.

Supprimer des contacts dans Control Hub

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Pour supprimer un contact individuel, cochez la case à gauche du contact.

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Cliquez sur Supprimer dans le Supprimer des contacts boîte de dialogue .

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Pour supprimer tous les contacts provenant de Control Hub, cliquez sur le Sélectionner tous les utilisateurs dans la barre d'action après avoir coché la case et cliquez sur Supprimer dans le Supprimer des contacts boîte de dialogue. Lorsque vous sélectionnez cette option, les contacts provenant de BroadWorks, LDAP et UCM sont désactivés. Seuls les contacts provenant de Control Hub sont sélectionnés.

Messages d'erreur

Voici les messages d'erreur que vous pouvez rencontrer lors du téléchargement des fichiers CSV :

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."