- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Zarządzaj kontaktami organizacji w Control Hub
W tym artykule
Opinia?Twórz i modyfikuj kontakty organizacyjne, które nie są użytkownikami Webex lub nie mają licencji Webex, np. partnerzy z łańcucha dostaw lub dostawcy usług. Następnie użytkownicy mogą wyszukiwać i przeglądać te kontakty w aplikacji Webex. Dodawaj i zarządzaj kontaktami w swojej organizacji za pomocą pliku CSV za pomocą interfejsu Control Hub.
Wyświetl kontakty
Przeglądaj i sortuj kontakty organizacji w Control Hub. Możesz zastosować różne filtry, aby znaleźć kontakt, który chcesz wyświetlić lub zmodyfikować. Możesz również wyszukać kontakt na liście, korzystając z pola wyszukiwania znajdującego się na górze strony.
| 1 |
Zaloguj się do centrum sterowania. |
| 2 |
Kliknij . |
| 3 |
Zastosuj dowolny z następujących filtrów, aby wybrać źródło kontaktów:
|
| 4 |
Kliknij kontakt, który chcesz wyświetlić. |
Ręczne dodawanie nowego kontaktu
Możesz łatwo dodać do 10 kontaktów zewnętrznych jednocześnie za pomocą interfejsu Control Hub. Po utworzeniu nowych kontaktów możesz przypisać je do grup w swojej organizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Centrum sterowania i przejdź do . |
| 2 |
Kliknij menu rozwijane Zarządzaj kontaktami i wybierz opcję Utwórz kontakty. |
| 3 |
Wypełnij pola kontaktowe. Każdy nowy kontakt musi zawierać następujące pola:
|
| 4 |
(Opcjonalnie) Kliknij Dodaj nowy kontakt u góry listy kontaktów po lewej stronie ekranu dla każdego nowego kontaktu, który chcesz dodać. Można dodać maksymalnie 10 kontaktów na raz. |
| 5 |
Kliknij przycisk Utwórz. Jeśli nie chcesz przypisywać nowych kontaktów do grup w swojej organizacji, kliknij Gotowe. |
| 6 |
(Opcjonalnie) Kliknij Przypisz kontakty do grupy, aby przypisać nowe kontakty do odpowiednich grup użytkowników. Możesz dodać wszystkie nowe kontakty do jednej grupy lub pojedynczo przypisywać nowe kontakty do odpowiedniej grupy. |
Edytuj pojedynczy kontakt
Zmień dane szczegółowe poszczególnych kontaktów. Jeśli musisz wprowadzić zmiany w wielu kontaktach naraz, łatwiej będzie Ci skorzystać z pliku CSV kontaktów.
| 1 |
Zaloguj się do Centrum sterowania i przejdź do . |
| 2 |
Kliknij kontakt, który chcesz edytować i wybierz . |
| 3 |
Zmień dane kontaktowe, które chcesz zmodyfikować. |
| 4 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Modyfikuj kontakty w centrum sterowania
W pliku CSV kontaktów można modyfikować następujące pola:
| Pole | Opis |
|---|---|
|
Wyświetlana nazwa |
Nazwa wyświetlana pod kontaktem. To pole jest wymagane dla wszystkich kontaktów. |
|
Imię |
Imię kontaktu. |
|
Nazwisko |
Nazwisko kontaktu. |
|
Numer telefonu |
Numer telefonu kontaktu. Można podać maksymalnie pięć numerów telefonów dla jednego kontaktu. Jeśli nie podano adresu e-mail, wymagany jest numer telefonu. |
|
Typ numeru telefonu |
Rodzaj numeru telefonu. Na przykład „praca”, „dom” itd. |
|
Kontaktowy adres e-mail |
Adres e-mail kontaktu. To pole jest wymagane, jeśli kontakt nie zawiera numeru telefonu. |
|
URI SIP |
Adres SIP URI kontaktu. |
|
Tytuł |
Stanowisko osoby kontaktowej. |
|
Nazwa firmy |
Nazwa firmy kontaktu. |
|
Adres ulicy |
Adres zamieszkania kontaktu. |
|
Stan adresu |
Województwo lub województwo kontaktu. |
|
Adres kraju |
Kraj kontaktu. |
|
Adres pocztowy |
Kod pocztowy kontaktu. |
|
Identyfikator grupy |
Unikalny identyfikator grupy w Webex. Możesz przypisać kontakty do określonych grup w swojej organizacji. Po przypisaniu identyfikatora grupy do kontaktu, kontakt ten będą mogli zobaczyć tylko użytkownicy Webex z tej grupy. Kontakt będzie ukryty przed użytkownikami Webex spoza tej grupy. Możesz przypisać kontakt do maksymalnie pięciu różnych grup. |
| 1 |
Zaloguj się do Centrum sterowania i przejdź do . |
| 2 |
Kliknij kartę Zarządzaj kontaktami. |
| 3 |
Wybierz opcję Utwórz w pliku CSV. |
| 4 |
Na stronie Zbiorcze dodawanie lub edytowanie kontaktów w formacie CSV wybierz jedną z następujących opcji z listy rozwijanej:
|
| 5 |
W sekcji Prześlij dane CSV kliknij Wybierz plik lub przeciągnij i upuść plik CSV do przesłania. Możesz przesłać do 10 000 kontaktów jednocześnie. |
| 6 |
Jeśli wybrany plik jest plikiem CSV, kliknij Dalej. Pojawi się strona Zadanie, wyświetlająca stan importu. Jeśli import się powiedzie, strona wyświetli stan Ukończono oraz liczbę dodanych lub zaktualizowanych kontaktów. Jeśli import się nie powiedzie, strona wyświetli liczbę błędów. Kliknij kartę Błędy w lewym panelu, aby wyświetlić szczegóły błędu. Kliknij Eksportuj błędy do pliku CSV , aby pobrać listę błędów. Listę prawdopodobnych komunikatów o błędach można znaleźć w Komunikaty o błędach. |
| 7 |
Kliknij Zamknij. |
Usuń kontakty w Control Hub
| 1 |
Aby usunąć pojedynczy kontakt, zaznacz pole wyboru po lewej stronie kontaktu. |
| 2 |
Kliknij opcję Usuń w oknie dialogowym Usuń kontakty. |
| 3 |
Aby usunąć wszystkie kontakty pochodzące z Control Hub, kliknij opcję Zaznacz wszystkich użytkowników na pasku akcji po zaznaczeniu pola wyboru i kliknij Usuń w oknie dialogowym Usuń kontakty skrzynka. Po wybraniu tej opcji kontakty pochodzące z BroadWorks, LDAP i UCM zostaną wyłączone. Wybierane są tylko kontakty, które pochodzą z Control Hub. |
Komunikaty o błędach
Poniżej znajdują się komunikaty o błędach, które możesz napotkać podczas przesyłania plików CSV:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
