- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Szervezeti kapcsolatok kezelése a Vezérlőközpontban
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Létrehozhat és módosíthat olyan szervezeti kapcsolattartókat, akik nem a Webex felhasználói, vagy nem rendelkeznek Webex licenccel, például ellátási lánc partnerek vagy szolgáltatók. A felhasználók ezután megkereshetik ezeket a névjegyeket, és megtekinthetik azokat a Webex alkalmazásban. Adjon hozzá és kezeljen névjegyeket a szervezetében egy CSV-fájl segítségével a Control Hub felületén keresztül.
Névjegyek megtekintése
Szervezeti kapcsolatok megtekintése és rendezése a Control Hubban. Különböző szűrőket alkalmazhat a megtekinteni vagy módosítani kívánt névjegy megkereséséhez. A listából az oldal tetején található keresőmezővel is kereshet névjegyet.
| 1 | |
| 2 |
Kattintson a . |
| 3 |
A névjegyek forrásának kiválasztásához alkalmazza az alábbi szűrők bármelyikét:
|
| 4 |
Kattintson a megtekinteni kívánt névjegyre. |
Új névjegy manuális hozzáadása
Akár 10 külső kapcsolattartót is könnyedén hozzáadhat egyszerre a Control Hub felületén keresztül. Miután létrehozta az új névjegyeket, hozzárendelheti őket a szervezetén belüli csoportokhoz.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba, és lépjen a . |
| 2 |
Kattintson a Kapcsolatok kezelése legördülő menüre, és válassza a Kapcsolatok létrehozásalehetőséget. |
| 3 |
Töltsd ki a kapcsolatfelvételi mezőket. Minden új kapcsolattartónak a következő mezőket kell tartalmaznia:
|
| 4 |
(Választható) Kattintson az Új kapcsolat hozzáadása gombra a képernyő bal oldalán található kapcsolatlista tetején minden egyes új kapcsolathoz, amelyet hozzá szeretne adni. Egyszerre legfeljebb 10 névjegyet adhatsz hozzá. |
| 5 |
Kattintson a Létrehozásgombra. Ha nem szeretné az új névjegyeket szervezetén belüli csoportokhoz rendelni, kattintson a Készgombra. |
| 6 |
(Választható) Kattintson a Kapcsolatok hozzárendelése csoporthoz lehetőségre az új kapcsolatok megfelelő felhasználói csoportokhoz rendeléséhez. Az összes új névjegyet hozzáadhatja egyetlen csoporthoz, vagy egyenként is hozzárendelheti őket a megfelelő csoporthoz. |
Egyetlen névjegy szerkesztése
Módosítsa az egyes névjegyek adatait. Ha egyszerre több névjegyet kell módosítania, egyszerűbb lehet a névjegyeket tartalmazó CSV-fájlhasználata.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba, és lépjen a . |
| 2 |
Kattintson a szerkeszteni kívánt névjegyre, és válassza a . |
| 3 |
Módosítsa a módosítani kívánt elérhetőségi adatokat. |
| 4 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Névjegyek módosítása a Vezérlőközpontban
A következő mezőket módosíthatja a kapcsolattartó CSV-fájljában:
| Mező | Leírás |
|---|---|
|
Megjelenített név |
A név alatt megjelenő név. Ez a mező minden kapcsolattartó számára kötelező. |
|
Utónév |
A kapcsolattartó keresztneve. |
|
Vezetéknév |
A kapcsolattartó vezetékneve. |
|
Telefonszám |
A kapcsolattartó telefonszáma. Egyetlen névjegyhez legfeljebb öt telefonszámot adhatsz meg. Telefonszám megadása kötelező, ha nincs megadva e-mail cím. |
|
Telefonszám típusa |
A telefonszám típusa. Például: „munkahely”, „otthon” stb. |
|
Kapcsolattartási e-mail-cím |
A kapcsolattartó e-mail címe. Ez a mező kötelező, ha a kapcsolattartóhoz nem adtunk meg telefonszámot. |
|
SIP URI |
A kapcsolattartó SIP URI-ja. |
|
Cím |
A kapcsolattartó beosztása. |
|
Vállalat neve |
A kapcsolattartó cégének neve. |
|
Utca címe |
A kapcsolattartó utcai címe. |
|
Cím állam |
A kapcsolattartó állama vagy tartománya. |
|
Cím országa |
A kapcsolattartó országa. |
|
Irányítószám |
A kapcsolattartó irányítószáma. |
|
Csoportazonosító |
Egy csoport egyedi azonosítója a Webexben. A kapcsolattartókat hozzárendelheti a szervezetén belüli meghatározott csoportokhoz. Amikor csoportazonosítót rendel egy kapcsolattartóhoz, csak az adott csoportba tartozó Webex-felhasználók láthatják a kapcsolattartót. A névjegy rejtve lesz a csoporton kívüli Webex-felhasználók elől. Egy kontaktust legfeljebb öt különböző csoporthoz rendelhet. |
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba, és lépjen a . |
| 2 |
Kattintson a Névjegyzék kezelése fülre. |
| 3 |
Válassza a Létrehozás CSV-n keresztül lehetőséget. |
| 4 |
A CSV tömeges névjegyhozzáadási vagy -szerkesztési oldalán válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét a legördülő listából:
|
| 5 |
A CSV-adatok feltöltése részben kattintson a Fájl kiválasztása gombra, vagy húzza át a feltölteni kívánt CSV-fájlt. Egyszerre akár 10 000 névjegyet is feltölthet. |
| 6 |
Ha a kijelölt fájl CSV-fájl, kattintson a Tovább gombra. Megjelenik a Feladat oldal, amelyen megjelenik az importálás állapota. Ha az importálás sikeres, az oldalon megjelenik a Befejezett állapot felirat, és a hozzáadott vagy frissített névjegyek száma. Ha az importálás sikertelen, az oldalon megjelenik a hibák száma. A hiba részleteinek megtekintéséhez kattintson a bal oldali panelen található Hibák fülre. Kattintson a Hibák exportálása CSV-be lehetőségre a hibalista letöltéséhez. A valószínűsíthető hibaüzenetek listáját lásd: Hibaüzenetek. |
| 7 |
Kattintson a Close (Bezárás) gombra. |
Névjegyek törlése a Control Hubból
| 1 |
Egyéni névjegy törléséhez jelöljük be a névjegy bal oldalán található jelölőnégyzetet. |
| 2 |
A Névjegyzék törlése párbeszédpanelen kattintson a Törlés gombra. |
| 3 |
A Vezérlőközpontból származó összes névjegy törléséhez a jelölőnégyzet bejelölése után kattintson a Műveletsáv Összes felhasználó kijelölése elemére, majd a Névjegyzék törlése párbeszédpanelen kattintson a Törlés gombra. Ha bejelöli ezt az opciót, a BroadWorks, LDAP és UCM forrásból származó névjegyek le lesznek tiltva. Csak a Vezérlőközpontból származó névjegyek vannak kiválasztva. |
Hibaüzenetek
A CSV-fájlok feltöltése során a következő hibaüzenetek fordulhatnak elő:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
