Переглянути контакти в Control Hub

1.

Увійдіть в обліковий запис https://admin.webex.com/ і виберіть Користувачі.

2.

Натисніть Контакти.

3.

Ви можете скористатися одним з наступних фільтрів для вибору джерела контактів:

  • Control Hub: Перегляньте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Ви також можете переглянути джерело контакту і редагувати або видалити контакт.
  • BroadWorks: Перегляньте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Ви також можете переглянути джерело контакту. Ви не можете редагувати або видалити контакт.
  • LDAP: Перегляд контактних даних, таких як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Ви також можете переглянути джерело контакту. Ви не можете редагувати або видалити контакт.
  • UCM: Перегляд контактних даних, таких як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Ви також можете переглянути джерело контакту. Ви не можете редагувати або видалити контакт.
4.

Ви можете шукати контакт зі списку, використовуючи поле пошуку у верхній частині сторінки. Щоб отримати докладніші відомості про певний контакт, натисніть на контакт і перегляньте деталі на панелі, яка відображається у правій частині екрана.

Змінити контакти в Control Hub

1.

Перейдіть на вкладку Керування контактами.

2.

Виберіть Створити через CSV.

3.

На сторінці масового додавання або редагування контактів у форматі CSV виберіть один із наведених нижче варіантів зі спадного списку.

  • Усі контакти, які можна редагувати: Натисніть Завантажити, щоб завантажити CSV-файл, що містить контакти, які можна редагувати. У завантаженому файлі додайте або відредагуйте контакти.
  • Зразок шаблону CSV: Натисніть Завантажити, щоб завантажити шаблон зразка.
4.

У розділі Завантажити дані CSV натисніть Вибрати файл або перетягніть файл CSV для завантаження.


 
Одночасно можна завантажити до 10 000 контактів.
5.

Якщо вибраний файл є файлом CSV, натисніть кнопку Далі. З 'явиться сторінка Завдання, на якій відображається статус імпорту. Якщо імпорт пройшов успішно, на сторінці відображається статус Завершено, а кількість контактів додається або оновлюється. Якщо імпорт не вдався, на сторінці відображається кількість помилок. Натисніть вкладку Errors (Помилки) на лівій панелі, щоб переглянути відомості про помилки. Натисніть Експортувати помилки в CSV, щоб завантажити список помилок. Для отримання додаткової інформації про повідомлення про помилки див. розділ "Повідомлення про помилки".

6

Натисніть кнопку Закрити.

Видалити контакти в Control Hub

1.

Щоб видалити окремий контакт, встановіть прапорець ліворуч від контакту.

2.

Натисніть Delete (Видалити) у діалоговому вікні Delete Contacts (Видалити контакти).

3.

Щоб видалити всі контакти, отримані з Центру керування, натисніть опцію Вибрати всіх користувачів на панелі дій після встановлення прапорця та натисніть Видалити в діалоговому вікні Видалити контакти. Якщо вибрати цей параметр, контакти, отримані з BroadWorks, LDAP і UCM, буде вимкнено. Вибираються лише контакти, отримані з Центру керування.

Повідомлення про помилки

Нижче наведено повідомлення про помилки, з якими ви можете зіткнутися під час завантаження файлів CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."