- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Керування контактами організації в Центрі керування
У цій статті
Надіслати відгук?Створюйте та змінюйте контакти організації, які не є вашими користувачами Webex або не мають ліцензій Webex, наприклад, партнерів з ланцюга постачання або постачальників послуг. Ваші користувачі потім можуть шукати та переглядати ці контакти в застосунку Webex. Додавайте та керуйте контактами у вашій організації за допомогою CSV-файлу через інтерфейс Control Hub.
Переглянути контакти
Переглядайте та сортуйте контакти організації в Control Hub. Ви можете застосувати різні фільтри, щоб знайти контакт, який потрібно переглянути або змінити. Ви також можете знайти контакт зі списку за допомогою поля пошуку у верхній частині сторінки.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Натисніть . |
| 3 |
Застосуйте будь-який із наведених нижче фільтрів, щоб вибрати джерело контактів:
|
| 4 |
Натисніть на контакт, який ви хочете переглянути. |
Додати новий контакт вручну
Легко додавайте до 10 зовнішніх контактів одночасно через інтерфейс Control Hub. Після створення нових контактів ви можете призначити їх групам у вашій організації.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу . |
| 2 |
Натисніть розкривний список Керування контактами та виберіть Створити контакти. |
| 3 |
Заповніть поля контактної інформації. Кожен новий контакт повинен містити такі поля:
|
| 4 |
(Необов’язково) Натисніть Додати новий контакт у верхній частині списку контактів у лівій частині екрана для кожного нового контакту, який ви хочете додати. Ви можете додати до 10 контактів одночасно. |
| 5 |
Натисніть кнопку Створити. Якщо ви не хочете призначати нові контакти групам у вашій організації, натисніть Готово. |
| 6 |
(Необов’язково) Натисніть Призначити контакти групі, щоб призначити нові контакти відповідним групам користувачів. Ви можете додати всі нові контакти до однієї групи або окремо зіставити нові контакти з відповідною групою. |
Редагування одного контакту
Змінити інформацію про окремі контакти. Якщо вам потрібно внести зміни до кількох контактів одночасно, можливо, вам буде простіше скористатися CSV-файлом контактів.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу . |
| 2 |
Натисніть на контакт, який ви хочете редагувати, і виберіть . |
| 3 |
Змініть контактні дані, які ви хочете змінити. |
| 4 |
Клацніть Зберегти. |
Змінення контактів у Центрі керування
Ви можете змінити такі поля у файлі CSV контактів:
| Поле | Опис |
|---|---|
|
Відображуване ім’я |
Ім'я, яке відображається під контактом. Це поле обов'язкове для всіх контактів. |
|
Ім’я |
Ім'я контактної особи. |
|
Прізвище |
Прізвище контактної особи. |
|
Номер телефону |
Номер телефону контактної особи. Ви можете додати до п'яти номерів телефонів для одного контакту. Номер телефону обов'язковий, якщо не вказано контактну електронну адресу. |
|
Тип номера телефону |
Тип номера телефону. Наприклад, «робота», «дім» тощо. |
|
Контактна електронна адреса |
Адреса електронної пошти контакту. Це поле обов’язкове для заповнення, якщо для контакту не вказано номер телефону. |
|
SIP URI |
SIP URI контакту. |
|
Посада |
Посада контактної особи. |
|
Назва компанії |
Назва компанії контактної особи. |
|
Адреса вулиця |
Адреса контактної особи. |
|
Адреса штату |
Штат або провінція контактної особи. |
|
Країна адреси |
Країна контактної особи. |
|
Поштовий індекс адреси |
Поштовий індекс контактної особи. |
|
Ідентифікатор групи |
Унікальний ідентифікатор групи у Webex. Ви можете призначити контакти певним групам у вашій організації. Коли ви призначаєте ідентифікатор групи контакту, лише користувачі Webex у цій групі можуть бачити цей контакт. Контакт буде прихований від користувачів Webex поза цією групою. Ви можете призначити контакт до п'яти різних груп. |
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу . |
| 2 |
Перейдіть на вкладку Керування контактами . |
| 3 |
Виберіть Створити через CSV. |
| 4 |
На сторінці додавання або редагування контактів CSV виберіть один із наведених нижче параметрів розкривного списку.
|
| 5 |
У розділі Передавання даних CSV натисніть кнопку Вибрати файл або перетягніть файл CSV, щоб передати його. Ви можете завантажувати до 10 000 контактів одночасно. |
| 6 |
Якщо вибраний файл є файлом CSV, натисніть кнопку Далі. З'явиться сторінка Завдання з відображенням стану імпорту. Якщо імпортування завершено, на сторінці відобразиться стан «Завершено » та кількість контактів, які буде додано або оновлено. Якщо імпорт невдалий, на сторінці відображається кількість помилок. Натисніть вкладку Помилки на лівій панелі, щоб переглянути деталі помилки. Натисніть Експорт помилок у CSV , щоб завантажити список помилок. Список ймовірних повідомлень про помилки див. у розділі Повідомлення про помилки. |
| 7 |
Натисніть кнопку Закрити. |
Видалення контактів у Центрі керування
| 1 |
Щоб видалити окремий контакт, установіть прапорець ліворуч від нього. |
| 2 |
Натисніть кнопку "Видалити " в діалоговому вікні "Видалити контакти " . |
| 3 |
Щоб видалити всі контакти, отримані з Центру керування, після встановлення прапорця Вибрати всіх користувачів у рядку дій і натисніть кнопку Видалити в діалоговому вікні Видалення контактів . Якщо вибрати цей параметр, контакти, отримані з BroadWorks, LDAP і UCM, вимикаються. Вибираються лише контакти, отримані з Центру керування. |
Повідомлення про помилки
Нижче наведено повідомлення про помилки, з якими ви можете зіткнутися під час завантаження файлів CSV:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
