Перегляд контактів у Центрі керування

1

Увійдіть https://admin.webex.com/ і виберіть елемент Користувачі.

2

Виберіть елемент Контакти.

3

Щоб вибрати джерело контактів, можна скористатися одним із наведених нижче фільтрів.

  • Control Hub. Перегляньте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту та відредагувати або видалити контакт.
  • BroadWorks Перегляньте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту. Не можна редагувати або видаляти контакт.
  • LDAP: Переглядайте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту. Не можна редагувати або видаляти контакт.
  • UCM: Переглядайте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту. Не можна редагувати або видаляти контакт.
4

Ви можете шукати контакт зі списку за допомогою поля пошуку у верхній частині сторінки. Щоб отримати додаткові відомості про певний контакт, клацніть його та перегляньте відомості в області, що відобразиться праворуч на екрані.

Змінення контактів у Центрі керування

1

Перейдіть на вкладку Керування контактами .

2

Виберіть Створити через CSV.

3

На сторінці додавання або редагування контактів CSV виберіть один із наведених нижче параметрів розкривного списку.

  • Усі контакти, які можна редагувати: Натисніть кнопку Завантажити , щоб завантажити файл CSV, який містить контакти, які можна редагувати. У завантаженому файлі додайте або відредагуйте контакти.
  • Зразок шаблону CSV: Натисніть кнопку Завантажити , щоб завантажити зразок шаблону.
4

У розділі Передавання даних CSV натисніть кнопку Вибрати файл або перетягніть файл CSV, щоб передати його.

Ви можете завантажувати до 10 000 контактів одночасно.
5

Якщо вибраний файл є файлом CSV, натисніть кнопку Далі. З'явиться сторінка Завдання з відображенням стану імпорту. Якщо імпортування завершено, на сторінці відобразиться стан «Завершено » та кількість контактів, які буде додано або оновлено. Якщо імпорт невдалий, на сторінці відображається кількість помилок. Перейдіть на вкладку Помилки в області ліворуч, щоб переглянути відомості про помилку. Натисніть кнопку Експортувати помилки в CSV , щоб завантажити список помилок. Щоб отримати додаткові відомості про повідомлення про помилки, перегляньте розділ "Повідомлення про помилки".

6

Клацніть Закрити.

Видалення контактів у Центрі керування

1

Щоб видалити окремий контакт, установіть прапорець ліворуч від нього.

2

Натисніть кнопку "Видалити " в діалоговому вікні "Видалити контакти " .

3

Щоб видалити всі контакти, отримані з Центру керування, після встановлення прапорця Вибрати всіх користувачів у рядку дій і натисніть кнопку Видалити в діалоговому вікні Видалення контактів . Якщо вибрати цей параметр, контакти, отримані з BroadWorks, LDAP і UCM, вимикаються. Вибираються лише контакти, отримані з Центру керування.

Повідомлення про помилки

Нижче наведено повідомлення про помилки, з якими ви можете зіткнутися під час завантаження файлів CSV:

  • ВІДОБРАЖУВАНЕ_ІМ’Я_ОБОВ’ЯЗКОВЕ_ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОМИЛКУ_ = «Відображуване ім’я є обов’язковим у вході CSV».

  • неприпустимий_телефон_число_ввести_помилка_повідомлення = "Неприпустимий Phone_Введіть номер у файлі CSV введення."
  • МЕТОД КОНТАКТУ_ПОТРІБНЕ_ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОМИЛКУ__ = «Принаймні 1 метод контакту є обов’язковим у форматі CSV введення.»
  • ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОМИЛКУ ВНУТРІШНЬОГО_ВИНЯТКУ__ = «Внутрішня помилка сервера».