Ogled stikov v Control Hubu

1

Prijavite se v https://admin.webex.com/ in izberite Uporabniki.

2

Kliknite Kontakti.

3

Za izbiro vira stikov lahko uporabite enega od naslednjih filtrov:

  • Nadzorno središče: Oglejte si kontaktne podatke, kot so telefonska številka, e-pošta, SIP URI in naslov. Ogledate si lahko tudi vir stika in uredite ali izbrišete stik.
  • BroadWorks: Oglejte si kontaktne podatke, kot so telefonska številka, e-pošta, SIP URI in naslov. Ogledate si lahko tudi vir stika. Stika ne morete urejati ali brisati.
  • LDAP: Oglejte si kontaktne podatke, kot so telefonska številka, e-pošta, SIP URI in naslov. Ogledate si lahko tudi vir stika. Stika ne morete urejati ali brisati.
  • UCM: Oglejte si kontaktne podatke, kot so telefonska številka, e-pošta, SIP URI in naslov. Ogledate si lahko tudi vir stika. Stika ne morete urejati ali brisati.
4

Stik lahko poiščete s seznama z uporabo iskalnega polja na vrhu strani. Za več podrobnosti o določenem stiku kliknite stik in si oglejte podrobnosti v podoknu, ki se prikaže na desni strani zaslona.

Spremenite stike v Control Hubu

1

Kliknite na Upravljanje stikov zavihek.

2

Izberite Ustvari prek CSV.

3

V CSV množično dodajanje ali urejanje stikov strani izberite eno od naslednjih možnosti s spustnega seznama:

  • Vsi stiki, ki jih je mogoče urejati: Kliknite Prenesi za prenos datoteke CSV, ki vsebuje stike, ki jih je mogoče urejati. V preneseni datoteki dodajte ali uredite stike.
  • Vzorčna predloga CSV: Kliknite Prenesi za prenos vzorčne predloge.
4

V Naloži podatke CSV kliknite Izberite datoteko ali povlecite in spustite datoteko CSV za nalaganje.


 
Naložite lahko do 10.000 stikov hkrati.
5

Če je izbrana datoteka datoteka CSV, kliknite Naslednji. Prikaže se stran z opravili, ki prikazuje status uvoza. Če je uvoz uspešen, se prikaže stran Dokončano stanje in število stikov sta dodana ali posodobljena. Če je uvoz neuspešen, stran prikaže število napak. Kliknite na Napake v levem podoknu za ogled podrobnosti o napaki. Kliknite Izvozi napake v CSV za prenos seznama napak. Za več informacij o sporočilih o napakah glejte razdelek »Sporočila o napakah«.

6

Kliknite Zapri.

Izbrišite stike v Control Hubu

1

Če želite izbrisati posamezni stik, potrdite potrditveno polje na levi strani stika.

2

Kliknite Izbriši v Izbriši stike pogovorno okno.

3

Če želite izbrisati vse stike iz Control Huba, kliknite Izberite vse uporabnike možnost v vrstici z dejanji, potem ko potrdite potrditveno polje in kliknete Izbriši v Izbriši stike pogovorno okno. Ko izberete to možnost, so stiki, ki izvirajo iz BroadWorks, LDAP in UCM, onemogočeni. Izbrani so samo stiki, ki izvirajo iz Control Huba.

Sporočila o napakah

Med nalaganjem datotek CSV lahko naletite na naslednja sporočila o napakah:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."