- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Upravljajte stike organizacije v vmesniku Control Hub
V tem članku
Povratne informacije?Ustvarjajte in spreminjajte stike organizacije, ki niso vaši uporabniki Webexa ali nimajo licenc Webexa, kot so partnerji v dobavni verigi ali ponudniki storitev. Vaši uporabniki lahko nato te stike poiščejo in si jih ogledajo v aplikaciji Webex. Dodajte in upravljajte stike v svoji organizaciji bodisi z datoteko CSV bodisi prek vmesnika Control Hub.
Ogled stikov
Ogled in razvrščanje stikov organizacije v Control Hubu. Za iskanje stika, ki si ga želite ogledati ali spremeniti, lahko uporabite različne filtre. Stik lahko poiščete tudi na seznamu z iskalnim poljem na vrhu strani.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Kliknite . |
| 3 |
Za izbiro vira stikov uporabite katerega koli od naslednjih filtrov:
|
| 4 |
Kliknite na stik, ki si ga želite ogledati. |
Ročno dodajanje novega stika
Preko vmesnika Control Hub lahko preprosto dodate do 10 zunanjih stikov hkrati. Ko ustvarite nove stike, jih lahko dodelite skupinam v svoji organizaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub in pojdite na . |
| 2 |
Kliknite spustni meni Upravljanje stikov in izberite Ustvari stike. |
| 3 |
Izpolnite kontaktna polja. Vsak nov stik mora vsebovati naslednja polja:
|
| 4 |
(Izbirno) Za vsak nov stik, ki ga želite dodati, kliknite Dodaj nov stik na vrhu seznama stikov na levi strani zaslona. Hkrati lahko dodate do 10 stikov. |
| 5 |
Kliknite Ustvari. Če novih stikov ne želite dodeliti skupinam v organizaciji, kliknite Končano. |
| 6 |
(Izbirno) Kliknite Dodeli stike skupini, da nove stike dodelite ustreznim uporabniškim skupinam. Vse nove stike lahko dodate v eno samo skupino ali pa posamezne nove stike uskladite z ustrezno skupino. |
Urejanje enega stika
Spremenite podrobnosti informacij za posamezne stike. Če morate hkrati spremeniti več stikov, vam bo morda lažje uporabiti datoteko CSV s stiki.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub in pojdite na . |
| 2 |
Kliknite stik, ki ga želite urediti, in izberite . |
| 3 |
Spremenite kontaktne podatke, ki jih želite urediti. |
| 4 |
Kliknite Shrani. |
Spreminjanje stikov v Control Hubu
V datoteki CSV s stiki lahko spremenite naslednja polja:
| Polje | Opis |
|---|---|
|
Prikazano ime |
Ime, ki se prikaže pod stikom. To polje je obvezno za vse stike. |
|
Ime |
Ime stika. |
|
Priimek |
Priimek stika. |
|
Telefonska številka |
Telefonska številka stika. Za en stik lahko vključite do pet telefonskih številk. Telefonska številka je obvezna, če ni vključen kontaktni e-poštni naslov. |
|
Vrsta telefonske številke |
Vrsta telefonske številke. Na primer, "služba", "dom" itd. |
|
E-poštni naslov za stik |
E-poštni naslov stika. To polje je obvezno, če za stik ni telefonske številke. |
|
URI SIP |
SIP URI stika. |
|
Naziv |
Delovno mesto stika. |
|
Ime podjetja |
Ime podjetja stika. |
|
Naslovna ulica |
Naslov stika. |
|
Naslovna država |
Zvezna država ali pokrajina stika. |
|
Država naslova |
Država stika. |
|
Poštna številka naslova |
Poštna številka stika. |
|
ID skupine |
Enolični identifikator skupine v Webexu. Stike lahko dodelite določenim skupinam v vaši organizaciji. Ko stiku dodelite ID skupine, lahko stik vidijo le uporabniki Webexa v tej skupini. Stik bo skrit pred uporabniki Webexa zunaj te skupine. Stik lahko dodelite največ petim različnim skupinam. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub in pojdite na . |
| 2 |
Kliknite zavihek Upravljanje stikov. |
| 3 |
Izberite Ustvari prek CSV. |
| 4 |
Na strani množično dodajanje ali urejanje stikov v datoteki CSV izberite eno od naslednjih možnosti na spustnem seznamu:
|
| 5 |
V razdelku Naloži podatke CSV kliknite Izberi datoteko ali povleci in spusti datoteko CSV za nalaganje. Naenkrat lahko naložite do 10.000 stikov. |
| 6 |
Če je izbrana datoteka datoteka CSV, kliknite Naprej. Prikaže se stran Naloga, ki prikazuje stanje uvoza. Če je uvoz uspešen, se na strani prikaže stanje Dokončano in število dodanih ali posodobljenih stikov. Če uvoz ni uspešen, se na strani prikaže število napak. Za ogled podrobnosti o napaki kliknite zavihek Napake v levem podoknu. Kliknite Izvozi napake v CSV , da prenesete seznam napak. Za seznam verjetnih sporočil o napakah glejte Sporočila o napakah. |
| 7 |
Kliknite Zapri. |
Brisanje stikov v Control Hubu
| 1 |
Če želite izbrisati posamezen stik, označite potrditveno polje na levi strani stika. |
| 2 |
V pogovornem oknu Izbriši stike kliknite Izbriši. |
| 3 |
Če želite izbrisati vse stike iz Control Huba, kliknite možnost Izberi vse uporabnike v vrstici z dejanji, potem ko potrdite potrditveno polje, in nato kliknite Izbriši v pogovornem oknu Izbriši stike. Ko izberete to možnost, so stiki, ki izvirajo iz BroadWorks, LDAP in UCM, onemogočeni. Izbrani so samo stiki, ki izvirajo iz Control Huba. |
Sporočila o napakah
Med nalaganjem datotek CSV se lahko pojavijo naslednja sporočila o napakah:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
