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Gerenciar contatos da organização no Control Hub
Neste artigo
Comentários?Crie e modifique contatos da organização que não sejam seus usuários do Webex ou que não tenham licenças do Webex , como parceiros da cadeia de suprimentos ou fornecedores de serviços. Seus usuários poderão então pesquisar e visualizar esses contatos no aplicativo Webex. Adicione e gerencie contatos em sua organização com um arquivo CSV através da interface do Control Hub.
Visualizar contatos
Visualize e organize os contatos da organização no Control Hub. Você pode aplicar diversos filtros para encontrar o contato que deseja visualizar ou modificar. Você também pode procurar um contato na lista usando a caixa de pesquisa na parte superior da página.
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Clique em . |
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Aplique um dos seguintes filtros para selecionar a origem dos contatos:
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Clique no contato que deseja visualizar. |
Modificar contatos no Control Hub
Você pode modificar os seguintes campos no arquivo CSV de contato:
| Campo | Descrição |
|---|---|
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Exibir nome |
O nome que aparece abaixo do contato. Este campo é obrigatório para todos os contatos. |
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Nome |
O primeiro nome do contato. |
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Sobrenome |
Sobrenome do contato. |
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Número de telefone |
O número de telefone do contato. Você pode incluir até cinco números de telefone para um único contato. É necessário fornecer um número de telefone caso não seja incluído um endereço de e-mail para contato. |
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Tipo de número de telefone |
O tipo de número de telefone. Por exemplo, "trabalho", "casa", etc. |
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E-mail de contato |
O endereço de e-mail do contato. Este campo é obrigatório caso não haja um número de telefone para o contato. |
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SIP URI |
O URI SIP do contato. |
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Título |
O cargo do contato. |
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Nome da empresa |
O nome da empresa do contato. |
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Rua do endereço |
O endereço do contato. |
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Estado do endereço |
O estado ou província do contato. |
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país de endereço |
O país do contato. |
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CEP do endereço |
O código postal do contato. |
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ID do grupo |
Identificador único de um grupo no Webex. Você pode atribuir contatos a grupos específicos em sua organização. Ao atribuir um ID de grupo a um contato, somente os usuários do Webex nesse grupo poderão ver o contato. O contato ficará oculto para usuários do Webex fora desse grupo. Você pode atribuir um contato a até cinco grupos diferentes. |
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Faça login no Hub de Controle e acesse . |
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Clique na guia Gerenciar contatos. |
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Selecione Criar via CSV. |
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Na página de Adicionar ou editar contatos em massa CSV, selecione uma das seguintes opções da lista lista suspensa:
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Na seção Carregar dados CSV , clique em Escolher um arquivo ou arraste e solte o arquivo CSV para carregar. Você pode carregar até 10.000 contatos de uma vez. |
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Se o arquivo selecionado for um arquivo CSV, clique em Próximo. A página Tarefa é exibida, exibindo o status de importação. Se a importação for bem-sucedida, a página exibe o status Concluído e o número de contatos são adicionados ou atualizados. Se a importação não for bem sucedida, a página exibirá o número de erros. Clique na aba Erros no painel esquerdo para visualizar os detalhes do erro. Clique em Exportar erros para CSV para baixar a lista de erros. Para obter uma lista de possíveis mensagens de erro, consulte Mensagens de erro. |
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Clique em Fechar. |
Excluir contatos no Control Hub
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Para excluir um contato individual, marque a caixa de seleção à esquerda do contato. |
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Clique em Excluir no botão Excluir contatos caixa de diálogo . |
| 3 |
Para excluir todos os contatos sourced do Control Hub, clique na opção Selecionar todos os usuários na barra de ação depois de marcar a caixa de seleção e clique em Excluir no botão Excluir contatos caixa de diálogo. Quando você seleciona esta opção, os contatos que são fonte do BroadWorks, LDAP e UCM são desabilitados. Apenas os contatos que são fonte do Control Hub são selecionados. |
Mensagens de erro
A seguir estão as mensagens de erro que você pode encontrar ao carregar os arquivos CSV:
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DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
