Agora você pode criar e modificar os contatos da organização usando o Control Hub. Todos os usuários podem procurar e visualizar esses contatos no aplicativo Webex. Gerenciar (adicionar, excluir, modificar ou visualizar) contatos na sua organização usando um arquivo CSV. Você pode baixar o modelo CSV do Control Hub e adicionar contatos da organização. Você também pode baixar o arquivo CSV existente e usá-lo para atualizar os contatos da organização existentes. Você só pode atualizar ou excluir os contatos da organização que foram criados no Control Hub originalmente. Atualmente, o Control Hub suporta até 200.000 contatos por organização.
Exibir contatos no Control Hub
| 1 | Faça o sign in e https://admin.webex.com/ selecione Usuários. |
| 2 | Clique em Contatos. |
| 3 | Você pode usar um dos seguintes filtros para selecionar a origem dos contatos:
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| 4 | Você pode procurar um contato na lista usando o campo de pesquisa na parte superior da página. Para obter mais detalhes sobre um contato específico, clique no contato e visualizar os detalhes no painel que aparece no lado direito da tela. |
Modificar contatos no Control Hub
| 1 | Clique na guia Gerenciar contatos. | ||
| 2 | Selecione Criar via CSV. | ||
| 3 | Na página de Adicionar ou editar contatos em massa CSV, selecione uma das seguintes opções da lista lista suspensa:
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| 4 | Na seção Carregar dados CSV , clique em Escolher um arquivo ou arraste e solte o arquivo CSV para carregar.
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| 5 | Se o arquivo selecionado for um arquivo CSV, clique em Próximo. A página Tarefa é exibida, exibindo o status de importação. Se a importação for bem-sucedida, a página exibe o status Concluído e o número de contatos são adicionados ou atualizados. Se a importação não for bem sucedida, a página exibirá o número de erros. Clique na guia erros no painel esquerdo para visualizar os detalhes do erro. Clique em Exportar erros para o CSV para baixar a lista de erros. Para obter mais informações sobre as mensagens de erro, consulte a seção "Mensagens de erro". | ||
| 6 | Clique em Fechar. |
Excluir contatos no Control Hub
| 1 | Para excluir um contato individual, marque a caixa de seleção à esquerda do contato. |
| 2 | Clique em Excluir no botão Excluir contatos caixa de diálogo . |
| 3 | Para excluir todos os contatos sourced do Control Hub, clique na opção Selecionar todos os usuários na barra de ação depois de marcar a caixa de seleção e clique em Excluir no botão Excluir contatos caixa de diálogo. Quando você seleciona esta opção, os contatos que são fonte do BroadWorks, LDAP e UCM são desabilitados. Apenas os contatos que são fonte do Control Hub são selecionados. |
Mensagens de erro
A seguir estão as mensagens de erro que você pode encontrar ao carregar os arquivos CSV:
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."