檢視聯絡人

在 Control Hub 中檢視和排序組織聯絡人。您可以套用各種篩選器來尋找您想要查看或修改的聯絡人。您也可以使用頁面頂部的搜尋框從清單中搜尋聯絡人。

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登入 Control Hub。

2

點選 用戶 > 聯絡人。

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應用以下任意過濾器來選擇聯絡人的來源：

  • 控制中心: 脤圶脤圶臬臬您還可以檢視聯絡人的來源，並且可以編輯或刪除聯絡人。

  • BroadWorks: 脤圶脤圶臬臬您還可以檢視聯絡人的來源。無法編輯或刪除聯絡人。

  • LDAP: 脤圶脤圶臬您還可以檢視聯絡人的來源。無法編輯或刪除聯絡人。

  • UCM: 脤圶脤圶臬您還可以檢視聯絡人的來源。無法編輯或刪除聯絡人。

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點擊您想要查看的聯絡人。

手動新增聯絡人

透過控制中心介面一次輕鬆增加最多 10 個外部聯絡人。建立新聯絡人後，您可以將他們指派到組織中的群組。

1

登入 Control Hub 並前往 用戶 > 聯絡人。

2

點擊 管理聯絡人 下拉式選單並選擇 建立聯絡人。

3

填寫聯繫欄位。

每個新聯絡人必須包含以下欄位：

  • 顯示名稱

  • 電子郵件

  • 電話號碼

4

（可選）對於要新增的每個新聯絡人，請按一下螢幕左側聯絡人清單頂部的 「新增聯絡人 」 。

您一次最多可以新增 10 個聯絡人。

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按一下建立。

如果您不想將新聯絡人指派到組織中的群組，請按一下 完成。

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（可選）按 將聯絡人指派到群組 以將新聯絡人指派到適當的使用者群組。

您可以將所有新聯絡人新增到一個群組中，也可以將新聯絡人單獨配對到相應的群組中。

編輯單一聯絡人

更改個別聯絡人的資訊詳情。如果您需要一次更改多個聯絡人，您可能會發現使用 聯絡人 CSV 檔案更容易。

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登入 Control Hub 並前往 用戶 > 聯絡人。

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點選要編輯的聯絡人，然後選擇 操作 > 編輯聯絡方式。

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更改您想要修改的聯絡資訊。

4

按一下儲存。

在 Control Hub 中修改聯絡人

您可以修改聯絡人 CSV 檔案中的下列欄位：

表 1. 聯絡人 CSV 文件參考
欄位說明

顯示名稱

聯絡人下方顯示的姓名。

所有聯絡人都需要此欄位。

名字

聯絡人的名字。

姓氏

聯絡人的姓氏。

電話號碼

聯絡人的電話號碼。單一聯絡人最多可以包含五個電話號碼。

如果沒有包含聯絡電子郵件，則需要提供電話號碼。

電話號碼類型

電話號碼的類型。例如，「工作」、「家」等。

聯絡電子郵件

聯絡人的電子郵件地址。

如果聯絡人未包含電話號碼，則此欄位為必填項。

SIP URI

聯絡人的 SIP URI。

職位

聯絡人的職務。

公司名稱

聯絡人的公司名稱。

地址街道

聯絡人的街道地址。

地址狀態

聯絡人所在的州或省。

地址國家

聯絡人的國家。

地址郵遞區號

聯絡人的郵遞區號。

群組 ID

Webex 中群組的唯一識別碼。

您可以將聯絡人指派到組織中的特定群組。當您為聯絡人指派群組 ID 時，只有該群組中的 Webex 使用者才能看到該聯絡人。該聯絡人將對該群組之外的 Webex 使用者隱藏。

您最多可以將一個聯絡人分配到五個不同的群組。

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登入 Control Hub 並前往 用戶 > 聯絡人。

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按一下管理聯絡人標籤。

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選取 透過 CSV 建立 。

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在 CSV 批量新增或編輯 聯絡人頁面中，從聯絡人頁面選取下列其中一下拉清單：

  • 所有可編輯聯絡人: 按一下 下載 以下載包含可編輯聯絡人之 CSV 檔案。在下載的檔案中，新增或編輯聯絡人。
  • 範例 CSV 範本: 按一下 下載 以下載範本範例。
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在上傳 CSV 資料區段中，按一下選擇檔案或拖放要上傳的 CSV 檔案。

您一次可以上傳多達 10，000 個聯絡人。

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如果選取的檔案是 CSV 檔案，按一下下一 步 。

這時會出現「任務」頁面，其中顯示匯入狀態。如果成功輸入，頁面將顯示 已完成狀態，並且新增或更新聯絡人數。如果匯入失敗，則頁面中會顯示錯誤數。按一下左側窗格中的 錯誤 標籤以查看錯誤詳細資訊。按一下 將錯誤匯出為CSV 下載錯誤清單。有關可能的錯誤訊息的列表，請參閱 錯誤訊息。

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按一下 關閉.

在 Control Hub 中刪除聯絡人

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若要刪除單個聯絡人，請勾選該聯絡人左側的勾選方塊。

2

按一下 刪除 聯絡 人按鈕中的 對話方塊。

3

若要刪除來自 Control Hub 的所有聯絡人，請在選取此核取方塊後按一下動作欄中的選取所有使用者選項，然後按一下刪除聯絡人清單對話方塊。當您選取此選項時，來自 BroadWorks、LDAP 和 UCM 的聯絡將被停用。只會選取來自 Control Hub 的聯絡人。

錯誤訊息

您在上傳 CSV 檔案時可能會遇到以下錯誤訊息：

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."