- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Научете как да задържате и възобновявате обажданията на вашия Cisco безжичен телефон 9821. Тази статия за помощ е за Cisco безжичен телефон 9821, регистриран на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Задържите разговор
Можете да PUT активен разговор на линия и след това да го възобновите, когато сте готови. Когато сте на обаждане и получите входящо обаждане, отговарянето автоматично поставя активното обаждане на изчакване. В тази ситуация можете да превключвате между активните и задържаните обаждания.
| 1 |
Достъп до телефона |
| 2 |
Изберете активно обаждане. |
| 3 |
Натиснете Hold за PUT този активен обаждане на изчакване. Ако друг човек използва функцията за обаждане, за да се присъедини към активното обаждане, този човек ще бъде автоматично прекъснат, когато задържите обаждането. Това поведение не важи за конферентния разговор с барг. Ако вашият администратор настрои функцията Music on Hold на телефона, задържаният разговор пуска музика, разположена в системата за обаждания. Ако администраторът ви активира функцията Hold Reversion , телефонът генерира известие (като бип или звън), за да ви подкани да възобновите задържано обаждане, когато времето за задържане надвиши зададения лимит. |
Какво да правим по-нататък
За да възобновите задържан разговор, натиснете Възстанови.
Отговори на обаждане, оставено твърде дълго на изчакване
Можете да бъдете уведомени, когато обаждането бъде оставено на изчакване. Подобно на уведомлението за входящо обаждане, напомнянето за задържане е едно звънене, което се повтаря на интервали.
|
Натиснете Отговор, за да възобновите задържаното повикване. |
Превключване между активни и задържани повиквания
Когато сте на разговор, можете да достъпите обаждане, което е на изчакване. След размяната, телефонът поставя първоначалното обаждане на задържане.
| 1 |
Достъп до телефона |
| 2 |
Изберете обаждане, което е на изчакване. |
| 3 |
Натиснете Resume. |
Паркиране на повикване
Можете да използвате телефона си, за да паркирате (временно съхранявате) активно обаждане. По-късно можете да вземете паркираното обаждане от телефона си или да го вземете от друг телефон, например телефон на бюрото на колега или в конферентна зала.
Паркираното обаждане се наблюдава от вашата система за контрол на обажданията, така че няма да го забравите. Ако обаждането остане паркирано твърде дълго (обикновено 1 минута), ще получавате входящо обаждане периодично, за да ви напомня да вдигнете паркираното обаждане. Тогава можете да отговорите или игнорирате обаждането на телефона си. Ако не отговорите на входящото обаждане в определен период от време (обикновено 5 минути), то се пренасочва към гласова поща или друга дестинация, както е зададено от вашия администратор.
поставете повикването в задържане с паркиране на повикване
Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за управление на повиквания, за да изтеглите повикването.
Преди да започнете
- Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.
- Повикването Ви трябва да е активно.
| 1 |
Достъп до телефона |
| 2 |
(По желание) Изберете активен обаждане, ако имате няколко обаждания. |
| 3 |
Натиснете повече Когато паркирате разговор, телефонът ви показва уникален номер за паркиране на обаждания. Използвайте този номер, за да получите обаждането от всеки друг телефон във вашата организация. Имайте предвид, че всеки номер на парка за обаждания може да поддържа само едно обаждане наведнъж. |
| 4 |
(По желание) Ако искате веднага да продължите разговора на телефона си или да отмените паркирането на обажданията, натиснете Възобновяване. |
| 5 |
(По желание) Комуникирайте номера на парка за обаждания на човека, който трябва да отговори на обаждането. |
Какво да правим по-нататък
Вземете обаждането от всеки друг телефон във вашата организация. След като бъде възстановен, обаждането на оригиналния ви телефон автоматично ще прекъсне.
Извличане на повикване от задържане с паркирано повикване
Можете да възстановите паркиран разговор от друг телефон във вашата организация.
Преди да започнете
- Имаш паркирано обаждане на линията.
- Имаш номера на парка за обаждания.
| 1 |
Достъп до телефона |
| 2 |
(По желание) Изберете линия. |
| 3 |
Набери номера на парка за обаждания. |
| 4 |
Натиснете повече |
Паркирайте и възстановете обаждане с BLF насочено обаждане паркиране
Можете бързо да паркирате активно обаждане или да го възстановите, като натиснете клавиш за функция, конфигуриран с функцията BLF directed call park. При този тип насочено обаждане можете да използвате индикатора на линията, за да следите състоянието на линията.
Следната таблица изброява индикаторите за статус на линията за BLF насочен парк на повикване:
| Икона | Състояние | Описание |
|---|---|---|
 | В режим на очакване |
Клавишът за feature line е конфигуриран с BLF насочен call park и е в режим на покой. |
 | Задържан |
Наблюдаваната линия има паркирано обаждане. |
Преди да започнете
Вашият администратор е конфигурирал функцията Busy Lamp Field (BLF) за насочен паркинг на телефона ви.
| 1 |
За да паркирате активен сигнал на наблюдавана линия:
След като паркирате, обаждането на оригиналния ви телефон автоматично прекъсва. |
| 2 |
За да получите и продължите обаждане от който и да е телефон във вашата организация:
|
