- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Научете как да задържате и възобновите повиквания на Cisco безжичен телефон 9821. Тази помощна статия е за Cisco безжичен телефон, 9821 регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Поставяне на повикване на изчакване
Можете да спрете активно обаждане и след това да го възобновите, когато сте готови. Когато сте на повикване и получавате входящо повикване, отговарянето на повикването автоматично спира активното повикване. В тази ситуация можете да превключвате между активните и поддържаните разговори.
| 1 |
Достъп до Phone |
| 2 |
Изберете активно обаждане. |
| 3 |
Натискане Hold За да се спре този активен призив. Ако друго лице използва функцията за набиране на повиквания, за да се присъедини към активното повикване, този човек ще бъде изключен автоматично, когато задържите повикването. Това поведение не важи за конферентното повикване. Ако вашият администратор конфигурира Music on Holdфункция на телефона, провежданото повикване играе музика, разположена в системата за повикване. Ако вашият администратор позволява Hold Reversionфункция, телефонът генерира сигнал (като бийп или пръстен), за да ви накара да възобновите задържан разговор, когато времето за задържане надвишава конфигурирания лимит. |
Какво да направите след това
За да подновите провежданото повикване, натиснете Resume.
Отговорете на обаждане, оставено за твърде дълго време
Можете да бъдете уведомени, когато повикването е спряно. Подобно на уведомлението за входящо повикване, напомнянето за задържане е един пръстен, повтарящ се на интервали.
|
Натискане Answer да възобнови проведения разговор. |
Превключване между активни и задържани повиквания
Когато сте на повикване, можете да получите достъп до повикване, което е в готовност. След като е сменен, телефонът поставя първоначалното обаждане на задръжте.
| 1 |
Достъп до Phone |
| 2 |
Изберете повикване, което е спряно. |
| 3 |
Натискане Resume. |
Парк за обаждания
Можете да използвате телефона си, за да паркирате (временно да съхранявате) активно обаждане. По-късно можете да вземете паркираното обаждане от телефона си или да го извлечете от друг телефон, като например телефон на бюрото на колега или в конферентна зала.
Паркираното обаждане се следи от вашата система за контрол на обажданията, така че да не забравяте за него. Ако повикването остане паркирано твърде дълго (обикновено минути1 ), ще получите периодично входящо повикване, за да ви напомни да вземете паркираното повикване. След това можете да отговорите или да игнорирате обаждането на телефона си. Ако не отговаряте на входящото повикване в рамките на определен период от време (обикновено минути5 ), то се пренасочва към гласова поща или друга дестинация, както е определено от вашия администратор.
поставете повикването в задържане с паркиране на повикване
Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за управление на повиквания, за да изтеглите повикването.
Преди да започнете
- Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.
- Повикването Ви трябва да е активно.
| 1 |
Достъп до Phone |
| 2 |
(По избор) Изберете активно обаждане, ако имате няколко обаждания. |
| 3 |
Натискане More Когато паркирате обаждане, телефонът ви показва уникален номер на парка за обаждания. Използвайте този номер, за да извлечете обаждането от всеки друг телефон във вашата организация. Имайте предвид, че всеки номер на парка може да поддържа само едно обаждане в даден момент. |
| 4 |
(По избор) Ако искате незабавно да продължите обаждането на телефона си или да отмените парка за обаждания, натиснете Resume. |
| 5 |
(По избор) Съобщете номера на парка за повикване на лицето, което трябва да отговори на повикването. |
Какво да направите след това
Извличане на обаждането от всеки друг телефон във вашата организация. След като бъде изтеглено, обаждането на оригиналния ви телефон автоматично ще се изключи.
Извличане на повикване от задържане с паркирано повикване
Можете да извлечете паркирано обаждане от друг телефон във вашата организация.
Преди да започнете
- На линията ти е паркирано обаждане.
- Имаш номера на парка.
| 1 |
Достъп до Phone |
| 2 |
(По избор) Изберете ред. |
| 3 |
Обадете се на номера на парка. |
| 4 |
Натискане More |
Парк и извличане на обаждане с BLF-насочен призив парк
Можете бързо да паркирате активно обаждане или да извлечете обаждане чрез натискане на бутон на линия, който е конфигуриран с функцията BLF за насочване на обаждания парк. С този тип насочено повикване можете да използвате индикатора на линията, за да следите състоянието на линията.
В таблицата по-долу са изброени показателите за състоянието на линията за BLF-насочен кол парк:
| Икона | Статус | Описание |
|---|---|---|
 | Неактивен |
Клавишът за функция линия е конфигуриран с BLF насочен кол парк и е в режим на празен ход. |
 | Задържан |
Наблюдаваната линия има паркирано обаждане. |
Преди да започнете
Вашият администратор е конфигурирал функцията Busy Lamp Field (BLF) на телефона ви.
| 1 |
За да паркирате активно обаждане на контролирана линия:
След като бъде паркирано, обаждането на оригиналния ви телефон автоматично се изключва. |
| 2 |
За да извлечете и да продължите обаждане от всеки телефон във вашата организация:
|
