Благодарим за обратната връзка.

Ако вие или някой от вашия екип имате някакъв основен опит за редактиране на видео, персонализирано видео, специфично за вашето събитие, може да окаже огромно въздействие! Предоставянето на преглед на конкретните функции на приложението за събития на присъстващите ги насърчава да участват и да извлекат максимума от вашето събитие.

Ето два страхотни примера от клиент и от нас:

• Видео обиколка на клиентското приложение

• Събития на Webex: Изследване на преживяването на участниците

Когато създавате видео за преглед на приложението за събития, не забравяйте да преместите курсора бавно и плавно и не забравяйте да споменете всеки елемент, върху който щракнете или маркирате. Помислете за качване на видеоклипове с преглед във Видеоцентъра и активиране на надписи и преводи, за да направите видеоклипа си по-достъпен и да помогнете на участниците да следват по-лесно!

Този клиент на Webex Events отиде повече и повече с цяла библиотека от видеоклипове с размер на хапки за своите присъстващи, включително обиколка, уроци за вход и нулиране на паролата и други!

TACA хостваше своите обиколки и видеоклипове с уроци на Vimeo и след това ги вгради на уебсайта си. Хоствайте видеоклипове в платформата Webex Events с Video Center и използвайте функцията Custom List, за да ги направите достъпни за присъстващите като съдържание на видео по заявка. Активирайте Webex Events Затворени надписи и преводи, когато добавяте видеоклипове към Video Center за по-приобщаващо изживяване.

Нямате достъп до опит за редактиране на видео? Няма проблем! Използвайте безплатно решение за заснемане и запис на екрана като Vidcast, за да правите бързо и лесно видеоклипове, които са вградени във вашето Webex Event.

Създаването на персонализиран помощен център, включително статии за помощ, често задавани въпроси и чат на живо, може да звучи фантастично и трудно. Въпреки това е наистина просто да използвате услуга като tawk.to, която безпроблемно се вгражда във вашето приложение. Прочетете всичко за това в нашата статия за вграждането на платформи на трети страни във вашето приложение за събития.

Клиентите могат да станат наистина креативни с функция за често задавани въпроси! Често задаваните въпроси за присъстващите често се организират в функция за персонализиран списък или функция за един елемент, в зависимост от желания формат. В функцията „Персонализиран списък“, показана на следващата екранна снимка, участниците могат да намерят ключова информация, което отнема част от тежестта на отговора на тези въпроси от вашия екип.

PDF документ е лесен за споделяне. Изпратете го по имейл, добавете го като функция за единен документ във вашето приложение за събития, добавете го към вашия уебсайт или всичко по-горе. Клиентите са включили съобщение за добре дошли, ръководство за функции на приложението за събития, списък с често задавани въпроси, информация за контакт на организатора на събитията и др. Следното изображение показва част от фантастично ръководство за инструкции, създадено от един от нашите клиенти!

Въз основа на нашия опит, топ 10 въпроса, които организаторите получават от участниците, включват как да:

1. Присъединете се към приложение за събития

2. Създайте страхотен профил

3. Добавяне на връзки

4. Изпращане на съобщения към връзки

5. Мрежа ефективно

6. Създавайте, харесвайте и коментирайте публикации в стената

7. Използване на функцията Дневен ред

8. Навигиране на функции и ресурси

9. Присъединете се към предавания

10. Участвайте в играта на събитията

Продължавайте да четете за съвети относно решаването на тези въпроси. 📖

Участниците понякога забравят кой имейл са използвали, за да се регистрират за вашето събитие, не знаят къде да се присъединят или забравят паролата си. Предоставяме някои шаблони за инструкции за достъп до приложения, които присъстващите могат да използват, за да се присъединят към вашето приложение за събития. Копирайте, персонализирайте и изпратете тези инструкции на присъстващите или направете видеоклип или PDF файл, за да им покажете как.

Каквото и да решите, проактивното изпращане на инструкции ще зарадва присъстващите ви и ще намали често задаваните въпроси.

Един от най-важните аспекти на едно събитие е работата в мрежа! Независимо дали участниците се присъединяват лично или виртуално, осъществяването на връзки в приложението позволява на участниците да изпращат текстови и видео чат помежду си и да идентифицират други събития, на които и двамата присъстват. Покажете им как да създават и преглеждат връзки и да стартират текстови и видео чатове. Прегледът на социалните функции трябва да се отнася до номера 3, 4 и 5 от списъка „Топ 10 теми“ по-горе.

Ако използвате функцията за стена или играта на събитията, подчертайте тези функции и насърчете участниците да започнат да взаимодействат.

Функцията за дневния ред е централна за повечето многодневни събития! Бързо ръководство или видео, показващо как да навигирате в Програмата и различните му функции, помага на участниците да научат как да използват Програмата, за да ръководят опита си. Маркирайте филтрирането по песни (ако е приложимо), добавяне на сесии към лични дневни програми, присъединяване към потоци на живо, активиране на затворени надписи и достъп до записи.

Признаването към вашите спонсори във вашето учебно съдържание е чудесен начин да насърчите информираността и взаимодействието на участниците веднага. Съсредоточете се върху вашия титулен спонсор в ресурс за участници като част от предложението за спонсорски пакет.

Маркирайте лекторите си и покажете на участниците как да взаимодействат преди, по време и след сесиите, за да помогнете за започването на разговори и връзки.

С над 20 функции в платформата Webex Events, вие имате силата да създавате преживявания, които са уникални за вашето събитие. Може да не е полезно да обхванете всяка функция във вашето събитие, така че просто си задайте следните въпроси:

• Какво е най-важно за вашите присъстващи да знаят за вашето събитие?

• Какво трябва да знаят веднага?

• Какви въпроси могат да имат?

• Какви въпроси имаха моите колеги или бета тестери, когато тестваха приложението за събития?

Направихте ли най-добрите ресурси за участници в света? Искате ли да споделите най-добрите си съвети и идеи с други организатори? Ще се радваме да ви покажем в тази статия! Свържете се с вашия контакт с Webex Events, за да бъде представено вашето съдържание тук.