- Početak
- /
- Članak
Omogućite učesnicima da u potpunosti koriste vašu aplikaciju za događaje
Sav sadržaj koji se deli u ovom članku koristi se uz izričitu dozvolu osobe ili organizacije koja ga je kreirala.
Aplikacija za događaje iz Vebek Events je izuzetno prilagodljiva, tako da su moguće kombinacije i konfiguracije funkcija gotovo neograničene. Naporno radite na izgradnji iskustva učesnika, tako da kada polaznici u potpunosti koriste aplikaciju za događaje, svi imaju koristi. Sadržaj za vođenje i pomoć prilagođen vašoj publici, događaju, funkcijama i brendiranju najbolji je način da informišete i pomognete učesnicima kada prvi put otvore vašu aplikaciju za događaje i šire.
Ovaj članak pruža sjajne primere kako su drugi organizatori postupali sa svojim uputstvima za učesnike i sadržajem pomoći, a nudi i smernice o tome šta treba da pokriju. Nadamo se da će vas ovo inspirirati dok kreirate sopstveni sadržaj.
Imajte na umu da neki sadržaj koji se deli u ovom članku možda neće odražavati sve trenutne funkcije Vebek Events.
Obilazak aplikacija sa vodičem i sadržaj pomoći
Video vodič
Ako vi ili neko iz vašeg tima imate neko osnovno iskustvo uređivanja video zapisa, personalizovani video specifičan za vaš događaj može imati ogroman uticaj! Pružanje učesnicima pregleda vaših specifičnih funkcija aplikacije za događaje podstiče ih da učestvuju i izvuku maksimum iz vašeg događaja.
Evo dva sjajna primera od kupca i od nas:
Kada kreirate video pregled aplikacije za događaje, ne zaboravite da pomerate kursor polako i glatko i ne zaboravite da pomenete svaku stavku na koju kliknete ili označite. Razmislite o otpremanju preglednih video zapisa u Video centar i aktiviranju natpisa i prevoda kako biste svoj video učinili pristupačnijim i pomogli učesnicima da ga lakše prate!
Video biblioteka
Ovaj kupac Vebek Events nadilazio je čitavu biblioteku video zapisa veličine zalogaja za svoje učesnike, uključujući obilazak, vodiče za prijavu i resetovanje lozinke i još mnogo toga!
TACA je ugostila njihove turneje i video zapise sa tutorijalima na Vimeu, a zatim ih ugradila na svoju veb stranicu. Hostirajte video zapise na platformi Vebek Events sa Video Cent rom i koristite funkciju Prilagođene liste da biste ih učinili dostupnim učesnicima kao sadržaj Video na zahtev. Aktivirajte Vebek događaje Zatvoreni naslovi i prevodi kada dodate video zapise u Video centar za inkluzivnije iskustvo.
Nemate pristup stručnosti za uređivanje video zapisa? Nema problema! Koristite besplatno rešenje za snimanje i snimanje ekrana kao što je Vidcast da biste brzo i lako napravili video zapise koji su ugrađeni u vaš Vebek događaj.
Centar za pomoć
Stvaranje prilagođenog centra za pomoć, uključujući članke o pomoći, česta pitanja i ćaskanje uživo, može zvučati fantastično i teško. Međutim, zaista je jednostavno koristiti uslugu poput tav k.to, koja se neprimetno ugrađ uje u vašu aplikaciju. Pročitajte sve o tome u našem članku o ugrađivanju platformi trećih strana u vašu aplikaciju za događaje.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kupci mogu postati zaista kreativni pomoću funkcije česta pitanja! Česta pitanja za učesnike često su organizovana u funkciju prilagođene liste ili funkciju pojedinačne stav ke, u zavisnosti od željenog formata. U funkciji Prilagođena lista prikazana na sledećem snimku ekrana, polaznici mogu pronaći ključne informacije, što uklanja deo tereta odgovora na ova pitanja sa vašeg tima.
Pismeni vodič
PDF dokument je jednostavan za deljenje. Pošaljite ga e-poštom, dodajte je kao funkciju jedinstvenog dokumenta u aplikaciji za događaje, dodajte je na svoju veb lokaciju ili sve gore navedeno. Kupci su uključili poruku dobrodošlice, vodič za funkcije aplikacije za događaje, listu čestih pitanja, kontakt informacije organizatora događaja i još mnogo toga. Sledeća slika prikazuje deo fantastičnog vodiča sa uputstvima koji je stvorio jedan od naših kupaca!
Kreiranje vašeg sadržaja
Složenost vašeg događaja, publika i vaše preferencije su faktori u odlučivanju kako da kreirate svoj sadržaj. Bez obzira koju rutu odaberete, predlažemo da testirate aplikaciju za događaje pre nego što počnete da kreirate sadržaj pomoći za učesnike. Ovo vam daje uvid u iskustvo učesnika, koje donosi bolji sadržaj.
Top 10 tema
Na osnovu našeg iskustva, 10 najboljih pitanja koja organizatori dobijaju od polaznika uključuju kako:
-
Pridružite se aplikaciji za događaje
-
Napravite sjajan profil
-
Dodajte veze
-
Pošaljite poruke na veze
-
Mreža efikasno
-
Kreirajte, lajkujte i komentarišite postove na zidu
-
Koristite funkciju dnevnog reda
-
Navigacija funkcijama i resursima
-
Pridružite se prenosima uživo
-
Učestvujte u igri događaja
Nastavite da čitate za savete o rešavanju ovih pitanja. 📖
Pridruživanje Web App i preuzimanje mobilne aplikacije
Učesnici ponekad zaborave koju e-poštu su koristili da se registruju za vaš događaj, ne znaju gde da se pridruže ili zaborave lozinku. Pružamo neke šablone instrukcija za pristup aplikacijama koje pol aznici mogu da koriste da se pridruže vašoj aplikaciji za događaje. Kopirajte, personalizujte i pošaljite ta uputstva učesnicima ili napravite video ili PDF da biste im pokazali kako.
Šta god da odlučite, proaktivno slanje uputstava oduševit će vaše učesnike i smanjiti često postavljana pitanja.
Društvene karakteristike
Jedan od najvažnijih aspekata događaja je umrežavanje! Bez obzira da li se polaznici pridružuju lično ili virtuelno, uspostavljanje veza u aplikaciji omogućava učesnicima tekstualno i video ćaskanje jedni sa drugima i identifikuju druge događaje kojima obojica prisustvuju. Pokažite im kako da uspostave i pregledaju veze i započnu tekstualne i video ćaskanja. Pregled društvenih karakteristika treba da se odnosi na brojeve 3, 4 i 5 sa gornje liste „Top 10 tema“.
Ako koristite funkciju Zid ili igru događaja, istaknite ove funkcije i podstaknite učesnike da započnu interakciju.
Korišćenje dnevnog reda
Funkcija dnevnog reda je centralna za većinu višednevnih događaja! Brzi vodič ili video koji prikazuje kako se kretati dnevnim redom i njegovim različitim funkcijama pomaže učesnicima da nauče kako da koriste Dnevni red za vođenje svog iskustva. Označite filtriranje po numerima (ako je primenljivo), dodavanje sesija ličnim dnevnim redom, pridruživanje strimovima uživo, aktiviranje zatvorenih naslova i pristup snimcima.
Sponzori i govornici
Šutiranje sponzorima u vašem nastavnom sadržaju odličan je način da odmah promovišete svest i interakciju učesnika. Usredsredite se na svog naslovnog sponzora u resursu učesnika kao deo ponude sponzorskog paketa.
Označite svoje govornike i pokažite učesnicima kako da komuniciraju pre, tokom i posle sesija kako biste pomogli da započnete razgovore i veze.
... i još mnogo toga!
Sa preko 20 funkcija na platformi Vebek Events, imate moć da kreirate iskustva koja su jedinstvena za vaš događaj. Možda neće biti korisno pokriti svaku funkciju u vašem događaju, pa jednostavno postavite sebi ova pitanja:
-
Šta je najvažnije da vaši učesnici znaju o vašem događaju?
-
Šta bi trebalo da znaju odmah?
-
Koja pitanja mogu imati?
-
Koja su pitanja imali moji saradnici ili beta testeri kada su testirali aplikaciju za događaje?
Da li ste napravili najbolje svetske resurse za učesnike? Želite da podelite svoje najbolje savete i ideje sa drugim organizatorima? Voleli bismo da vas pokažemo u ovom članku! Obratite se svom kontaktu za Vebek Events da biste ovde predstavili svoj sadržaj.