- Kezdőlap
- /
- Cikk
Támogassa a résztvevők számára, hogy teljes mértékben használhassák Eseményalkalmazását
Az ebben a cikkben megosztott összes tartalmat annak a személynek vagy szervezetnek a létrehozó személy vagy szervezet kifejezett engedélyével használjuk fel.
A Webex Events eseményalkalmazása rendkívül testreszabható, így a lehetséges funkciókombinációk és konfigurációk szinte korlátlanok. Keményen dolgozik a résztvevők élményének kiépítésén, így amikor a résztvevők teljes mértékben használják az Esemény alkalmazást, mindenki profitál. A közönséghez, az eseményhez, a funkci ók hoz és a márkaépítéshez igazított útmutató és súgótartalom a legjobb módja annak, hogy tájékoztassák és segítsék a résztvevőket, amikor először megnyitják az Eseményalkalmazást és azon túl is.
Ez a cikk kiváló példákat mutat arra, hogy más szervezők hogyan kezelték a résztvevők útmutatását és súgó tartalmát, és iránymutatásokat kínál arra vonatkozóan, hogy mit kell lefedni. Reméljük, hogy ezek inspirálnak Önt, amikor saját tartalmat készít.
Ne feledje, előfordulhat, hogy a cikkben megosztott tartalmak egy része nem tükrözi az összes jelenlegi Webex Events funkciót.
Vezetett alkalmazás túrák és súgótartalom
Videó útmutató
Ha Önnek vagy csapatának valakinek van valamilyen alapvető videószerkesztési élménye, az eseményére jellemző személyre szabott videó hatalmas hatást gyakorolhat! Ha a résztvevőknek áttekintést nyújt az eseményalkalmazás adott funkcióiról, arra ösztönzi őket, hogy vegyenek részt, és hozza ki a legtöbbet az eseményből.
Íme két nagyszerű példa egy ügyféltől és tőlünk:
Az Eseményalkalmazás-áttekintő videó létrehozásakor ne felejtse el lassan és zökkenőmentesen mozgatni a kurzort, és ne felejtse el megemlíteni az egyes elemeket, amelyekre rákattint vagy kiemelt elemeket. Fontolja meg, hogy áttekintő videókat töltsön fel a Videóközpont ba, és aktiválja a Feliratok és fordításokat, hogy hozzáférhetőbbé tegye videóját, és segítsen a résztvevőknek könnyebben követni!
Videó könyvtár
Ez a Webex Events ügyfél túlságosan túlmutatta a résztvevőinek egy kis méretű videók teljes könyvtárával, beleértve a túrát, a bejelentkezési és a jelszó-visszaállítási oktatóanyagokat és még sok mást!
A TACA túráikat és oktatóvideóikat a Vimeo-n üzemeltette, majd beágyazta őket a weboldalukra. A videókat a Webex Events platformon tárolja a Video Center segítségével, és használja az Egyéni lista funkci ót, hogy elérhetővé tegye őket a résztvevők számára igény szerinti videó tartalomként. Aktiválja a Webex események zárt feliratait és fordításait, amikor videókat ad hozzá a Videóközpontba, hogy befogadóbb élményt nyújtson.
Nincs hozzáférése a videószerkesztő szakértelemhez? Semmi gond! Használjon olyan ingyenes képernyőrögzítő és -felvételi megoldást, mint a Vidcast, hogy gyorsan és egyszerűen készítsen videókat, amelyek beágyazódnak a Webex Eseménybe.
Súgóközpont
Egy személyre szabott súgóközpont létrehozása, beleértve a súgócikkeket, a GYIK-t és az élő csevegést, divatosan és nehéznek tűnhet. Azonban nagyon egyszerű olyan szolgáltatás használata, mint a tawk.to, amely zökkenőmentesen be ágyazódik az alkalmazásba. Olvasson el róla mindent a harmadik féltől származó platformoknak az Eseményalkalmazásba történő beágyazásáról szóló cikkünkben.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Az ügyfelek valóban kreatívak lehetnek a GYIK funkcióval! A résztvevőknek szóló GYIK gyakran egyéni lista funkcióba vagy egyetlen elem funkci óba rende zik, a kívánt formátumtól függően. A következő képernyőképen látható Egyéni lista funkcióban a résztvevők megtalálhatják a legfontosabb információkat, amelyek elveszik a csapatodtól a kérdések megválaszolásának egy részét.
Írásos útmutató
A PDF-dokumentum könnyen megosztható. Küldje el e-mailben, adja hozzá egyetlen dokumentum funkci óként az Eseményalkalmazásban, adja hozzá webhelyéhez, vagy a fentiek mindegyikét. Az ügyfelek üdvözlő üzenetet, az Event App szolgáltatási útmutatót, a GYIK listát, az eseményszervező elérhetőségeit és egyebeket tartalmaztak. A következő kép egy fantasztikus útmutató egy részét mutatja, amelyet az egyik ügyfelünk készített!
Tartalom létrehozása
Az esemény összetettsége, a közönsége és a preferenciái mind tényezők a tartalom létrehozásának eldöntésében. Nem számít, melyik útvonalat választja, javasoljuk, hogy tesztelje az Eseményalkalmazást, mi előtt elkezdené létrehozni a résztvevői súgótartalmat. Ez betekintést nyújt a résztvevők élményébe, amely jobb tartalmat nyújt.
Top 10 téma
Tapasztalataink alapján a szervezők által a résztvevőktől felmerülő 10 legfontosabb kérdés az alábbiakat foglalja magában:
-
Csatlakozzon egy eseményalkalmazáshoz
-
Készítsen fantasztikus profilt
-
Kapcsolatok hozzáadása
-
Üzenetek küldése a kapcsolatokhoz
-
Hatékonyan hálózat
-
Készítsen, lájkoljon és kommentálja a fal-bejegyzéseket
-
A Napirend funkció használata
-
Navigáció a funkciók és erőforrások között
-
Csatlakozzon élő közvetítésekhez
-
Vegyen részt az eseményjátékban
Olvasson tovább tanácsot ezeknek a kérdéseknek a megoldásához. 📖
Csatlakoz Web App ás és letöltés a mobilalkalmazáshoz
A résztvevők néha elfelejtik, hogy melyik e-mailt használták az eseményre való regisztrációhoz, nem tudják, hová csatlakozzanak, vagy elfelejtik a jelszavukat. Olyan alkalmazás-hozzáférési utasításablont biztosítunk, amelyek segítségével a résztvevők csatlakozhatnak az Eseményalkalmazáshoz. Másolja, személyre szabhatja és küldje el ezeket az utasításokat a résztvevőknek, vagy készítsen videót vagy PDF-fájlt, hogy megmutassa nekik, hogyan.
Bármit is dönt, az utasítások proaktív küldése örömet okoz a résztvevőknek, és csökkenti a gyakran feltett kérdéseket.
Társadalmi jellemzők
Az esemény egyik legfontosabb szempontja a hálózatépítés! Akár a résztvevők személyesen, akár virtuálisan csatlakoznak, az alkalmazásban való kapcsolatteremtés lehetővé teszi a résztvevők szöveges és videocsevegést egymással, és azonosítják a többi eseményt, amelyeken mindketten részt vesznek. Mutassa meg nekik, hogyan lehet kapcsolatokat létrehozni és áttekinteni, valamint szöveges és videocsevegéseket indítani. A szociális funkciók áttekintésének a fenti „Top 10 téma” listából szereplő 3., 4. és 5-ös számokkal kell foglalkoznia.
Ha a Fal funkciót vagy az Eseményjátékot használja, jelölje ki ezeket a funkciókat, és ösztönözze a résztvevőket az interakció megkezdésére.
A napirend használata
A Napirend funkció központi szerepet játszik a legtöbb többnapos eseményben! Egy rövid útmutató vagy videó, amely bemutatja, hogyan lehet navigálni a menetrendben és annak különféle funkcióiban, segít a résztvevőknek megtanulni, hogyan használhatják a Napirendet tapasztalataik irányításához. Jelölje ki a zeneszámok szerinti szűrést (ha van ilyen), a Munkamenetek hozzáadását a személyes napirendhez, az élő közvetítésekhez való csatlakozást, a zárt feliratok aktiválását és a felvételek elérését.
Szponzorok és előadók
A szponzoroknak az oktatási tartalomban való odafigyelés nagyszerű módja annak, hogy azonnal előmozdítsa a résztvevők tudatosságát és interakcióját. Összpontosítson a címszponzorára egy résztvevői forrásban a szponzorcsomagajánlat részeként.
Jelölje ki az előadókat, és mutassa meg a résztvevőknek, hogyan léphetnek kapcsolatba a munkamenetek előtt, alatt és után, hogy segítsen a beszélgetések és kapcsolatok megkezdéséhez
... és még sok más!
A Webex Events platform több mint 20 funkciójának köszönhetően Ön képes olyan élményeket teremteni, amelyek egyedülállóak az eseményedre. Előfordulhat, hogy nem hasznos az esemény egyes funkcióit lefedni, ezért egyszerűen tegye fel magának a következő kérdéseket:
-
Mi a legfontosabb, hogy a résztvevők tudjanak az eseményéről?
-
Mit kell azonnal tudniuk?
-
Milyen kérdéseik lehetnek?
-
Milyen kérdések merültek fel munkatársaimnak vagy bétatesztelőimnek, amikor tesztelték az Event alkalmazást?
Készítetted a világ legjobb résztvevői forrásait? Szeretné megosztani legjobb tippeit és ötleteit más szervezőkkel? Szívesen bemutatjuk Önt ebben a cikkben! Vegye fel a kapcsolatot a Webex Events kapcsolattartójával, hogy tartalma itt szerepeljen.