Tack för din feedback.

Om du eller någon i ditt team har en grundläggande videoredigeringsupplevelse, en personlig video som är specifik för ditt evenemang kan göra en enorm inverkan! Att ge deltagarna en översikt över dina specifika Event App-funktioner uppmuntrar dem att delta och få ut det mesta av ditt evenemang.

Här är två bra exempel från en kund och från oss:

• Videoturtur för kundapp

• Webex-händelser: Utforska deltagarupplevelsen

När du skapar en översiktsvideo för Event App, kom ihåg att flytta markören långsamt och smidigt, och glöm inte att nämna varje objekt du klickar på eller markerar. Överväg att ladda upp översiktsvideor till Videocent ret och aktivera bildtexter och översättningar för att göra din video mer tillgänglig och hjälpa deltagarna att följa med lättare!

Denna Webex Events-kund gick utöver det med ett helt bibliotek med små videor för sina deltagare, inklusive en rundtur, inloggnings- och lösenordsåterställningshandledningar, och mer!

TACA var värd för sina turer och handledningsvideor på Vimeo och inbäddade dem sedan på sin webbplats. Värd videor i Webex Events-plattformen med Video Center och använd funktionen Anpassad lista för att göra dem tillgängliga för deltagare som Video on Demand-innehåll. Aktivera Webex Events Closed Captions & Translations när du lägger till videor i Videocentret för en mer inkluderande upplevelse.

Har du inte tillgång till videoredigeringsexpertis? Inga problem! Använd en gratis skärmdump och inspelningslösning som Vidcast för att snabbt och enkelt skapa videor som bäddas in i ditt Webex-evenemang.

Att skapa ett anpassat hjälpcenter, inklusive hjälpartiklar, vanliga frågor och chatt, kan låta snyggt och svårt. Det är dock väldigt enkelt att använda en tjänst som tawk. to, som sömlöst bäddas in i din app. Läs allt om det i vår artikel om att bädda in tredjepartsplattformar i din evenemangsapp.

Kunder kan bli riktigt kreativa med en FAQ-funktion! Vanliga frågor för deltagare är ofta organiserade i en anpassad listfunktion eller en funktion för enstaka objekt, beroende på önskat format. I funktionen Anpassad lista som visas i följande skärmdump kan deltagarna hitta viktiga uppgifter, vilket tar en del av bördan att svara på dessa frågor från ditt team.

Ett PDF-dokument är enkelt att dela. Skicka den via e-post, lägg till den som en enda dokumentfunktion i din evenemangsapp, lägg till den på din webbplats eller allt ovanstående. Kunderna har inkluderat ett välkomstmeddelande, Event App-funktionsguide, FAQ-lista, kontaktinformation för evenemangsarrangörer, och mer. Följande bild visar en del av en fantastisk instruktionsguide skapad av en av våra kunder!

Baserat på vår erfarenhet involverar de 10 bästa frågorna som arrangörerna får från deltagarna hur man:

1. Gå med i en eventapp

2. Skapa en fantastisk profil

3. Lägg till anslutningar

4. Skicka meddelanden till anslutningar

5. Nätverk effektivt

6. Skapa, gilla och kommentera inlägg på Vägg

7. Använda funktionen Agenda

8. Navigera i funktioner och resurser

9. Gå med i liveströmmar

10. Delta i evenemangsspelet

Fortsätt läsa för råd om hur du tar itu med dessa frågor. 📖

Deltagarna glömmer ibland vilket e-postmeddelande de använde för att registrera sig för ditt evenemang, vet inte var de ska gå med, eller glömmer lösenordet. Vi tillhandahåller några instruktionsmallar för appåtkomst som deltagare kan använda för att gå med i din evenemangsapp. Kopiera, anpassa och skicka dessa instruktioner till deltagarna, eller skapa en video eller PDF för att visa dem hur.

Vad du än bestämmer dig för kommer proaktivt att skicka instruktioner att glädja dina deltagare och minska vanliga frågor.

En av de viktigaste aspekterna av ett evenemang är nätverkande! Oavsett om deltagarna går med personligen eller virtuellt, genom att skapa anslutningar i appen kan deltagarna skriva och videochatta med varandra och identifiera andra evenemang som de båda deltar i. Visa dem hur man skapar och granskar anslutningar och startar text- och videochattar. En översikt över sociala funktioner bör adressera siffrorna 3, 4, och 5 från listan ”Topp 10 ämnen” ovan.

Om du använder Väggfunktionen eller Eventspelet markerar du dessa funktioner och uppmuntrar deltagarna att börja interagera.

Agenda-funktionen är central för de flesta flerdagarsevenemang! En snabbguide eller video som visar hur man navigerar i agendan och dess olika funktioner hjälper deltagarna att lära sig hur man använder agendan för att vägleda sin upplevelse. Markera filtrering efter spår (om tillämpligt), lägga till sessioner i personliga agendor, gå med i liveströmmar, aktivera dolda bildtexter och komma åt inspelningar.

Ett rop till dina sponsorer i ditt instruktionsinnehåll är ett bra sätt att främja deltagarnas medvetenhet och interaktion direkt. Fokusera på din titelsponsor i en deltagarresurs som en del av ett sponsringspaketerbjudande.

Markera dina talare och visa deltagarna hur de interagerar före, under, och efter sessioner för att hjälpa till att starta konversationer och anslutningar.

Med över 20 funktioner i Webex Events-plattformen har du makten att skapa upplevelser som är unika för ditt evenemang. Det kanske inte är användbart att täcka varje funktion i ditt evenemang, så ställ dig bara dessa frågor:

• Vad är viktigast för dina deltagare att veta om ditt evenemang?

• Vad ska de veta direkt?

• Vilka frågor kan de ha?

• Vilka frågor hade mina kollegor eller betatestare när de testade Event App?

Har du skapat världens bästa deltagarresurser? Vill du dela dina bästa tips och idéer med andra arrangörer? Vi vill gärna visa upp dig i den här artikeln! Kontakta din Webex Events-kontakt för att få ditt innehåll presenterat här.