コメントありがとうございます。

あなたやあなたのチームの誰かが、基本的なビデオ編集の経験があるなら、あなたのイベントに特化したパーソナライズされたビデオは大きな影響を与えることができます！ イベントアプリの特定の機能の概要を参加者に伝えることで、イベントに参加して最大限に活用してもらうことができます。

これは、お客様と私たちからの2つの素晴らしい例です：

• カスタマーアプリビデオツアー

• Webex イベント:参加者の体験を探る

イベントアプリの概要動画を作成するときは、カーソルをゆっくりとスムーズに動かし、クリックしたり強調したりする各項目を忘れずに言及してください。 ビデオセンターに概要ビデオをアップロードし、キャプションと翻訳を有効にして、ビデオにアクセスしやすくし、出席者が簡単にフォローできるようにすることを検討してください！

このWebex Eventsのお客様は、ツアー、ログインとパスワードリセットのチュートリアルなど、参加者向けに一口サイズの動画のライブラリを用意して、さらに素晴らしい体験をしました！

TACAはVimeoでツアーやチュートリアルビデオをホストし、ウェブサイトに埋め込みました。 Video Center を使用して Webex Events プラットフォームで動画をホストし、カスタムリスト機能を使用して参加者がビデオオンデマンドコンテンツとして視聴できるようにします。 よりインクルーシブな体験をするために、Video Centerに動画を追加するときは、Webex Eventsのクローズドキャプションと翻訳を有効にしてください。

ビデオ編集の専門知識はありませんか？ 問題ありません! Vidcastのような無料の画面キャプチャおよび録画ソリューションを使用して、Webex Eventに埋め込むビデオをすばやく簡単に作成できます。

ヘルプ記事、よくある質問、ライブチャットなど、カスタマイズされたヘルプセンターを作成するのは、派手で難しいように思えるかもしれません。 しかし、アプリにシームレスに埋め込まれるtawk.toのようなサービスを使うのは本当に簡単です。 イベントアプリへのサードパーティプラットフォームの埋め込みに関する記事で、すべて読んでください。

顧客はFAQ機能で本当に創造的になれます！ 参加者向けのFAQは、多くの場合、希望する形式に応じて、カスタムリスト機能または単一項目機能にまとめられています。 次のスクリーンショットにあるカスタムリスト機能では、参加者は重要な情報を見つけることができるので、チームがこれらの質問に答える負担がいくらか軽減されます。

PDF文書は簡単に共有できます。 メールで送信したり、イベントアプリのシングルドキュメント機能として追加したり、ウェブサイトに追加したり、または上記のすべてを行ってください。 お客様には、ウェルカムメッセージ、イベントアプリの機能ガイド、FAQリスト、イベント主催者の連絡先情報などが含まれています。 次の画像は、お客様の一人が作成した素晴らしいハウツーガイドの一部を示しています！

私たちの経験に基づくと、主催者が参加者から受ける質問の上位10は、次の方法に関するものです。

1. イベントアプリに参加してください

2. 素晴らしいプロフィールを作成してください

3. 接続を追加してください

4. コネクションにメッセージを送る

5. 効果的にネットワークを構築しましょう

6. ウォール投稿を作成したり、いいねしたり、コメントしたりします

7. アジェンダ機能を使う

8. ナビゲート機能とリソース

9. ライブストリームに参加してください

10. イベントゲームに参加してください

これらの質問への対処に関するアドバイスを読み続けてください。📖

出席者は、イベントへの登録に使用したメールアドレスを忘れたり、参加先がわからなかったり、パスワードを忘れたりすることがあります。 参加者がイベントアプリに参加するために使用できるアプリアクセス手順テンプレートをいくつか提供しています。 これらの指示をコピーしてパーソナライズして出席者に送信するか、ビデオやPDFを作成してその方法を説明してください。

どのような決定をするにしても、積極的に指示を送ることで、出席者を喜ばせ、よくある質問を減らすことができます。

イベントの最も重要な側面の1つは人脈作りです！ 参加者が対面で参加するかバーチャルで参加するかにかかわらず、アプリでつながることで、出席者はテキストメッセージやビデオチャットをしたり、参加している他のイベントを確認したりできます。 つながりの作り方や確認の仕方を見せて、テキストチャットやビデオチャットを始めましょう。 ソーシャル機能の概要は、上記の「トップ10のトピック」のリストの3番、4番、5番を参考にしてください。

ウォール機能やイベントゲームを使用している場合は、これらの機能を強調して、参加者に交流を始めてもらいましょう。

アジェンダ機能は、ほとんどの複数日にわたるイベントの中心です！ アジェンダとそのさまざまな機能の操作方法を紹介するクイックガイドまたはビデオは、出席者がアジェンダの使い方を体験の指針として学ぶのに役立ちます。 トラックによるハイライトフィルタリング（該当する場合）、個人アジェンダへのセッションの追加、ライブストリームへの参加、クローズドキャプションの有効化、録画へのアクセス。

指導コンテンツでスポンサーに声をかけることは、出席者の意識を高め、交流をすぐに促進する素晴らしい方法です。 スポンサーシップパッケージの一環として、出席者向けリソースでタイトルスポンサーに焦点を当ててください。

講演者を紹介し、セッション前、セッション中、セッション後にどのように交流するかを出席者に示して、会話やつながりを始めましょう。

Webex Events プラットフォームには 20 を超える機能があり、イベントに特有の体験を作成できます。 イベントの各機能を説明しても役に立たない場合がありますので、次の質問を自問してみてください。

• あなたのイベントについて参加者が知っておくべき最も重要なことは何ですか？

• 彼らはすぐに何を知っておくべきですか？

• 彼らはどんな質問をするでしょうか？

• イベントアプリをテストしたとき、同僚やベータテスターはどんな質問をしましたか？

世界最高の参加者向けリソースを作りましたか？ あなたの最高のヒントやアイデアを他の主催者と共有したいですか？ この記事で紹介したいです！ Webex Eventsの連絡先に連絡して、あなたのコンテンツをここで取り上げてもらってください。