Mulțumim pentru feedback.

Dacă tu sau cineva din echipa ta aveți o experiență de editare video de bază, un videoclip personalizat specific evenimentului dvs. poate avea un impact imens! Oferind participanților o imagine de ansamblu asupra caracteristicilor specifice aplicației pentru evenimente îi încurajează să participe și să profite la maximum de evenimentul tău.

Iată două exemple grozave de la un client și de la noi:

• Tur video al aplicației pentru clienți

• Evenimente Webex: Explorarea experienței participanților

Când creați un videoclip de prezentare generală a aplicației pentru evenimente, nu uitați să mutați cursorul încet și fără probleme și nu uitați să menționați fiecare element pe care faceți clic sau pe care îl evidențiați. Luați în considerare încărcarea videoclipurilor de prezentare generală în Centrul video și activarea Subtitrărilor și traducerilor pentru a vă face videoclipul mai accesibil și pentru a ajuta participanții să urmărească mai ușor!

Acest client Webex Events a mers mai departe cu o întreagă bibliotecă de videoclipuri de dimensiuni mici pentru participanții lor, inclusiv un tur, tutoriale de autentificare și resetare a parolei și multe altele!

TACA a găzduit tururile și videoclipurile tutoriale pe Vimeo și apoi le-a încorporat pe site-ul lor web. Găzduiți videoclipuri în platforma Webex Events cu Video Center și utilizați caracteristica Listă personaliz ată pentru a le face disponibile participanților ca conținut Video la cerere. Activați subtitrări și traduceri ale evenimentelor Webex atunci când adăugați videoclipuri în Centrul video pentru o experiență mai incluzivă.

Nu aveți acces la expertiză în editare video? Nicio problemă! Utilizați o soluție gratuită de captare și înregistrare a ecranului, cum ar fi Vidcast, pentru a crea rapid și ușor videoclipuri care se încorporează în Evenimentul dvs. Webex.

Crearea unui centru de ajutor personalizat, inclusiv articole de ajutor, întrebări frecvente și chat live, poate părea fantezist și dificil. Cu toate acestea, este foarte simplu să folosiți un serviciu precum tawk.to, care se în corporează perfect în aplicația dvs. Citiți totul despre acest lucru în articolul nostru despre încorporarea platformelor terțe în aplicația dvs. pentru evenimente.

Clienții pot deveni cu adevărat creativi cu o funcție de întrebări frecvente! Întrebările frecvente pentru participanți sunt adesea organizate într-o caracteristică Listă personalizată sau o caracteristică Single Element, în funcție de formatul dorit. În funcția Listă personalizată afișată în următoarea captură de ecran, participanții pot găsi informații cheie, ceea ce elimină o parte din povara răspunsului la aceste întrebări de pe echipa ta.

Un document PDF este ușor de partajat. Trimiteți-l prin e-mail, adăugați-l ca o caracteristică Document unic în aplicația dvs. pentru evenimente, adăugați-l pe site-ul dvs. web sau toate cele de mai sus. Clienții au inclus un mesaj de bun venit, un ghid al caracteristicilor aplicației pentru evenimente, o listă de întrebări frecvente, informații de contact ale organizatorului evenimentului și multe altele. Următoarea imagine arată o parte dintr-un ghid fantastic creat de unul dintre clienții noștri!

Pe baza experienței noastre, primele 10 întrebări pe care organizatorii le primesc de la participanți implică cum să:

1. Alăturați-vă unei aplicații pentru evenimente

2. Creați un profil minunat

3. Adăugați conexiuni

4. Trimiteți mesaje către conexiuni

5. Reţea în mod eficient

6. Creați, apreciați și comentați postările de pe perete

7. Utilizați caracteristica Agendă

8. Navigarea în caracteristici și resurse

9. Alăturați-vă fluxurilor live

10. Participă la Jocul Evenimentului

Continuați să citiți pentru sfaturi despre abordarea acestor întrebări. 📖

Participanții uită uneori ce e-mail au folosit pentru a se înregistra la evenimentul dvs., nu știu unde să se alăture sau își uită parola. Oferim câteva șabloane de instrucțiuni de acces la aplicații pe care participanții le pot utiliza pentru a se alătura aplicației dvs. pentru evenimente. Copiați, personalizați și trimiteți aceste instrucțiuni participanților sau creați un videoclip sau un PDF pentru a le arăta cum.

Indiferent ce decideți, trimiterea proactivă a instrucțiunilor vă va încânta participanții și va reduce întrebările frecvente.

Unul dintre cele mai importante aspecte ale unui eveniment este networking-ul! Indiferent dacă participanții se alătură personal sau virtual, crearea de conexiuni în aplicație le permite participanților să trimită mesaje text și chat video între ei și să identifice alte evenimente la care participă amândoi. Arată-le cum să creeze și să revizuiască conexiuni și să înceapă chat-uri text și video. O prezentare generală a caracteristicilor sociale ar trebui să abordeze numerele 3, 4 și 5 din lista „Top 10 subiecte” de mai sus.

Dacă utilizați funcția Wall sau Jocul evenimentului, evidențiați aceste caracteristici și încurajați participanții să înceapă să interacționeze.

Funcția Agendă este esențială pentru majoritatea evenimentelor de mai multe zile! Un ghid rapid sau un videoclip care arată cum să navigheze pe Agendă și diferitele sale caracteristici îi ajută pe participanți să învețe cum să folosească Agenda pentru a-și ghida experiența. Evidențiați filtrarea după piese (dacă este cazul), adăugarea de sesiuni la agendele personale, alăturarea fluxurilor live, activarea subtitrărilor și accesarea înregistrărilor.

Un mesaj către sponsorii dvs. în conținutul dvs. instructiv este o modalitate excelentă de a promova conștientizarea și interacțiunea participanților imediat. Concentrați-vă pe sponsorul titular într-o resursă pentru participanți ca parte a unei oferte de pachete de sponsorizare.

Evidențiați-vă vorbitorii și arătați participanților cum să interacționeze înainte, în timpul și după sesiuni pentru a ajuta la începerea conversațiilor și conexiunilor.

Cu peste 20 de caracteristici în platforma Webex Events, aveți puterea de a crea experiențe unice pentru evenimentul dvs. Este posibil să nu fie util să acoperiți fiecare caracteristică din evenimentul dvs., așa că pur și simplu puneți-vă aceste întrebări:

• Ce este cel mai important pentru participanții tăi să știe despre evenimentul tău?

• Ce ar trebui să știe imediat?

• Ce întrebări ar putea avea?

• Ce întrebări au avut colegii mei sau testerii beta când au testat aplicația Event?

Ați creat cele mai bune resurse pentru participanți din lume? Doriți să împărtășiți cele mai bune sfaturi și idei cu alți organizatori? Ne-ar plăcea să vă prezentăm în acest articol! Contactați persoana de contact Webex Events pentru a vă prezenta conținutul aici.