Благодарим вас за обратную связь.

Если у вас или у кого-то из вашей команды есть базовый опыт редактирования видео, персонализированное видео, специально предназначенное для вашего мероприятия, может оказать огромное влияние! Предоставление участникам обзора конкретных функций вашего приложения для мероприятий побудит их принять участие в вашем мероприятии и получить от него максимум удовольствия.

Вот два отличных примера от наших клиентов и от нас:

• Видеотур по приложению для клиентов

• Webex Events: изучение опыта участников

При создании обзорного видеоролика по приложению «Мероприятия» не забывайте медленно и плавно перемещать курсор и упоминать каждый элемент, на который вы нажимаете или выделяете. Попробуйте загрузить обзорные видеоролики в Видеоцентр и активировать функцию «Титры и переводы», чтобы сделать ваше видео более доступным и помочь участникам следить за его исполнением!

Этот клиент Webex Events сделал все возможное, выпустив целую библиотеку небольших видеороликов для своих участников, включая экскурсию, руководства по смене логина и пароля и многое другое!

TACA разместила свои экскурсии и обучающие видеоролики на Vimeo, а затем разместила их на своем веб-сайте. Размещайте видеоролики на платформе Webex Events с помощью Video Center и используйте функцию настраиваемого списка, чтобы сделать их доступными для участников в виде видео по запросу. Активируйте скрытые субтитры и переводы Webex Events при добавлении видео в Видеоцентр, чтобы сделать работу более инклюзивной.

У вас нет доступа к опыту по редактированию видео? Нет проблем! Используйте бесплатное решение для захвата и записи экрана, такое как Vidcast, для быстрого и простого создания видеороликов для встраивания в мероприятие Webex.

Создание специализированного справочного центра, включающего справочные статьи, ответы на часто задаваемые вопросы и онлайн-чат, может показаться странным и сложным. Однако использовать такой сервис, как tawk.to, который легко встраивается в ваше приложение, очень просто. Подробнее об этом читайте в нашей статье о встраивании сторонних платформ в приложение для мероприятий.

С помощью функции часто задаваемых вопросов клиенты могут проявить творческий подход! Часто задаваемые вопросы для участников организованы в виде настраиваемого списка или отдельных элементов, в зависимости от желаемого формата. С помощью функции «Настраиваемый список», показанной на следующем скриншоте, участники могут найти важную информацию, что в свою очередь избавляет команду от необходимости отвечать на эти вопросы.

Документом в формате PDF легко поделиться. Отправьте его по электронной почте, добавьте его в виде единого документа в приложение для мероприятий, добавьте его на свой веб-сайт или все вышеперечисленное. Клиенты прислали приветственное сообщение, руководство по функциям приложения Event, список часто задаваемых вопросов, контактную информацию организатора мероприятия и многое другое. На следующем изображении показана часть фантастического практического руководства, созданного одним из наших клиентов!

Основываясь на нашем опыте, организаторы чаще всего задают участникам 10 вопросов о том, как:

1. Присоединяйтесь к приложению для мероприятий

2. Создайте отличный профиль

3. Добавьте подключения

4. Отправляйте сообщения подключениям

5. Эффективная сеть

6. Создавайте посты на стене, ставьте лайки и комментируйте

7. Используйте функцию «Повестка дня»

8. Перемещайтесь по функциям и ресурсам

9. Присоединяйтесь к трансляциям

10. Примите участие в игре-событии

Продолжайте читать, чтобы получить советы по решению этих вопросов. 📖

Иногда участники забывают адрес электронной почты, который они использовали для регистрации на ваше мероприятие, не знают, куда присоединиться, или забывают свой пароль. Мы предлагаем несколько шаблонов инструкций по доступу к приложению, которые участники могут использовать, чтобы присоединиться к вашему приложению для мероприятий. Скопируйте, персонализируйте и отправьте эти инструкции участникам или создайте видео или PDF, чтобы показать им, как это сделать.

Что бы вы ни решили, заблаговременная отправка инструкций порадует участников и сократит количество часто задаваемых вопросов.

Один из самых важных аспектов мероприятия — налаживание связей! Независимо от того, присоединяются ли участники лично или виртуально, налаживание связей в приложении позволяет участникам общаться друг с другом в текстовом и видеочате и идентифицировать другие мероприятия, в которых они участвуют. Покажите им, как устанавливать и проверять контакты, а также начинать текстовые и видеочаты. Обзор социальных функций должен быть посвящен пунктам 3, 4 и 5 из списка «10 лучших тем» выше.

Если вы используете функцию «Стена» или «Игру событий», выделите эти функции и предложите участникам начать общаться друг с другом.

Функция «Повестка дня» занимает центральное место в большинстве многодневных мероприятий! Краткое руководство или видеоролик, в котором рассказывается о том, как ориентироваться в программе и ее различных функциях, помогут участникам узнать, как использовать программу для ознакомления с ней. Выделите фильтрацию по трекам (если применимо), добавление сеансов в личную повестку дня, присоединение к прямым трансляциям, активацию скрытых субтитров и доступ к записям.

Обращение к спонсорам в учебном материале — отличный способ сразу повысить осведомленность и взаимодействие участников. Сосредоточьтесь на своем титульном спонсоре в ресурсе для слушателей в рамках спонсорского пакета.

Выделите своих спикеров и покажите участникам, как общаться до, во время и после сеансов, чтобы завязать беседы и наладить связи.

Благодаря более чем 20 функциям платформы Webex Events вы можете создавать уникальные для вашего мероприятия мероприятия мероприятия мероприятия мероприятия. Возможно, будет бесполезно освещать каждую функцию вашего мероприятия, поэтому просто задайте себе следующие вопросы:

• Что самое важное, чтобы ваши участники знали о вашем мероприятии?

• Что им следует знать прямо сейчас?

• Какие у них могут возникнуть вопросы?

• Какие вопросы возникли у моих коллег или бета-тестеров во время тестирования приложения Event?

Вы создали лучшие в мире ресурсы для посетителей? Хотите поделиться лучшими советами и идеями с другими организаторами? Мы будем рады познакомить вас с вами в этой статье! Обратитесь к своему контактному лицу по Webex Events, чтобы разместить свой контент здесь.