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Wenn Sie oder jemand in Ihrem Team Grundkenntnisse in der Videobearbeitung haben, kann ein personalisiertes Video, das speziell auf Ihre Veranstaltung zugeschnitten ist, eine große Wirkung haben! Den Teilnehmern einen Überblick über Ihre spezifischen Funktionen der Event-App zu geben, ermutigt sie, teilzunehmen und das Beste aus Ihrer Veranstaltung herauszuholen.

Hier sind zwei großartige Beispiele von einem Kunden und von uns:

• Kunden-App-Videotour

• Webex Events: Erkunden Sie das Teilnehmererlebnis

Wenn Sie ein Übersichtsvideo über die Event-App erstellen, denken Sie daran, Ihren Cursor langsam und gleichmäßig zu bewegen, und vergessen Sie nicht, jedes Element zu erwähnen, auf das Sie klicken oder das Sie markieren. Erwägen Sie, Übersichtsvideos in das Video Center hochzuladen und Untertitel und Übersetzungen zu aktivieren, damit Ihr Video leichter zugänglich ist und die Teilnehmer ihm leichter folgen können!

Dieser Webex Events-Kunde hat mit einer ganzen Bibliothek an kurzen Videos für seine Teilnehmer, einschließlich einer Tour, Tutorials zur Anmeldung und zum Zurücksetzen des Passworts und mehr, noch einen Schritt weiter gegangen!

TACA hat ihre Touren und Tutorial-Videos auf Vimeo gehostet und sie dann auf ihrer Website eingebettet. Hosten Sie Videos auf der Webex Events-Plattform mit Video Center und verwenden Sie die Funktion „Benutzerdefinierte Liste“, um sie den Teilnehmern als Video-on-Demand-Inhalt zur Verfügung zu stellen. Aktivieren Sie die Untertitel und Übersetzungen von Webex Events, wenn Sie Videos zum Video Center hinzufügen, um ein umfassenderes Erlebnis zu bieten.

Haben Sie keinen Zugang zu Fachwissen im Bereich Videobearbeitung? Kein Problem! Verwenden Sie eine kostenlose Bildschirmaufnahme- und Aufnahmelösung wie Vidcast, um schnell und einfach Videos zu erstellen, die in Ihr Webex-Event eingebettet werden.

Ein maßgeschneidertes Hilfecenter zu erstellen, einschließlich Hilfeartikeln, FAQs und Live-Chat, klingt vielleicht schick und schwierig. Es ist jedoch wirklich einfach, einen Dienst wie tawk.to zu verwenden, der sich nahtlos in Ihre App einbettet. Lesen Sie alles darüber in unserem Artikel über das Einbetten von Drittanbieter-Plattformen in Ihre Event-App.

Kunden können mit einer FAQ-Funktion wirklich kreativ werden! Häufig gestellte Fragen für Teilnehmer sind je nach gewünschtem Format oft in einer Funktion für benutzerdefinierte Listen oder in einer Funktion für einen einzelnen Artikel organisiert. In der Funktion „Benutzerdefinierte Liste“, die im folgenden Screenshot gezeigt wird, können die Teilnehmer wichtige Informationen finden, was Ihrem Team einen Teil der Arbeit bei der Beantwortung dieser Fragen abnimmt.

Ein PDF-Dokument ist einfach zu teilen. Senden Sie es per E-Mail, fügen Sie es als Einzeldokumentfunktion in Ihrer Event-App hinzu, fügen Sie es zu Ihrer Website hinzu oder alles oben Genannte. Kunden haben eine Willkommensnachricht, einen Feature-Guide für die Event-App, eine FAQ-Liste, Kontaktinformationen für den Veranstalter und mehr beigefügt. Das folgende Bild zeigt einen Teil einer fantastischen Anleitung, die von einem unserer Kunden erstellt wurde!

Unserer Erfahrung nach beinhalten die 10 wichtigsten Fragen, die Organisatoren von Teilnehmern erhalten, wie:

1. Treten Sie einer Event-App bei

2. Erstellen Sie ein fantastisches Profil

3. Verbindungen hinzufügen

4. Nachrichten an Verbindungen senden

5. Effektiv vernetzen

6. Pinnwandbeiträge erstellen, liken und kommentieren

7. Verwenden Sie die Agenda-Funktion

8. Durch Funktionen und Ressourcen navigieren

9. Nehmen Sie an Livestreams teil

10. Nehmen Sie am Event-Spiel teil

Lesen Sie weiter, um Ratschläge zur Beantwortung dieser Fragen zu erhalten. 📖

Die Teilnehmer vergessen manchmal, mit welcher E-Mail-Adresse sie sich für Ihre Veranstaltung angemeldet haben, wissen nicht, wo sie teilnehmen sollen, oder vergessen ihr Passwort. Wir stellen einige Vorlagen für Anweisungen zum App-Zugriff zur Verfügung, die Teilnehmer verwenden können, um Ihrer Event-App beizutreten. Kopieren, personalisieren und senden Sie diese Anweisungen an die Teilnehmer oder erstellen Sie ein Video oder PDF, um ihnen zu zeigen, wie das geht.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, proaktives Senden von Anweisungen wird Ihre Teilnehmer begeistern und häufig gestellte Fragen reduzieren.

Einer der wichtigsten Aspekte einer Veranstaltung ist Networking! Egal, ob die Teilnehmer persönlich oder virtuell teilnehmen, durch das Herstellen von Verbindungen in der App können die Teilnehmer miteinander SMS und Video chatten und andere Veranstaltungen identifizieren, an denen sie beide teilnehmen. Zeigen Sie ihnen, wie man Verbindungen herstellt und überprüft und Text- und Videochats startet. Ein Überblick über soziale Funktionen sollte die Nummern 3, 4 und 5 aus der obigen Liste der „Top 10 Themen“ behandeln.

Wenn Sie die Pinnwand-Funktion oder das Event-Spiel verwenden, heben Sie diese Funktionen hervor und ermutigen Sie die Teilnehmer, mit der Interaktion zu beginnen.

Die Agenda-Funktion ist für die meisten mehrtägigen Veranstaltungen von zentraler Bedeutung! Eine Kurzanleitung oder ein Video, das zeigt, wie sie in der Agenda und ihren verschiedenen Funktionen navigieren, hilft den Teilnehmern, zu lernen, wie sie die Agenda als Leitfaden für ihr Erlebnis verwenden können. Filtern der Highlights nach Titeln (falls zutreffend), Hinzufügen von Sessions zu persönlichen Terminen, Beitreten zu Live-Streams, Aktivieren von Untertiteln und Zugreifen auf Aufzeichnungen.

Ein Gruß an Ihre Sponsoren in Ihren Lehrinhalten ist eine großartige Möglichkeit, das Bewusstsein und die Interaktion der Teilnehmer sofort zu fördern. Konzentrieren Sie sich auf Ihren Titelsponsor in einer Teilnehmerressource als Teil eines Sponsoringpakets.

Markieren Sie Ihre Redner und zeigen Sie den Teilnehmern, wie sie vor, während und nach den Sitzungen interagieren können, um Unterhaltungen und Verbindungen aufzubauen.

Mit über 20 Funktionen auf der Webex Events-Plattform haben Sie die Möglichkeit, Erlebnisse zu kreieren, die für Ihre Veranstaltung einzigartig sind. Es ist vielleicht nicht sinnvoll, jedes Feature Ihrer Veranstaltung zu behandeln, also stellen Sie sich einfach diese Fragen:

• Was ist für Ihre Teilnehmer am wichtigsten, über Ihre Veranstaltung zu erfahren?

• Was sollten sie sofort wissen?

• Welche Fragen könnten sie haben?

• Welche Fragen hatten meine Kollegen oder Betatester, als sie die Event-App getestet haben?

Haben Sie die besten Ressourcen für Teilnehmer der Welt erstellt? Möchten Sie Ihre besten Tipps und Ideen mit anderen Organisatoren teilen? Wir würden uns freuen, Sie in diesem Artikel zu präsentieren! Wenden Sie sich an Ihren Webex Events-Kontakt, damit Ihre Inhalte hier vorgestellt werden.