- Domov
- /
- Članek
Omogočite udeležencem, da v celoti uporabljajo vašo aplikacijo za dogodke
Vsa vsebina, ki se deli v tem članku, se uporablja z izrecnim dovoljenjem osebe ali organizacije, ki jo je ustvarila.
Aplikacija za dogodke iz Webex Events je izjemno prilagodljiva, zato so možne kombinacije funkcij in konfiguracije skoraj neomejene. Trdo delate, da bi ustvarili izkušnjo udeležencev, zato, ko udeleženci v celoti uporabljajo aplikacijo za dogodke, imajo vsi koristi. Vsebina za vodenje in pomoč, prilagojena vaš emu občinstvu, dogodku, funkcijam in blagovni znamki, je najboljši način za obveščanje in pomoč udeležencem, ko prvič odprejo vašo aplikacijo za dogodke in še naprej.
Ta članek ponuja odlične primere, kako so drugi organizatorji obravnavali svoje vodenje udeležencev in vsebino pomoči, ter ponuja smernice, kaj je treba zajeti. Upamo, da vas bodo navdihnili pri ustvarjanju lastne vsebine.
Upoštevajte, da nekatere vsebine, ki so v skupni rabi v tem članku, morda ne odražajo vseh trenutnih funkcij Webex Events.
Vodeni ogledi aplikacij in vsebina pomoči
Video vodnik
Če imate vi ali nekdo iz vaše ekipe nekaj osnovnih izkušenj z urejanjem videoposnetkov, lahko prilagojen video, specifičen za vaš dogodek, velik vpliv! Če udeležencem zagotovite pregled posebnih funkcij aplikacije za dogodke, jih spodbuja, da sodelujejo in kar najbolje izkoristijo vaš dogodek.
Tu sta dva odlična primera od stranke in od nas:
Ko ustvarjate videoposnetek s pregledom aplikacije dogodkov, ne pozabite počasi in gladko premikati kazalca in ne pozabite omeniti vsakega elementa, ki ga kliknete ali označite. Razmislite o nalaganju preglednih videoposnetkov v Video Center in aktiviranju Napisov in prevodov, da bo vaš videoposnetek bolj dostopen in udeležencem lažje spremljali!
Video knjižnica
Ta stranka Webex Events je presegla celotno knjižnico videoposnetkov velike velikosti za svoje udeležence, vključno z ogledom, vadnicami za prijavo in ponastavitev gesla in še več!
TACA je gostovala njihove oglede in videoposnetke z vadbami na Vimeu in jih nato vdelala na svojo spletno stran. Gostite videoposnetke na platformi Webex Events z Video Center in uporabite funkcijo Seznam po meri, da jih udeležencem omogočite kot vsebino Video na zahtevo. Aktivirajte zaprte napise in prevode dogodkov Webex, ko v video center dodate videoposnetke za bolj vključujočo izkušnjo.
Nimate dostopa do strokovnega znanja o urejanju videov? Ni problema! Uporabite brezplačno rešitev za zajem in snemanje zaslona, kot je Vidcast, za hitro in enostavno ustvarjanje videoposnetkov, ki so vdelani v vaš Webex dogodek.
Center za pomoč
Ustvarjanje prilagojenega centra za pomoč, vključno s članki o pomoči, pogostimi vprašanji in klepetom v živo, se morda sliši čudovito in težko. Vendar pa je res preprosta uporaba storitve, kot je tawk.to, ki se brezhibno v gradi v vašo aplikacijo. Vse o tem preberite v našem članku o vgradnji platform tretjih oseb v vašo aplikacijo za dogodke.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Stranke lahko postanejo resnično kreativne s funkcijo pogostih vprašanj! Pogosta vprašanja za udeležence so pogosto organizirana v funkciji seznama po meri ali funkciji enega element a, odvisno od želene oblike. V funkciji Seznam po meri, prikazani na naslednjem posnetku zaslona, lahko udeleženci najdejo ključne informacije, kar odvzame del bremena odgovora na ta vprašanja iz vaše ekipe.
Pisni vodnik
Dokument PDF je enostaven za skupno rabo. Pošljite ga po e-pošti, dodajte kot funkcijo enotnega dokumenta v aplikaciji za dogodke, dodajte ga na svoje spletno mesto ali vse zgoraj navedeno. Stranke so vključile sporočilo dobrodošlice, vodnik za funkcije aplikacije za dogodke, seznam pogostih vprašanj, kontaktne podatke organizatorja dogodkov in še več. Naslednja slika prikazuje del fantastičnega vodnika, ki ga je ustvaril ena od naših strank!
Ustvarjanje vsebine
Kompleksnost vašega dogodka, vaše občinstvo in vaše želje so dejavniki pri odločanju o tem, kako ustvariti svojo vsebino. Ne glede na to, katero pot izberete, predlagamo, da preiz kusite aplikacijo za dogodke, preden začnete ustvarjati vsebino pomoči za udeležence. To vam daje vpogled v izkušnjo udeležencev, ki zagotavlja boljšo vsebino.
Top 10 tem
Na podlagi naših izkušenj 10 najboljših vprašanj, ki jih organizatorji dobijo od udeležencev, vključuje:
-
Pridružite se aplikaciji za dogodke
-
Ustvarite odličen profil
-
Dodajte povezave
-
Pošiljanje sporočil povezavam
-
Učinkovito omrežje
-
Ustvarjajte, všečkajte in komentirajte objave na stenu
-
Uporabite funkcijo dnevnega reda
-
Krmarjenje po funkcijah in virih
-
Pridružite se prenosom v živo
-
Sodelujte v igri dogodkov
Nadaljujte z branjem za nasvete o reševanju teh vprašanj. 📖
Pridružite se Web App in prenesite mobilno aplikacijo
Udeleženci včasih pozabijo, s katerim e-poštnim sporočilom so se prijavili na vaš dogodek, ne vedo, kje bi se lahko pridružili ali pozabijo geslo. Ponujamo nekaj predlog navodil za dostop do aplikacij, ki jih lahko udeleženci uporabljajo za pridruženje vaši aplikaciji za dogodke. Kopirajte, prilagodite in pošljite ta navodila udeležencem ali ustvarite videoposnetek ali PDF, da jim pokažete, kako.
Karkoli se odločite, bo proaktivno pošiljanje navodil navdušilo vaše udeležence in zmanjšalo pogosto zastavljena vprašanja.
Družbene značilnosti
Eden najpomembnejših vidikov dogodka je mreženje! Ne glede na to, ali se udeleženci pridružijo osebno ali virtualno, vzpostavitev povezav v aplikaciji omogoča udeležencem besedilni in video klepet med seboj ter prepoznavanje drugih dogodkov, ki se jih oba udeležujeta. Pokažite jim, kako vzpostaviti in pregledati povezave ter začeti besedilne in video klepete. Pregled socialnih funkcij bi moral obravnavati številke 3, 4 in 5 z zgornjega seznama »Top 10 tem«.
Če uporabljate funkcijo Wall ali igro dogodkov, označite te funkcije in spodbudite udeležence, da začnejo komunicirati.
Uporaba dnevnega reda
Funkcija dnevnega reda je osrednjega pomena za večino večdnevnih dogodkov! Kratek vodnik ali videoposnetek, ki prikazuje krmarjenje po dnevnem redu in njegovih različnih funkcijah, pomaga udeležencem, da se naučijo, kako uporabljati dnevni red za vodenje svojih izkušenj. Označite filtriranje po skladbah (če je primerno), dodajanje sej osebnim dnevnim redom, pridruževanje pretokom v živo, aktiviranje zaprtih napisov in dostop do posnetkov.
Sponzorji in govorci
Spomba sponzorjem v vaši poučni vsebini je odličen način za takojšnjo spodbujanje ozaveščenosti in interakcije udeležencev. Osredotočite se na svojega naslovnega sponzorja v viru udeležencev kot del ponudbe sponzorskega paketa.
Označite svoje govorce in udeležencem pokažite, kako komunicirati pred, med in po sejah, da boste lažje začeli pogovore in povezave.
... in še več!
Z več kot 20 funkcijami na platformi Webex Events lahko ustvarite izkušnje, ki so edinstvene za vaš dogodek. Morda ni koristno zajeti vsake funkcije na vašem dogodku, zato si preprosto zastavite ta vprašanja:
-
Kaj je najpomembnejše, da vaši udeleženci vedo o vašem dogodku?
-
Kaj bi morali vedeti takoj?
-
Kakšna vprašanja bi lahko imeli?
-
Katera vprašanja so imeli moji sodelavci ali beta testerji, ko so preizkusili aplikacijo Event?
Ste ustvarili najboljše vire udeležencev na svetu? Želite svoje najboljše nasvete in ideje deliti z drugimi organizatorji? Radi bi vam predstavili v tem članku! Obrnite se na svoj stik z Webex Events, da bo vaša vsebina predstavljena tukaj.