Бързото набиране ви позволява да постигнете чест контакт с един клавиш на телефона или на свързаните разширителни модули (KEM). Бутоните Busy Lamp Field (BLF) с бързо набиране не само ви позволяват бързо да наберете номера, но също така ви позволяват да наблюдавате състоянието на линията на вашия колега. Ако ключът е конфигуриран и с функцията за приемане на повикване, можете да отговаряте на обаждания на колегите си, когато те не са налични.

Бързите набирания изглеждат различно от моделите телефони.

Индикатори за състоянието

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на BLF с бързо набиране на различни модели телефони.

Таблица 1. Индикатори за състоянието за BLF + Бързо набиране на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861
Икона (9841)Икона (9851)Икона (9861)Светодиод за линеен ключСъстояниеОписание
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idel

иконата на BLF с idel за бързо набиране

the line key in the not-configured status

Изключен LED

В режим на очакване

Наблюдаваната линия е в режим на празен ход.

Можете да натиснете клавиша за линия, за да се обадите на номера за бързо набиране.

the icon of BLF with speed dial alertingthe icon of BLF with speed dial alertingthe icon for BLF speed dial alertingthe line key with an incoming call alerting

Плътен кехлибар

Сигнализация

Обаждане се сигнализира на наблюдаваната линия.

Състоянието на предупреждение е достъпно само на телефони, които са регистрирани в Cisco BroadWorks или Webex Calling.

the icon of BLF with speed dial in usethe icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Плътно червено

Използва се

Наблюдаваната линия е в разговор.

Ако натиснете клавиша за линия, се осъществява повикване на номера за бързо набиране. Ще чуете зает тон или ще бъдете пренасочени към гласовата поща в зависимост от конфигурацията на линията на вашия колега.

the icon of BLF with speed dial DNDthe icon of BLF with speed dial DNDthe icon for BLF speed dial DND statethe line key in the busy status

Плътно червено

Не ме безпокойте

Наблюдаваната линия е настроена на Do Not Disturb (DND).

Обажданията на линията не предупреждават.

Състоянието на DND на наблюдаваната линия е достъпно само на телефони, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager.
The BLF Uncognized icon for 9841BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871the line key in the not-configured status

Изключен LED

Неразпознати

Сървърът не може да извлече информацията за състоянието на наблюдаваната линия.

Неразпознатото състояние е достъпно само на телефони, които са регистрирани в Cisco BroadWorks или Webex Calling.
the icon of speed dialthe icon of speed dialthe icon of speed dialthe line key in the not-configured status

Изключен LED

Неизвестно

Сървърът не може да извлече информацията за състоянието на наблюдаваната линия.

Неизвестното състояние е достъпно само на телефони, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager.
the icon of speed dialthe icon of speed dialthe icon of speed dialthe line key in the not-configured status

Изключен LED

Местен DNDDND е активиран на местния телефон. Клавишът за бързо набиране на BLF не показва никакво състояние на наблюдаваната линия, включително състояние на неактивност.
Състоянието на Local DND е достъпно само за телефони, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager.

За повече информация относно BLF както с бързо набиране, така и с приемане на повиквания, вижте Отговаряне на повиквания за вашите колеги (на Unified CM) или Отговаряне на повиквания за вашите колеги (на BroadWorks или Webex Calling).

Добавяне на бързо набиране към клавиш за линия

Можете да добавите номер за бързо набиране на всеки неактивен клавиш на телефона и на свързаните KEM. След като конфигурирате бързото набиране, можете да натиснете клавиша за линия, за да се обадите на номера за бързо набиране.

Преди да започнете

Вашият администратор ви позволява да конфигурирате функции онлайн ключове.
1

Натиснете произволен клавиш за поне две секунди.

2

Изпълнете едно от следните действия на телефона си:

  • Ако телефонът ви е регистриран в BroadWorks или Webex Calling, извършете едно от следните действия, ако е необходимо:
    • За да зададете само номер за бързо набиране на клавиша за линия, изберете Създаване на бързо набиране и въведете необходимата информация.
    • За да наблюдавате линия и също така бързо набиране на наблюдаваната линия, изберете Създаване на BLF + Бързо набиране и след това въведете или изберете потребителски идентификатор.
    • За да наблюдавате линия, бързо набиране на наблюдаваната линия и също така да отговаряте на входящи повиквания към наблюдаваната линия, изберете Създаване на BLF + Бързо набиране + Приемане на повикване и след това въведете или изберете потребителски идентификатор.
    Можете да се консултирате с вашия администратор за потребителското име на лицето, ако искате ръчно да въведете потребителското име. Също така можете да изберете потребителски идентификатор от списъка с потребителски идентификатори, ако е наличен.
  • Ако телефонът ви е регистриран в Unified CM, направете следното:
    1. Въведете името на контакта и телефонния номер.

      За да превключите между входове за число и азбука, натиснете 123 или ABC.

    2. Натиснете Запамети.

Редактиране на номера за бързо набиране

Актуализираният списък с бързи набирания прави комуникацията ви по-ефективна. Можете или да редактирате съществуващото бързо набиране на клавиш за линия, или да създадете ново, което да замени съществуващото.

1

Натиснете клавиша за линия, конфигуриран с бързо набиране, за поне две секунди.

2

Изберете опция, за да редактирате информацията за бързо набиране или да я замените с друга функция.

Наличността на тези опции варира в зависимост от настройките на телефона и системата за обаждания, в която е регистриран.

  • Редактиране на бързо набиране
  • Редактиране на BLF + Бързо набиране
  • Редактиране на BLF + Бързо набиране + Приемане на повикване
  • Сменете с бързо набиране
  • Заменете с BLF + Бързо набиране + Приемане на повикване
3

Актуализирайте бързото набиране с желаната информация.

4

Изберете Запиши.

Премахване на бързо набиране от телефона ви

Когато номерът за бързо набиране вече не е често използван контакт, извадете го от определения клавиш за линия.

1

Натиснете клавиша за линия, конфигуриран с бързо набиране, за поне две секунди.

2

Изберете Премахване.

3

Потвърдете премахването, когато бъдете подканени.

Конфигуриране на номера за бързо набиране с портала за самообслужване

Можете да персонализирате функцията за бързо набиране с Cisco Unified Communications Self Care Portal, до който имате достъп от вашия компютър. Порталът за самообслужване е част от Cisco Unified Communications Manager на вашата организация.

Вашият администратор ви дава URL адреса за достъп до портала за самообслужване и предоставя вашето потребителско име и парола. За повече информация вижте Cisco Unified Communications Self Care Portal Ръководство на потребителя, версия 12.5 (1) или по-нова версия.

Съвети за специални номера за бързо набиране

Когато набирате номер на телефона си, вие въвеждате серия от цифри. Когато настройвате номер за бързо набиране, той трябва да съдържа всички цифри, необходими за извършване на повикването. Например, ако трябва да наберете 9, за да получите външна линия, набирате номер 9 и след това номера, който искате да наберете.

Освен това можете да добавите други набрани цифри към номера. Примерите за допълнителни цифри включват код за достъп до среща, вътрешен номер, парола за гласова поща, код за оторизация и код за таксуване.

Набраният низ може да съдържа следващите знаци:

  • от 0 до 9

  • Диез (#)

  • Звезда (*)

  • Запетая (,) – това е знак за пауза и дава закъснение от 2 секунди в набирането. Можете да поставите няколко поредни запетаи. Например две запетаи (,,) представляват пауза от 4 секунди.

Правилата за набрани низове са следните:

  • Използвайте запетаята (,), за да разделите частите на низа за набиране.
  • В низа за бързо набиране пред кода за таксуване винаги трябва да има код за оторизация.
  • Между кода за таксуване и кода за оторизация в низа трябва да има една запетая.
  • За бързите набирания се изисква етикет за бързо набиране с кодове за оторизация и допълнителни цифри.

Преди да конфигурирате бързото набиране, опитайте да наберете цифрите ръчно поне веднъж, за да се уверите, че поредицата от цифри е правилна.

телефонът Ви не запаметява кода за оторизация, кода за таксуване или допълнителните цифри от бързото набиране в хронологията на повикванията. Ако се опитате да повторите номер, след като се свържете с дестинация за бързо набиране, телефонът ви подканва ръчно да въведете необходимия код за оторизация, код за фактуриране или допълнителни цифри.

Пример

За да зададете номер за бързо набиране за повикване на човек или определен вътрешен номер и ако ви е необходим код за упълномощаване и код за таксуване, имайте предвид следните изисквания:

  • Трябва да наберете 9 за външна линия.
  • Искате да се обадите на 5556543.
  • Трябва да въведете кода за оторизация 1234.
  • Трябва да въведете кода за таксуване 9876.
  • Трябва да изчакате 4 секунди.
  • След като се свържете е необходимо да наберете вътрешен номер 56789#.

В този сценарий номерът за бързо набиране е 95556543,1234,9876,,56789#.

Можете да добавите до 108 номера за бързо набиране на телефона.

Индикатори за състоянието

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на BLF с бързо набиране на Cisco Desk Phone 9871.

Таблица 2. Индикатори за състоянието на BLF с бързо набиране на Cisco Video Phone 8875 и Cisco Desk Phone 9871
ИконаСъстояниеОписание

иконата на BLF с idel за бързо набиране

В режим на очакване

Наблюдаваната линия е в режим на празен ход.

Можете да докоснете прекия път, за да се обадите на номера за бързо набиране.

иконата за предупреждение за бързо набиране на BLF

Сигнализация

Обаждане се сигнализира на наблюдаваната линия.

Състоянието на предупреждение е достъпно само на телефони, които са регистрирани в Cisco BroadWorks или Webex Calling.

иконата за бързо набиране на BLF в употреба

Използва се

Наблюдаваната линия е в разговор.

Ако докоснете прекия път, се осъществява повикване до номера за бързо набиране. Ще чуете сигнал за заетост или ще бъдете пренасочени към гласовата поща в зависимост от конфигурацията на наблюдаваната линия.

иконата за състоянието на DND на BLF за бързо набиране

Не ме безпокойте

Наблюдаваната линия е настроена на Do Not Disturb (DND).

Обажданията на линията не предупреждават.

Състоянието на DND е достъпно само за телефони, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager.

BLF Неразпозната икона за 9851, 9861 и 9871

Неразпознати

Сървърът не може да извлече информацията за състоянието на наблюдаваната линия.

Неразпознатото състояние е достъпно само на телефони, които са регистрирани в Cisco BroadWorks или Webex Calling.
the icon for BLF speed dial unregisteredНеизвестно

Сървърът не може да извлече информацията за състоянието на наблюдаваната линия.

Неизвестното състояние е достъпно само на телефони, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager.
the icon for BLF speed dial unregisteredМестен DNDDND е активиран на местния телефон. Клавишът за бързо набиране на BLF не показва никакво състояние на наблюдаваната линия, включително състояние на неактивност.
Състоянието на Local DND е достъпно само за телефони, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager.

За повече информация относно BLF както с бързо набиране, така и с приемане на повиквания, вижте Отговаряне на повиквания за вашите колеги (на Unified CM) или Отговаряне на повиквания за вашите колеги (на BroadWorks или Webex Calling).

За повече информация относно поведението на клавишите на линията на модула за разширяване на клавиши вижте Модул за разширяване на клавиши Cisco Desk Phone 9800.

Обаждане с бързо набиране

Можете да намерите вашите номера за бързо набиране в падащия списък за бързо набиране или в раздела Бързи набори.

Когато използвате телефон с конфигурирани няколко линии, можете да изберете линията, която искате да използвате за провеждане на повикването. В противен случай се използва първичната линия.

Използвайте основната линияИзползвайте конкретна линия
the graphic for using the primary line to call a speed dial the graphic for using a specific line to call a speed dial

Преди да започнете

Номерата за бързо набиране са добавени към телефона ви.

Изпълнете стъпките, които са приложими за конфигурацията на телефона ви:

  • Използване на първичната линия
    1. Плъзнете надолу от горната част на който и да е екран на телефона, за да отворите списъка с бързи номератори.
    2. Докоснете бутон за бързо набиране, за да се обадите на свързаното разширение.
  • Използване на конкретна линия на телефон с няколко линии
    1. Докоснете линията, която искате да използвате, на началния екран или в раздела Линии .
    2. Плъзнете надолу от горната част на който и да е екран на телефона, за да отворите списъка с бързи номератори.
    3. Докоснете бутон за бързо набиране, за да се обадите на свързаното разширение.
  • За да извикате бързо набиране, присвоено на клавиш за линия на разширителния модул на клавиша (KEM)
    • Натиснете клавиша за линия с бързо набиране, за да осъществите разговора с основната линия.
    • Изберете клавиша за линия, който искате да използвате, и след това натиснете клавиша за линия с бързо набиране на KEM

Конфигуриране на номера за бързо набиране с портала за самообслужване

Можете да персонализирате функцията за бързо набиране с Cisco Unified Communications Self Care Portal, до който имате достъп от вашия компютър. Порталът за самообслужване е част от Cisco Unified Communications Manager на вашата организация.

Вашият администратор ви дава URL адреса за достъп до портала за самообслужване и предоставя вашето потребителско име и парола. За повече информация вижте Cisco Unified Communications Self Care Portal Ръководство на потребителя, версия 12.5 (1) или по-нова версия.

Съвети за специални номера за бързо набиране

Когато набирате номер на телефона си, вие въвеждате серия от цифри. Когато настройвате номер за бързо набиране, той трябва да съдържа всички цифри, необходими за извършване на повикването. Например, ако трябва да наберете 9, за да получите външна линия, набирате номер 9 и след това номера, който искате да наберете.

Освен това можете да добавите други набрани цифри към номера. Примерите за допълнителни цифри включват код за достъп до среща, вътрешен номер, парола за гласова поща, код за оторизация и код за таксуване.

Набраният низ може да съдържа следващите знаци:

  • от 0 до 9

  • Диез (#)

  • Звезда (*)

  • Запетая (,) – това е знак за пауза и дава закъснение от 2 секунди в набирането. Можете да поставите няколко поредни запетаи. Например две запетаи (,,) представляват пауза от 4 секунди.

Правилата за набрани низове са следните:

  • Използвайте запетаята (,), за да разделите частите на низа за набиране.
  • В низа за бързо набиране пред кода за таксуване винаги трябва да има код за оторизация.
  • Между кода за таксуване и кода за оторизация в низа трябва да има една запетая.
  • За бързите набирания се изисква етикет за бързо набиране с кодове за оторизация и допълнителни цифри.

Преди да конфигурирате бързото набиране, опитайте да наберете цифрите ръчно поне веднъж, за да се уверите, че поредицата от цифри е правилна.

телефонът Ви не запаметява кода за оторизация, кода за таксуване или допълнителните цифри от бързото набиране в хронологията на повикванията. Ако се опитате да повторите номер, след като се свържете с дестинация за бързо набиране, телефонът ви подканва ръчно да въведете необходимия код за оторизация, код за фактуриране или допълнителни цифри.

Пример

За да зададете номер за бързо набиране за повикване на човек или определен вътрешен номер и ако ви е необходим код за упълномощаване и код за таксуване, имайте предвид следните изисквания:

  • Трябва да наберете 9 за външна линия.
  • Искате да се обадите на 5556543.
  • Трябва да въведете кода за оторизация 1234.
  • Трябва да въведете кода за таксуване 9876.
  • Трябва да изчакате 4 секунди.
  • След като се свържете е необходимо да наберете вътрешен номер 56789#.

В този сценарий номерът за бързо набиране е 95556543,1234,9876,,56789#.

Можете да добавите до 108 номера за бързо набиране на телефона.