- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Hızlı aramalar, telefondaki tek bir tuş veya bağlı bir Anahtar Genişletme Modülü (KEM) ile sık iletişim kayıtlarına erişmenize olanak sağlar. Hızlı arama içeren Meşgul Lambası Alanı (BLF) tuşları, bir numarayı hızlı şekilde çevirmenize ve bir iş arkadaşınızı hattı izlemenize veya tuş Çağrı Çekme ile yapılandırılmışsa bu numara için aramaları cevaplamanıza olanak sağlar.
Hızlı arama ile çağrı yapma
Hızlı aramalar telefonunuzdaki hat tuşlarına veya bağlı bir Anahtar Genişletme Modülüne (KEM) atanır. Ayrıca Aşağı gezinme tuşuna basarak da hızlı aramaların tam listesini görüntüleyebilirsiniz.
Hızlı arama listesinde hem temel hızlı aramalar hem de hızlı aramalarla BLF görüntülenir. Listede, hızlı aramalarla birlikte BLF temel hızlı arama olarak çalışır ve izlenen hat durumunu göstermez.
Başlamadan önce
Hızlı arama numaraları telefonunuza eklendi.
|
Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi yapın:
|
Hızlı aramalarınızı aşağı açılır hızlı arama listesinde veya Hızlı aramalar Tab bulabilirsiniz.
Birden fazla hat yapılandırılmışsa, çağrı için kullanmak istediğiniz hattı seçin. Aksi takdirde, birincil hat kullanılır.
| Birincil hattı kullanma | Belirli bir hattı kullanma |
|---|---|
 |
 |
Başlamadan önce
Hızlı arama numaraları telefonunuza eklendi.
|
Telefonunuzdaki yapılandırma için geçerli olan adımları izleyin:
|
Hızlı arama durumunu kontrol edin
Aşağıdaki tablolarda farklı telefon modellerinde hızlı arama ile BLF durum göstergeleri listelemektedir.
| Simge (9811 / 9841) | Simge (9851) | Simge (9861) | Hat tuşu LED'i | Durum | Açıklama |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  LED kapalı | Boşta |
İzlenen hat boşta modundadır. Hızlı arama numarasını aramak için hat tuşuna basabilirsiniz. |
 |  |  |  Düz sarı |
Uyarma |
İzlenen hatta bir arama uyarılıyor. Uyarı durumu yalnızca Cisco BroadWorks veya Webex Calling ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
 |  |  |  Düz kırmızı | Kullanımda |
İzlenen hat bir aramadadır. Hat tuşuna basarsanız, hızlı arama numarasına bir arama yapılır. İş arkadaşınızın hattındaki yapılandırmaya bağlı olarak meşgul sesi duyar veya sesli postaya yönlendirilirsiniz. |
 |  |  | Düz kırmızı | DND |
İzlenen hat Rahatsız Etmeyin (DND) olarak ayarlanmıştır. Hattaki aramalar uyarıda yok. İzlenen hattın RhtszEtm durumu yalnızca Cisco Unified Communications Manager ile kayıtlı telefonlarda bulunur. |
 |  | | LED kapalı | Tanınmıyor |
Sunucu izlenen hattın durum bilgilerini alamaz. Tanınmayan durum yalnızca Cisco BroadWorks veya Webex Calling ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
 |  | | LED kapalı | Bilinmiyor |
Sunucu izlenen hattın durum bilgilerini alamaz. Bilinmeyen durum yalnızca Cisco Unified Communications Manager ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
| | | LED kapalı | Yerel RhtszEtm | Yerel telefonda RhtszEtm etkindir. BLF hızlı arama anahtarı, izlenen hattın boşta durumu dahil hiçbir durumunu göstermez. Yerel RhtszEtm durumu yalnızca Cisco Unified Communications Manager ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
| Simge | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
|
| Boşta |
İzlenen hat boşta modundadır. Hızlı arama numarasını aramak için kısayola dokunabilirsiniz. |
|
|
Uyarma |
İzlenen hatta bir arama uyarılıyor. Uyarı durumu yalnızca Cisco BroadWorks veya Webex Calling ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
|
| Kullanımda |
İzlenen hat bir aramadadır. Kısayola dokunursanız hızlı arama numarasına bir arama yapılır. İzlenen hattaki yapılandırmaya bağlı olarak meşgul sesi duyulur veya sesli postaya yeniden yönlendirilirsiniz. |
|
| DND |
İzlenen hat Rahatsız Etmeyin (DND) olarak ayarlanmıştır. Hattaki aramalar uyarıda yok. RhtszEtm durumu yalnızca Cisco Unified Communications Manager ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
|
| Tanınmıyor |
Sunucu izlenen hattın durum bilgilerini alamaz. Tanınmayan durum yalnızca Cisco BroadWorks veya Webex Calling ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
 | Bilinmiyor |
Sunucu izlenen hattın durum bilgilerini alamaz. Bilinmeyen durum yalnızca Cisco Unified Communications Manager ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
| Yerel RhtszEtm | Yerel telefonda RhtszEtm etkindir. BLF hızlı arama anahtarı, izlenen hattın boşta durumu dahil hiçbir durumunu göstermez. Yerel RhtszEtm durumu yalnızca Cisco Unified Communications Manager ile kayıtlı telefonlarda kullanılabilir. |
Hem hızlı arama hem de arama alma ile BLF hakkında daha fazla bilgi için, iş arkadaşlarınızla ilgili aramaları cevaplama (Unified CM) veya İş arkadaşlarınızla ilgili aramaları yanıtlama (BroadWorks veya Webex Calling) bölümüne bakın .
Kullanıcı portallarındaki hızlı aramaları yönetme
Hızlı aramaları yönetme yönteminiz, telefonunuzun kayıtlı olduğu çağrı sistemine bağlıdır.
-
Webex Calling: Kullanıcı Hub'ı
-
Unified CM (UCM): Self Care Portal
-
Cisco BroadWorks: Hızlı arama eklemek için kullanıcı portalı yok
Kullanıcı Hub'ında hızlı aramaları yapılandırma
Hızlı aramalar, telefon veya Anahtar Genişletme Modülü (KEM'ler) aracılığıyla iletişim kayıtlarına tek tuşla erişim sağlar. Bu özellik yalnızca Açık olarak yapılandırılmış hızlı arama çevrimiçi tuşlarını görüntüleyen aygıtlarda desteklenir. Görünüm telefon modeline göre değişiklik gösterebilir.
| 1 | |
| 2 |
Ayarlar>Çağrılar>Çağrı |
| 3 |
Hızlı Arama bölümünde Hızlı arama ekle'yi tıklayın. 
|
| 4 |
Aşağıdaki seçenekleri seçerek bir hızlı arama ekleyin:
|
| 5 |
Kuruluş dizinini seçtiyseniz, aşağıdaki adımları gerçekleştirin: 
|
| 6 |
Özel kişi seçtiyseniz, aşağıdaki adımları gerçekleştirin: 
|
| 7 |
Kaydet'e tıklayın. 
Bir hızlı arama oluşturulur. Eylemler elips simgesinden hızlı aramaları düzenleyebilir, silebilir veya yeniden sıralayabilirsiniz. Güncellemeler telefondaki açık hatlarda saniyeler içinde gösterilir.
|
Self Care Portal'da hızlı aramaları yönetme
Telefonunuz Cisco Unified Communications Manager kayıtlıysa, web tabanlı Cisco Unified Communications Self Care Portal ile hızlı aramaları yönetebilirsiniz.
| 1 |
Cisco Unified Communications Self Care Portal oturumu açın. |
| 2 |
Telefonlar . |
| 3 |
Hızlı arama eklemek için aşağıdakileri yapın:
|
| 4 |
Aşağıdaki bilgileri girin:
|
| 5 |
Kaydet'e tıklayın. |
| 6 |
Bir hızlı aramayı düzenlemek için |
| 7 |
Bir hızlı aramayı kaldırmak için |
.
.Özel hızlı arama numaraları için ipuçları
Telefonunuzda bir numara çevirdiğinizde, bir rakam dizisi girersiniz. Bir hızlı arama numarası ayarladığınızda, arama yapmak için gereken tüm rakamları içermesi gerekir. Örneğin, bir dış hat almak için 9 rakamını çevirmeniz gerektiğinde, 9 rakamını ve ardından çevirmek istediğiniz numarayı girersiniz.
Ayrıca numaraya diğer çevrilmiş rakamları da ekleyebilirsiniz. Ek rakamlar, bir toplantı erişim kodu, bir dahili numara, bir sesli posta parolası, bir yetki kodu ve bir faturalandırma kodu olabilir.
Arama dizisi, aşağıdaki karakterleri içerebilir:
-
0 - 9
-
Kare işareti (#)
-
Yıldız işareti (*)
-
Virgül (,)—Bu, duraklatmayı ifade eden bir karakterdir ve numara çevirme sırasında 2 saniyelik bir gecikme sağlar. Tek bir satırda birden çok virgül kullanabilirsiniz. Örneğin, iki virgül (,,) 4 saniyelik bir duraklamayı gösterir.
Çevirme dizilerinin kuralları şunlardır:
- Arama dizesinin bölümlerini ayırmak için virgül (,) kullanın.
- Bir hızlı arama dizisinde yetki kodu, daima faturalandırma kodundan önce gelmelidir.
- Dizide yetki kodu ile faturalandırma kodu arasına tek bir virgül konulması gerekir.
- Yetki kodları ve ek rakamlarla birlikte hızlı aramalar için bir hızlı arama etiketi gereklidir.
Hızlı aramayı yapılandırmadan önce, rakam dizisinin doğru olduğundan emin olmak için rakamları elle en az bir kere çevirmeye çalışın.
Telefonunuz, hızlı aramada yer alan yetki kodu, faturalandırma kodu veya ek rakamları, çağrı geçmişine kaydetmez. Bir hızlı arama hedefine bağlandıktan sonra bir numarayı yeniden aramaya çalışırsanız, telefon gerekli yetki kodunu, faturalandırma kodunu veya ek rakamları elle girmenizi ister.
Belirli bir dahili numaraya sahip kişiyi aramak üzere hızlı arama numarası oluşturmak için bir yetkilendirme koduna ve fatura koduna ihtiyaç duyarsanız aşağıdaki gereklilikleri dikkate alın:
- Dış hat için 9'u çevirmeniz gerekmektedir.
- 5556543'e çağrı yapmak istiyorsunuz.
- 1234 yetki kodunu girmeniz gerekmektedir.
- 9876 faturalandırma kodunu girmeniz gerekmektedir.
- 4 saniye beklemeniz gerekir.
- Çağrı bağlandığı zaman, şu dahili numarayı çevirmeniz gerekir: 56789#.
Bu senaryoda, hızlı arama numarası şöyledir: 95556543,1234,9876,,56789#.
İzin verilen maksimum hızlı arama sayısı, telefonunuzdaki desteklenen hatların ve bağlı KEM'lerin sayısına bağlıdır.
Telefondaki hızlı aramaları yönetme
Hızlı aramalar listesi, telefona eklenen girişleri ve web tabanlı kullanıcı portalı veya yönetici portalı aracılığıyla eklenenleri içerebilir.
-
Webex Calling veya Cisco Unified CM ile kayıtlı telefonlarda, yalnızca telefondan eklenen hızlı aramaları düzenleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Bu hızlı aramalar portallarla senkronize olmaz ve portallardan gelen yapılandırmalar tarafından geçersiz kılınabilir.
-
BroadWorks'e kayıtlı telefonlarda, hızlı arama telefon ve yönetici portalı arasındaki senkronizasyonu değiştirir.
Bir hat tuşuna hızlı arama atama
Telefondaki veya bağlı KEM'lerdeki herhangi bir boş hat tuşuna hızlı arama numarası ekleyebilirsiniz. Hızlı aramayı yapılandırdıktan sonra, ilişkili numarayı aramak için hat tuşuna basabilirsiniz.
| 1 |
Hızlı arama kurulum sayfasını açmak için kullanılabilir bir hat tuşuna uzun süre basın. |
| 2 |
Listeden bir seçenek belirleyin. Kullanılabilir seçenekler, telefonunuzun kayıtlı olduğu çağrı sistemine bağlıdır.
|
Hızlı aramaları düzenleme
Güncellenen hızlı arama listesi iletişiminizi daha verimli hale getirir. Mevcut hızlı aramayı bir hat tuşu üzerinde düzenleyebilir veya başka bir tuşla değiştirebilirsiniz.
| 1 |
Hızlı aramayla yapılandırılan hat tuşuna uzun süre basın. |
| 2 |
Hızlı arama bilgilerini düzenlemek veya başka bir özellik ile değiştirmek için bir seçenek belirleyin. Bu seçeneklerin kullanılabilirliği telefon ayarlarına ve kayıtlı olduğu çağrı sistemine göre değişir.
|
| 3 |
Hızlı aramayı istediğiniz bilgilerle güncelleyin. |
| 4 |
Kaydet öğesini seçin. |
Hızlı aramaları telefonunuzdan kaldırma
Bir hızlı arama numarası artık sık kullanılan bir iletişim kaydı olmadığında, belirtilen hat anahtarından kaldırın.
| 1 |
Hızlı aramayla yapılandırılan hat tuşuna uzun süre basın. |
| 2 |
Kaldır'ı seçin. |
| 3 |
İstendiğinde kaldırmayı doğrulayın. |
Hızlı arama listesinde hızlı aramaları yalnızcaCisco Unified Communications Manager ile kayıtlı telefonlarda ekleyebilir, düzenleyebilir ve kaldırabilirsiniz. Eklediğiniz hızlı aramalar yalnızca çevirme içindir ve Meşgul Lambası Alanı (BLF) işlevlerini desteklemez.
Hızlı aramalar, son yapılandırılan hat tuşundan sonra eklenir. Telefondaki (KEM olmadan) veya en son bağlanan KEM hattı zaten yapılandırılmışsa, telefona ek bir hızlı arama eklenemez. İzin verilen maksimum hızlı arama sayısı, telefonunuzdaki desteklenen hatların ve bağlı KEM'lerin sayısına bağlıdır.
-
Yalnızca telefona yerel olarak eklenen hızlı aramaları düzenleyebilir ve kaldırabilirsiniz. Self Care Portal üzerinden veya Cisco Unified Communication Manager üzerindeki yöneticiniz tarafından uzaktan eklenen hızlı aramalar doğrudan telefonda düzenlenemez veya kaldırılamaz.
-
Telefona eklediğiniz hızlı aramaların üzerine yönetici tarafından aynı konum için yapılandırılan hat tuşu özelliği yazılabilir.
| 1 |
Hızlı arama listesini açmak için telefondaki herhangi bir ekranın üst kısmından aşağı kaydırın. |
| 2 |
Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi yapın:
|
