Pikavalintojen avulla voit tavoittaa usein käytetyn yhteyshenkilön yhdellä näppäimellä puhelimessa tai liitetyissä näppäinlaajennusmoduuleissa (KEM). BLF-näppäimet (Busy Lamp Field), joissa on pikavalinta, antavat sinulle mahdollisuuden valita nopeasti numeron, mutta voit myös seurata työkaverisi linjan tilaa. Jos näppäimeen on määritetty myös puhelunvastaanottotoiminto, voit vastata puheluihin työtovereidesi puolesta, kun he eivät ole tavoitettavissa.

Pikavalinnat näkyvät eri puhelinmalleissa eri tavalla.

Tilaindikaattorit

Seuraavassa taulukossa luetellaan BLF-pikavalinnan tilamerkit eri puhelinmalleissa.

Taulukko 1. Cisco Desk Phone 9841, 9851 ja 9861 -pöytäpuhelimen BLF + pikavalinta -tilan ilmaisimet.
Kuvake (9841)Kuvake (9851)Kuvake (9861)Linjanäppäimen LEDTilaKuvaus
BLF-kuvake pikavalinnallaBLF:n kuvake pikavalintanumeron kanssa idel

BLF:n kuvake pikavalintanumeron kanssa idel

linjanäppäin ei-konfiguroidussa tilassa.

LED pois päältä

Vapaa

Valvottu linja on joutokäyntitilassa.

Voit soittaa pikavalintanumeroon painamalla linjanäppäintä.

BLF:n kuvake pikavalintahälytykselläBLF:n kuvake pikavalintahälytykselläBLF-pikavalintahälytyksen kuvakelinjanäppäin, jossa on saapuvan puhelun hälytysmerkki.

Kiinteä meripihka

Hälytys

Valvotulla linjalla on hälytyspuhelu.

Hälytystila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorksiin tai Webex Callingiin.

BLF:n kuvake, jossa on käytössä pikavalintanumeroBLF:n kuvake, jossa on käytössä pikavalintanumerokäytössä olevan BLF-pikavalinnan kuvakelinjanäppäin varattu-tilassa

Tasainen punainen

Käytössä

Valvottavalla linjalla on puhelu.

Jos painat linjanäppäintä, puhelu soitetaan pikavalintanumeroon. Kuulet varattu-äänen tai sinut ohjataan vastaajaan työkaverisi linjan asetuksista riippuen.

BLF:n kuvake pikavalinnan DND:n kanssaBLF:n kuvake pikavalinnan DND:n kanssaBLF-pikavalinnan DND-tilan kuvakelinjanäppäin varattu-tilassa

Tasainen punainen

DND

Valvottu linja on asetettu Älä häiritse (DND) -tilaan.

Linjalle soitetut puhelut eivät hälytä.

Valvottavan linjan DND-tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin.
BLF Tunnistamaton kuvake 9841:lleBLF Tunnistamaton kuvake 9851-, 9861- ja 9871-kuvakkeille.BLF Tunnistamaton kuvake 9851-, 9861- ja 9871-kuvakkeille.linjanäppäin ei-konfiguroidussa tilassa.

LED pois päältä

Tunnistamaton

Palvelin ei voi hakea valvotun linjan tilatietoja.

Tunnistamaton-tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorksiin tai Webex Callingiin.
pikavalinnan kuvakepikavalinnan kuvakepikavalinnan kuvakelinjanäppäin ei-konfiguroidussa tilassa.

LED pois päältä

Tuntematon

Palvelin ei voi hakea valvotun linjan tilatietoja.

Tuntematon tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin.
pikavalinnan kuvakepikavalinnan kuvakepikavalinnan kuvakelinjanäppäin ei-konfiguroidussa tilassa.

LED pois päältä

Paikallinen DNDDND on käytössä paikallisessa puhelimessa. BLF-pikavalintanäppäin ei näytä mitään valvottavan linjan tilaa, ei myöskään tyhjäkäyntitilaa.
Paikallinen DND-tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin.

Lisätietoja BLF:stä, jossa on sekä pikavalinta että soitonsiirto, on osoitteessa Vastaa puheluihin työtovereillesi (Unified CM:ssä) tai Vastaa puheluihin työtovereillesi (BroadWorks- tai Webex Calling -ohjelmassa).

Pikavalintojen lisääminen linjanäppäimeen

Voit lisätä pikavalintanumeron mihin tahansa puhelimen ja siihen liitettyjen KEM-laitteiden tyhjänä olevaan linjanäppäimeen. Kun olet määrittänyt pikavalinnan, voit soittaa pikavalintanumeroon painamalla linjanäppäintä.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvojan avulla voit määrittää linjanäppäinten ominaisuuksia.
1

Paina mitä tahansa tyhjänä olevaa linjanäppäintä vähintään kahden sekunnin ajan.

2

Tee jokin seuraavista toimista puhelimessa:

  • Jos puhelimesi on rekisteröity BroadWorks- tai Webex Calling -palveluun, tee tarvittaessa jokin seuraavista toimista:
    • Jos haluat määrittää pikavalintanumeron vain linjanäppäimelle, valitse Luo pikavalinta ja anna tarvittavat tiedot.
    • Jos haluat valvoa linjaa ja myös pikavalintaa valvotulle linjalle, valitse Create BLF + Speed dial ja anna tai valitse sitten käyttäjätunnus.
    • Jos haluat valvoa linjaa, tehdä pikavalinnan valvottuun linjaan ja vastata myös valvottuun linjaan tuleviin puheluihin, valitse Create BLF + Speed dial + Call pickup ja anna tai valitse sitten käyttäjätunnus.
    Voit kysyä järjestelmänvalvojalta henkilön käyttäjätunnuksen, jos haluat syöttää käyttäjätunnuksen manuaalisesti. Voit myös valita käyttäjätunnuksen käyttäjätunnusluettelosta, jos se on käytettävissä.
  • Jos puhelin on rekisteröity Unified CM:ään, toimi seuraavasti:
    1. Kirjoita yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero.

      Voit vaihtaa numero- ja aakkostulojen välillä painamalla 123 tai ABC.

    2. Paina Tallenna.

Muokkaa pikavalintoja

Päivitetty pikavalintaluettelo tehostaa viestintääsi. Voit joko muokata linjanäppäimen nykyistä pikavalintaa tai luoda uuden pikavalinnan nykyisen tilalle.

1

Paina pikavalinnalle määritettyä linjanäppäintä vähintään kahden sekunnin ajan.

2

Valitse vaihtoehto, jos haluat muokata pikavalintatietoja tai korvata ne toisella ominaisuudella.

Näiden vaihtoehtojen saatavuus vaihtelee puhelimen asetusten ja sen puhelujärjestelmän mukaan, johon se on rekisteröity.

  • Muokkaa pikavalintaa
  • Muokkaa BLF + pikavalinta
  • Muokkaa BLF + Pikavalinta + Puhelun vastaanotto
  • Korvaa pikavalinnalla
  • Korvaa BLF + pikavalinta + puhelunsiirto
3

Päivitä pikavalinta haluamillasi tiedoilla.

4

Valitse Tallenna.

Poista pikavalinnat puhelimesta

Kun pikavalintanumero ei ole enää usein käytetty yhteystieto, poista se osoitetusta linjanäppäimestä.

1

Paina pikavalinnalle määritettyä linjanäppäintä vähintään kahden sekunnin ajan.

2

Valitse Poista.

3

Vahvista poisto, kun sinua kehotetaan.

Pikavalintanumeroiden määrittäminen Self Care Portal -portaalin avulla

Voit mukauttaa pikavalintatoimintoa Cisco Unified Communications Self Care Portal -portaalissa, johon pääset tietokoneelta. Self Care Portal on osa organisaatiosi Cisco Unified Communications Manageria.

Järjestelmänvalvojasi antaa sinulle URL-osoitteen, jolla pääset Omahoitoportaaliin, sekä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 12.5(1) tai uudempi.

Vinkkejä erikoispikavalintanumeroita varten

Kun valitset numeron puhelimella, syötät numerosarjan. Kun määrität pikavalintanumeron, sen on sisällettävä kaikki puhelun soittamiseen tarvittavat numerot. Jos esimerkiksi haluat valita numeron 9 saadaksesi ulkolinjan, näppäilet numeron 9 ja sitten numeron, jonka haluat valita.

Voit myös lisätä numeroon muita valittuja numeroita. Esimerkkejä lisänumeroista ovat kokouskäyttökoodi, numeronumero, vastaajan salasana, valtuutuskoodi ja laskutuskoodi.

Valintamerkkijono voi sisältää seuraavia merkkejä:

  • 0-9

  • Punta (#)

  • Tähti (*)

  • Pilkku (,)- Tämä on taukomerkki, ja se antaa 2 sekunnin viiveen valinnalle. Voit käyttää useita pilkkuja peräkkäin. Esimerkiksi kaksi pilkkua (,,,) tarkoittaa 4 sekunnin taukoa.

Säännöt valintajonoja varten ovat:

  • Käytä pilkkua (,) erottamaan valintajonon osat toisistaan.
  • Valtuutuskoodin on aina edeltävä laskutuskoodia pikavalintajonossa.
  • Lupakoodin ja laskutuskoodin välissä on oltava yksi pilkku.
  • Pikavalintatarra tarvitaan pikavalintoja varten, joissa on valtuutuskoodeja ja lisänumeroita.

Ennen kuin määrität pikavalinnan, yritä valita numerot manuaalisesti ainakin kerran varmistaaksesi, että numerosekvenssi on oikea.

Puhelin ei tallenna valtuutuskoodia, laskutuskoodia tai pikavalinnan ylimääräisiä numeroita puhelutietoihin. Jos yrität valita numeron uudelleen sen jälkeen, kun olet muodostanut yhteyden pikavalintakohteeseen, puhelin kehottaa sinua syöttämään vaadittavat valtuutuskoodit, laskutuskoodit tai lisänumerot manuaalisesti.

Esimerkki

Jos haluat määrittää pikavalintanumeron, jolla soitetaan tietylle henkilölle tiettyyn liittymään, ja jos tarvitset valtuutuskoodin ja laskutuskoodin, ota huomioon seuraavat vaatimukset:

  • Sinun on valittava 9 saadaksesi ulkolinjan.
  • Haluat soittaa osoitteeseen 5556543.
  • Sinun on syötettävä valtuutuskoodi 1234.
  • Sinun on syötettävä laskutuskoodi 9876.
  • Sinun on odotettava 4 sekuntia.
  • Kun puhelu on yhdistetty, sinun on valittava numeroon 56789#.

Tässä skenaariossa pikavalintanumero on 95556543,1234,9876,,56789#.

Voit lisätä puhelimeen enintään 108 pikavalintanumeroa.

Tilaindikaattorit

Seuraavassa taulukossa luetellaan Cisco Desk Phone 9871:n BLF-pikavalinnan tilamerkit.

Taulukko 2. Cisco Video Phone 8875:n ja Cisco Desk Phone 9871:n BLF-pikavalinnan tilailmaisimet.
KuvakeTilaKuvaus

BLF:n kuvake pikavalintanumeron kanssa idel

Vapaa

Valvottu linja on joutokäyntitilassa.

Voit soittaa pikavalintanumeroon napauttamalla pikavalintanumeroa.

BLF-pikavalintahälytyksen kuvake

Hälytys

Valvotulla linjalla on hälytyspuhelu.

Hälytystila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorksiin tai Webex Callingiin.

käytössä olevan BLF-pikavalinnan kuvake

Käytössä

Valvottavalla linjalla on puhelu.

Jos napautat pikavalintaa, puhelu soitetaan pikavalintanumeroon. Kuulet varattu-äänen tai sinut ohjataan vastaajaan valvotun linjan asetuksista riippuen.

BLF-pikavalinnan DND-tilan kuvake

DND

Valvottu linja on asetettu Älä häiritse (DND) -tilaan.

Linjalle soitetut puhelut eivät hälytä.

DND-tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin.

BLF Tunnistamaton kuvake 9851-, 9861- ja 9871-kuvakkeille.

Tunnistamaton

Palvelin ei voi hakea valvotun linjan tilatietoja.

Tunnistamaton-tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorksiin tai Webex Callingiin.
BLF-pikavalinnan rekisteröimättömän pikavalinnan kuvake.Tuntematon

Palvelin ei voi hakea valvotun linjan tilatietoja.

Tuntematon tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin.
BLF-pikavalinnan rekisteröimättömän pikavalinnan kuvake.Paikallinen DNDDND on käytössä paikallisessa puhelimessa. BLF-pikavalintanäppäin ei näytä mitään valvottavan linjan tilaa, ei myöskään tyhjäkäyntitilaa.
Paikallinen DND-tila on käytettävissä vain puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin.

Lisätietoja BLF:stä, jossa on sekä pikavalinta että soitonsiirto, on osoitteessa Vastaa puheluihin työtovereillesi (Unified CM:ssä) tai Vastaa puheluihin työtovereillesi (BroadWorks- tai Webex Calling -ohjelmassa).

Lisätietoja näppäinlaajennusmoduulin linjanäppäinten käyttäytymisestä on osoitteessa Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.

Soita puhelu pikavalinnalla

Löydät pikavalintanumerot alasvetovalikosta tai Pikavalinnat -välilehdeltä.

Kun puhelimessa on useita linjoja, voit valita linjan, jota haluat käyttää puhelun soittamiseen. Muussa tapauksessa käytetään ensisijaista linjaa.

Käytä ensisijaista linjaaKäytä tiettyä riviä
grafiikka ensisijaisen linjan käyttämisestä pikavalintanumeroon soittamiseen. grafiikka, jolla voidaan käyttää tiettyä linjaa pikavalintanumeroon soittamiseen.

Ennen kuin aloitat

Puhelimeesi on lisätty pikavalintanumeroita.

Noudata puhelimesi kokoonpanoon soveltuvia vaiheita:

  • Ensisijaisen linjan käyttäminen
    1. Avaa pikavalintaluettelo pyyhkäisemällä puhelimen minkä tahansa näytön yläreunasta alaspäin.
    2. Napauta pikavalintapainiketta soittaaksesi siihen liittyvään laajennukseen.
  • Tietyn linjan käyttäminen puhelimessa, jossa on useita linjoja.
    1. Napauta haluamaasi riviä aloitusnäytössä tai välilehdellä Lines .
    2. Avaa pikavalintaluettelo pyyhkäisemällä puhelimen minkä tahansa näytön yläreunasta alaspäin.
    3. Napauta pikavalintapainiketta soittaaksesi siihen liittyvään laajennukseen.
  • Soittaminen näppäinlaajennusmoduulin (KEM) linjanäppäimelle määritettyyn pikavalintaan.
    • Paina linjanäppäintä, jossa on pikavalinta, soittaaksesi puhelun ensisijaiselle linjalle.
    • Valitse linjanäppäin, jota haluat käyttää, ja paina sitten linjanäppäintä, jossa on pikavalinta KEM:ssä

Pikavalintanumeroiden määrittäminen Self Care Portal -portaalin avulla

Voit mukauttaa pikavalintatoimintoa Cisco Unified Communications Self Care Portal -portaalissa, johon pääset tietokoneelta. Self Care Portal on osa organisaatiosi Cisco Unified Communications Manageria.

Järjestelmänvalvojasi antaa sinulle URL-osoitteen, jolla pääset Omahoitoportaaliin, sekä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 12.5(1) tai uudempi.

Vinkkejä erikoispikavalintanumeroita varten

Kun valitset numeron puhelimella, syötät numerosarjan. Kun määrität pikavalintanumeron, sen on sisällettävä kaikki puhelun soittamiseen tarvittavat numerot. Jos esimerkiksi haluat valita numeron 9 saadaksesi ulkolinjan, näppäilet numeron 9 ja sitten numeron, jonka haluat valita.

Voit myös lisätä numeroon muita valittuja numeroita. Esimerkkejä lisänumeroista ovat kokouskäyttökoodi, numeronumero, vastaajan salasana, valtuutuskoodi ja laskutuskoodi.

Valintamerkkijono voi sisältää seuraavia merkkejä:

  • 0-9

  • Punta (#)

  • Tähti (*)

  • Pilkku (,)- Tämä on taukomerkki, ja se antaa 2 sekunnin viiveen valinnalle. Voit käyttää useita pilkkuja peräkkäin. Esimerkiksi kaksi pilkkua (,,,) tarkoittaa 4 sekunnin taukoa.

Säännöt valintajonoja varten ovat:

  • Käytä pilkkua (,) erottamaan valintajonon osat toisistaan.
  • Valtuutuskoodin on aina edeltävä laskutuskoodia pikavalintajonossa.
  • Lupakoodin ja laskutuskoodin välissä on oltava yksi pilkku.
  • Pikavalintatarra tarvitaan pikavalintoja varten, joissa on valtuutuskoodeja ja lisänumeroita.

Ennen kuin määrität pikavalinnan, yritä valita numerot manuaalisesti ainakin kerran varmistaaksesi, että numerosekvenssi on oikea.

Puhelin ei tallenna valtuutuskoodia, laskutuskoodia tai pikavalinnan ylimääräisiä numeroita puhelutietoihin. Jos yrität valita numeron uudelleen sen jälkeen, kun olet muodostanut yhteyden pikavalintakohteeseen, puhelin kehottaa sinua syöttämään vaadittavat valtuutuskoodit, laskutuskoodit tai lisänumerot manuaalisesti.

Esimerkki

Jos haluat määrittää pikavalintanumeron, jolla soitetaan tietylle henkilölle tiettyyn liittymään, ja jos tarvitset valtuutuskoodin ja laskutuskoodin, ota huomioon seuraavat vaatimukset:

  • Sinun on valittava 9 saadaksesi ulkolinjan.
  • Haluat soittaa osoitteeseen 5556543.
  • Sinun on syötettävä valtuutuskoodi 1234.
  • Sinun on syötettävä laskutuskoodi 9876.
  • Sinun on odotettava 4 sekuntia.
  • Kun puhelu on yhdistetty, sinun on valittava numeroon 56789#.

Tässä skenaariossa pikavalintanumero on 95556543,1234,9876,,56789#.

Voit lisätä puhelimeen enintään 108 pikavalintanumeroa.