- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?A gyorstárcsázás lehetővé teszi, hogy a gyakori kapcsolatokat a telefon egyetlen gombjával vagy egy csatlakoztatott kulcsbővítő modullal (KEM) érje el. A Foglalt lámpamező (BLF) gyorshívó gombjaival gyorsan tárcsázhat egy számot, figyelheti egy munkatársa vonalát, vagy fogadhatja a hívásait, ha a kulcs be van állítva a Hívásfelvétellel.
Hívás kezdeményezése gyorstárcsázással
A gyorshívók a telefon vonalgombjaihoz vagy a csatlakoztatott billentyűbővítő modulhoz (KEM) vannak hozzárendelve. A gyorshívók teljes listáját a Le navigációs gomb megnyomásával is megtekintheti.
A gyorshívó lista az alapvető gyorshívókat és a gyorshívókat tartalmazó BLF jeleket is megjeleníti. A listában a BLF gyorshívókkal alapvető gyorshívóként működik, és nem jeleníti meg a figyelt vonal állapotát.
Mielőtt nekilátna
Gyorshívó számokat adott hozzá a telefonhoz.
|
Szükség szerint végezze el az alábbi műveletek valamelyikét:
|
A gyorshívókat a legördülő gyorshívó listában vagy a Gyorshívók Tab oldalon találja.
Ha több vonal van beállítva, válassza ki a híváshoz használni kívánt vonalat. Ellenkező esetben a rendszer az elsődleges vonalat használja.
| Az elsődleges vonal használata | Adott vonal használata |
|---|---|
 |
 |
Mielőtt nekilátna
Gyorshívó számokat adott hozzá a telefonhoz.
|
Kövesse a telefon konfigurációjának megfelelő lépéseket:
|
Ellenőrizze a gyorshívó állapotát
Az alábbi táblázatok a gyorstárcsázó BLF állapotjelzőit sorolják fel a különböző telefonmodelleken.
| Ikon (9811 / 9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861) | Vonalgomb LED | Állapot | Leírás |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  LED nem világít | Inaktív |
A figyelt vonal üresjáratban van. A vonalgomb megnyomásával felhívhatja a gyorshívó számot. |
 |  |  |  Tömör borostyán |
Riasztás |
Hívásriasztás érkezik a figyelt vonalon. A riasztási állapot csak a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling regisztrált telefonokon érhető el. |
 |  |  |  Folyamatos piros | Használatban |
A figyelt vonal hívást folytat. Ha megnyomja a vonal gombot, hívás érkezik a gyorshívó számra. Foglalt hangot fog hallani, vagy a rendszer átirányítja a hangpostára a munkatársa vonalának konfigurációjától függően. |
 |  |  | Folyamatos piros | DND |
A figyelt vonal Ne zavarjanak (DND) értékre van állítva. A vonalra irányuló hívások nem figyelmeztetnek. A figyelt vonal DND állapota csak a Cisco Unified Communications Manager regisztrált telefonokon érhető el. |
 |  | | LED nem világít | Ismeretlen |
A kiszolgáló nem tudja lekérni a figyelt vonal állapotinformációit. Az ismeretlen állapot csak a Cisco, BroadWorks vagy Webex Calling regisztrált telefonokon érhető el. |
 |  | | LED nem világít | Unknown |
A kiszolgáló nem tudja lekérni a figyelt vonal állapotinformációit. Az ismeretlen állapot csak a Cisco Unified Communications Manager regisztrált telefonokon érhető el. |
| | | LED nem világít | Helyi DND | A Ne zavarj engedélyezve van a helyi telefonon. A BLF gyorshívó gomb nem mutatja a figyelt vonal állapotát, beleértve a tétlen állapotot is. A Helyi DND állapot csak a Cisco Unified Communications Manager regisztrált telefonokon érhető el. |
| Ikon | Állapot | Leírás |
|---|---|---|
|
| Inaktív |
A figyelt vonal üresjáratban van. A gyorshívó szám hívásához koppintson a parancsikonra. |
|
|
Riasztás |
Hívásriasztás érkezik a figyelt vonalon. A riasztási állapot csak a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling regisztrált telefonokon érhető el. |
|
| Használatban |
A figyelt vonal hívást folytat. Ha a parancsikonra koppint, hívás érkezik a gyorshívó számra. Foglalt hangot fog hallani, vagy a rendszer átirányítja a hangpostára a figyelt vonal konfigurációjától függően. |
|
| DND |
A figyelt vonal Ne zavarjanak (DND) értékre van állítva. A vonalra irányuló hívások nem figyelmeztetnek. A Ne zavarj állapot csak a Cisco Unified Communications Manager regisztrált telefonokon érhető el. |
|
| Ismeretlen |
A kiszolgáló nem tudja lekérni a figyelt vonal állapotinformációit. Az ismeretlen állapot csak a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling regisztrált telefonokon érhető el. |
 | Unknown |
A kiszolgáló nem tudja lekérni a figyelt vonal állapotinformációit. Az ismeretlen állapot csak a Cisco Unified Communications Manager regisztrált telefonokon érhető el. |
| Helyi DND | A Ne zavarj engedélyezve van a helyi telefonon. A BLF gyorshívógomb nem mutatja a figyelt vonal állapotát, beleértve a tétlen állapotot is. A Helyi DND állapot csak a Cisco Unified Communications Manager regisztrált telefonokon érhető el. |
A BLF gyorshívóval és hívásfelvétellel kapcsolatos további információkért lásd: Munkatársak hívásainak fogadása (Unified CM) vagy Munkatársak hívásainak fogadása (BroadWorks vagy Webex Calling esetén).
Gyorshívók kezelése a felhasználói portálokon
A gyorstárcsázás kezelésének módja attól függ, hogy telefonja melyik hívórendszerben van regisztrálva.
-
Webex Calling: Felhasználói központ
-
Unified CM (UCM): Önkiszolgáló portál
-
Cisco BroadWorks: Nincs felhasználói portál a gyorshívók hozzáadásához
Gyorshívók konfigurálása a Felhasználói központban
A gyorshívók egygombos hozzáférést biztosítanak a névjegyekhez a telefonon vagy a kulcsbővítő modulon (KEM) keresztül. Ez a funkció csak azokon az eszközökön támogatott, amelyek Nyitott állapotú online gyorshívó gombokat jelenítenek meg. A megjelenés telefonmodellenként eltérő lehet.
| 1 | |
| 2 |
Lépjen a Beállítások>Hívás>Beállítások menüpontba |
| 3 |
A Gyorshívó részben kattintson a Gyorshívó hozzáadása elemre. 
|
| 4 |
Gyorshívó hozzáadásához válassza az alábbi lehetőségek valamelyikét:
|
| 5 |
Ha a Szervezeti címtár lehetőséget választotta, hajtsa végre a következő lépéseket: 
|
| 6 |
Ha az Egyéni kapcsolat lehetőséget választotta, hajtsa végre a következő lépéseket: 
|
| 7 |
Kattintson a Mentés gombra. 
Létrejön egy gyorshívó. A Műveletek három pont ikonján szerkesztheti, törölheti vagy átrendezheti a gyorshívókat. A frissítések másodperceken belül megjelennek a telefon nyitott vonalain.
|
Gyorshívók kezelése az önkiszolgáló portálon
Ha telefonján Cisco Unified Communications Manager van regisztrálva, a gyorstárcsázást a webalapú Cisco Unified Communications Self Care Portal segítségével kezelheti.
| 1 |
Jelentkezz be a Cisco Unified Communications Self Care Portal. |
| 2 |
Válassza a Telefonok . |
| 3 |
Gyorshívó hozzáadásához tegye a következőket:
|
| 4 |
Adja meg a következő adatokat:
|
| 5 |
Kattintson a Mentés gombra. |
| 6 |
Gyorstárcsázás szerkesztéséhez kattintson a |
| 7 |
Gyorshívó eltávolításához kattintson a |
.
.Tippek speciális gyorshívó számokhoz
A telefonszámok tárcsázásakor egy számsort kell megadni. Amikor beállít egy gyorshívó számot, annak tartalmaznia kell a hívás kezdeményezéséhez szükséges összes számjegyet. Ha például a 9-es számot kell tárcsáznia a külső vonalhoz, a 9-es számot, majd a tárcsázni kívánt számot adja meg.
A számhoz további számjegyeket is hozzáadhat, például az értekezlet hozzáférési kódját, a melléket, a hangposta jelszavát, az engedélyezési kódot vagy a számlázási kódot.
A tárcsázandó számsor a következő karaktereket tartalmazhatja:
-
0–9
-
Kettős kereszt (#)
-
Csillag (*)
-
Vessző (,) – ez a szünetkarakter, amely 2 másodperces késleltetést iktat a tárcsázásba. Egymás után több vesszőt is megadhat, például két vessző (,,) 4 másodperces szünetet jelent.
A tárcsázandó számsorokra az alábbi szabályok érvényesek:
- A tárcsázási karakterlánc részeit vesszővel (,) választhatja el egymástól.
- A hitelesítési kódnak mindig a számlázási kód előtt kell állnia a gyorshívó számsorban.
- Az engedélyezési kód és a számlázási kód között egy vesszőnek kell állnia a számsorban.
- A hitelesítési kódot és további számjegyeket tartalmazó gyorshívó számokhoz gyorshívó címke szükséges.
A gyorshívó konfigurálása előtt legalább egyszer próbálja meg manuálisan tárcsázni a számsort, és győződjön meg arról, hogy helyes-e.
A telefon nem menti a gyorshívási számból az engedélyezési kódot, a számlázási kódot és az extra számjegyeket a híváselőzmények közé. Ha egy gyorshívó célhelyhez való csatlakozás után megpróbál újratárcsázni egy számot, a telefon kérni fogja, hogy adja meg manuálisan a szükséges hitelesítési kódot, számlázási kódot vagy további számjegyeket.
Egy meghatározott melléken elérhető személy hívásához állítunk be gyorshívási számot, és engedélyezési kódot vagy számlázási kódot kell megadni. Tételezzük fel a következő követelményeket:
- Külső vonalhoz a 9-es számot kell tárcsázni.
- Az 5556543 számot szeretnénk felhívni.
- Meg kell adni az 1234 engedélyezési kódot.
- Meg kell adni a 9876 számlázási kódot.
- Várjon 4 másodpercet .
- A hívás kapcsolódása után tárcsáznia kell a 56789# melléket.
Ebben az esetben a gyorshívó szám a 95556543,1234,9876,,56789#.
Az engedélyezett gyorshívók maximális száma a telefonon támogatott vonalak számától és a csatlakoztatott KEM-ektől függ.
Gyorshívók kezelése a telefonon
A gyorshívók listája tartalmazhat a telefonon és a webalapú felhasználói portálon vagy adminisztrációs portálon keresztül hozzáadott bejegyzéseket .
-
A Webex Calling vagy Cisco Unified CM jellel regisztrált telefonokon csak a telefonról hozzáadott gyorshívókat szerkesztheti vagy távolíthatja el. Ezek a gyorshívók nem szinkronizálódnak a portálokkal, és felülbírálhatják őket a portálok konfigurációi.
-
A BroadWorks szolgáltatásban regisztrált telefonokon a gyorshívó megváltoztatja a telefon és a felügyeleti portál közötti szinkronizálást.
Gyorshívó hozzárendelése vonalgombhoz
Gyorshívó számot a telefon vagy a csatlakoztatott KEM-ek bármely üresjárati gombjához hozzáadhat. A gyorstárcsázás konfigurálása után a vonal gomb megnyomásával felhívhatja a társított számot.
| 1 |
Nyomja meg hosszan az egyik rendelkezésre álló vonalgombot a gyorshívó beállítási oldalának megnyitásához. |
| 2 |
Válasszon egy lehetőséget a listából. Az elérhető beállítások attól a hívórendszertől függenek, amelyen a telefon regisztrálva van.
|
Gyorshívók szerkesztése
A gyorshívók frissített listája hatékonyabbá teszi a kommunikációt. Egy vonalgomb meglévő gyorshívóját szerkesztheti, vagy lecserélheti egy másikra.
| 1 |
Nyomja meg hosszan a gyorshívóval konfigurált vonalgombot. |
| 2 |
Válassza ki a gyorshívó adatok szerkesztésére vagy másik szolgáltatásra cserélésére szolgáló beállításokat. Ezeknek a beállításoknak az elérhetősége a telefon beállításaitól és a regisztrált hívórendszertől függ.
|
| 3 |
Frissítse a gyorshívót a kívánt információkkal. |
| 4 |
Válassza a Mentés lehetőséget. |
Gyorshívók eltávolítása a telefonról
Ha egy gyorshívó szám már nem szerepel a gyakran használt kapcsolatok között, távolítsa el a kijelölt vonalgombról.
| 1 |
Nyomja meg hosszan a gyorshívóval konfigurált vonalgombot. |
| 2 |
Válassza az Eltávolítás lehetőséget. |
| 3 |
Amikor a rendszer kéri, erősítse meg az eltávolítást. |
Gyorshívókat csak a Cisco Unified Communications Manager fiókkal regisztrált telefonokon adhat hozzá, szerkeszthet és távolíthat el a gyorshívók listájából. A hozzáadott gyorshívók csak tárcsázási célokat szolgálnak, és nem támogatják a Foglalt lámpamező (BLF) funkciót.
A gyorshívók az utoljára beállított vonalgomb után kerülnek hozzáadásra. Ha a telefon utolsó vonala (KEM nélkül) vagy az utoljára csatlakoztatott KEM vonala már be van állítva, nem lehet további gyorshívókat hozzáadni a telefonhoz. Az engedélyezett gyorshívók maximális száma a telefonon támogatott vonalak számától és a csatlakoztatott KEM-ektől függ.
-
Csak a telefonon helyileg hozzáadott gyorshívókat szerkesztheti és távolíthatja el. Az önkiszolgáló portálon keresztül távolról vagy a rendszergazda által a Cisco Unified Communication Manager webhelyen távolról hozzáadott gyorshívók nem szerkeszthetők és nem távolíthatók el közvetlenül a telefonon.
-
A telefonon hozzáadott gyorshívókat felülírhatja a rendszergazda által ugyanahhoz a pozícióhoz konfigurált vonalgomb funkció.
| 1 |
Pöccintsen lefelé a telefon bármelyik képernyőjének tetejéről a gyorshívók listájának megnyitásához. |
| 2 |
Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
|
