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フィードバックがある場合短縮ダイヤルを使用すると、電話のキーを1つ押すか、接続されているキー拡張モジュール（KEM）だけで、頻繁に連絡先に連絡できます。スピードダイヤル付きのビジーランプフィールド（BLF）キーを使用すると、すばやく番号をダイヤルして同僚の回線を監視したり、キーがCall Pickupに設定されている場合はその人の電話に応答したりできます。
短縮ダイヤルで電話をかけてください
追加すると、スピードダイヤルとスピードダイヤル付きBLFは次の場所で利用できます。
- 電話または接続されているキー拡張モジュール（KEM）の回線キーで
- スピードダイヤルのリスト。ダウンナビゲーションキーを押すとアクセスできます。
スピードダイヤルリストには、基本的なスピードダイヤルとスピードダイヤル付きのBLFの両方が表示されます。 リストでは 、スピードダイヤル付きのBLFは基本的なスピードダイヤルとして機能し、 監視対象の回線の状態は表示されません。
始める前に
短縮ダイヤル番号が電話に追加されました。
|
必要に応じて、次のアクションのいずれかを実行してください。
|
スピードダイヤルまたはスピードダイヤル付きBLFは、プルダウン式スピードダイヤルリストまたは「スピードダイヤル」 タブにあります。
複数の回線が設定されている場合は、通話に使用したい回線を選択してください。 それ以外の場合は 、プライマリ回線が使用されます。
| プライマリラインを使う | 特定の行を使う |
|---|---|
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始める前に
短縮ダイヤル番号が電話に追加されました。
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お使いの携帯電話の設定に該当する手順に従ってください。
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スピードダイヤルのステータスをチェックしてください
次の表は、 さまざまな電話モデルのスピードダイヤル付きBLFのステータスインジケータを示しています。
| アイコン (9811/9841) | アイコン (9851) | アイコン (9861) | ラインキーLED | ステータス | 説明 |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  LEDオフ | アイドル状態です |
監視対象回線はアイドルモードです。 回線キーを押すと、短縮ダイヤル番号に電話をかけることができます。 |
 |  |  |  しっかりした琥珀色 |
アラート |
監視対象回線で通話が警告されています。 アラートステータスは、Cisco BroadWorksに登録されている電話またはでのみ確認できます。Webex Calling |
 |  |  |  赤一色 | 使用中 |
監視対象回線は通話中です。 回線キーを押すと、短縮ダイヤル番号に電話がかけられます。 同僚の回線の設定に応じて、話中音が聞こえたり、ボイスメールにリダイレクトされたりします。 |
 |  |  | 赤一色 | DND |
監視対象回線は、サイレントモード（DND）に設定されています。 回線への通話は警告しません。 監視対象回線のDNDステータスは、 Cisco Unified Communications Managerに登録されている電話でのみ確認できます。 |
 |  | | LEDオフ | 認識されません |
サーバーは、監視対象回線のステータス情報を取得できません。 認識されないステータスは、 Cisco BroadWorksに登録されている電話またはでのみ表示されます。Webex Calling |
 |  | | LEDオフ | 不明 |
サーバーは、監視対象回線のステータス情報を取得できません。 不明なステータスは、に登録されている電話でのみ表示されますCisco Unified Communications Manager。 |
| | | LEDオフ | ローカルDND | DNDは市内電話で有効になっています。 BLF短縮ダイヤルキーには、アイドル状態など、
監視対象回線のステータスは表示されません。 ローカルDNDステータスは、Cisco Unified Communications Managerに登録されている電話でのみ確認できます。 |
| アイコン | ステータス | 説明 |
|---|---|---|
|
| アイドル状態です |
監視対象回線はアイドルモードです。 ショートカットをタップすると、短縮ダイヤル番号に電話をかけることができます。 |
|
|
アラート |
監視対象回線で通話が警告されています。 アラートステータスは、Cisco BroadWorksに登録されている電話またはでのみ確認できます。Webex Calling |
|
| 使用中 |
監視対象回線は通話中です。 ショートカットをタップすると、短縮ダイヤル番号に電話がかけられます。 監視対象回線の設定に応じて、 ビジートーンが聞こえたり、ボイスメールにリダイレクトされたりします。 |
|
| DND |
監視対象回線は、サイレントモード（DND）に設定されています。 回線への通話は警告しません。 DNDステータスは、Cisco Unified Communications Managerに登録されている電話でのみ確認できます。 |
|
| 認識されません |
サーバーは、監視対象回線のステータス情報を取得できません。 認識されないステータスは、 Cisco BroadWorksに登録されている電話またはでのみ表示されます。Webex Calling |
 | 不明 |
サーバーは、監視対象回線のステータス情報を取得できません。 不明なステータスは、に登録されている電話でのみ表示されますCisco Unified Communications Manager。 |
| ローカルDND | DNDは市内電話で有効になっています。 BLF短縮ダイヤルキーには、アイドル状態など、
監視対象回線のステータスは表示されません。 ローカルDNDステータスは、Cisco Unified Communications Managerに登録されている電話でのみ確認できます。 |
短縮ダイヤルとコールピックアップの両方を備えたBLFの詳細については、「同僚の通話に応答する（オンUnified CM）」または「同僚の電話に応答する（BroadWorksまたは）」を参照してください。Webex Calling
ユーザーポータルでスピードダイヤルを管理します
スピードダイヤルの管理方法は、 電話が登録されている通話システムによって異なります。
ユーザーハブでスピードダイヤルを設定します
スピードダイヤルでは、電話またはキー拡張モジュール （KEM）を介して連絡先にワンキーでアクセスできます。 この機能は、 オープンに設定された回線キーにスピードダイヤルを表示するデバイスでのみサポートされています。 外観は電話のモデルによって異なる場合があります。
| 1 | |
| 2 |
。 |
| 3 |
スピードダイヤルセクションで、 スピードダイヤルを追加をクリックしてください。 
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| 4 |
次のオプションを選択してスピードダイヤルを追加してください：
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| 5 |
組織ディレクトリを選択した場合は、 次の手順を実行してください。 
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| 6 |
カスタム連絡先を選択した場合は、 次の手順を実行してください。 
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| 7 |
[保存] をクリックします。 
スピードダイヤルが作成されました。 アクションの省略記号アイコンから、
スピードダイヤルを編集、削除、並べ替えることができます。 更新は数秒以内に電話の空き回線に表示されます。
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セルフケアポータルでスピードダイヤルを管理してください
電話がに登録されている場合はCisco Unified Communications Manager、 Webベースのシスコユニファイドコミュニケーションセルフケアポータルでスピードダイヤルを管理できます。
| 1 |
シスコユニファイドコミュニケーションセルフケアポータルにログインします。 |
| 2 |
。 |
| 3 |
スピードダイヤルを追加するには、次の手順を実行してください。
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| 4 |
次の情報を入力してください：
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| 5 |
[保存] をクリックします。 |
| 6 |
スピードダイヤルを編集するには、をクリックしてください |
| 7 |
スピードダイヤルを削除するには、をクリックしてください |
.
.特別な短縮ダイヤル番号のヒント
電話で番号をダイヤルするときは、一連の数字を入力します。 短縮ダイヤル番号を設定するときは、電話をかけるのに必要なすべての数字が含まれている必要があります。 たとえば、 市内電話をかけるために9をダイヤルする必要がある場合は、 9を入力してからダイヤルしたい番号を入力します。
番号に他のダイヤル番号を追加することもできます。 その他の数字の例としては、 会議アクセスコード、内線番号、ボイスメールパスワード、認証コード、 請求コードなどがあります。
ダイヤル文字列には次の文字を含めることができます。
-
0から9まで
-
ポンド (#)
-
アスタリスク (*)
-
カンマ (,)-これは一時停止文字で、ダイヤルが2秒遅れます。 複数のコンマを連続して入力できます 。 たとえば、2 つのカンマ (,) は 4 秒間の一時停止を表します。
ダイヤル文字列のルールは次のとおりです。
- ダイヤル文字列の各部を区切るにはコンマ (,) を使用してください。
- 短縮ダイヤル文字列では、必ず認証コードを請求コードの前に置く必要があります。
- 文字列の認証コードと請求コードの間には 1 つのカンマが必要です。
- 認証コードと追加の数字が記載された短縮ダイヤルには、短縮ダイヤルラベルが必要です。
スピードダイヤルを設定する前に、 数字の順序が正しいことを確認するために、少なくとも1回は手動で数字をダイヤルしてみてください。
お使いの携帯電話では、認証コード、請求コード、 または短縮ダイヤルの余分な数字が通話履歴に保存されません。 短縮ダイヤル接続先に接続した後で番号をリダイヤルしようとすると、必要な認証コード、 請求コード、または追加の数字を手動で入力するように求められます。
特定の内線番号に電話をかける短縮ダイヤル番号を設定する場合や、 認証コードと請求コードが必要な場合は、次の要件を考慮してください。
- 外線の場合は9をダイヤルする必要があります。
- 5556543に電話してください。
- 認証コード1234を入力する必要があります。
- 請求コード9876を入力する必要があります。
- 4秒待ってください。
- 通話がつながったら、内線56789 #をダイヤルする必要があります。
このシナリオでは、短縮ダイヤル番号は95556543,1234,9876,56789＃です。
許可されるスピードダイヤルの最大数は、電話でサポートされている回線の数と接続されているKEMによって異なります。
電話のスピードダイヤルを管理します
スピードダイヤルのリストには、電話に追加されたエントリと、 Webベースのユーザーポータルまたは管理者ポータルを通じて追加されたエントリが含まれる場合があります。
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Webex CallingCisco Unified CMまたはに登録されている電話では、 電話に追加されたスピードダイヤルのみを編集または削除できます。 これらのスピードダイヤルはポータルと同期しないので、ポータルの設定によって上書きされることがあります。
-
BroadWorksに登録されている電話では、 電話と管理ポータルの間でスピードダイヤルの変更が同期されます。
スピードダイヤルをラインキーに割り当てます
短縮ダイヤル番号は、電話または接続されているKEMのアイドル回線キーに追加できます。 スピードダイヤルを設定したら、 回線キーを押して関連する番号に電話をかけることができます。
| 1 |
使用可能な回線キーを長押しして、スピードダイヤルの設定ページを開きます。 |
| 2 |
リストからオプションを選んでください。 利用できるオプションは、電話が登録されている通話システムによって異なります。
|
スピードダイヤルを編集してください
スピードダイヤルのリストが更新され、コミュニケーションがより効率的になりました。 ラインキーの既存のスピードダイヤルを編集したり、別のスピードダイヤルに置き換えたりできます。
| 1 |
スピードダイヤルで設定された回線キーを長押しします。 |
| 2 |
オプションを選択してスピードダイヤル情報を編集するか、別の機能に置き換えてください。 これらのオプションを利用できるかどうかは、電話の設定や登録されている通話システムによって異なります。
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| 3 |
スピードダイヤルを希望の情報で更新してください。 |
| 4 |
[保存] を選択します。 |
電話からスピードダイヤルを削除
短縮ダイヤル番号が頻繁に使用される連絡先でなくなったら、指定された回線キーから削除してください。
| 1 |
スピードダイヤルで設定された回線キーを長押しします。 |
| 2 |
[削除] を選択します。 |
| 3 |
メッセージが表示されたら、削除を確認します。 |
短縮ダイヤルリストに短縮ダイヤルを追加、編集、削除できるのは、 Cisco Unified Communications Managerに登録されている電話だけです。 追加したスピードダイヤルはダイヤル専用で、ビジーランプフィールド（BLF）機能をサポートしていません。
スピードダイヤルは、最後に設定したラインキーの後に追加されます。 電話の最後の回線 （KEMなし）または最後に接続したKEMがすでに設定されている場合、 電話にスピードダイヤルを追加することはできません。 許可されるスピードダイヤルの最大数は、電話でサポートされている回線の数と接続されているKEMによって異なります。
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編集したり削除したりできるのは、電話にローカルに追加されたスピードダイヤルのみです。 セルフケアポータルから、または管理者が Cisco Unified Communication Manager でリモートで追加した短縮ダイヤルは、電話で直接編集したり削除したりすることはできません。
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電話に追加したスピードダイヤルは、 管理者が同じ位置に設定した回線キー機能によって上書きされる可能性があります。
| 1 |
電話の任意の画面の一番上から下にスワイプして、スピードダイヤルのリストを開きます。 |
| 2 |
必要に応じて、次のアクションのいずれかを実行してください。
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