9800/8875 手机上的快速拨号

使用快速拨号拨打电话

9811 / 9841 / 9851 / 9861
8875 / 9871

添加后，快速拨号和带快速拨号的 BLF 可在以下位置使用：

在电话或连接的按键扩展模块 (KEM) 的线路键上
快速拨号列表，可通过按向下导航键进行访问。

快速拨号列表显示基本快速拨号和带快速拨号的 BLF。在列表中，带快速拨号的 BLF 用作基本快速拨号，不显示受监控的线路状态。

准备工作

快速拨号号码已添加到您的电话中。

根据需要执行以下任一操作：

以下列方式使用主线路拨打电话：
- 按下电话或连接的 KEM 上分配给快速拨号的线路键。
- 按向下导航键打开快速拨号列表，然后在键盘上输入快速拨号索引号码。
- 按向下导航键打开快速拨号列表，使用导航键选择所需的快速拨号，然后按呼叫。
以下列方式使用特定线路拨打电话：
- 按向下导航键打开快速拨号列表，选择所需的快速拨号，然后按您要使用的分机线键。
- 按下要使用的分机线路键，然后按分配给快速拨号的线路键。

您可以在下拉的快速拨号列表或 “快速拨号” 选项卡上找到您的快速拨号或带有快速拨号的 BLF。

如果配置了多条线路，请选择要用于呼叫的线路。否则，将使用主线。

使用主线	使用特定的线路

准备工作

快速拨号号码已添加到您的电话中。

按照适用于电话配置的步骤进行操作：

使用主线
1. 从屏幕顶部向下滑动以打开快速拨号列表。
2. 点按快速拨号按钮拨打关联的分机。
在具有多条线路的电话上使用特定线路
1. 在主屏幕或 “线路” 选项卡上点按要使用的线路。
2. 从屏幕顶部向下滑动以打开快速拨号列表。
3. 点按快速拨号按钮拨打关联的分机。
拨打按键扩展模块 (KEM) 上分配给线路键的快速拨号
- 使用快速拨号按线路键向主线路拨打电话。
- 选择要使用的线路键，然后在 KEM 上使用快速拨号按下线路键

检查快速拨号状态

下表列出了不同电话型号上带快速拨号功能的 BLF 的状态指示灯。

表 1。思科台式电话 9811、9841、9851 和 9861 上的 BLF + 快速拨号状态指示灯
线路键 LED	状态	描述
指示灯熄灭	空闲	受监控线路处于空闲模式。您可以按线路键拨打快速拨号号码。
黄灯常亮	告警	被监控线路上有呼叫发出警报。警报状态仅适用于在思科 BroadWorks 注册的电话或。Webex Calling
红色常亮	正在使用	被监控线路正在呼叫中。如果您按线路键，则会向该快速拨号号码拨打电话。您将听到忙音或被重定向到语音邮件，具体取决于您同事线路上的配置。
红色常亮	DND	受监控线路已设置为免打扰 (DND)。针对该线路的呼叫将不会提醒。监控线路的 DND 状态仅在注册的电话上可用。Cisco Unified Communications Manager
指示灯熄灭	未知	服务器无法检索受监控线路的状态信息。无法识别的状态仅适用于在思科 BroadWorks 注册的电话或。Webex Calling
指示灯熄灭	未知	服务器无法检索受监控线路的状态信息。未知状态仅在注册的手机上可用Cisco Unified Communications Manager。
指示灯熄灭	本地 DND	免打扰已在本地电话上启用。 BLF 快速拨号键不显示受监控线路的任何状态，包括空闲状态。本地 DND 状态仅适用于注册的Cisco Unified Communications Manager手机。

表 2.思科视频电话 8875 和 Cisco 台式电话 9871 上带有快速拨号功能的 BLF 状态指示灯
图标	状态	描述
	空闲	受监控线路处于空闲模式。您可以点击快捷方式呼叫快速拨号号码。
	告警	被监控线路上有呼叫发出警报。警报状态仅适用于在思科 BroadWorks 注册的电话或。Webex Calling
	正在使用	被监控线路正在呼叫中。如果点击快捷方式，就会呼叫快速拨号号码。根据受监控线路上的配置，您将听到忙音或被重定向到语音信箱。
	DND	受监控线路已设置为免打扰 (DND)。针对该线路的呼叫将不会提醒。 DND 状态仅适用于注册的Cisco Unified Communications Manager手机。
	未知	服务器无法检索受监控线路的状态信息。无法识别的状态仅适用于在思科 BroadWorks 注册的电话或。Webex Calling
	未知	服务器无法检索受监控线路的状态信息。未知状态仅在注册的手机上可用Cisco Unified Communications Manager。
	本地 DND	免打扰已在本地电话上启用。 BLF 快速拨号键不显示受监控线路的任何状态，包括空闲状态。本地 DND 状态仅适用于注册的Cisco Unified Communications Manager手机。

有关同时具有快速拨号和呼叫代接功能的 BLF 的更多信息，请参阅为同事接听电话（开启Unified CM）或为同事接听电话（在 BroadWor ks 上或）。Webex Calling

在用户门户中管理快速拨号

管理快速拨号的方式取决于您的电话注册的呼叫系统。

Webex Calling: 用户中心
Unified CM(UCM)：自助门户
思科 BroadWorks：没有用于添加快速拨号的用户门户

在 User Hub 中配置快速拨号

快速拨号功能可通过电话或按键扩展模块 (KEM) 实现一键访问联系人。此功能仅在将线路键配置为“打开”并显示快速拨号的设备上受支持。显示方式可能因手机型号而异。

1	登录中心。
2	前往设置 > 正在呼叫 > 通话设置。
3	在快速拨号部分，单击添加快速拨号。
4	选择以下选项即可添加快速拨号：选择组织目录。选择自定义联系人
5	如果您选择了组织目录，请执行以下步骤：从下拉菜单中选择一个电话号码。如果您希望覆盖默认标签，请点击覆盖线路键标签复选框，并添加首选标签，该标签将显示在手机上。
6	如果您选择了自定义联系人，请执行以下步骤：输入行键标签，即快速拨号的名称。请输入电话号码进行拨号。
7	单击保存。创建了一个快速拨号。点击操作省略号图标，您可以编辑、删除或重新排列快速拨号。更新信息将在几秒钟内显示在手机的已接通线路上。

在 Self Care 门户中管理快速拨号

如果您的电话已注册Cisco Unified Communications Manager，则可以使用基于 Web 的思科统一通信自助门户管理快速拨号。

1	登录思科统一通信自助门户。
2	选择 “电话” > “电话设置” > “快速拨号号码”。
3	要添加快速拨号，请执行以下操作：如果您的电话已关联，请单击 “添加新的快速拨号”。如果您的电话未关联，请单击您的电话，然后单击 “添加新的快速拨号”。
4	输入以下信息：号码/URI：搜索联系人以添加或直接输入联系人的电话号码或 URI。标签（描述）：提供快速拨号的名称。快速拨号：输入介于 1 到 199 之间的索引号码。索引号决定了快速拨号列表以及电话和 KEM 线路键上的显示顺序。较低的数字出现在较高的数字之前。我们建议分配连续的数字，以便更有效地使用线路键。
5	单击保存。
6	要编辑快速拨号，请单击 .
7	要删除快速拨号，请单击 .

特殊快速拨号号码使用提示

当您在电话上拨打号码时，可输入一系列数字。设置快速拨号号码时，它必须包含进行呼叫所需的所有数字。例如，如果您需要拨打 9 接通外线，则必须加上数字 9，然后输入您要拨打的号码。

您还可以将其他拨出的数字添加到该号码。附加数字的示例包括会议接入码、分机、语音邮件密码、授权码和计费代码。

拨号字符串可以包含以下字符：

0 到 9
井号 (#)
星号 (*)
逗号 (,) — 这是暂停字符，在拨号时提供 2 秒钟的延迟。您可在一行中包含多个逗号。例如，两个逗号 (,,) 表示暂停 4 秒。

拨号字符串的规则如下：

使用逗号（，）分隔拨号字符串的各个部分。
在快速拨号字符串中，授权码必须始终在计费代码之前。
在字符串中，授权码与计费代码之间需要加一个逗号。
含有授权码和附加数字的快速拨号需要快速拨号标签。

在配置快速拨号之前，请手动拨打要设置的数字至少一次，以确保数字序列准确无误。

您的电话不会在呼叫历史记录中保存来自快速拨号的授权码、计费代码或附加数字。如果您在连接到快速拨号目标后尝试重拨号码，电话将提示您手动输入所需的授权码、计费代码或附加数字。

示例

要设置快速拨号号码以呼叫位于特定分机的人员，并且需要授权码和计费代码时，请考虑以下要求：

您需要拨打 9 接通外线。
您想要呼叫 5556543。
您需要输入授权码 1234。
您需要输入计费代码 9876。
你必须等待 4 秒钟。
呼叫接通后，您必须拨打分机 56789#。

在此情况下，快捷拨号号码为 95556543,1234,9876,,56789#。

允许的最大快速拨号次数取决于您的电话和连接的 KEM 上支持的线路数量。

管理手机上的快速拨号

快速拨号列表可能包括在手机上添加的条目以及通过基于 Web 的用户门户或管理门户添加的条目。

在注册为Webex Calling或的电话上Cisco Unified CM，您只能编辑或删除从电话中添加的快速拨号。这些快速拨号与门户网站不同步，可能会被门户的配置所覆盖。
在注册了 BroadWorks 的电话上，快速拨号会在电话和管理门户之间更改同步。

9811 / 9841 / 9851 / 9861
8875 / 9871

为线路键分配快速拨号

您可以在电话上的任何空闲线路键上或连接的 KEM 上添加快速拨号号码。配置快速拨号后，您可以按线路键拨打关联号码。

长按可用的线路键打开快速拨号设置页面。

从列表中选择一个选项。可用选项取决于您的电话注册的呼叫系统。

如果您的手机已在 BroadWorks 注册Webex Calling，或者根据需要执行以下操作之一：
- 要仅在线路键上分配快速拨号号码，请选择创建快速拨号并输入所需信息。
- 要监视线路并快速拨打受监控线路，请选择创建 BLF + 快速拨号，然后输入或选择用户 ID。
- 要监控线路、快速拨打受监控线路以及应答受监控线路的来电，请选择 “创建 BLF + 快速拨号 + 呼叫代答”，然后输入或选择用户 ID。
如果可用，您可以手动输入用户 ID 或从用户 ID 列表中选择用户 ID。
如果您的电话已注册到中Unified CM，请执行以下操作：
1. 输入联系人姓名和电话号码。
  要在数字和字母输入之间切换，请按 123 或 ABC。
2. 按 Save。

编辑快速拨号

更新的快速拨号列表使您的通信更加高效。您可以编辑线路键上的现有快速拨号，或将其替换为其他快速拨号。

1	长按使用快速拨号配置的线路键。
2	选择一个选项来编辑快速拨号信息或将其替换为其他功能。这些选项的可用性因电话设置及其注册的呼叫系统而异。编辑快速拨号编辑 BLF + 快速拨号编辑 BLF + 快速拨号 + 呼叫代答替换为快速拨号替换为 BLF + 快速拨号 + 呼叫代答
3	使用所需信息更新快速拨号。
4	选择保存。

从手机上移除快速拨号

当快速拨号号码不再是常用联系人时，将其从指定的线路键中删除。

1	长按使用快速拨号配置的线路键。
2	选择 “移除”。
3	出现提示时确认删除。

您只能在注册的电话上添加、编辑和删除快速拨号列表中的快速拨号。Cisco Unified Communications Manager 您添加的快速拨号仅用于拨号目的，不支持 Busy Lamp Field (BLF) 功能。

快速拨号将在上次配置的线路键之后添加。如果已经配置了电话（没有 KEM）或最后连接的 KEM 上的最后一条线路，则无法向电话添加额外的快速拨号。允许的最大快速拨号次数取决于您的电话和连接的 KEM 上支持的线路数量。

您只能编辑和删除手机本地添加的快速拨号。无法直接在电话上编辑或删除通过 Self Care 门户远程添加的快速拨号或管理员在 Cisco Unified Communicat ion Manager 上添加的快速拨号。
管理员为同一位置配置的线路键功能可能会覆盖您在电话上添加的快速拨号。

从手机任意屏幕的顶部向下滑动即可打开快速拨号列表。

根据需要执行以下作之一：

添加快速拨号
1. 根据可用选项，轻点 “添加快速拨号” 或 “添加”。
2. 输入联系人姓名和电话号码，然后轻点 “ 保存”。
更新快速拨号
1. 长按列表中的快速拨号，然后选择 “编辑快速拨号”。
2. 根据需要更改信息，然后点击 “保存”。
移除快速拨号
1. 长按列表中的快速拨号，然后选择 “ 移除”。
2. 轻点 “移除” 以确认移除。

1	登录中心。
2	前往设置 > 正在呼叫 > 通话设置。
3	在快速拨号部分，单击添加快速拨号。
4	选择以下选项即可添加快速拨号：选择组织目录。选择自定义联系人
5	如果您选择了组织目录，请执行以下步骤：从下拉菜单中选择一个电话号码。如果您希望覆盖默认标签，请点击覆盖线路键标签复选框，并添加首选标签，该标签将显示在手机上。
6	如果您选择了自定义联系人，请执行以下步骤：输入行键标签，即快速拨号的名称。请输入电话号码进行拨号。
7	单击保存。创建了一个快速拨号。点击操作省略号图标，您可以编辑、删除或重新排列快速拨号。更新信息将在几秒钟内显示在手机的已接通线路上。

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