Налични функции според типа лиценз за Webex Calling
С Webex Calling има три опции за лиценз – Професионален, Стандартен и Работна област.
- Професионален лиценз (потребител): Създадено за повиквания на отделни потребители. Професионалният лиценз за потребителя включва поддръжка за софтуерни клиенти, включително приложението Webex. Виртуалната линия и груповата гласова поща имат право на съотношение 1:1 за всеки професионален лиценз.
- Професионален лиценз (работна област): Създадено за нуждите на повиквания в работната област. Работната област поддържа само крайни точки на устройства.
Професионалният лиценз (работна област) не е приложим за специализиран екземпляр.
-
Стандартен лиценз (само за потребители): Създадено за нуждите на отделния потребител със стандартни функции за телефония
Потребител с лиценз за Standard може да има или физическо устройство (устройство за сътрудничество на Cisco, телефон Cisco, ATA или устройство на трета страна), или всички софтуерни клиенти (приложение Webex, настолен компютър, таблет, мобилен), но не и двете.
За да поръчате Webex Calling, вижте Цени за Webex.
Ето описание на ключовите термини, посочени в тази статия:
-
Споделени линии – Споделената линия в повикването се отнася до един телефонен номер, който е достъпен за множество устройства или потребители. Тези линии са собственост на лицензиран потребител на Webex Calling и споделени с други потребители на Webex Calling. По този начин се поддържа възможността за няколко линии. Например потребител с професионален лиценз може да споделя линията си с максимум 35 устройства или потребители.
-
Възможност за няколко линии – Възможността за виждане и достъп до линии, различни от основната линия на потребителя на Webex Calling. Броят на множеството линии, достъпни за лицензиран потребител на Webex Calling, зависи от устройството. Например MPP 7821 поддържа два бутона за линии, но приложението Webex поддържа до 10 бутона за линии за задаване на споделена линия.
В момента модулът за разширение на клавиатурата (KEM) поддържа само 16 линии, но можете да ги използвате за наблюдение над 16.
-
Зададени устройства – Всеки тип лиценз има максимален брой устройства, които можете да добавите към потребител или работна област, която е независима от броя на поддържаните споделени линии за всеки лиценз. Например: Лицензът за професионална работна област поддържа задаване на максимум пет устройства на работна област. Всяко устройство използва една споделена линия, което означава, че в тази работна област може да има пет устройства с пет споделени линии. Общо това устройство все още споделя линията на работната област с 30 други крайни точки с много линии.
-
Лиценз за работна област (само за работна област): Създадено за споделено използване и местоположения в общата зона, телефони Cisco и ATA. Ограничено до едно устройство. Не е предназначено за нуждите на повиквания на отделен потребител.
Следните функции не са изчерпателен списък на възможностите на услугата Webex Calling.
Функция | Връзка на потребителя | Професионален (потребител) | Професионално (работна област) | Стандартно | Работна област |
---|---|---|---|---|---|
Права за брой устройства | 5 | 5 | 1 (устройство или софтуерен клиент) | 1 | |
Софтуерни клиенти (приложение Webex, настолен компютър, мобилно устройство, таблет) | Y | N | Y (ако се използват софтуерни клиенти) | N | |
Споделени линии | Y (35) | Y (35) | н | н | |
Няколко линии | Y | Y | Y | Y | |
Виртуална линия (съотношение 1:1 на Pro лиценз) | Y | Y | N | н | |
Потребител на споделено работно място | Y | N | Y На стандартен потребител не може да са зададени приложения или телефони директно за използване на функцията за споделено работно място. | N | |
Устройство за споделено работно място (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y Споделеното работно място не се поддържа за работна област с множество устройства. | N | Y | |
Гласова поща | Y | Y | Y | N | |
Интегриране с Microsoft Teams | Y | N | Y | N | |
Запис на повикване | Y | Y | Y | N | |
Партньор за запис на повиквания | $ | $ | $ | N | |
Webex Go | $ | н | н | н | |
Мобилен оператор на Webex Go | $ | н | н | н | |
Пейджинг | Y | Y | Y | Y | |
Номадски E911 (САМО ЗА САЩ) | Y | Y | Y | Y | |
Конферентни разговори (N-Way) до 6 | Y | Y | Y | N | |
Конферентно (3-посочно) повикване | Y | Y | Y | Y | |
Потребителски портали | Y | N | Y | N | |
Наблюдение (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
Музика при задържане | Y | Y | Y | Y | |
Визуална гласова поща | Y | N | Y | N | |
Attendant Console | $ | н | н | н | |
Алтернативни числа с отличителен пръстен | Y | Y | Y | N | |
Език за известяване | Y | Y | Y | Y | |
Анонимно отхвърляне на повиквания | Конфигуриране | Y | Y | Y | N |
Шлеп-Ин освободен | Конфигуриране | Y | Y | Y | N |
Основни регистри на повикванията | Y | Y | Y | Y | |
Бизнес текстови съобщения | $ | N | $ | N | |
Блокиране на повиквания | Y | N | Y | N | |
Предупредителен тон за мост на повикване | Y | Y | Y | N | |
Пренасочване на обаждания винаги | Y | Y | Y | Y | |
Препращане на повиквания, когато не е достижимо (непрекъснатост на бизнеса) | Конфигуриране | Y | Y | Y | Y |
Пренасочване на повиквания зает | Конфигуриране | Y | Y | Y | Y |
Y | Y | Y | Y | ||
Пренасочване на повиквания селективни | Конфигуриране | Y | Y | Y | N |
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
Прехващане на повикване | Y | Y | Y | Y | |
Блокиране на доставката на ИД на линия на повикване | Y | Y | Y | Y | |
Конфигуриране | н | N | Y | N | |
Основна опашка на повикванията на Customer Experience | Y | Y | N | Y | |
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
Изчакване на повикване | Y | Y | Y | Y | |
ИД на повикващия | Y | Y | Y |
Y | |
Блокиране на доставката на ИД на линия на повикване | Y | Y | Y | N | |
Часова зона за повиквания | Y | Y | Y | Y | |
Опции за компресиране | Y | Y | Y | Y | |
Ограничение за ИД на свързана линия | Y | Y | Y |
Y | |
Y | N | Y |
N | ||
Не ме безпокойте | Y | Y | Y |
Y | |
Номер за обратно повикване при спешни случаи | Y | Y | Y | Y | |
Конфигуриране | Y | N | н |
н | |
Помощник на ръководителя | Конфигуриране | Y | N | н |
н |
Y | Y | Y |
Y | ||
Доставка на ИД на външна повикваща линия | Y | Y | Y | Y | |
Входящи факс съобщения | Y | Y | Y | N | |
Цифрови факс съобщения | $ | $ | $ | $ | |
Предупреждения за масови известия (мултикаст) | $ | $ | $ | $ | |
Y | Y | Y |
Y | ||
Конфигуриране | Y | Y | Y |
Y | |
Y | N | Y |
N | ||
Разрешения за входящи повиквания | Y | Y | Y | Y | |
Доставка на ИД на вътрешна повикваща линия | Y | Y | Y | Y | |
Конфигуриране | Y | N | Y |
N | |
Y | Y | Y |
N | ||
Разрешения за изходящи повиквания | Y | Y | Y | Y | |
Списък с контакти на организацията | Y | Y | Y | Y | |
Списък с контакти на група | Y | N | Y | N | |
Y | N | Y |
N | ||
Приоритетно предупреждение | Конфигуриране | Y | Y | Y |
N |
Y | Y | Y |
N | ||
Y | Y | Y |
N | ||
Дефинирани от потребителя графици | Y | N | Y | N | |
Конфигуриране | Y | Y | Y |
N | |
Конфигуриране | Y | Y | Y |
N | |
Избирателно пренасочване на повиквания | Y | Y | Y | N | |
Последователно звънене | Конфигуриране | Y | Y | Y |
N |
Едновременен Пръстен | Y | Y | Y |
N | |
Запазване на комуникацията на сайта Можете да конфигурирате запазване на комуникацията на сайта само на поддържаните устройства, изброени в статията Запазване на комуникацията на сайта за Webex Calling . | Y | Y | Y | Y | |
Видео (Точка към точка) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government не поддържа тези функции: Запис на повиквания, партньор за запис на повиквания, Webex Go, мобилен оператор на Webex Go, Attendant Console, бизнес текстови съобщения и цифрови факс съобщения.
-
За Webex Извикване на специализиран екземпляр лиценз използване и подробности за абонамент, преглед на специализиран екземпляр лиценз използване.
Услугите за повиквания стават недостъпни за потребители, които изпълняват Webex Calling версия 44.3 или по-стара.
Уебекс Обаждане с Уебекс
Можете да получите Webex за вашия компютър, мобилно устройство или уеб браузър. Инсталирайте го на няколко устройства и превключвайте между тях безпроблемно, защото приложението автоматично знае кое устройство използвате. Съдържанието ви остава синхронизирано, защото всичко се съхранява в облака.
Щракнете, за да изтеглите Webex за Windows, Mac, iPhone, iPad и Android. За да научите повече за приложението Webex и как да го конфигурирате, посетете приложението Webex.
Функции и услуги за местоположение
Всяко местоположение е осигурено със стандартен пакет от групови услуги, както е определено в следната таблица:
Включени функции за местоположение | ||
---|---|---|
Опашка на повикванията (агенти въз основа на лиценз на потребител) |
DECT мрежа | |
Група за претърсване |
Портал за свързване с един номер |
Хранилище за обяви |
Вътрешен номер за прехвърлянето на повиквания |
Прехващане на местоположение | |
Виртуални вътрешни номера |