Благодарим за обратната връзка.
Налични функции според типа лиценз за Webex Calling
Обратна връзка?С Webex Calling има три опции за лицензиране: Professional, Standardи Workspace.
- Професионален лиценз (Потребител) – Създаден за индивидуални нужди на потребителите при обаждания. Лицензът User Professional включва поддръжка за софтуерни клиенти, включително приложението Webex. Виртуална линия и Групова гласова поща имат право на 1:1 съотношение за всеки професионален лиценз.
- Професионален лиценз (Работно пространство) – Създаден за работно пространство, предназначено за нуждите на обажданията. Работното пространство поддържа само крайни точки на устройства.
Професионалният лиценз (Работно пространство) не е приложим за Dedicated Instance.
-
Стандартен лиценз (Само за потребител) – Създаден за нуждите на индивидуалния потребител със стандартни телефонни функции
Потребител със стандартен лиценз може да има или физическо устройство (устройство за сътрудничество на Cisco, телефон на Cisco, ATA или устройство на трета страна), или всички софтуерни клиенти (приложение Webex, настолен компютър, таблет, мобилно устройство), но не и двете.
Ето описание на ключовите термини, използвани в тази статия:
-
Споделени линии— Споделена линия при повиквания се отнася до един телефонен номер, който е достъпен за множество устройства или потребители. Тези линии са собственост на лицензиран потребител на Webex Calling и се споделят с други потребители на Webex Calling. По този начин се поддържа многолинейната възможност. Например, професионално лицензиран потребител може да споделя линията си с максимум 35 устройства или потребители.
-
Многолинейна възможност— Възможност за виждане и достъп до линии, различни от основната линия на потребителя на Webex Calling. Броят на множеството линии, достъпни за лицензиран потребител на Webex Calling, зависи от устройството. Например, MPP 7821 поддържа два ключа за линии, но приложението Webex поддържа до 10 ключа за споделено назначаване на линии.
В момента модулът за разширение на ключове (KEM) може да поддържа само 16 линии, но можете да използвате линиите за наблюдение след 16.
-
Присвоени устройства— Всеки тип лиценз има максимален брой устройства, които можете да добавите към потребител или работно пространство, независимо от броя на споделените линии, поддържани за всеки лиценз. Например: Професионалният лиценз за работно пространство поддържа задаване на максимум пет устройства на работно пространство. Всяко устройство използва една споделена линия, което означава, че това работно пространство може да има пет устройства с пет споделени линии. Като цяло това устройство все още споделя линията на работното пространство с 30 други многолинейни крайни точки.
-
Лиценз за работно пространство (само за работно пространство) – Създаден за споделена употреба и местоположения с общи зони, телефони Cisco и ATA. Ограничено до едно устройство. Не е предназначено за нуждите на отделния потребител от обаждания.
Следните функции не са изчерпателен списък с възможностите на услугата Webex Calling.
| Функция | Потребителска връзка | Професионален (потребител) | Професионален (Работно пространство) | Стандартна | Работна област |
|---|---|---|---|---|---|
| Право на брой устройства | Няма | 5 | 5 | 1 (устройство или софтуерен клиент) | 1 |
| Софт клиенти (приложение Webex, настолни компютри, мобилни устройства, таблети) | Как да | Y | N | Да (ако използвате софтуерни клиенти) | N |
| Споделени линии | Как да | Y (35) | Y (35) | н | н |
| Няколко линии | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Виртуална линия (1:1 съотношение за Pro лиценз) | Как да | Y | Y | N | н |
| Потребител на горещо бюро | Как да | Y | N | Y | N |
|
Устройство за горещо дескиране (88xx, 98xx, RoomOS) | Как да | N | Y „Hot Desking“ не се поддържа за работно място с множество устройства. | N | Y |
| Гласова поща | Как да | Y | Y | Y | N |
| Интегриране с Microsoft Teams | Как да | Y | N | Y | N |
| Как да | Y | Y | Y | N | |
|
Партньор за запис на разговори | Как да | $ | $ | $ | N |
| Как да | $ | н | н | н | |
| Как да | $ | н | н | н | |
| Пейджинг | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (само за САЩ) | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Конферентно (N-Way) повикване до 6 | Как да | Y | Y | Y | N |
|
Конферентни (3-странни) разговори | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Потребителски портали | Потребителски център | Y | N | Y | N |
|
Мониторинг (BLF) | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Няма | Y | Y | Y | Y | |
|
Визуална гласова поща | Как да | Y | N | Y | N |
| Как да | $ | н | н | н | |
| Алтернативни числа с отличителен пръстен | Няма | Y | Y | Y | N |
|
Език за известяване | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Анонимно отхвърляне на повиквания | Как да | Y | Y | Y | N |
| Шлеп-Ин освободен | Как да | Y | Y | Y | N |
|
Основни дневници на обажданията | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Как да | $ | N | $ | N | |
| Блокиране на обаждания | Как да | Y | N | Y | N |
| Предупредителен тон за моста за повиквания | Как да | Y | Y | Y | N |
| Пренасочване на обаждания винаги | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Препращане на повиквания, когато не е достижимо (непрекъснатост на бизнеса) | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Пренасочване на повиквания зает | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Как да | Y | Y | Y | Y | |
| Пренасочване на повиквания селективни | Как да | Y | Y | Y | N |
|
Хронология на повикванията | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Задържане и възобновяване на повикването | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Прехващане на повикване | Няма | Y | Y | Y | Y |
|
Блокиране на доставката на идентификатор на линията за повикване | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Как да | н | N | Y | N | |
| Опашка на повикванията | Как да | Y | Y | N | Y |
|
Повторно набиране и връщане на повикване | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Прехвърляне на обаждания | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Как да | Y | Y | Y | Y | |
| Как да | Y | Y | Y |
Y | |
|
Блокиране на доставката на идентификация на повикващата линия | Няма | Y | Y | Y | N |
|
Часова зона за обаждане | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Опции за компресиране | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Ограничение за ИД на свързана линия | Няма | Y | Y | Y |
Y |
| Как да | Y | N | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y |
Y | |
| Няма | Y | Y | Y | Y | |
| Как да | Y | N | н |
н | |
| Помощник на ръководителя | Как да | Y | N | н |
н |
| Няма | Y | Y | Y |
Y | |
| Доставка на ИД на външна повикваща линия | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Входящи факс съобщения | Няма | Y | Y | Y | N |
|
Цифрови факс съобщения | Няма | $ | $ | $ | $ |
|
Сигнали за масово известяване (мултикаст) | Няма | $ | $ | $ | $ |
|
Кодове за достъп до функции | Как да | Y | Y | Y |
Y |
| Как да | Y | Y | Y |
Y | |
|
Хотелска къща за гости | Как да | Y | N | Y |
N |
| Разрешения за входящи повиквания | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Доставка на ИД на вътрешна повикваща линия | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Как да | Y | N | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y |
N | |
| Няма | Y | Y | Y | Y | |
|
Списък с контакти в организацията | Няма | Y | Y | Y | Y |
|
Списък с контакти на групата | Няма | Y | N | Y | N |
|
Личен списък с контакти | Как да | Y | N | Y |
N |
| Приоритетно предупреждение | Как да | Y | Y | Y |
N |
| Няма | Y | Y | Y |
N | |
| Няма | Y | Y | Y |
N | |
|
Потребителски дефинирани графици | Y | N | Y | N | |
| Как да | Y | Y | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y | N | |
| Последователно звънене | Как да | Y | Y | Y |
N |
| Едновременно звънене | Как да | Y | Y | Y |
N |
|
Запазване на комуникацията на сайт за Webex Calling Можете да конфигурирате „Site Survivability“ само на поддържаните устройства, изброени в статията „Site survivability for Webex Calling “ . | Няма | Y | Y | Y | Y |
|
Видео (Точка към точка) | Няма | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex за правителството не поддържа следните функции: Записване на разговори, партньор за записване на разговори, Webex Go, мобилен оператор Webex Go, конзола за обслужване на клиенти, бизнес текстови съобщения и цифрови факс съобщения.
-
За Webex Извикване на специализиран екземпляр лиценз използване и подробности за абонамент, преглед на специализиран екземпляр лиценз използване.
Услугите за обаждания стават недостъпни за потребители, които използват Webex Calling версии 44.3 или по-стари.
Уебекс Обаждане с Уебекс
Можете да получите Webex за вашия компютър, мобилно устройство или уеб браузър. Инсталирайте го на няколко устройства и превключвайте между тях безпроблемно, защото приложението автоматично знае кое устройство използвате. Съдържанието ви остава синхронизирано, защото всичко се съхранява в облака.
Щракнете, за да изтеглите Webex за Windows, Mac, iPhone, iPad и Android. За да научите повече за приложението Webex и как да го конфигурирате, посетете Приложение Webex.
Характеристики и услуги на местоположението
Всяко местоположение е снабдено със стандартен пакет от групови услуги, както е дефинирано в следната таблица:
|
Включени функции за местоположение | ||
|---|---|---|
|
Опашка за повиквания (агенти въз основа на потребителски лиценз) |
DECT мрежа | |
|
Портал за свързване с един номер |
Хранилище за обяви | |
|
Вътрешен номер за прехвърлянето на повиквания |
Прехващане на местоположение | |
|
Виртуални вътрешни номера | ||
Лиценз за повиквания от списъка с маршрути
Webex Calling предлага и лиценз за списък с маршрути. Това е допълнителен лиценз за организации, които имат потребители на локални PBX системи като CUCM и искат да използват Cloud Connected PSTN, използвайки функцията за списък с маршрути.
Максималният обем на повикванията от списъка с маршрути за индивидуален абонамент е 10 000 повиквания. По време на пробния период получавате 10 едновременни лиценза за повиквания от списък с маршрути.
Ако имате абонамент за Webex Calling Dedicated Instance, вече имате функцията за списък с маршрути за повиквания. Следователно, не се изисква допълнителен лиценз.
За повече подробности относно лиценза за списък с маршрути вижте PSTN trunking за хибридни внедрявания на Webex Calling.
