Ако сте закупили план за разговори с множество лицензи от webex.com, започнете, като зададете основния си номер, за да поканите допълнителни потребители и да подадете заявки за прехвърляне. След това преминете към забавните неща, като например да настроите менюто на телефона си за вашия бизнес номер.
Разгледайте таблица за сравнение на характеристиките за списък с функции, налични във вашия план. Разширените функции за разговори, като например записване на повикване , са достъпни само за корпоративни акаунти.
 | Плановете за разговори не са налични за закупуване в Индонезия, Макао, Филипините и Саудитска Арабия. Добавките не са налични в Индия. |
Подробности за вашия план за разговори
Ето някои важни подробности, които да ви насочат през настройката.
Собственик на плана за обаждане
Лицето, закупило план за разговори от webex.com става администратор на акаунта.
Проверете имейла си за 6-цифрения код за валидиране, който да попълните в изскачащия прозорец, след като завършите покупката си. Вие ставате мениджър на акаунта, след като вашият имейл адрес бъде потвърден.
| Не виждате имейла за активиране? Проверете папката си с боклуци, в случай че сте я пропуснали, или свържете се с поддръжката ако все още не можете да го намерите. |
Телефонни номера
Докато преминавате през настройката, изберете основния номер, други телефонни номера и разширения. Ако сте закупили повече от един лиценз за разговори, получавате безплатен основен номер за използване.
Основният номер е това, което хората набират, за да се обадят на вашата организация, и първото нещо, което трябва да настройвам. След това поканете още потребители и им задайте и телефонен номер . Те или получават обаждания на свой собствен номер, или чрез вашия основен номер и вътрешен номер.
| Безплатните номера не се поддържат за планове за разговори. |
Телефонни менюта
Телефонните менюта, понякога наричани автоматични служители, дават на обаждащите се опции да избират, когато набират основния ви номер. Персонализирайте опциите и дайте инструкции като „Натиснете 1 за продажби“ или „Въведете разширението на лицето, до което се опитвате да се свържете“.
Прехвърляне на номера
Понякога наричано пренасяне на номера, прехвърлянето на номера ви позволява да вземете съществуващите си телефонни номера със себе си, когато сменяте доставчика. Ако сте избрали да прехвърлите телефонни номера по време на процеса на поръчка, използвайте ги с вашия план за разговори, след като бъдат пренесени.
Процесът на пренасяне отнема 7–10 работни дни, след като изпълните стъпките за заявка.
Изтегляне на приложението Webex
За да настройвам своя план за разговори, отидете на: web.webex.com за достъп Управление на акаунти .
След като завършите настройката, вашите потребители получават имейл с връзка за изтегляне на приложението Webex , достъпно за настолни и мобилни устройства. Правете и отговаряйте на обаждания, изпращайте съобщения и се срещайте с други хора във вашата организация.
За да научите повече за функциите на Webex Calling и как да ги използвате, проверете тук за цялата необходима информация.
Имате проблеми с влизането?
Ето вашето обслужване на едно гише за намиране на помощта, от която се нуждаете.
След като завършите покупката си, изскачащ прозорец, изискващ код, потвърждава новия ви акаунт. Проверете имейла си за Вашият код за активиране на Cisco Webex да започнем.
| 1 | Поставете 6-цифрения код в изскачащия прозорец. Веднага сте влезли вашето табло за управление .
| ||
| 2 | От Табло за управление , щракнете Пълна настройка за редактиране на лицензи в Управление на акаунти .
| ||
| 3 | Щракнете върху Изберете основния си номер , и изберете основния си номер.
| ||
| 4 | В Съществуващи потребители раздел, задайте си телефонен номер и вътрешен номер, след което изберете Добавете потребители . | ||
| 5 | Добавете Имейл адрес , Телефонен номер , и Удължаване за всеки човек, който искате да добавите.
| ||
| 6 | Изберете покани . |
Какво да направите след това
След като поканите хора да се присъединят към вашия план за разговори, ще видите изскачащ прозорец, който ви подканва да настройвам основните си номера. Можете да настройвам основния си номер да отиде до конкретен човек или разширение или към меню на телефона.
| 1 | Щракнете върху Настройте основен номер в изскачащия прозорец.
| ||
| 2 | Изберете какво се случва, когато хората се обадят на основния номер:
|
Какво да направите след това
Преди да започнете
Само собственикът на акаунта може да подпише писмото за представителство (LOA), за да поиска прехвърляне на номер. Като собственик на акаунта имате нужда от следната информация, готова, за да осигурите успешно портиране:
Списък с всички телефонни номера, които искате да прехвърлите (не е безплатно)
Сметката за миналия месец от текущия ви доставчик на PSTN в PDF или PNG формат, показваща:
Вашето име като собственик на акаунта
информация за акаунта на доставчик на PSTN
Текуща собственост на телефонните номера
PIN на акаунта, ако е приложимо
Запис за обслужване на клиенти (CSR), ако е приложимо
По подразбиране адресът за спешна помощ (ESA), въведен за местоположение по време на настройката на вашия план за разговори, се прилага към всички телефонни номера за това местоположение.
| Освен това ви препоръчваме да вземете предвид всеки номер, който получава входящи повиквания. Виж Политика за номера на плана за повиквания на Cisco за повече информация. |
| 1 | След като приключите с настройката на вашия основен номер, изберете Прехвърлете моите номера . |
| 2 | Щракнете върху Напред. |
| 3 | Въведете телефонните номера, които искате да прехвърлите, разделени със запетаи, и щракнете Следваща . |
| 4 | Проверете информация за акаунта си, въведете номера на акаунта си и щракнете Следваща . |
| 5 | Качете сметката си от последните 30 дни и след това щракнете Следваща . |
| 6 | Е-подпишете LOA и след това щракнете Изтеглете Webex . |
