在“帐户管理”中设置Webex 方案

查看功能比较表，查看您的计划中可用的功能列表。高级呼叫功能（例如呼叫录制）仅适用于企业帐户。

在印度尼西亚、澳门、菲律宾和沙特阿拉伯，无法购买呼叫计划。

附加工具在印度不可用。

有关呼叫方案的详细信息

以下是一些重要的详细信息，可指导您完成设置。

呼叫方案所有者

购买呼叫计划的人员 webex.com 成为该帐户的管理员。

请检查您的电子邮件，获取6位验证码，以便在完成购买后在弹出窗口中填写。通过电子邮件地址验证后，您将成为客户经理。

未看到激活电子邮件？检查您的垃圾文件夹以防丢失；如果仍然找不到，请联系支持人员。

电话号码

在进行设置时，选择主号码、其他电话号码和分机。如果您购买了多个呼叫许可证，您将获得免费的主号码。

主号码是人们拨打给您的组织的电话号码，也是您必须首先设置的号码。然后，邀请更多用户并为他们分配电话号码。他们可以通过自己的号码或通过您的主号码和分机接通呼叫。

呼叫方案不支持免费号码。

电话菜单

电话菜单（有时称为自动语音应答）可让主叫方在拨打您的主号码时进行选择。自定义选项并提供说明，例如“按1进行销售”或“输入您要联系的人员的分机号”。

号码转接

有时被称为号码转网，转接号码可让您在切换提供商时随身携带现有电话号码。如果您在订购过程中选择转接电话号码，请在转接后将其与呼叫方案一起使用。

在您完成请求步骤后，转网过程需要7到10个工作日。

Webex 应用程序下载

要设置您的呼叫方案，请转至： web.webex.com 访问帐户管理。

完成设置后，您的用户会收到一封电子邮件，其中包含用于下载桌面和移动设备的Webex应用程序的链接。发起和应答呼叫、发送消息以及与组织中的其他人开会。

要了解有关Webex 功能及其使用方式的更多信息，请此处您所需的所有信息。

登录遇到问题？

以下是您的一站式服务，可帮助您找到所需的帮助。

分配主号码并邀请用户

完成购买后，会出现一个要求代码的弹出窗口来验证您的新帐户。请检查电子邮件以的Cisco Webex激活代码。

将6位代码粘贴到弹出窗口中。

您立即登录到您的控制板。

在控制板中，单击完成设置以在帐户管理中编辑许可证。

您也可以通过选择档案头像进入帐户管理。

单击选择您的主号码，选择主号码。

您必须先执行此步骤，然后才能继续执行下一步。

在现有用户部分，为自己分配电话号码和分机号，然后选择添加用户。

为您要添加的每个人添加电子邮件地址、电话号码和分机。

如果您要转接电话号码，请选择转接而非想要转接号码的用户的电话号码。

选择邀请。

下一步

设置您的主号码。

设置您的主号码

在邀请人员加入呼叫方案之后，您将看到弹出窗口，提示您设置主号码。您可以将主号码设置为转至特定人员或分机，或电话菜单。

在弹出窗口中单击“设置主号码”。

您也可以选择用户（在帐户管理的订阅页面），然后单击完成主号码设置。

选择他人拨打主号码时会发生的情况：

有人接听电话–选择选项并选择您希望接听主号码的人员。然后单击保存。
主叫方会听到包含几个选项的菜单––填写电话菜单，为电话菜单录制一条消息，然后单击保存。

下一步

将号码转接到呼叫方案。

将号码转接到呼叫方案

准备工作

只有帐户所有者可以签署代理委托书(LOA)以申请号码转账。作为帐户所有者，您需要准备好以下信息以确保成功的端口：

您要转接的所有电话号码的列表（非免费）
上个月从您当前的PSTN提供商处收到的帐单，以PDF格式或PNG格式显示：
- 您作为帐户所有者的姓名
- PSTN提供商帐户信息
- 电话号码的当前所有权
- 帐户PIN（如果适用）
- 客户服务记录(CSR)（如果适用）

默认情况下，在呼叫方案设置期间为某个位置输入的紧急服务地址(ESA)将应用于该位置的所有电话号码。

此外，我们建议您考虑接收来电的任何号码。请参阅 Cisco 呼叫方案号码策略，了解更多信息。

1	完成主号码设置后，选择传输我的号码。
2	单击下一步。
3	输入要转接的电话号码，以逗号分隔，然后单击下一步。
4	验证您的帐户信息，输入您的帐户号码，然后单击下一步。
5	上传过去30天内的帐单，然后单击下一步。
6	以电子方式签署LOA，然后单击下载Webex。

您将在5-7个工作日内收到电子邮件通知，通知您号码已准备就绪。

下一步

按照分配您的主号码并邀请用户和设置您的主号码中列出的步骤分配转接的号码。