אם רכשת תוכנית שיחות עם רישיונות מרובים מ-webex.com, התחל בעבודה על-ידי הקצאת המספר הראשי שלך כדי להזמין משתמשים נוספים ולשלוח בקשות העברה. ואז לעבור לדברים הכיפיים, כמו הגדרת תפריט הטלפון למספר העסק שלך.
עיין בטבלת השוואת התכונות לקבלת רשימה של תכונות הזמינות בתוכנית שלך. תכונות שיחה מתקדמות, כמו הקלטת שיחות לדוגמה, זמינות רק עבור חשבונות ארגוניים.
 | תוכניות שיחה אינן זמינות לרכישה באינדונזיה, מקאו, הפיליפינים וערב הסעודית. תוספים אינם זמינים בהודו. |
פרטים על תוכנית השיחות שלך
הנה כמה פרטים חשובים שינחו אותך בהגדרה.
הבעלים של תוכנית שיחות
האדם שרכש תוכנית שיחה מאת webex.com הופך למנהל המערכת של החשבון.
בדוק את הדוא"ל שלך עבור קוד האימות בן 6 הספרות כדי למלא את החלון המוקפץ לאחר השלמת הרכישה. אתה הופך למנהל החשבון לאחר שכתובת הדוא"ל שלך מאומתת.
| לא רואה את דוא"ל ההפעלה? בדוק את תיקיית הזבל שלך למקרה שפספסת אותה, או פנה לתמיכה אם עדיין לא מצאת אותה. |
מספרי טלפון
בעת מעבר על ההגדרה, בחר את המספר הראשי, מספרי טלפון אחרים ושלוחות. אם רכשת יותר מרישיון שיחה אחד, תקבל מספר ראשי בחינם לשימוש.
המספר הראשי הוא מה שאנשים מחייגים כדי להתקשר לארגון שלך והדבר הראשון שעליך להגדיר. לאחר מכן, הזמן משתמשים נוספים והקצה להם מספר טלפון. הם מקבלים שיחות במספר שלהם, או באמצעות המספר הראשי ושלוחה.
| מספרי חינם אינם נתמכים עבור תוכניות שיחות. |
תפריטי טלפון
תפריטי הטלפון, המכונים לעתים ניתובים אוטומטיים, תן למתקשרים את אפשרויות הבחירה כאשר הם מחייגים את המספר הראשי שלך. התאם אישית את האפשרויות ונותן הוראות כמו, "לחץ 1 למכירות" או "הזן את השלוחה של האדם שאתה מנסה להגיע אליה."
העברות מספרים
לפעמים ניוד מספר שחויג, העברת מספרים מאפשרת לך לקחת איתך את מספרי הטלפון הקיימים שלך בעת החלפת ספקים. אם בחרת להעביר מספרי טלפון במהלך תהליך ההזמנה, השתמש בהם עם תוכנית השיחות שלך לאחר שהם יניחו.
תהליך הניוד לוקח 7-10 ימי עסקים לאחר השלמת השלבים לבקשה.
הורדה של יישום Webex
כדי להגדיר את תוכנית השיחות שלך, עבור אל: web.webex.com כדי לגשת ל- ניהול חשבונות.
לאחר שתסיים את ההגדרה, המשתמשים מקבלים דוא"ל עם קישור להורדת יישום Webex, הזמין למכשירים שולחניים ומכשירים ניידים. בצע שיחות ומענה לשיחות, שלח הודעות והיפגש עם אנשים אחרים בארגון שלך.
כדי לקבל מידע נוסף על תכונות Webex Calling וכיצד להשתמש בהן, בדוק כאן לקבלת כל המידע הדרוש לך.
נתקלת בבעיה בכניסה?
הנה החנות החד-פעמית שלך למציאת העזרה שאתה צריך.
לאחר שהשלמת את הרכישה, חלון קופץ מבקש קוד מאמת את החשבון החדש שלך. בדוק את הדוא"ל שלך עבור קוד ההפעלה של Cisco Webex להתחיל.
| 1 | הדבק את הקוד בן 6 הספרות בחלון הקופץ. אתה מחובר מיד ללוח המחוונים שלך.
| ||
| 2 | מתוך לוח המחוונים, לחץ על השלם הגדרה כדי לערוך רישיונות בניהול חשבונות.
| ||
| 3 | לחץ על בחר את המספר הראשי שלך ובחר את המספר הראשי שלך.
| ||
| 4 | במקטע המשתמשים הקיימים , הקצה לעצמך מספר טלפון ושלוחה, ולאחר מכן בחר הוסף משתמשים. | ||
| 5 | הוסף את כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, השלוחה עבור כל אדם שברצונך להוסיף.
| ||
| 6 | בחר הזמנה. |
מה הלאה?
לאחר שתזמין אנשים להצטרף לתוכנית השיחות שלך, תראה חלון קופץ שיגרום לך להגדיר את המספרים הראשיים שלך. באפשרותך להגדיר את המספר הראשי שלך כדי לעבור לאדם או לשלוחה ספציפיים, או לתפריט טלפון.
| 1 | לחץ על הגדרת המספר הראשי בחלון הקופץ.
| ||
| 2 | בחר מה קורה כאשר אנשים מתקשרים למספר הראשי:
|
מה הלאה?
לפני שתתחיל
רק בעל החשבון יכול לחתום על מכתב ייפוי הכוח (LOA) כדי לבקש העברת מספר. כבעל החשבון, אתה צריך את המידע הבא מוכן כדי להבטיח יציאה מוצלחת:
רשימה של כל מספרי הטלפון שברצונך להעביר (ללא תשלום)
חשבון של חודש שעבר מספק ה-PSTN הנוכחי שלך, בתבנית PDF או PNG, מציג:
שמך כבעל החשבון
פרטי חשבון של ספק PSTN
בעלות נוכחית על מספרי הטלפון
PIN החשבון אם ישים
רשומת שירות לקוחות (CSR) אם ישים
כברירת מחדל, כתובת שירות החירום (ESA) שהוזנה עבור מיקום במהלך הגדרת תוכנית השיחות שלך מוחלת על כל מספרי הטלפון עבור מיקום זה.
| בנוסף, מומלץ לשקול כל מספר שמקבל שיחות נכנסות. ראה מדיניות מספרי תוכנית שיחות של Cisco למידע נוסף. |
| 1 | לאחר שתסיים להגדיר את המספר הראשי שלך, בחר ב-העבר את המספרים שלי. |
| 2 | לחץ על הבא. |
| 3 | הזן את מספרי הטלפון שברצונך להעביר כשהם מופרדים באמצעות פסיקים, ולחץ על הבא. |
| 4 | אמת את פרטי החשבון שלך, הזן את מספר החשבון שלך ולחץ על הבא. |
| 5 | העלה את החשבון שלך מ-30 הימים האחרונים ולאחר מכן לחץ על הבא. |
| 6 | חתום בדוא"ל על LOA ולאחר מכן לחץ על הורד את Webex. |
