תודה על המשוב.
הגדר את תוכנית Webex Calling שלך בניהול חשבונות
משוב?
עי ין בטבלת השוואת התכונות לקבלת רשימה של תכונות הזמינות בתוכנית שלך. תכונות שיחות מתקדמות, כמו הקלטת שיחות למשל, זמינות רק עבור חשבונות ארגוניים.
תוכניות שיחות אינן זמינות לרכישה באינדונזיה, מקאו, הפיליפינים וערב הסעודית.
תוספות אינן זמינות בהודו.
פרטים על תוכנית השיחות שלך
הנה כמה פרטים חשובים להדריך אותך בהתקנה.
התקשר לבעלים של תוכנית
האדם שרכש תוכנית שיחות מ- webex.com הופך למנהל החשבון.
בדוק בדוא"ל שלך את קוד האימות בן 6 הספרות כדי למלא את החלון הקופץ לאחר השלמת הרכישה. אתה הופך למנהל החשבון לאחר אימות כתובת הדוא"ל שלך.
אינך רואה את דוא"ל ההפעלה? בדוק את תיקיית הזבל שלך למקרה שפספסת אותה, או פ נה לתמיכה אם אתה עדיין לא מוצא אותה.
מספרי טלפון
כשאתה עובר את ההתקנה, בחר את המספר הראשי, מספרי טלפון אחרים ותוספים. אם רכשת יותר מרישיון שיחה אחד, אתה מקבל מספר ראשי בחינם לשימוש.
המספר הראשי הוא מה שאנשים מחייגים כדי להתקשר לארגון שלך והדבר הראשון שעליך להגדיר. לאחר מכן, הזמינו משתמשים נוספים והקצו להם גם מספר טלפון. הם מקבלים שיחות במספר שלהם, או דרך המספר הראשי שלך ושלוחה.
מספרי חיוג חינם אינם נתמכים עבור תוכניות שיחות.
תפריטי טלפון
תפריטי טלפון, המכונים לעתים מלווים אוטומטיים, נותנים למתקשרים שלך אפשרויות לבחירה כאשר הם מחייגים למספר הראשי שלך. התאם אישית את האפשרויות ותן הוראות כגון "לחץ על 1 למכירות" או "הזן את התוסף של האדם שאליו אתה מנסה להגיע".
מספר העברות
לפעמים נקרא העברת מספרים, העברת מספרים מאפשרת לך לקחת איתך את מספרי הטלפון הקיימים שלך כשאתה מחליף ספק. אם בחרת להעביר מספרי טלפון במהלך תהליך ההזמנה, השתמש בהם עם תוכנית השיחות שלך לאחר יציאתם.
תהליך ההעברה אורך 7-10 ימי עסקים לאחר השלמת השלבים לבקשה.
הורדת אפליקציית Webex
כדי להגדיר את תוכנית השיחות שלך, עבור אל: web.webex.com כדי לגשת לניהול חשבונות.
לאחר שתסיים את ההתקנה, המשתמשים מקבלים הודעת דוא"ל עם קישור להורדת אפליקציית Webex, הזמינה למכשירים שולחניים ומכשירים ניידים. בצע שיחות וענה לשיחות, שלח הודעות ופגש עם אנשים אחרים בארגון שלך.
למידע נוסף על Webex Calling תכונות וכיצד להשתמש בהן, בדוק כאן את כל המידע הדרוש לך.
מתקשים להיכנס?
הנה החנות האחת שלך למ ציאת העזרה הדרושה לך.
לאחר השלמת הרכישה, חלון קופץ המבקש קוד מאמת את החשבון החדש שלך. בדוק את הדוא"ל שלך עבור קוד Cisco Webex ההפעלה שלך כדי להתחיל.
| 1 |
הדבק את הקוד בן 6 הספרות בחלון הקופץ. אתה מחובר מייד ל לוח המחוונים שלך.
|
| 2 |
מ לוח המחוונים, לחץ על ה שלם הגדרה כדי לערוך רישיונות בני הול חשבונות. אתה יכול גם להגיע ל ניהול חשבון על ידי בחירת אווטאר הפרופיל שלך. |
| 3 |
לחץ על בחר את המספר הראשי שלך ובחר את המספר הראשי שלך. שלב זה נדרש לפני שתוכל לעבור לשלבים הבאים. |
| 4 |
במקטע משתמשים קיימים, הקצה לעצמך מספר טלפון ותוסף ולאחר מכן בחר הוסף משתמשים. |
| 5 |
הוסף את כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון והס יו מת עבור כל אדם שברצונך להוסיף. אם אתה מעביר מספרי טלפון, בחר העברה במקום מספר טלפון עבור המשתמשים שאת מספריהם אתה הולך להעביר. |
| 6 |
בחר הזמנה. |
מה לעשות הלאה
לאחר שתזמין אנשים להצטרף לתוכנית השיחות שלך, תראה חלון קופץ שמבקש ממך להגדיר את המספרים הראשיים שלך. אתה יכול להגדיר את המספר הראשי שלך כדי לעבור לאדם או סיומת ספציפית, או לתפריט טלפון.
| 1 |
לחץ על הגדר מספר ראשי בחלון הקופץ. אתה יכול גם לבחור משתמשים מד ף המ נוי בניהול חשבונות ולחץ על סיום הגדרת המספר הראשי שלך. |
| 2 |
בחר מה קורה כאשר אנשים מתקשרים למספר הראשי:
|
מה לעשות הלאה
לפני שתתחיל
רק בעל החשבון יכול לחתום על מכתב הסוכנות (LOA) כדי לבקש העברת מספר. כבעל החשבון, אתה צריך את המידע הבא מוכן כדי להבטיח יציאה מוצלחת:
-
רשימה של כל מספרי הטלפון שברצונך להעביר (ללא חיוג חינם)
-
החשבון בחודש שעבר מספק ה- PSTN הנוכחי שלך, בפורמט PDF או PNG, המציג:
-
שמך כבעל החשבון
-
פרטי חשבון ספק PSTN
-
הבעלות הנוכחית על מספרי הטלפון
-
קוד ה- PIN של החשבון אם רלוונטי
-
רישום שירות לקוחות (CSR) אם רלוונטי
-
כברירת מחדל, כתובת שירות החירום (ESA) שהוזנה עבור מיקום במהלך הגדרת תוכנית השיחות שלך מוחלת על כל מספרי הטלפון של אותו מיקום.
בנוסף, אנו ממליצים לשקול כל מספר שמקבל שיחות נכנסות. לקבלת מידע נוסף, עיין במדיניות מספרי תוכנית השיחות של סיסקו.
| 1 |
לאחר שתסיים להגדיר את המספר הראשי שלך, בחר העבר את המספרים שלי. |
| 2 |
לחץ על הבא. |
| 3 |
הזן את מספרי הטלפון שברצונך להעביר מופרדים בפסיקים ולחץ על הבא. |
| 4 |
בדוק את פרטי החשבון שלך, הזן את מספר החשבון ולחץ על הבא. |
| 5 |
העלה את החשבון שלך מ-30 הימים האחרונים ולאחר מכן לחץ על הבא. |
| 6 |
חתום אלקטרוני על LOA ולאחר מכן לחץ על הורד Webex. |
מה לעשות הלאה
