Hvala za povratne informacije.
Pripravite svojo naročnino za Webex Calling v upravljanju računa
Povratne informacije?
Za seznam funkcij, ki so na voljo v vašem paketu, si oglejte primerjalno tabelo funkcij. Napredne funkcije klicanja, kot je na primer snemanje klicev, so na voljo samo za poslovne račune.
Klicni paketi niso na voljo za nakup v Indoneziji, Macau, na Filipinih in v Savdski Arabiji.
Dodatki niso na voljo v Indiji.
Podrobnosti o vašem klicnem paketu
Tukaj je nekaj pomembnih podrobnosti, ki vas bodo vodile skozi nastavitev.
Lastnik klicnega paketa
Oseba, ki je kupila klicni paket od webex.com, postane skrbnik računa.
Po zaključku nakupa preverite svojo e-pošto za 6-mestno potrditveno kodo, ki jo morate izpolniti v pojavnem oknu. Po potrditvi vašega e-poštnega naslova postanete upravitelj računa.
Ne vidite aktivacijskega e-poštnega sporočila? Preverite mapo z neželeno pošto, če ste jo morda spregledali, ali se obrnite na podporo, če je še vedno ne najdete.
Telefonske številke
Med nastavitvijo izberite glavno številko, druge telefonske številke in interne številke. Če ste kupili več kot eno licenco za klic, dobite brezplačno glavno številko za uporabo.
Glavna številka je številka, ki jo ljudje pokličejo za klic vaše organizacije, in prva stvar, ki jo morate nastaviti. Nato povabite še več uporabnikov in jim dodelite tudi telefonsko številko. Klice prejemajo bodisi na svojo številko bodisi prek vaše glavne številke in interne številke.
Brezplačne številke niso podprte za klicne pakete.
Meniji telefona
Telefonski meniji, včasih imenovani tudi samodejni telefonski operaterji, klicateljem ponujajo možnosti izbire, ko kličejo vašo glavno številko. Prilagodite možnosti in dajte navodila, kot je »Pritisnite 1 za prodajo« ali »Vnesite interno številko osebe, ki jo želite doseči«.
Prenosi številk
Včasih imenovano prenos številk, prenos številk vam omogoča, da ob zamenjavi ponudnika vzamete s seboj obstoječe telefonske številke. Če ste se med postopkom naročanja odločili za prenos telefonskih številk, jih po prenosu uporabite s svojim klicnim paketom.
Postopek prenosa traja 7–10 delovnih dni po tem, ko zaključite korake za zahtevo.
Prenos aplikacije Webex
Če želite nastaviti svoj klicni paket, pojdite na: web.webex.com za dostop do Upravljanje računa.
Ko končate z nastavitvijo, bodo vaši uporabniki prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za prenos aplikacije Webex, ki je na voljo za namizne in mobilne naprave. Klicajte in odgovarjajte na klice, pošiljajte sporočila in se srečujte z drugimi ljudmi v vaši organizaciji.
Če želite izvedeti več o funkcijah Webex Calling in o tem, kako jih uporabljati, preverite tukaj za vse potrebne informacije.
Imate težave s prijavo?
Tukaj je vaša enotna kontaktna točka za iskanje pomoči, ki jo potrebujete.
Ko zaključite nakup, se prikaže pojavno okno, ki zahteva kodo za potrditev vašega novega računa. Za začetek preverite svojo e-pošto za vašo aktivacijsko kodo Cisco Webex.
| 1 |
V pojavno okno prilepite 6-mestno kodo. Takoj boste prijavljeni v svojo nadzorno ploščo.
|
| 2 |
Na Nadzorni ploščikliknite Dokončaj namestitev, da uredite licence v Upravljanje računa. Do Upravljanja računa lahko dostopate tudi tako, da izberete avatar svojega profila. |
| 3 |
Kliknite Izberite svojo glavno številkoin izberite svojo glavno številko. Ta korak je potreben, preden lahko nadaljujete z naslednjimi koraki. |
| 4 |
V razdelku Obstoječi uporabniki si dodelite telefonsko številko in interno številko, nato pa izberite Dodaj uporabnike. |
| 5 |
Za vsako osebo, ki jo želite dodati, dodajte e-poštni naslov, telefonsko številkoin interno številko. Če prenašate telefonske številke, izberite Prenesi namesto telefonske številke za uporabnike, katerih številke boste prenesli. |
| 6 |
Izberite Povabi. |
Kaj storiti naprej
Ko povabite ljudi, da se pridružijo vašemu klicnemu paketu, se bo prikazalo pojavno okno, ki vas bo pozvalo k nastavitvi glavnih številk. Glavno številko lahko nastavite tako, da vas bo preusmerila na določeno osebo ali interno številko ali v meni telefona.
| 1 |
V pojavnem oknu kliknite Nastavi glavno številko. Izberete lahko tudi Uporabniki na strani Naročnina v upravljanju računa in kliknete Dokončaj nastavitev glavne številke. |
| 2 |
Izberite, kaj se zgodi, ko ljudje pokličejo glavno številko:
|
Kaj storiti naprej
Preden začnete
Samo lastnik računa lahko podpiše pismo o pooblastilu (LOA) za zahtevo za prenos številke. Kot lastnik računa potrebujete naslednje podatke, da zagotovite uspešen prenos:
-
Seznam vseh telefonskih številk, ki jih želite prenesti (ni brezplačna številka)
-
Račun vašega trenutnega ponudnika PSTN za prejšnji mesec v formatu PDF ali PNG, ki prikazuje:
-
Vaše ime kot lastnika računa
-
Podatki o računu ponudnika PSTN
-
Trenutno lastništvo telefonskih številk
-
PIN računa, če je primerno
-
Zapis o storitvah za stranke (CSR), če je primerno
-
Privzeto se naslov za klic v sili (ESA), ki ste ga za lokacijo vnesli med nastavitvijo naročniškega paketa, uporabi za vse telefonske številke za to lokacijo.
Poleg tega priporočamo, da upoštevate katero koli številko, ki prejema dohodne klice. Za več informacij glejte Pravilnik o številkah klicnih načrtov Cisco.
| 1 |
Ko končate z nastavitvijo glavne številke, izberite Prenesi moje številke. |
| 2 |
Kliknite Naprej. |
| 3 |
Vnesite telefonske številke, ki jih želite prenesti, ločene z vejicami in kliknite Naprej. |
| 4 |
Preverite podatke o svojem računu, vnesite številko računa in kliknite Naprej. |
| 5 |
Naložite svoj račun za zadnjih 30 dni in nato kliknite Naprej. |
| 6 |
Elektronsko podpišite LOA in nato kliknite Prenesi Webex. |
Kaj storiti naprej
