Määritä Webex Calling -palvelupaketti Tilinhallinnassa

list-menuOnko sinulla palautetta?
Jos olet ostanut useilla käyttöoikeuksilla varustetun puhelupaketin osoitteesta webex.com, aloita määrittämällä päänumerosi, jolla voit kutsua uusia käyttäjiä ja lähettää siirtopyyntöjä. Siirry sitten hauskoihin juttuihin, kuten puhelinvalikon määrittämiseen yrityksesi numerolle.
Image shows the Subscription page with Call Plan and license details

Ominaisu uksien vertailutaul ukosta on luettelo suunnitelmassasi käytettävissä olevista ominaisuuksista. Edistyneet puheluominaisuudet, kuten esimerkiksi puhelun tallennus, ovat käytettävissä vain yritystileille.

Puhelusuunnitelmia ei voi ostaa Indonesiassa, Macaossa, Filippiineillä ja Saudi-Arabiassa.

Lisäosia ei ole saatavilla Intiassa.

Tiedot puhelusuunnitelmastasi

Tässä on joitain tärkeitä yksityiskohtia, jotka opastavat sinua asennuksessa.

Puhelusuunnitelman omistaja

Henkilö, joka osti puhelupaketin osoitteesta webex.com, tulee tilin järjestelmänvalvoja.

Tarkista sähköpostistasi 6-numeroinen vahvistuskoodi täytettäväksi ponnahdusikkunassa ostoksen suorittamisen jälkeen. Sinusta tulee tilinhoitaja, kun sähköpostiosoitteesi on vahvistettu.

Etkö näe aktivointisähköpostia? Tarkista roskapostikansio siltä varalta, että unohdit sen, tai ota yhteyttä tu keen, jos et vieläkään löydä sitä.

Puhelinnumerot

Kun suoritat asetuksia, valitse päänumero, muut puhelinnumerot ja laajennukset. Jos olet ostanut useamman kuin yhden puhelulisenssin, saat ilmaisen päänumeron käytettäväksi.

Päänumero on se, mitä ihmiset soittavat soittaakseen organisaatiollesi, ja ensimmäinen asia, joka sinun on määritettävä. Kutsu sitten lisää käyttäjiä ja anna heille myös puhelinnumero. He joko saavat puheluita omalla numerollaan, tai päänumerosi ja laajennuksen kautta.

Puhelusuunnitelmissa ei tueta maksuttomia numeroita.

Puhelimen valikot

Puhelinvalikot, joita joskus kutsutaan automaattisiksi hoitajiksi, antavat soittajille vaihtoehtoja valita, kun he soittavat päänumeroon. Mukauta vaihtoehtoja ja anna ohjeita, kuten ”Paina 1 myyntiä varten” tai ”Anna henkilön laajennus, johon yrität tavoittaa”.

Numeronsiirrot

Numeroiden siirtämisen avulla voit ottaa nykyiset puhelinnumerosi mukaasi, kun vaihdat palveluntarjoajaa. Jos päätit siirtää puhelinnumeroita tilausprosessin aikana, käytä niitä puhelusuunnitelmasi kanssa, kun ne on siirretty.

Siirtoprosessi kestää 7—10 arkipäivää sen jälkeen, kun pyynnön vaiheet on suoritettu.

Webex-sovelluksen lataus

Jos haluat määrittää puhelusuunnitelman, siirry osoitteeseen web.webex.com siirtyäksesi Tilinhallintaan.

Kun olet suorittanut asennuksen, käyttäjät saavat sähköpostin, jossa on linkki Webex-sovelluksen lataamiseen, joka on saatavana tietokoneille ja mobiililaitteille. Soita ja vastaa puheluihin, lähetä viestejä ja tapaa muita organisaatiossasi olevia ihmisiä.

Jos haluat lisätietoja Webex Calling ominaisuuksista ja niiden käytöstä, tarkista kaikki tarvitsemasi tiedot täältä.

Ongelmia kirjautumisessa?

Tässä on yhden luukun palvelu, josta löydät tarvitsemasi avun.

Kun olet suorittanut ostoksesi, ponnahdusikkuna, jossa pyydetään koodia, vahvistaa uuden tilisi. Tarkista sähköpostistasi Cisco Webexaktivointikoodisi aloittaaksesi.

1

Liitä 6-numeroinen koodi ponnahdusikkunaan.

Olet heti kirjautunut hallintap aneeliisi.
2

Muokkaa käyttöoikeuksia Tilinhallinn assa valitsemalla Hallintapaneelista Suor ita määritykset.

Pääset myös Tilinhallintaan valitsemalla profiilisi avatarin.

3

Napsauta Valitse päänumero si ja valitse päänumerosi.

Tämä vaihe vaaditaan, ennen kuin voit siirtyä seuraaviin vaiheisiin.

4

Määritä O lemassa olevat käyttäjät -osiossa itsellesi puhelinnumero ja laajennus ja valitse sitten Lisää käyttäjiä.

5

Lisää sähköpostiosoite, puhelinnumero ja laajennus jokaiselle henkilölle, jonka haluat lisätä.

Jos siirrät puhelinnumeroita, valitse Siir rä niiden käyttäjien puhelinnumeron sijasta, joiden numerot aiot siirtää.

6

Valitse Kutsu.

Mitä tehdä seuraavaksi

Määritä päänumerosi.

Kun olet kutsunut ihmisiä liittymään puhelupakettiin, näet ponnahdusikkunan, jossa sinua kehotetaan määrittämään päänumerot. Voit määrittää päänumeron siirtymään tietylle henkilölle tai laajennukselle tai puhelinvalikkoon.

1

Valitse ponnahdusikkunassa Määritä päänumero.

Voit myös valita Tilaus - sivulta Käyttä jät tilinhallinnassa ja napsauttaa Valmis päänumeron määrittäminen.

2

Valitse, mitä tapahtuu, kun ihmiset soittavat päänumeroon:

  • Henkilö nostaa puhelimen ——Valitse vaihtoehto ja valitse henkilö, johon haluat vastata päänumeroon. Napsauta sitten Tallenna.
  • Soittaja kuulee valikon, jossa on muutama vaihtoehto - täytä puhelinvalikko, tallenna viesti puhelimesi valikkoon ja napsauta Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Siirrä numerot puhelusuunnitelmaasi.

Ennen kuin aloitat

Vain tilin omistaja voi allekirjoittaa virastokirjeen (LOA) pyytääkseen numeronsiirtoa. Tilin omistajana tarvitset seuraavat tiedot valmiina varmistaaksesi onnistuneen portin:

  • Luettelo kaikista puhelinnumeroista, jotka haluat siirtää (ei maksuton)

  • Viime kuukauden lasku nykyiseltä PSTN-palveluntarjoajaltasi, PDF- tai PNG-muodossa, jossa näkyy:

    • Nimesi tilin omistajana

    • PSTN-palveluntarjoajan tilitiedot

    • Puhelinnumeroiden nykyinen omistus

    • Tilin PIN-koodi tarvittaessa

    • Asiakaspalvelutietue (CSR) tarvittaessa

Oletusarvoisesti sijaintiin soittosuunnitelman määrittämisen aikana syötettyä hätäpalveluosoitetta (ESA) sovelletaan kaikkiin kyseisen sijainnin puhelinnumeroihin.

Lisäksi suosittelemme harkitsemaan mitä tahansa numeroa, joka vastaanottaa saapuvia puheluita. Lisätietoja on Ciscon puhelusuunnitelman numerokäyt ännössä.

1

Kun olet määrittänyt päänumeron, valitse Siirrä numeroni.

2

Valitse Seuraava.

3

Kirjoita siirrettävät puhelinnumerot pilkuilla erotettuina ja valitse Seuraava.

4

Vahvista tilitietosi, kirjoita tilinumero ja napsauta Seuraava.

5

Lataa lasku viimeisten 30 päivän ajalta ja napsauta sitten Seuraava.

6

Allekirjoita LOA sähköisesti ja napsauta sitten Lataa Webex.

Saat 5-7 arkipäivän kuluessa sähköposti-ilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että numerosi ovat käyttövalmiita.

Mitä tehdä seuraavaksi

Noudata ohjeita, jotka on esitetty kohdassa Määritä päänumero ja kutsu käyttäjiä ja Määritä päänumero siirrettyjen numeroiden määrittämiseksi.
Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?