귀하의 보험에서 사용할 수 있는 기능 목록은 기능 비교 표를 참조하십시오. 예를 들어 통화 녹화와 같은 고급 통화 기능은 기업 계정에만 사용할 수 있습니다.


 

인도네시아, 마카오, 필리핀 및 사우디아라비아에서는 통화 플랜을 구입할 수 없습니다.

인도에서는 애드온을 사용할 수 없습니다.

통화 플랜에 대한 세부 사항

다음은 설정을 안내하는 몇 가지 중요한 세부 사항입니다.

통화 플랜 소유자

통화 플랜을 구입한 사람 webex.com 은(는) 계정의 관리자가 됩니다.

구매를 완료한 후 팝업 창에 6자리 유효성 검사 코드를 입력하려면 이메일을 확인하십시오. 이메일 주소가 검증되면 계정 관리자가 됩니다.


 

활성화 이메일이 보이지 않습니까? 정크 폴더를 놓친 경우 확인하거나, 여전히 찾을 수 없는 경우 고객 지원에 문의하십시오.

전화 번호를 선택합니다.

설정을 진행하면서 기본 번호, 다른 전화 번호 및 내선 번호를 선택합니다. 한 개 이상의 통화 라이센스를 구입한 경우, 무료 기본 번호를 사용할 수 있습니다.

기본 번호는 사용자가 전화를 걸어 조직으로 전화하는 번호이며, 먼저 설정해야 하는 번호입니다. 그 후 더 많은 사용자를 초대하고 전화 번호도 지정합니다. 사용자는 자신의 번호로 전화를 받거나, 기본 번호와 내선 번호를 통해 전화를 받습니다.


 

무료 전화 번호는 통화 플랜에 대해 지원되지 않습니다.

전화 메뉴

가끔 자동 전화 교환으로 불리는 전화 메뉴는 발신자가 기본 번호로 다이얼할 때 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 옵션을 사용자 정의하고 "판매하려면 1번을 누르십시오" 또는 "연결하려는 사용자의 내선 번호를 입력하십시오"와 같은 지침을 제공합니다.

번호 전송

가끔 착신 번호 포팅, 전송 번호를 사용하면 제공자를 전환할 때 기존 전화 번호를 사용할 수 있습니다. 주문 과정 중에 전화 번호를 전송하기로 선택한 경우, 전화 번호가 포팅된 후에 통화 플랜과 함께 사용하십시오.

포팅 프로세스는 요청 단계를 완료한 후 7-10일이 소요됩니다.

Webex 앱 다운로드

통화 플랜을 설정하려면 다음으로 이동하십시오. web.webex.com계정 관리에 액세스합니다.

설정이 완료되면 사용자는 데스크탑 및 모바일 장치에서 사용할 수 있는 Webex 앱을 다운로드하기 위한 링크가 포함된 이메일을 수신합니다. 전화를 걸고 응답하고, 메시지를 보내고, 조직에 있는 다른 사용자와 미팅합니다.

Webex Calling 기능 및 사용 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 필요한 모든 정보를 확인하십시오.

로그인하는 데 문제가 있습니까?

여기 당신이 필요로하는 도움을 찾기 위해 원 스톱 가게입니다.

구매를 완료한 후 코드를 요청하는 팝업 창은 새 계정의 유효성을 검증합니다. Cisco Webex 활성화 코드를 시작하려면 이메일을 확인하십시오.

1

6자리 코드를 팝업 창에 붙여넣습니다.

즉시 대시보드에 로그인됩니다.
2

대시보드에서설정 완료를 클릭하여 계정 관리에서 라이센스를 편집합니다.


 

프로필 아바타를 선택하여 계정 관리를 이용하실 수도 있습니다.

3

대표 번호 선택을 클릭하고 대표 번호를 선택합니다.


 

다음 단계로 넘어가기 전에 이 단계가 필요합니다.

4

기존 사용자 섹션에서 전화 번호 및 내선 번호를 자신에게 지정한 후 사용자 추가를 선택합니다.

5

추가하고자 하는 각 사용자에 대해 이메일 주소, 전화 번호내선 번호를 추가합니다.


 

전화 번호를 이동하는 경우, 이동하려는 번호 사용자의 전화 번호가 아니라 이동을 선택하십시오.

6

초대를 선택합니다.

다음에 수행할 작업

기본 번호를 설정합니다.

통화 플랜에 참여시킬 사용자를 초대하면 기본 번호를 설정하도록 안내하는 팝업 창이 나타납니다. 기본 번호를 설정하여 특정 사용자 또는 내선 번호 또는 전화 메뉴로 이동할 수 있습니다.

1

팝업 창에서 기본 번호 설정을 클릭합니다.


 

계정 관리의 구독 페이지에서 사용자를 선택하고 대표 번호 설정 완료를 클릭해도 됩니다.

2

사람들이 대표 번호로 전화를 걸었을 때 어떻게 되도록 할지를 선택합니다.

  • 전화를 받는 사람––옵션을 선택하고 기본 번호에 응답하고자 하는 사람을 선택합니다. 그 후 저장을 클릭합니다.
  • 발신자는 몇 가지 옵션이 포함된 메뉴를 듣게 됩니다––전화 메뉴를 입력하고, 전화 메뉴에 대한 메시지를 녹음한 후, 저장을 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

통화 플랜으로 번호를 전송합니다.

시작하기 전에

계정 소유자만 LOA(에이전시 계약서)에 서명하여 번호 전송을 요청할 수 있습니다. 계정 소유자는 성공적인 포트를 위해 다음 정보를 준비해야 합니다.

  • 전송할 모든 전화 번호 목록(무료 전화 아님)

  • PDF 또는 PNG 형식으로 현재 PSTN 공급자의 지난 달 청구서:

    • 계정 소유자로 귀하의 이름

    • PSTN 공급자 계정 정보

    • 전화 번호의 현재 소유권

    • 해당하는 경우 계정 PIN

    • 해당하는 경우 고객 서비스 기록(CSR)

기본적으로 통화 플랜 설정 중에 위치에 대해 입력된 ESA(Emergency Service Address)가 해당 위치에 대한 모든 전화 번호에 적용됩니다.


 

또한 인바운드 통화를 수신하는 모든 번호를 고려할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 Cisco Calling 플랜 번호 정책을 참조하십시오.

1

기본 번호 설정을 마친 후 내 번호 전송을 선택합니다.

2

다음을 클릭합니다.

3

콤마로 구분하여 전송할 전화 번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

4

계정 정보를 확인하고 계정 번호를 입력한 후 다음을 클릭합니다.

5

지난 30일 동안의 청구서를 업로드한 후 다음을 클릭합니다.

6

LOA에 로그인한 후 Webex 다운로드를 클릭합니다.

영업일 5-7일 이내에 귀하의 번호를 사용할 준비가 되었음을 알리는 이메일 알림을 수신하게 됩니다.

다음에 수행할 작업

기본 번호 지정 및 사용자 초대기본 번호 설정에 설명된 단계를 따라 전송된 번호를 지정합니다.