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アカウント管理で Webex Calling プランを設定してください
フィードバックがある場合
あなたのプランで利用できる機能のリストについては、機能比較表をチェックしてください。 通話録音などの高度な通話機能は、エンタープライズアカウントでのみ利用できます。
インドネシア、マカオ、フィリピン、サウジアラビアでは通話プランを購入できません。
アドオンはインドでは利用できません。
面談プランの詳細
セットアップに役立つ重要な詳細をいくつか紹介します。
通話プランのオーナー
webex.comで通話プランを購入した人が、アカウントの管理者になります。
購入が完了したら、メールで6桁の認証コードを確認して、ポップアップウィンドウに入力してください。 メールアドレスが認証されると、あなたはアカウントマネージャーになります。
アクティベーションメールが見当たりませんか？ 見落としがないかジャンクフォルダを確認するか、それでも見つからない場合はサポートに連絡してください。
電話番号
設定を進めながら、メイン番号、その他の電話番号、内線番号を選択します。 複数の通話ライセンスを購入した場合は、メインの電話番号を無料で利用できます。
メイン番号は、人々があなたの組織に電話をかけるときにダイヤルする番号であり、あなたが最初に設定しなければならないものです。 次に、さらにユーザーを招待して、電話番号も割り当ててください。 彼らは自分の番号で電話を受けるか、あなたのメインの番号と内線番号を使って電話を受けます。
フリーダイヤル番号は通話プランではサポートされていません。
電話メニュー
自動応答と呼ばれることもある電話メニューでは、発信者があなたのメイン番号にダイヤルしたときに選択肢を選択できます。オプションをカスタマイズして、「営業の場合は1を押してください」や「伝えようとしている人の内線番号を入力してください」などの指示を出してください。
番号転送
番号移植と呼ばれることもあります。番号を転送することで、プロバイダーを切り替えるときに既存の電話番号を引き継ぐことができます。 注文プロセス中に電話番号を転送することを選択した場合は、移管後にその電話番号を通話プランで使用してください。
移植プロセスには、リクエストの手順を完了してから7〜10営業日かかります。
Webex アプリのダウンロード
通話プランを設定するには、web.webex.comにアクセスしてアカウント管理にアクセスしてください。
セットアップが完了すると、デスクトップとモバイルデバイスで利用できる Webex アプリをダウンロードするためのリンクが記載されたメールがユーザーに届きます。 電話をかけたり、応答したり、メッセージを送信したり、組織内の他の人と会ったりできます。
Webex Calling機能とその使用方法の詳細については、ここで必要な情報をすべて確認してください。
サインインできない？
購入が完了すると、コードを要求するポップアップウィンドウが表示され、新しいアカウントが有効になります。 開始するには、Cisco Webexメールでアクティベーションコードを確認してください。
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6桁のコードをポップアップウィンドウに貼り付けます。 |
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ダッシュボードから、「セットアップ完了」をクリックして、アカウント・マネジメントでライセンスを編集します。 プロフィールのアバターを選択して、アカウント管理にアクセスすることもできます。 |
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「メインの番号を選んでください」 をクリックし、メインの番号を選んでください。 このステップは、次のステップに進む前に必要です。 |
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「既存のユーザー」セクションで、自分に電話番号と内線番号を割り当て、「ユーザーを追加」を選択します。 |
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追加したい各人のメールアドレス、電話番号、内線番号を追加してください。 電話番号を転送する場合は、番号を転送するユーザーの電話番号の代わりに [転送] を選択してください。 |
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「招待」を選択します。 |
次にすべきこと
通話プランに人を招待すると、メイン番号の設定を促すポップアップウィンドウが表示されます。 特定の人や内線番号、または電話メニューにかけるようにメイン番号を設定できます。
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ポップアップウィンドウで「本番号を設定」をクリックします。 アカウント管理の購読ページから「ユーザー」を選択し、メイン番号の設定を完了をクリックすることもできます。 |
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人々がメインの番号に電話をかけたときに何が起こるかを選択してください：
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次にすべきこと
始める前に
口座所有者のみが、委任状（LOA）に署名して番号の転送をリクエストできます。 アカウントオーナーは、移植を成功させるために次の情報を用意する必要があります。
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転送したいすべての電話番号のリスト（フリーダイヤルではありません）
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現在のPSTNプロバイダーからの先月の請求書。PDFまたはPNG形式で、次の内容が記載されています。
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アカウントオーナーとしてのあなたの名前は
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PSTNプロバイダーのアカウント情報
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電話番号の現在の所有権
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アカウントのPIN（該当する場合）
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カスタマーサービスレコード（CSR）（該当する場合）
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デフォルトでは、コールプランの設定中に入力された緊急サービスアドレス（ESA）は、その場所のすべての電話番号に適用されます。
さらに、インバウンドコールを受ける番号を検討することをお勧めします。 詳細については、 シスコの通話プラン番号ポリシーを参照してください。
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メイン番号の設定が完了したら、[マイナンバーを転送] を選択します。 |
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「次へ」をクリックします。 |
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転送したい電話番号をカンマで区切って入力し、「次へ」をクリックします。 |
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アカウント情報を確認し、アカウント番号を入力して、「次へ」をクリックしてください。 |
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過去30日間の請求書をアップロードして、「次へ」をクリックしてください。 |
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LOAに電子署名して、「Webexをダウンロード」をクリックします。 |
次にすべきこと
