Jeśli zakupiłeś plan połączenia z wieloma licencjami z webex.com, rozpocznij od przypisania swojego numeru głównego, aby zaprosić dodatkowych użytkowników i przesłać prośby o przekazanie. Następnie przejdź do zabawnych rzeczy, takich jak skonfigurowanie menu telefonu dla Twojego numeru służbowego.
Lista funkcji dostępnych w planie znajduje się w tabeli porównania funkcji. Zaawansowane funkcje połączeń, takie jak na przykład nagrywanie połączeń, są dostępne tylko dla kont firmowych.
 | Plany połączeń nie są dostępne do zakupu w Indonezji, Makau, Filipinach i Arabii Saudyjskiej. Dodatki nie są dostępne w Indiach. |
Szczegóły dotyczące planu połączenia
Oto kilka ważnych szczegółów, które pomogą Ci przejść przez konfigurację.
Właściciel planu połączenia
Osoba, która zakupiła plan połączenia od webex.com staje się administratorem konta.
Sprawdź adres e-mail, aby uzyskać 6-cyfrowy kod walidacji, aby wypełnić wyskakujące okno po zakończeniu zakupu. Po zweryfikowaniu adresu e-mail zostaniesz kierownikiem konta.
| Nie widzisz wiadomości e-mail z aktywacją? Sprawdź folder ze śmieciami, jeśli go nie zauważyłeś, lub skontaktuj się z pomocą techniczną , jeśli nadal nie możesz go znaleźć. |
Numery telefonów
Podczas konfigurowania wybierz numer główny, inne numery telefonów i numery wewnętrzne. Jeśli kupiłeś więcej niż jedną licencję na połączenie, otrzymasz bezpłatny numer główny do wykorzystania.
Głównym numerem jest to, co ludzie wybierają, aby zadzwonić do organizacji i pierwszą rzeczą, którą należy skonfigurować. Następnie zaproś więcej użytkowników i przypisz im również numer telefonu. Dostają połączenia na swój własny numer lub poprzez numer główny i numer wewnętrzny.
| Numery bezpłatne nie są obsługiwane w planach połączeń. |
Menu telefonu
Menu telefonu, czasami nazywane automatycznie uczestnikami, umożliwiają dzwoniącym wybór opcji po wybraniu numeru głównego. Dostosuj opcje i podaj instrukcje, takie jak „Naciśnij 1 dla sprzedaży” lub „Wprowadź numer wewnętrzny osoby, do którego chcesz dotrzeć”.
Liczba transferów
Czasami przenoszenie numerów, przenoszenie numerów, umożliwia zabranie istniejących numerów telefonów ze sobą podczas przełączania dostawców. Jeśli zdecydujesz się przekazać numery telefonów podczas procesu zamawiania, użyj ich z planem połączeń po ich porcie.
Proces przenoszenia trwa 7–10 dni roboczych po wykonaniu czynności do żądania.
Pobieranie aplikacji Webex
Aby skonfigurować plan połączenia, przejdź do: web.webex.com uzyskać dostęp do Account Management.
Po zakończeniu konfiguracji użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z łączem do pobrania aplikacji Webex, dostępnej dla urządzeń stacjonarnych i mobilnych. Wykonywanie i odbieranie połączeń, wysyłanie wiadomości i spotkania z innymi osobami w Twojej organizacji.
Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach Webex Calling i sposobie korzystania z nich, sprawdź tutaj wszystkie potrzebne informacje.
Masz problem z zalogowaniem się?
Oto Twój punkt kompleksowej obsługi , w którym znajdziesz potrzebną pomoc.
Po zakończeniu zakupu okno podręczne z żądaniem kodu zweryfikuje Twoje nowe konto. Aby rozpocząć, sprawdź swój kod aktywacyjny Cisco Webex w wiadomości e-mail.
| 1 | Wklej 6-cyfrowy kod do okna podręcznego. Natychmiast zalogowano się do konsoli.
| ||
| 2 | W konsoli kliknij opcję Zakończ konfigurację, aby edytować licencje w Zarządzanie kontem.
| ||
| 3 | Kliknij Wybierz swój numer główny i wybierz numer główny.
| ||
| 4 | W sekcji Istniejący użytkownicy przypisz sobie numer telefonu i numer wewnętrzny, a następnie wybierz opcję Dodaj użytkowników. | ||
| 5 | Dodaj adres e-mail, numer telefonu i numer wewnętrzny dla każdej osoby, którą chcesz dodać.
| ||
| 6 | Wybierz Zaproszenie. |
Co zrobić dalej
Po zaproszeniu osób do dołączenia do planu połączeń zobaczysz okienko wyskakujące, w którym zostanie wyświetlony monit o skonfigurowanie numerów głównych. Możesz skonfigurować numer główny, aby przejść do określonej osoby lub numeru wewnętrznego lub do menu telefonu.
| 1 | Kliknij Skonfiguruj numer główny w wyskakującym okienku.
| ||
| 2 | Wybierz, co się stanie, gdy ludzie zadzwonią na numer główny:
|
Co zrobić dalej
Przed rozpoczęciem
Tylko właściciel konta może podpisać list agencyjny (LOA) z prośbą o przekazanie numeru. Jako właściciel konta potrzebujesz następującego komputera informatycznego gotowego do zapewnienia udanego portu:
Lista wszystkich numerów telefonów, które chcesz przenieść (bezpłatne)
W zeszłym miesiącu rachunek od obecnego dostawcy PSTN, w formacie PDF lub PNG, pokazujący:
Imię i nazwisko właściciela konta
Informacje o koncie dostawcy PSTN
Obecne posiadanie numerów telefonów
Kod PIN konta, jeśli dotyczy
Dokumentacja obsługi klienta (CSR), jeśli dotyczy
Domyślnie adres usługi alarmowej (ESA) wprowadzony dla lokalizacji podczas konfiguracji planu połączeń jest stosowany do wszystkich numerów telefonów dla tej lokalizacji.
| Ponadto zalecamy rozważenie dowolnego numeru odbierającego połączenia przychodzące. Zobacz Zasady dotyczące numerów w planie taryfowym połączeń Cisco aby uzyskać więcej informacji. |
| 1 | Po zakończeniu konfigurowania głównego numeru wybierz opcję Przekaż moje numery. |
| 2 | Kliknij przycisk Dalej. |
| 3 | Wprowadź numery telefonów, które chcesz przenieść, rozdzielone przecinkami, i kliknij przycisk Dalej. |
| 4 | Sprawdź informacje o koncie, wprowadź numer konta i kliknij Dalej. |
| 5 | Prześlij rachunek z ostatnich 30 dni, a następnie kliknij Dalej. |
| 6 | Wyślij e-znak LOA, a następnie kliknij opcję Pobierz Webex. |
