Hvis du har købt en opkaldsplan med flere licenser fra webex.com, kan du komme i gang ved at tildele dit hovednummer til at invitere yderligere brugere og indsende anmodninger om omstilling. Gå derefter videre til de sjove ting, f.eks. opsætning af telefonmenuen for dit virksomhedsnummer.
Se funktionssammenligningstabellen for en liste over funktioner, der er tilgængelige i din plan. Avancerede opkaldsfunktioner, f.eks. optagelse af opkald, er kun tilgængelige for virksomhedskonti.
 | Opkaldsplaner er ikke tilgængelige til køb i Indonesien, Macao, Filippinerne og Saudi-Arabien. Tilføjelser er ikke tilgængelige i Indien. |
Oplysninger om din opkaldsplan
Her er nogle vigtige detaljer, der skal guide dig gennem opsætningen.
Ejer af opkaldsplan
Den person, der købte en opkaldsplan fra webex.com bliver administrator for kontoen.
Kontrollér din e-mail for den 6-cifrede valideringskode for at udfylde pop op-vinduet, når du har gennemført dit køb. Du bliver kontoadministrator, når din e-mailadresse er valideret.
| Kan du ikke se aktiverings-e-mailen? Kontrollér mappen, hvis du gik glip af den, eller kontakt support , hvis du stadig ikke kan finde den. |
Telefonnumre
Når du gennemgår opsætningen, skal du vælge hovednummeret, andre telefonnumre og lokalnumre. Hvis du har købt mere end én opkaldslicens, får du et gratis hovednummer at bruge.
Hovednummeret er, hvad folk ringer til for at ringe til din organisation, og det første, du skal konfigurere. Inviter derefter flere brugere, og tildel dem også et telefonnummer. De modtager enten opkald på deres eget nummer eller via dit hovednummer og et lokalnummer.
| Gratisnumre understøttes ikke for opkaldsplaner. |
Telefonmenuer
Telefonmenuer, der nogle gange kaldes automatiske omstillinger, giver dine opkaldere valgmuligheder, når de ringer op til dit hovednummer. Brugertilpas valgmulighederne og giv instruktioner som "Tryk 1 for salg" eller "Indtast personens lokalnummer, som du forsøger at nå".
Nummeroverførsler
Nogle gange med nummerportering, overførselsnumre giver dig mulighed for at tage dine eksisterende telefonnumre med dig, når du skifter udbydere. Hvis du vælger at overføre telefonnumre under bestillingsprocessen, skal du bruge dem sammen med din opkaldsplan, når de er overført.
Overførselsprocessen tager 7-10 arbejdsdage, efter at du har fuldført trinene for at anmode om.
Download af Webex-appen
For at opsætte din opkaldsplan skal du gå til: web.webex.com for at få adgang til Kontoadministration.
Når du er færdig med opsætningen, får dine brugere en e-mail med et link til at downloade Webex-appen, der er tilgængelig for desktop- og mobilenheder. Foretag og besvar opkald, send meddelelser og møde andre personer i din organisation.
For at få mere at vide om Webex Calling-funktioner, og hvordan du bruger dem, skal du se her for alle de oplysninger, du har brug for.
Har du problemer med at logge ind?
Her er din one-stop shop for at finde den hjælp, du har brug for.
Når du har gennemført dit køb, validerer et pop op-vindue, der anmoder om en kode, din nye konto. Kontrollér din e-mail for at starte din Cisco Webex-aktiveringskode for at starte.
| 1 | Indsæt den 6-cifrede kode i pop op-vinduet. Du er straks logget ind på dit dashboard.
| ||
| 2 | Klik på Fuldfør opsætning for at redigere licenser i Kontoadministration.
| ||
| 3 | Klik på Vælg dit hovednummer, og vælg dit hovednummer.
| ||
| 4 | I sektionen Eksisterende brugere skal du tildele dig selv et telefonnummer og et lokalnummer og derefter vælge Tilføj brugere. | ||
| 5 | Tilføj e-mailadressen, telefonnummer, og lokalnummer for hver person, du vil tilføje.
| ||
| 6 | Vælg Inviter. |
Næste trin
Når du har inviteret personer til at tilmelde sig din opkaldsplan, vises et pop op-vindue, der beder dig om at opsætte dine hovednumre. Du kan konfigurere dit hovednummer til at gå til en bestemt person eller et lokalnummer eller til en telefonmenu.
| 1 | Klik på Opsæt hovednummer i pop op-vinduet.
| ||
| 2 | Vælg, hvad der skal ske, når der ringes til hovednummeret:
|
Næste trin
Før du begynder
Kun kontoejeren kan underskrive LOA (Agency Letter of Agency) for at anmode om en nummeroverførsel. Som kontoejer skal du have følgende oplysninger klar for at sikre en vellykket port:
En liste over alle de telefonnumre, du vil overføre (ikke gratis)
Sidste måneds regning fra din nuværende PSTN-udbyder i PDF- eller PNG-format, der viser:
Dit navn som kontoejer
PSTN-udbyderkontooplysninger
Aktuel ejerskab af telefonnumrene
Kontopinkoden, hvis relevant
Kundeserviceregister (CSR), hvis relevant
Som standard anvendes den nødtjenesteadresse (ESA), der er angivet for en placering under opsætningen af opkaldsplanen, på alle telefonnumre for den pågældende placering.
| Derudover anbefaler vi, at du overvejer ethvert nummer, der modtager indgående opkald. Se Ciscos nummerpolitik for opkaldsplan for at få yderligere oplysninger. |
| 1 | Når du er færdig med at opsætte dit hovednummer, skal du vælge Overfør mine numre. |
| 2 | Klik på Næste. |
| 3 | Indtast de telefonnumre, du vil overføre adskilt af kommaer, og klik på Næste. |
| 4 | Bekræft dine kontooplysninger, indtast dit kontonummer, og klik på Næste. |
| 5 | Upload din regning fra de sidste 30 dage, og klik derefter på Næste. |
| 6 | E-sign LOA'en, og klik derefter på Download Webex. |
