Pogledajte tabelu za poređenje funkcija da biste videli listu funkcija dostupnih u planu. Napredne funkcije poziva, kao što je na primer snimanje poziva, dostupne su samo za poslovne naloge.

Planovi poziva nisu dostupni za kupovinu u Indoneziji, Makau, Filipinima i Saudijskoj Arabiji.

Dodaci nisu dostupni u Indiji.

Detalji o vašem planu poziva

Evo nekih važnih detalja koji će vas voditi kroz instalaciju.

Vlasnik plana poziva

Osoba koja je kupila plan poziva od webex.com postaje administrator naloga.

Proverite da li u e-poruci ima šestocifrenog koda za proveru valjanosti da biste popunili iskačući prozor kada dovršite kupovinu. Postajete menadžer naloga nakon provere valjanosti e-adrese.

Ne vidite aktivacionu e-poruku? Proverite neželjenu fasciklu u slučaju da ste je propustili ili se obratite podršci ako i dalje ne možete da je pronađete.

Brojevi telefona

Dok prolazite kroz instalaciju, odaberite glavni broj, druge brojeve telefona i proširenja. Ako ste kupili više od jedne licence za pozive, dobijate besplatan glavni broj za korišćenje.

Glavni broj je ono što ljudi biraju da pozovu vašu organizaciju i prvo što morate da podesite. Zatim pozovite više korisnika i dodelite im i broj telefona. Ili dobijaju pozive na svoj broj, ili preko vašeg glavnog broja i produžetka.

Brojevi bez naplate nisu podržani za planove poziva.

Telefonski meniji

Telefonski meniji, koji se ponekad nazivaju automatski prisutni, daju vašim pozivaocima opcije koje mogu da odaberu kada biraju vaš glavni broj. Prilagodite opcije i dajte uputstva, na primer, „Pritisnite 1 za prodaju“ ili „Unesite lokal osobe kom pokušavate da pristupite“.

Prenosi brojeva

Ponekad se nazivaju portiranje brojeva, prenos brojeva vam omogućava da ponesite postojeće brojeve telefona sa s sedme kada zamenite dobavljače. Ako ste odabrali da prenesete telefonske brojeve tokom procesa naručivanja, koristite ih sa planom poziva nakon portovanja.

Proces portovanja traje 7–10 poslovnih dana nakon što dovršite korake koje treba da zatražite.

Preuzimanje Webex aplikacije

Da biste podesili plan poziva, idite na: web.webex.com da biste pristupili upravljanju nalogom.

Kada završite instalaciju, korisnici dobijaju e-poruku sa vezom za preuzimanje Webex aplikacije, dostupneza desktop i mobilne uređaje. Obavite pozive i odgovorite na vas, šaljite poruke i sastajete se sa drugim osobama u vašoj organizaciji.

Da biste saznali više o funkcijama usluge Webex Calling i o tome kako da ih koristite, ovde možete da pronađete sve informacije koje su vam potrebne.

Imate problema sa prijavljivanjem?

Ovo je vaša stanica na jednoj stanici za pomoć koja vam je potrebna.

Dodeljivanje glavnog broja i pozivanje korisnika

Kada dovršite kupovinu, iskačući prozor koji zahteva šifru proverava valjanost novog naloga. Proverite da li počinje e-pošta za aktivacioni kôd Cisco Webexa.

1

Nalepite šestocifreni kôd u iskačući prozor.

Odmah ste prijavljeni na kontrolnu tablu.
2

Na kontrolnoj tabli izaberite stavkuKompletno podešavanje da biste uredili licence u upravljanju nalogom.

Do upravljanja nalogom možete doći i tako što ćete izabrati avatar profila.

3

Izaberite glavni broj iodaberite glavni broj.

Ovaj korak je neophodan da biste mogli da pređete na sledeće korake.

4

U odeljku Postojeći korisnici dodelite sebi broj telefona i proširenje, a zatim izaberite stavku Dodaj korisnike.

5

Dodajte e-adresu, broj telefonai proširenje za svaku osobu koju želite da dodate.

Ako prenosite brojeve telefona, izaberite prenos umesto broja telefona za korisnike čije brojeve ćete preneti.

6

Izaberite stavku Pozovi.

Šta dalje

Podesite svoj glavni broj.
Podešavanje glavnog broja

Kada pozovete ljude da se pridruže vašem planu poziva, videćete iskačući prozor koji vas u kojem se od vas postavlja glavni broj. Glavni broj možete podesiti tako da ide određenoj osobi ili ekstenziju ili u telefonski meni.

1

Kliknite na dugme Podesi glavni broj u iskačućim prozoru.

Takođe možete izabrati opciju "Korisnici formiraju stranicu sa pretplatom " u upravljanju nalogom i kliknuti na dugme "Završi podešavanje glavnog broja".

2

Odaberite šta će se desiti kada osobe pozovu glavni broj:

  • Osoba se javlja na telefon– Izaberite opciju i odaberite osobu na koju želite da odgovorite na glavni broj. Zatim kliknite na dugme Sačuvaj.
  • Pozivalac čuje meni sa nekoliko opcija – ispunite meni telefona, snimite poruku za meni telefona i kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Prenesi brojeve u svoj plan poziva.
Prenos brojeva u vaš plan poziva

Pre nego što počneš

Samo vlasnik naloga može da potpiše Pismo agencije (LOA) da bi zatražio prenos broja. Kao vlasnik naloga, potreban vam je sledeći informaton spreman da obezbedi uspešnu portu:

  • Lista svih telefonskih brojeva koje želite da prenesete (bez naplate putarine)

  • Prošlomesečni račun vašeg sadašnjeg PSTN provajdera, u PDF ili PNG formatu, pokazuje:

    • Vaše ime vlasnika naloga

    • Informacije o nalogu PSTN dobavljača usluga

    • Trenutno vlasništvo nad brojevima telefona

    • PIN naloga ako je primenljiv

    • Zapis korisničkog servisa (CSR) ako je primenljiv

Podrazumevano, adresa hitne službe (ESA) koja je uneta za lokaciju tokom podešavanja plana poziva primenjuje se na sve brojeve telefona za tu lokaciju.

Pored toga, preporučujemo da razmotrite bilo koji broj koji prima dolazne pozive. Više informacija potražite u članku Cisco Pozivanje smernica za broj plana.

1

Kada završite sa podešavanjem glavnog broja, izaberite stavku Prenesi moje brojeve.

2

Kliknite na dugme Dalje.

3

Unesite telefonske brojeve koje želite da prenesete razdvojene zarezima i kliknite na dugme Dalje .

4

Proverite informacije o nalogu, unesite broj naloga i kliknite na dugme " Dalje".

5

Otpremite račun iz poslednjih 30 dana, a zatim kliknite na dugme Dalje .

6

E-potpišite LOA, a zatim kliknite na dugme Preuzmi Webex.

Dobićete obaveštenje putem e-pošte u roku od 5-7 poslovnih dana obaveštavajući vas da su vaši brojevi spremni za upotrebu.

Šta dalje

Sledite korake navedene u dodeli glavnog broja i pozovite korisnike i podesite svoj glavni broj da dodeli prenete brojeve.