在帳戶管理中設定您的Webex Calling計劃

查看功能比較表以取得方案中可用的功能清單。進階通話功能（例如通話錄音）僅適用於企業帳戶。

在印度尼西亞、澳門、菲律賓和沙特阿拉伯無法購買通話計劃。

附加元件在印度不可用。

通話計劃的相關詳細資料

以下是一些可引導您完成設定的重要詳細資料。

通話計劃所有者

購買通話計劃的人員， webex.com 成為該帳戶的管理員。

請在您的電子郵件中找到 6 位數驗證代碼以在您完成購買後填寫快顯視窗。在您的電子郵件地址經過驗證後，您將成為客戶經理。

沒有看到啟動電子郵件？檢查您的垃圾郵件資料夾以防您錯過了該資料夾，或聯絡支援如果您仍然找不到它。

電話號碼

在完成設定時，請選擇主要號碼、其他電話號碼及分機號。如果您購買了多個通話授權，則會獲得一個免費的主要號碼供使用。

主號碼是人們撥打給您的組織的號碼，也是您必須"安裝;設定"的第一件事。然後，邀請更多使用者並為他們指定電話號碼。他們可以使用自己的號碼，或透過您的主要號碼和分機號接聽通話。

通話計劃不支援免費號碼。

電話功能表

電話功能表，有時稱為自動語音應答，在呼叫者撥打您的主要號碼時向他們提供選項。自訂選項並提供「按 1 進行銷售」或「輸入您嘗試聯絡的人員的分機」等指示。

號碼轉接

有時，所謂的號碼移轉和轉移號碼可讓您在切換提供者時使用現有的電話號碼。如果您在訂購過程中選擇了轉移電話號碼，請在移轉後將其與您的通話計劃一起使用。

移轉程序需要您完成請求步驟後的 7–10 個工作日。

Webex 應用程式下載

若要"安裝;設定"您的通話計劃，請轉至： web.webex.com 存取帳戶管理。

當您完成設定後，您的使用者會收到一封電子郵件，其中包含一個用於下載Webex應用程式的鏈結，該應用程式適用於桌面和行動裝置。撥打和接聽電話、傳送訊息以及與您組織中的其他人開會。

若要進一步了解Webex Calling功能以及如何使用這些功能，請在這裡檢查獲取您需要的所有資訊。

登入時遇到問題？

這是您的一站式商店以便尋找您需要的說明。

指定您的主要號碼並邀請使用者

完成購買後，會出現一個要求提供代碼的快顯視窗，以驗證您的新帳戶。檢查您的電子郵件是否您的Cisco Webex啟動碼開始。

將 6 位數代碼貼入快顯視窗。

您已立即登入您的儀表板。

從儀表板，按一下完成設定在中編輯授權帳戶管理。

您還可以轉至帳戶管理透過選取您的設定檔頭像。

按一下選取您的主要號碼，然後選擇您的主要號碼。

必須執行此步驟，然後才能繼續執行下一步。

在現有使用者部分，為您指定電話號碼和分機號，然後選取新增使用者。

新增電子郵件地址，電話號碼，以及分機您想要新增的每個人員。

如果您要轉移電話號碼，請選取轉移，而非選取號碼轉移使用者的電話號碼。

選取邀請。

下一步

設定您的主要號碼。

設定您的主要號碼

在您邀請人員加入通話計劃之後，您會看到快顯視窗，提示您設定主要號碼。您可以"安裝;設定"主號碼設定為轉至特定人員或分機號，或電話功能表。

按一下設定主要號碼在快顯視窗上。

您也可以在帳戶管理中選取使用者（從訂閱頁面），然後按一下完成設定主要號碼。

選擇人員呼叫主要號碼時的動作：

一個人拿起電話––選取一個選項，然後選擇您想要接聽主要號碼的人員。然後按一下儲存。
呼叫者將聽到包含幾個選項的功能表––填寫電話功能表，為電話功能表錄製訊息，然後按一下儲存。

下一步

將號碼轉接到您的通話計劃。

將號碼轉接到您的通話計劃

準備工作

只有帳戶所有者才能簽署「代理委託書」(LOA) 以請求號碼轉移。作為帳戶所有者，您需要準備好以下資訊以確保成功移轉：

您要轉接的所有電話號碼的清單（非免費）
您目前的 PSTN 提供者提供的上個月的PDF或 PNG 格式的帳單，顯示：
- 您作為帳戶所有者的姓名
- PSTN 提供者帳戶資訊
- 電話號碼的目前所有權
- 帳戶PIN （若適用）
- 客戶服務記錄 (CSR)（若適用）

預設情況下，在通話計劃設定期間為某個位置輸入的緊急服務地址 (ESA) 會套用至該位置的所有電話號碼。

此外，我們建議您考慮接收呼入電話的任何號碼。如需詳細資訊，請參閱 Cisco 通話計劃號碼政策。

1	當您完成主號碼的設定後，選取轉移我的號碼。
2	按下一步。
3	輸入您要轉接的電話號碼，以逗號分隔，然後按一下下一個。
4	驗證您的帳戶資訊，輸入帳號，然後按一下下一個。
5	上傳最近 30 天的帳單，然後按一下下一個。
6	對 LOA 進行電子簽署，然後按一下下載Webex 。

您將在 5-7 個工作日內收到電子郵件通知，通知您您的號碼已可以使用。

下一步

遵循中所述的步驟指定您的主要號碼並邀請使用者和設定您的主要號碼指定您轉接的號碼。