Безжичните телефони Webex 840 и 860 предоставят платформа за мобилно сътрудничество, която позволява на потребителите да управляват задачи и да комуникират лесно. Безжичните телефони Webex 840 и 860 предлагат мощността и производителността на сигурен смартфон от корпоративен клас, като същевременно предоставят лесно за управление устройство чрез решението за сътрудничество на Cisco.
Преглед на безжичния телефон Webex 840 и 860
Подобно на други устройства, задвижвани от Android, вашият телефон се управлява от приложения, а не от менюта. Докосвате икони, за да отворите приложения. Вашият телефон включва няколко различни приложения на Cisco , които ви позволяват:
Осъществявайте и приемайте телефонни обаждания.
Поставете обажданията в задържане.
Прехвърляне на разговори.
Правете конферентни разговори.
Пренасочване на вашите обаждания.
Следете живота на батерията на телефона си.
Персонализирайте бутоните на телефона си.
Ако е конфигурирано, осигурете функции за безопасност при спешни случаи, като аларми и наблюдение на движението.
Ако е конфигурирано, изпращайте групови излъчвания.
Подобно на други мрежови устройства, системните администратори конфигурират и управляват тези телефони. Въз основа на нуждите на вашата организация администраторите може да ограничат определени функции, които може да са налични на потребителски устройства с Android .
Свържете се с вашия системен администратор за информация относно конфигурираните възможности на вашия телефон във вашата организация.
Следващата фигура показва безжичния телефон Webex 840 отляво и безжичния телефон Webex 840S отдясно. Безжичният телефон Webex 840S включва скенер за баркод.
Следващата фигура показва Webex Wireless Phone 860 отляво и Webex Wireless Phone 860S отдясно. Безжичният телефон Webex 860S включва скенер за баркод.
Някои физически характеристики на Webex Wireless Phone 840 и 860 включват:
4,0 инча (10,2 см) сензорен екран за телефоните 840
5,2 инча (13,2 см) сензорен екран за телефоните 860
8 MP задна и 5 MP предна камера за телефоните 840
13 мегапиксела (MP) задна и 8 MP предна камера за телефоните 860
Устойчиво на повреди стъкло Gorilla™
Вграден дисплей за защита на екрана
Толерантност към антибактериални и алкохолни кърпички
Без латекс и олово
Удароустойчив и устойчив на вибрации
USB-C интерфейс
USB On-the-Go (OTG) 2.0 интерфейс за използване с настолно зарядно устройство или мултизарядно устройство
Безжичният телефон Webex 840 има защита от проникване 65 (IP65) с устойчивост на прах и водни пръски от дюза.
Безжичният телефон Webex 860 има защита от проникване 68 (IP68) с устойчивост на прах, капки и течности.
Зарежда се с USB, настолно зарядно устройство или мулти зарядно устройство
За повече подробности относно телефоните вижте Информационен лист за технически данни за продукта .
Администраторите трябва да гарантират, че безжичен LAN е конфигурирана според Ръководство за разгръщане на безжична LAN Cisco Webex 840 и 860 .
За да разберете характеристиките и функционалностите на телефона, вижте Бърз справочник за безжични телефони Webex 860 и 860S и ръководство за потребителя на безжични телефони Webex 840 и 860 .
Преглед на приложението Cisco Phone
В Телефон Cisco приложение
предоставя функция за телефонно повикване .
 |
Вашият телефон може да не функционира, ако има прекъсване на захранването, тъй като телефонът разчита на Wi-Fi мрежа за предаване на повиквания. Ако безжичната система е изключена, иконата на Wi-Fi на телефона ви изгасва. Възможно е да има забавяне във времето между отказ на системата и появата на иконата за неуспешна регистрация. Консултирайте се с вашия администратор, за да видите дали безжичната система има някаква защита от прекъсване на захранването. |
Достъп до приложението Cisco Phone
Можете бързо да получите достъп до Телефон Cisco приложение от началния екран на стартовия панел.
 |
Ако Телефон Cisco приложението е единственото приложение на вашия интелигентен стартер, след което се отваря автоматично, когато включите телефона. |
От началния екран на стартовия панел докоснете Телефон Cisco |
Раздели на приложението Cisco Phone
Когато отворите Телефон Cisco приложение, клавиатура
разделът се отваря по подразбиране.
Раздел |
Описание |
||
|---|---|---|---|
Повиквания  |
Използвайте за преглед на последните и пропуснати повиквания. |
||
Контакти  |
Използвайте за достъп и добавяне на контакти. |
||
Цифрова клавиатура |
Използвайте за извършване на повиквания. |
||
Гласова поща  |
Използвайте за достъп до вашите съобщения в съобщения на гласовата поща. Този раздел се появява само ако администраторът активира визуална гласова поща.
|
Конфигуриране и управление на устройство
Добавяне и присвояване на телефони на потребител
С Контролен център , можете да присвоите устройства на потребители за лична употреба и след това да регистрирате тези устройства в облака.
Изброените устройства тук подкрепа Webex Calling . Можете да регистрирате Webex Wireless Phone 840 и 860 с помощта на MAC адрес.
Уверете се, че минималната версия на фърмуера за 840 или 860 устройства е включена Webex Calling е 1.6. Също така надстройте телефоните, които са с по-ранни версии на фърмуера до 1.6 или по-нова.
Инструментът за надстройка на фърмуера актуализира фърмуера и не предоставя a Webex Calling конфигурационен файл. Предоставете телефона Контролен център като използвате MAC адрес и ръчно добавете телефона към Webex Calling .
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на и след това щракнете Добавяне на устройство . |
||
| 2 | Изберете Съществуващ потребител , въведете собственика на телефона, или част от потребителското име, или истинското име на потребителя, изберете потребителя от резултатите и след това щракнете Следваща . |
||
| 3 | Изберете устройството от падащ списък и след това щракнете Следваща . |
||
| 4 | Изберете По MAC адрес —Тази опция ви позволява да въведете MAC адрес на устройството. MAC адрес на телефона трябва да бъде уникален запис. Ако въведете MAC адрес за телефон, който вече е регистриран, или направите грешка, когато въведете номера, се появява съобщение за грешка . След това щракнете Запазете .
|
Какво да направите след това
Бордови устройства за Webex Calling
Надстройте устройствата Cisco 840 и 860, които получавате фабрично, до най-новия фърмуер, който поддържа Webex Calling . Можете да генерирате QR код , който съдържа идентификационните данни за Wi-Fi и адрес на сървър за фърмуера. Телефонът сканира QR код, за да започне процеса на надстройка на фърмуера.
Използвайте тази процедура, за да осигурите на телефона да изтегли необходимия фърмуер.
| 1 | Достъп доhttps://webexphoneupgrade.cisco.com/qr портал. |
| 2 | Осигурете на сайтовете Wi-Fi SSID и парола. |
| 3 | Оставете стойностите по подразбиране за Load Server, освен ако локален сървър не се използва за хостване на фърмуера.  |
| 4 | Щракнете върху бутона Генериране, за да генерирате QR код.  |
| 5 | На екрана за добре дошли на телефона докоснете екрана седем пъти върху текста „Здравей“, за да получите достъп до камерата и да сканирате QR код. |
| 6 | Разрешете изтеглянето на фърмуера да завърши. Отнема около 20 минути, за да завършите изтеглянето. |
| 7 | Телефонът ще се върне към възстановяване на фабричните настройки след като изтеглянето на фърмуера завърши. |
| 8 | От Добре дошли на екрана , следвайте инструкциите, за да настройвам телефона. |
Управление на устройство за потребител
Можете да добавяте, премахвате, рестартирате или проверявате активиране за устройствата, които са присвоени на потребители във вашата организация. Това може да бъде полезно за преглед и управление на устройства на потребителския екран, когато е необходимо.
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители . |
||
| 2 | Изберете потребителя за промяна и щракнете Устройства . |
||
| 3 | За да добавите устройство към този потребител, щракнете Добавяне на устройство .
|
||
| 4 | За да промените съществуващо устройство, изберете име на устройството. Тук можете да прегледате и редактирате настройките на устройството, да изтриете устройството, да рестартирате устройството или да създадете нов код за активиране за устройството, ако е приложимо. За повече информация относно конфигурирането на настройки за телефона вж Конфигурирайте и актуализирайте настройките на телефона . |
||
| 5 | Щракнете върху Действия за управление на устройството. Действията помагат за прилагане на промени в конфигурацията или актуализиране на фърмуера за MPP устройствата. Разделът Действия има следните опции:
|
икона доОбщо отстраняване на неизправности
Можете да отстраните някои общи проблеми с телефона си. Ако проблемът ви не е в таблицата по-долу, свържете се с вашия администратор.
Симптом |
Обяснение |
|---|---|
Не сте в разговор и телефонът става черен и показва съобщението: Открита е непосредствена близост . |
Телефонът ви има сензор за близост горе вдясно. Когато този сензор е блокиран, екран на телефона е черен. Сензорът обикновено се блокира от лицето, когато слушалката се използва за слушане на обаждащ се. Ако не сте в разговор и видите съобщението: Открита е непосредствена близост . Сензорът може да бъде покрит с пръст или хартия или нещо друго, което блокира светлината. Ако няма видимо запушване, почистете зоната на сензора. |
Докато използвате стандартни слушалки, усещате драскащ или прекъсващ сигнал. |
Конекторът на слушалките може да е замърсен. Ако е наличен, издуйте консервиран въздух в конектора, за да изчистите отломките. Винаги насочвайте ориентацията на консервирания въздух под ъгъл на поглед далеч от лицето и очите си и винаги носете предпазни очила или очила, когато извършвате тази процедура. Не използвайте въздушни компресори върху конекторите, тъй като те прилагат твърде много сила. |
Направете екранна снимка на телефона
При отстраняване на неизправности може да е полезно да имате екранна снимка на телефона.
|
Алтернативен начин за заснемане на екранна снимка на телефона е да натиснете Мощност и Намаляване на звука бутони едновременно. |
| 1 | Натиснете и задръжте Мощност бутон. |
||
| 2 | Докоснете Екранна снимка . Известие изскача за кратко на преден план и след това се появява в чекмеджето за известия.
|
||
| 3 | Докоснете известието за Споделете , Редактиране , или Изтрийте екранната снимка.
|
приложение, ако е налично.Създайте отчет за проблема от телефона
Ако имате проблем с телефона си, можете да създадете пакет от отчети за регистрационни файлове, които могат да помогнат на системен администратор да отстрани проблема. Генерирането на отчет за проблема и регистрационните файлове може да отнеме няколко минути. Когато телефонът вибрира два пъти, вие знаете, че отчетът е завършен.
|
Ако уеб браузърът на телефона ви е активиран, можете да изтеглите регистрационните файлове, които да дадете на системен администратор. |
| 1 | Достъп до Телефон Cisco |
| 2 | Докоснете Чекмедже меню. |
| 3 | Докоснете Състояние на телефона Cisco , и съберете IP адрес на телефона и докоснете Стрелка наляво . |
| 4 | Докоснете Чекмедже меню. |
| 5 | Докоснете Докладвайте за проблем . Тази стъпка отнема няколко минути за генериране на файла (триъгълник с удивителен знак показва, че генерирането е в ход).
|
| 6 | Докоснете Чекмедже меню. Докато генерирането на PRT отчет е в ход, телефонът мига червена светлина. |
| 7 | Достъп до уеб браузъра на телефона http://<Phone IP="" Address=""> след завършване на генерирането на регистрационни файлове.
|
| 8 | От уеб браузъра на телефона влезте в Регистрации на устройства раздел. |
| 9 | Щракнете върху най-горния регистрационен файл в списъка, за да изтеглите регистрационен файл на вашия компютър. |
| 10 | Споделете регистрационен файл с вашия администратор. |
| 11 | След като телефонът вибрира два пъти, свържете се с вашия системен администратор, за да предоставите описание на проблема и приблизително време. |
