Обзор беспроводного телефона Webex 840 и 860

Как и другие устройства на платформе Android, телефон работает с приложением, а не с помощью меню. Для открытия приложений коснитесь пиктограмм. Телефон содержит несколько различных приложений Cisco, которые позволяют:

  • Разместить и принять телефонные вызовы.

  • Переставьте вызовы в удержание.

  • Переводить вызовы.

  • Конференции.

  • Переад вызовы.

  • Контролируйте время заряда аккумулятора телефона.

  • Настройте кнопки телефона.

  • Если эта настройка настроена, предо обеспечения экстренных мер безопасности, таких как сигналы и отслеживание движения.

  • При их настройке отправлять групповые широковещательные видеотрансляции.

Как и другие сетевые устройства, системные администраторы настраивают эти телефоны и управляют ими. В зависимости от потребностей вашей организации администраторы могут ограничить некоторые функции, которые могут быть доступны на устройствах Android потребительского уровня.

Для получения информации о настроенных возможностях телефона в организации обратитесь к системным администраторам.

На рисунке ниже слева изображен беспроводный телефон Webex 840 и справа беспроводный телефон Webex 840S. Webex Wireless Phone 840S содержит сканер штрих-кода.

На рисунке ниже слева изображен беспроводный телефон Webex 860 и справа беспроводный телефон Webex 860S. Webex Wireless Phone 860S содержит сканер штрих-кода.

Некоторые физические характеристики беспроводного телефона Webex 840 и 860 включают следующие:

  • Сенсорный экран 840 телефонов высотой 4,0 на (10,2 см)

  • Сенсорный экран 860, размером 5,2 см (13,2 см)

  • Передняя камера 8 MP и 5 MP для телефонов на 840

  • Задняя камера 13 мегапикселей (MP) и передняя камера 8 MP для телефонов на 860 пикселей

  • Замечный замечный™ стек

  • Дисплей с заемными снимками для защиты экрана

  • Допуск к протирам антибактериальных и заштриховав

  • Без опоздана и без свинец

  • Электроустойчивое и вибропробуемое

  • Интерфейс USB-C

  • Интерфейс USB on-the-Go (OTG) 2.0 для использования с настольным зарядным устройством или многочастотным устройством

  • В Webex Wireless Phone 840 имеется защита от вх. 65 (IP65) с непрерывной загромодами и распылением воды от загромода.

  • В Webex Wireless Phone 860 имеется защита от вх. 68 (IP68) с неуязвимой стойкой к облакам, отбрасывам и жидкостям.

  • Может взиматься с USB-накопителя, настольного зарядного устройства или многопроцентного зарядного устройства

Дополнительные сведения о телефонах см. в листе данных о продукте.

Администраторы должны убедиться в том, что беспроводная ЛВС настроена в руководстве по развертыванию Cisco Webex Беспроводные ЛВС840 и 860.

Для информации о функциях и возможностях телефона см. краткий справочник Webex Wireless Phone 860 и 860S и Webex Wireless Phone 840 и 860 руководство пользователя.

Обзор приложения Cisco Phone

В приложении Cisco Phone предусмотрены функции телефонных вызовов.


Телефон может не работать при сбое питания, поскольку передача вызовов в сети Wi-Fi зависит от сети Wi-Fi. Если беспроводная система не работает, значок Wi-Fi на телефоне неактивный. Между ошибкой системы и появлением значка ошибки регистрации может возникнуть задержка. Уточните у системного администратора, имеет ли беспроводная система какой-либо защиты от отключения питания.

Доступ к приложению Cisco Phone

Можно быстро получить доступ к приложению Cisco Phone с экрана запуска домашнего компьютера.


Если приложение Cisco Phone является единственным приложением для интеллектуального запуска, оно автоматически открывается при включаемом телефоне.

На экране запуска домашнего компьютера коснитесь приложения Cisco Phone .

Вкладки приложения Cisco Phone

При открытие приложения Cisco Phone по умолчанию открывается вкладка Клавиатура.

Таблица 1. Вкладки приложения Cisco Phone

Табуляция

Описание

Вызовы

Телефонный трубка отключается от трубки.

Используйте для просмотра недавних и пропущенные вызовы.

Контакты

Очертания головного и других лиц человека.

Используется для доступа к контактам и добавления их контактов.

клавиатура

Десять точек в конфигурации десяти ключей на клавиатуре телефона.

Используйте для вызовов.

Голосовая почта

Изображение ленты-cassette.

Используйте для доступа к голосовой почте. Эта вкладка отображается, только если системный администратор визуальная голосовая почта.


 

Если системный администратор включит или визуальная голосовая почта отключит ее, вкладка Голосовая почта останется в приложении Cisco Phone , однако она не будет работать.

Настройка устройства и управление им

Добавление и назначение телефонов пользователю

В Control Hub можно назначить пользователям устройства для личного использования, а затем зарегистрировать эти устройства в облаке.

Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. Можно зарегистрировать Webex Wireless Phone 840 и 860 с помощью MAC-адреса.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите Добавить устройство.


 
Кроме того, можно добавить телефон для пользователя в его профиле. Инструкции по выполнению см. в разделе Управление устройством для пользователя.
2

Выберите Существующий пользователь, укажите владельца телефона: введите часть имени пользователя или его фактического имени, выберите пользователя из предложенных результатов и щелкните Далее.

3

В раскрывающемся списке выберите устройство и щелкните Далее.

4

Выбор по MAC-адресу. С помощью этого параметра можно ввести MAC-адрес устройства. MAC-адрес телефона должен быть уникальным. Если вы введете MAC-адрес телефона, который уже зарегистрирован, или допустите ошибку при вводе номера, отобразится сообщение об ошибке. Затем щелкните Сохранить.


 

При использовании сторонних устройств могут применяться ограничения.

Дальнейшие действия

Доуметь устройства с Webex Calling . См. onboard devices to Webex Calling

Устройства, которые необходимо Webex Calling

Обновите устройства Cisco 840 и 860 , поддерживаемые заводской версией, до последней версии микропрограммы для поддержки Webex Calling. Вы можете создать QR-код, который содержит учетные данные Wi-Fi и адрес сервера для микропрограммы. Телефон просканирует QR-код, чтобы запустить процесс модернизации микропрограммного обеспечения.

Воспользуйтесь этой процедурой, чтобы подкрепить телефон для загрузки необходимого микропрограммного обеспечения.

1

Доступ к порталу https://webexphoneupgrade.cisco.com/qr .

2

Подготовка SSID и пароля для веб-сайтов Wi-Fi.

3

Оставьте значения по умолчанию для сервера загрузки, если для настройки микропрограммы не используется локальный сервер.

4

Нажмите кнопку Создать, чтобы создать QR-код.

5

На экране приветствия телефона коснитесь экрана семь раз в тексте "Здравствуйте", чтобы получить доступ к камере и QR-код.

6

Разрешите скачивание микропрограммы. Для завершения скачивания требуется около 20 минут.

7

После завершения скачивания микропрограммы телефон будет сброса до заводских насыт.

8

На экране приветствияследуйте инструкциям по настроению телефона.

Управление устройством для пользователя

Можно добавлять, удалять, перезагружать или проверять активацию на устройствах, которые назначены пользователям в вашей организации. Это может быть полезно при необходимости для просмотра устройств на экране пользователей и управления ими.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, который необходимо изменить, и щелкните Устройства.

3

Чтобы добавить устройство для этого пользователя, щелкните Добавить устройство.


 
Если пользователю уже назначено устройство и вы хотите добавить другое устройство, щелкните пиктограмму рядом с пиктограммой Устройства и щелкните Добавить устройство.
4

Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название.

Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройства, а также создавать для устройства новый код активации, если это возможно. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона.

5

Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применять изменения конфигурации или обновлять микропрограмму для устройств MPP.

На вкладке "Действия" доступны указанные параметры.
  • Применить изменения– запрос на загрузку и применение изменений к конфигурации телефона.
  • Сообщить о проблемах с запросом устройства на создание и загрузку PRT в облако.
  • Удаление – удаление устройства, внесенного в список для пользователя.

Устранение общих неполадок

Можно устранить некоторые общие проблемы с телефоном. Если проблема не существует в таблице ниже, обратитесь к администратору.

Симптом

Объяснение

Вы не в вызове, а телефон переходит в черный цвет и отображает сообщение: Обнаружено близкое близкое расположение.

На телефоне справа вверху расположен сенсор proximity. При блокировке сенсора экран телефона черная. Как правило, сенсор блокируется лицом, когда наушник используется для прослушивания звоняка.

Если вы не в вызове и видите сообщение: Обнаружено близкое близкое расположение. Датчик может быть покрыт пальцем или бумагой или другим блоком светового сигнала. При заметной блокировке очистите область сенсора.

При использовании стандартной гарнитуры вы периодически видите такой сигнал: с нуля или с перебоем.

Разъем гарнитуры может быть грязной. При наличии они могут привести к подведению воздуха к разъему для очистки от мусора. При выполнении этой процедуры всегда указывайте наклон наклона воздуха с точки зрения лица и глаз, а при выполнении этой процедуры всегда носят защитные очки или очки.

Не используйте сжатие воздуха на соединители, поскольку они применяют слишком много усилий.

Сделать снимок экрана телефона

При устранении неполадок может быть полезно сделать снимок экрана телефона.


Альтернативным способом сделать снимок экрана телефона является одновременное нажатие кнопок "Питание" и "Громкость".

1

Нажмите и удерживайте кнопку Питание.

2

Коснитесь экрана.

Уведомление ненадолго выскакиет на переднем плане, а затем отображается в области уведомлений.
3

Коснитесь уведомления, чтобы отправить , редактировать или удалить снимок экрана.


 

Кроме снимка экрана, можно также найти его в приложении "Файлы ", если он доступен.

Создание отчета о проблемах с телефона

В случае неполадок телефона можно создать пакет отчетов журнала, который поможет системным администраторам устранить неполадку. Создание отчета о проблемах и файлов журнала может занять несколько минут. Когда телефон вибрирует дважды, вы знаете, что отчет завершен.


Если web-браузер телефона включен, можно скачать файлы пакета журнала, которые необходимо предоставить системным администраторам.

1

Доступ к приложению Cisco Phone .

2

Коснитесь меню "Drawer ".

3

Коснитесь состояния телефонаCisco, затем соберйте IP-адрес телефона и коснитесь стрелки влево.

4

Коснитесь меню "Drawer ".

5

Коснитесь пиктограммы Сообщить о проблеме. На этом этапе создание файла занимает несколько минут (в треугольнике с восклицательный указатель указывает на то, что в данный момент производится создание файла).

6

Коснитесь меню "Drawer ".

Во время работы генерации отчета PRT на телефоне мигает красный световой сигнал.

7

Доступ к веб-браузеру телефона http:// <Phone IP="" Address=""> завершения генерации журнала.

8

Из web-браузера телефона перейдите на вкладку Журналы устройства.

9

Щелкните файл журнала в верхней части списка, чтобы скачать файл журнала на компьютер.

10

Делиться файлом журнала с администратором.

11

После дважды вибрации телефона обратитесь к системным администраторам, чтобы предоставить описание проблемы и приблизительное время.