Беспроводные телефоны Webex 840 и 860 представляют собой мобильную платформу для совместной работы, которая позволяет пользователям легко управлять задачами и общаться. Беспроводные телефоны Webex 840 и 860 обладают мощностью и производительностью безопасного смартфона корпоративного уровня, а также простым в управлении устройством с помощью решения Cisco для совместной работы.
Обзор беспроводных телефонов Webex 840 и 860
Как и другие устройства на базе Android, ваш телефон управляется приложениями, а не меню. Вы касаетесь значков, чтобы открывать приложения. В вашем телефоне есть несколько различных приложений Cisco , которые позволяют:
Делайте и принимайте телефонные звонки.
Перевод вызовов на удержании.
Перевод звонков.
Организуйте конференц-связь.
Переадресация ваших звонков.
Следите за временем автономной работы телефона.
Настройте кнопки телефона.
Если настроено, предоставьте функции безопасности в чрезвычайных ситуациях, такие как сигналы тревоги и мониторинг движения.
Если настроено, отправляйте групповые рассылки.
Как и другие сетевые устройства, системные администраторы настраивают эти телефоны и управляют ими. В зависимости от потребностей вашей организации администраторы могут ограничить некоторые функции, которые могут быть доступны на устройствах Android потребительского уровня.
Обратитесь к системный администратор для получения информации о настроенных возможностях телефона в вашей организации.
На следующем рисунке слева показан беспроводной телефон Webex 840, а справа - беспроводной телефон Webex 840S. Беспроводной телефон Webex 840S оснащен сканером штрих-кода.
На следующем рисунке слева показан беспроводной телефон Webex 860, а справа - беспроводной телефон Webex 860S. Беспроводной телефон Webex 860S оснащен сканером штрих-кода.
Некоторые физические характеристики беспроводных телефонов Webex 840 и 860 включают в себя:
Сенсорный экран 4,0 дюйма (10,2 см) для телефонов 840
Сенсорный экран 5,2 дюйма (13,2 см) для телефонов 860
840-мегапиксельная основная и 5-мегапиксельная фронтальная камеры для телефонов 840
13-мегапиксельная основная и 8-мегапиксельная фронтальная камеры для телефонов 860
Устойчивое к повреждениям стекло Gorilla ™
Утопленный дисплей для защиты экрана
Переносимость антибактериальных салфеток и салфеток на спиртовой основе
Без латекса и свинца
Ударопрочный и виброустойчивый
USB-C
USB On-the-Go (OTG) 2.0 для использования с настольное зарядное устройство или мультизарядным устройством
Webex Wireless Phone 840 имеет степень защиты от проникновения 65 (IP65) с устойчивостью к пыли и брызгам воды из сопла.
Беспроводной телефон Webex 860 имеет степень защиты 68 (IP68), что обеспечивает устойчивость к пыли, каплям и жидкостям.
Заряжается с помощью USB-устройства, настольное зарядное устройство или мультизарядного устройства
Подробнее о телефонах см. информационный бюллетень продукта .
Администраторы должны убедиться, что беспроводная локальная сеть настроена в соответствии с руководство по развертыванию беспроводной локальной сети для беспроводных телефонов Cisco Webex 840 и 860 .
Чтобы узнать о функциях и функциях телефона, см. Краткое справочное руководство для беспроводных телефонов Webex 860 и 860S и руководство пользователя беспроводных телефонов Webex 840 и 860 .
Обзор приложения Cisco Phone
В Телефон Cisco приложение
обеспечивает функциональность телефонный вызов .
 | Ваш телефон может не работать в случае сбоя питания, поскольку телефон использует сеть Wi-Fi для передачи вызовов. Если беспроводная система не работает, значок Wi-Fi на телефоне становится серым. Между сбой системы и появлением значка сбоя регистрации может быть некоторое время. Обратитесь к администратору, чтобы узнать, есть ли у беспроводной системы какую-либо защиту от перебоев в подаче электроэнергии. |
Доступ к приложению Cisco Phone
Вы можете быстро получить доступ к Телефон Cisco приложение на главном экране запуска.
 | Если Телефон Cisco Приложение - единственное приложение на вашей интеллектуальной панели запуска, оно автоматически открывается при включении телефона. |
На главном экране средства запуска коснитесь телефона Cisco |
Вкладки приложения Cisco Phone
Когда вы открываете Телефон Cisco приложение, Клавиатура
вкладка открывается по умолчанию.
Табуляция | Описание | ||
|---|---|---|---|
Вызовы  | Используйте для просмотра недавних и пропущенные вызовы. | ||
Контакты  | Используйте для доступа и добавления контактов. | ||
клавиатура | Используйте для совершения звонков. | ||
Голосовая почта  | Используйте для доступа к сообщения голосовой почты. Эта вкладка отображается только в том случае, если администратор включил визуальная голосовая почта.
|
Настройка устройства и управление им
Устранение общих неисправностей
Устранение общих неисправностей
В таблице ниже приведена общая информация об устранении неполадок.
Проблема | Решение |
|---|---|
Вы не разговариваете, телефон становится черным и отображает сообщение: Обнаружена близость . | В правом верхнем углу телефона есть датчик приближения. Когда этот датчик заблокирован, экран телефона черный. Когда телефонная трубка используется для прослушивания звонящего, датчик обычно блокируется лицом. Если вы не разговариваете по телефону и видите сообщение: Обнаружена близость . Датчик может быть закрыт пальцем, бумагой или чем-то еще, что блокирует свет. Если очевидного засорения нет, очистите область датчика. |
При использовании стандартной гарнитуры вы слышите царапающий или прерывистый сигнал. | Разъем гарнитуры может быть загрязнен. Если возможно, продуйте соединитель сжатым воздухом, чтобы удалить мусор. Всегда ориентируйте баллончик под углом от лица и глаз и всегда надевайте защитные очки или очки при выполнении этой процедуры. Не используйте воздушные компрессоры на разъемах, так как они прилагают слишком большое усилие. |
Конфликты приложений сторонних разработчиков | Помехи сторонним приложениям можно устранить путем сброса до заводских настроек и повторной регистрации проблемного телефона. Дополнительные сведения о сбросе до заводских настроек см. в разделе Восстановление заводских настроек по умолчанию в руководстве по развертыванию беспроводных телефонов Cisco 840 и 860. |
Сделать снимок экрана на телефоне
При устранении неполадок может оказаться полезным сделать снимок экрана телефона.
| Другой способ сделать снимок экрана на телефоне - нажать кнопку Мощность и Уменьшить громкость кнопки одновременно. |
| 1. | Нажмите и удерживайте Мощность кнопку. | ||
| 2. | Коснитесь Снимок экрана . Уведомление ненадолго появляется на переднем плане, а затем появляется в панели уведомлений.
| ||
| 3. | Коснитесь уведомления, чтобы Поделиться , Редактировать , или Удалить скриншот.
|
app, если доступно.Создать отчет о проблеме с телефона
Если у вас возникла проблема с телефоном, вы можете создать пакет отчетов журнала, которые могут помочь системный администратор устранить проблему. отчет о проблеме и файлов журнала может занять несколько минут. Когда телефон дважды завибрирует, вы знаете, что отчет готов.
| Если на вашем телефоне включен веб-браузер, вы можете загрузить файлы пакета журналов и передать их системный администратор. |
| 1. | Доступ к телефону Cisco |
| 2. | Коснитесь значка Ящик меню. |
| 3. | Коснитесь Статус телефона Cisco , соберите IP-адрес телефона и коснитесь Стрелка влево . |
| 4. | Коснитесь значка Ящик меню. |
| 5 | Коснитесь пиктограммы Сообщить о проблеме. Этот шаг занимает несколько минут для создания файла (треугольник с восклицательным знаком указывает на то, что создание файла выполняется).
|
| 6 | Коснитесь значка Ящик меню. Во время создания отчета выполняется на телефоне мигает красный свет. |
| 7. | Доступ к веб-браузеру телефона http: // после завершения создания журнала.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | В веб-браузере телефона откройте Журналы устройств таб. |
| 9 | Щелкните самый верхний файл журнала в списке, чтобы загрузить файл журнала на свой компьютер. |
| 10 | Предоставьте доступ к файл журнала администратору. |
| 11 | После того как телефон дважды завибрирует, обратитесь к системный администратор , чтобы предоставить описание проблемы и приблизительное время. |
