A Webex 840-es és 860-as vezeték nélküli telefon mobil együttműködési platformot biztosít, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a feladatok kezelését és a könnyű kommunikációt.A Webex 840-es és 860-as vezeték nélküli telefon egy biztonságos, vállalati szintű okostelefon teljesítményét és teljesítményét kínálja, miközben könnyen kezelhető eszközt biztosít a Cisco együttműködési megoldásán keresztül.
A Webex 840-es és 860-as vezeték nélküli telefon áttekintése
A többi Android-alapú eszközhöz hasonlóan a telefon alkalmazásvezérelt, nem pedig menüvezérelt.Az ikonokra koppintva megnyithatja az alkalmazásokat.A telefon számos különböző Cisco alkalmazást tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a következőket:
Telefonhívások kezdeményezése és fogadása.
Várakoztathatja a hívásokat.
Hívások átirányítása.
Legyenek konferenciahívások.
Továbbítsa hívásait.
Figyelje a telefon akkumulátorának élettartamát.
Testreszabhatja a telefon gombjait.
Ha konfigurálva van, biztosítson vészhelyzeti biztonsági funkciókat, például riasztásokat és mozgásfigyelést.
Ha konfigurálva van, küldjön csoportos adásokat.
A többi hálózati eszközhöz hasonlóan a rendszergazdák is konfigurálják és kezelik ezeket a telefonokat.A szervezet igényei alapján a rendszergazdák korlátozhatnak bizonyos funkciókat, amelyek elérhetők lehetnek a fogyasztói szintű Android-eszközökön.
A telefonnak a szervezeten belül konfigurált képességeivel kapcsolatos információkért forduljon a rendszergazdához.
Az alábbi ábrán a bal oldalon a Webex Wireless Phone 840, a jobb oldalon pedig a Webex Wireless Phone 840S látható.A Webex 840S vezeték nélküli telefon vonalkódolvasót tartalmaz.
Az alábbi ábrán a bal oldalon a Webex Wireless Phone 860, a jobb oldalon pedig a Webex Wireless Phone 860S látható.A Webex 860S vezeték nélküli telefon vonalkódolvasót tartalmaz.
A Webex 840-es és 860-as vezeték nélküli telefon néhány fizikai jellemzője a következő:
10,2 cm (4,0 hüvelyk) érintőképernyő a 840 telefonhoz
5,2 hüvelyk (13,2 cm) érintőképernyő a 860 telefonokhoz
8 MP hátsó és 5 MP elülső kamera a 840 telefonokhoz
13 megapixeles (MP) hátsó és 8 MP elülső kamera a 860 telefonokhoz
Sérülésálló Gorilla™ üveg
Süllyesztett kijelző a képernyő védelméhez
Az antibakteriális és alkohol alapú törlőkendők toleranciája
Latex- és ólommentes
Ütésálló és rezgésálló
USB-C interfész
USB On-the-Go (OTG) 2.0 interfész asztali töltővel vagy multichargerrel való használatra
A Webex 840-es vezeték nélküli telefon 65-ös (IP65) behatolásvédelemmel rendelkezik, amely ellenáll a fúvóka por- és vízpermetének.
A Webex 860-as vezeték nélküli telefon 68-as (IP68) behatolásvédelemmel rendelkezik, amely ellenáll a pornak, a cseppeknek és a folyadékoknak.
USB-vel, asztali töltővel vagy multichargerrel tölthető
A telefonokkal kapcsolatos további részletekért tekintse meg a Termék adatlapját.
A rendszergazdáknak gondoskodniuk kell arról, hogy a vezeték nélküli LAN a Cisco Webex 840-es és 860-as vezeték nélküli LAN telepítési útmutatójánakmegfelelően legyen konfigurálva.
A telefon jellemzőinek és funkcióinak megismeréséhez tekintse meg a Webex 860 és 860S vezeték nélküli telefon gyors referencia-útmutatóját és a Webex 840 és 860 vezeték nélküli telefon felhasználói útmutatóját .
A Cisco Phone alkalmazás áttekintése
A Cisco Phone alkalmazás 
telefonhívási funkciókat biztosít.
 |
Előfordulhat, hogy áramkimaradás esetén a telefon nem működik, mivel a telefon a Wi-Fi hálózatra támaszkodik a hívások továbbításához.Ha a vezeték nélküli rendszer nem működik, a telefon Wi-Fi ikonja szürkén jelenik meg.Előfordulhat, hogy a rendszerhiba és a regisztrációs hiba ikon megjelenése között idő telik el.Kérdezze meg a rendszergazdát, hogy a vezeték nélküli rendszer rendelkezik-e védelemmel az áramkimaradásokkal szemben. |
A Cisco Phone alkalmazás elérése
Gyorsan elérheti a Cisco Phone alkalmazást a kezdőindító képernyőről.
 |
Ha a Cisco Phone alkalmazás az egyetlen alkalmazás az intelligens indítón, akkor a telefon bekapcsolásakor automatikusan megnyílik. |
A kezdőindító képernyőn koppintson a Cisco Phone |
Cisco Phone alkalmazáslapok
A Cisco Phone alkalmazás megnyitásakor alapértelmezés szerint megnyílik a Billentyűzet 
lap.
Lap |
Leírás |
||
|---|---|---|---|
Hívások  |
A legutóbbi és a nem fogadott hívások megtekintéséhez használható. |
||
Névjegyek  |
Használja a névjegyek eléréséhez és hozzáadásához. |
||
Számbillentyűzet |
Hívások kezdeményezésére használható. |
||
Hangposta  |
A hangpostaüzenetek elérésére használható.Ez a lap csak akkor jelenik meg, ha a rendszergazda engedélyezi a vizuális hangpostát.
|
Eszköz konfigurálása és kezelése
Telefonok hozzáadása és hozzárendelése egy felhasználóhoz
A Control Hubsegítségével eszközöket rendelhet a felhasználókhoz személyes használatra, majd regisztrálhatja ezeket az eszközöket a felhőben.
Az itt felsorolt eszközök támogatják a Webex-hívást.A Webex 840-es és 860-as vezeték nélküli telefont MAC-cím használatával regisztrálhatja.
Győződjön meg arról, hogy a Webex-hívás 840 vagy 860 eszközének minimális firmware-verziója 1.6.Ezenkívül frissítse a korábbi firmware-verziókat futtató telefonokat 1.6-os vagy újabb verzióra.
A firmware-frissítő eszköz frissíti a firmware-t, és nem biztosít Webex-hívás konfigurációs fájlt.Készítse el a telefont a Control Hubban a MAC-cím használatával, és manuálisan adja hozzá a telefont a Webex-híváshoz .
| 1 | Az ügyfélnézetben lépjen az Eszközök https://admin.webex.com elemre, majd kattintson az
|
||
| 2 | Válassza a Meglévő felhasználó lehetőséget, adja meg a telefon tulajdonosát, a felhasználónév egy részét vagy a felhasználóvalódi nevét, válassza ki a felhasználót az eredmények közül, majd kattintson a Továbbgombra . |
||
| 3 | Válassza ki az eszközt a legördülő listából, majd kattintson a Továbbgombra . |
||
| 4 | Válassza a MAC-címszerint lehetőséget – Ezzel a beállítással megadhatja az eszköz MAC-címét.A telefon MAC-címének egyedi bejegyzésnek kell lennie.Ha olyan telefon MAC-címét adja meg, amely már regisztrálva van, vagy hibát követ el a szám beírásakor, hibaüzenet jelenik meg.Ezután kattintson aMentés gombra .
|
Mi a következő lépés
Fedélzeti eszközök Webex-híváshoz
Frissítse a gyárban kapott Cisco 840 és 860 eszközöket a legújabb firmware-re, hogy támogassa a Webex-hívást.Létrehozhat egy QR-kódot, amely tartalmazza a firmware Wi-Fi hitelesítő adatait és szervercímét.A telefon beolvassa a QR-kódot a firmware frissítési folyamat elindításához.
Ezzel az eljárással kiépítheti a telefont a szükséges firmware letöltéséhez.
| 1 | Nyissa meg a https://webexphoneupgrade.cisco.com/qr portált. |
| 2 | Építse ki a webhelyek Wi-Fi SSID-jét és jelszavát. |
| 3 | Hagyja meg a Load Server alapértelmezett értékeit, kivéve, ha helyi kiszolgálót használ a belső vezérlőprogram üzemeltetésére.  |
| 4 | Kattints a Generál gombot a QR-kód létrehozásához.  |
| 5 | A telefon üdvözlőképernyőjén érintse meg hétszer a képernyőt a "Szia" szövegen, hogy hozzáférjen a kamerához és beolvassa a QR-kódot. |
| 6 | Hagyja, hogy a firmware letöltése befejeződjön.A letöltés körülbelül 20 percet vesz igénybe. |
| 7 | A telefon gyári alaphelyzetbe áll a firmware letöltésének befejezése után. |
| 8 | Az üdvözlőképernyőnkövesse az utasításokat a telefon beállításához. |
Felhasználó eszközének kezelése
Hozzáadhatja, eltávolíthatja, újraindíthatja vagy ellenőrizheti a szervezeten belüli felhasználókhoz rendelt eszközök aktiválását.Ez hasznos lehet az eszközök megtekintéséhez és kezeléséhez a felhasználók képernyőjén, ha szükséges.
| 1 | Az ügyfélnézetben válassza a következőt https://admin.webex.com: Felhasználók . |
||
| 2 | Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, majd kattintson az Eszközökelemre . |
||
| 3 | Ha eszközt szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz, kattintson az Eszközhozzáadása elemre .
|
||
| 4 | Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz nevét. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszköz beállításait, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, vagy létrehozhat egy új aktiválási kódot az eszközhöz, ha van ilyen.A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefonbeállításokkonfigurálása és frissítése. |
||
| 5 | Kattintson a Műveletek elemre az eszköz kezeléséhez.A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök belső vezérlőprogramjának frissítésében. A Műveletek lapon a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:
|
melletti ikonra, majd az Általános hibaelhárítás
Elháríthat néhány általános problémát a telefonnal.Ha a probléma nem szerepel az alábbi táblázatban, forduljon a rendszergazdához.
Tünet |
Magyarázat |
|---|---|
Nem vesz részt hívásban, és a telefon elsötétül, és a következő üzenet jelenik meg: A rendszerközelséget észlelt. |
A telefon jobb felső sarkában található egy közelségérzékelő.Ha ez az érzékelő blokkolva van, a telefon képernyője fekete.Az érzékelőt általában az arc blokkolja, amikor a fülhallgatót hívó személy hallgatására használják. Ha nem vesz részt hívásban, és megjelenik az üzenet: A rendszerközelséget észlelt.Az érzékelőt befedheti egy ujj, papír vagy valami más, ami blokkolja a fényt.Ha nincs látható eltömődés, tisztítsa meg az érzékelő területét. |
Normál fejhallgató használata közben karcos vagy szakaszos jelet tapasztal. |
A fülhallgató csatlakozója piszkos lehet.Ha rendelkezésre áll, fújjon konzerv levegőt a csatlakozóba a törmelék eltakarítása érdekében.A konzervlevegő tájolását mindig az arcától és a szemétől távolabbi szögben mutassa, és az eljárás végrehajtásakor mindig viseljen védőszemüveget vagy szemüveget. Ne használjon légkompresszorokat a csatlakozókon, mert túl nagy erőt fejtenek ki. |
Készítsen képernyőképet a telefonon
Hibaelhárításkor hasznos lehet képernyőképet készíteni a telefonról.
|
A képernyőkép rögzítésének másik módja a telefonon a Power és a Volume down gombok egyidejű megnyomása. |
| 1 | Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot . |
||
| 2 | Koppints a Képernyőkép lehetőségre . Egy értesítés rövid időre az előtérbe ugrik, majd megjelenik az értesítési fiókban.
|
||
| 3 | Koppintson az értesítésre a képernyőkép megosztásához, szerkesztéséhezvagy törléséhez .
|
alkalmazásban is megtalálhatja, ha elérhető.Problémajelentés létrehozása a telefonról
Ha problémát tapasztal a telefonnal kapcsolatban, létrehozhat egy naplójelentés-csomagot, amely segíthet a rendszergazdának a probléma elhárításában.A problémajelentés és a naplófájlok létrehozása több percet is igénybe vehet.Amikor a telefon kétszer rezeg, tudja, hogy a jelentés teljes.
|
Ha a telefon webböngészője engedélyezve van, letöltheti a naplócsomag fájljait, amelyeket átadhat a rendszergazdának. |
| 1 | Nyissa meg a Cisco Phone |
| 2 | Koppintson a Fiók menüre. |
| 3 | Koppintson a Cisco telefon állapotaelemre , gyűjtse össze a telefon IP-címét, majd koppintson a balra mutató nyílra. |
| 4 | Koppintson a Fiók menüre. |
| 5 | Koppints a Problémajelentése lehetőségre .Ez a lépés több percet vesz igénybe a fájl létrehozásához (egy felkiáltójelet tartalmazó háromszög azt jelzi, hogy a generálás folyamatban van).
|
| 6 | Koppintson a Fiók menüre. Miközben a PRT-jelentés generálása folyamatban van, a telefon piros fényt villog. |
| 7 | Nyissa meg a telefon webböngészőjét http://<Phone IP="" Address=""> a napló létrehozásának befejezése után.
|
| 8 | A telefon webböngészőjéből nyissa meg az Eszköznaplók lapot. |
| 9 | Kattintson a lista legfelső naplófájljára a naplófájl letöltéséhez a számítógépére. |
| 10 | Ossza meg a naplófájlt a rendszergazdával. |
| 11 | Miután a telefon kétszer rezeg, forduljon a rendszergazdához, és adja meg a probléma leírását és a hozzávetőleges időt. |
