Webex 무선 전화기 840 및 860은 사용자가 작업을 관리하고 쉽게 통신할 수 있는 모바일 협업 플랫폼을 제공합니다. Webex 무선 전화기 840 및 860은 안전한 엔터프라이즈급 스마트폰의 성능과 성능을 제공하는 동시에 Cisco의 협업 솔루션을 통해 관리하기 쉬운 장치를 제공합니다.
Webex 무선 전화기 840 및 860 개요
Android 에서 구동되는 다른 장치와 마찬가지로 귀하의 전화기는 메뉴 기반이 아닌 앱 기반입니다. 아이콘을 탭하여 응용프로그램을 엽니다. 전화기에는 다음을 수행할 수 있는 여러 Cisco 앱이 포함되어 있습니다.
전화를 걸고 받습니다.
통화 보류.
통화를 호전환합니다.
전화 회의를 합니다.
통화를 착신 전환합니다.
전화기 배터리 수명을 모니터링합니다.
전화기 버튼을 사용자 정의합니다.
구성된 경우, 알람 및 동작 모니터링과 같은 비상 안전 기능을 제공합니다.
구성된 경우 그룹 브로드캐스트를 보냅니다.
다른 네트워크 장치와 마찬가지로 시스템 관리자는 이러한 전화기를 구성하고 관리합니다. 조직의 요구 사항에 따라 관리자는 소비자 등급 Android 장치에서 사용할 수 있는 특정 기능을 제한할 수 있습니다.
조직 내에서 구성된 전화기 기능에 대한 정보는 시스템 관리자 에게 문의하십시오.
다음 그림은 왼쪽에 Webex Wireless Phone 840, 오른쪽에 Webex Wireless Phone 840S를 보여줍니다. Webex 무선 전화기 840S에는 바코드 스캐너가 포함되어 있습니다.
다음 그림은 왼쪽의 Webex Wireless Phone 860 및 오른쪽의 Webex Wireless Phone 860S를 보여줍니다. Webex 무선 전화기 860S에는 바코드 스캐너가 포함되어 있습니다.
Webex 무선 전화기 840 및 860의 일부 물리적 특성은 다음과 같습니다.
840 전화기용 4.0인치(10.2cm) 터치스크린
860 전화기용 5.2인치(13.2cm) 터치스크린
840 전화기용 8MP 후면 및 5MP 전면 카메라
860 전화기용 1,300만 화소(MP) 후면 및 8MP 전면 카메라
손상 방지 Gorilla™ 유리
화면 보호를 위한 오목한 디스플레이
항균 및 알코올 기반 와이프의 내성
라텍스 및 무연
충격 방지 및 진동 방지
USB-C 인터페이스
데스크톱 충전기 또는 멀티 충전기와 함께 사용하기 위한 USB OTG(On-the-Go) 2.0 인터페이스
Webex 무선 전화기 840은 노즐에서 분진 및 물 스프레이에 대한 저항력이 있는 IP65(Ingress Protection 65)를 제공합니다.
Webex 무선 전화기 860에는 먼지, 물방울 및 액체에 대한 내성이 있는 IP68(Ingress Protection 68)이 있습니다.
USB, 데스크톱 충전기 또는 멀티 충전기로 충전 가능
전화기에 대한 자세한 내용은 제품 데이터 시트 .
관리자는 무선 LAN 이 Cisco Webex 무선 전화기 840 및 860 무선 LAN 구축 설명서 .
전화기의 특징 및 기능을 알아보려면 다음을 참조하십시오. Webex 무선 전화기 860 및 860S 빠른 참조 안내서 그리고 Webex Wireless Phone 840 및 860 사용 설명서 .
Cisco 전화기 앱 개요
더 Cisco 전화기 앱
전화 통화 기능을 제공합니다.
 | 전화기는 Wi-Fi 네트워크 에 의존하여 통화를 전송하기 때문에 전원 장애가 있는 경우 전화기가 작동하지 않을 수 있습니다. 무선 시스템이 다운되면 전화기의 Wi-Fi 아이콘이 회색으로 표시됩니다. 시스템 오류 와 등록 오류 아이콘의 표시 사이에 시간 지연이 있을 수 있습니다. 무선 시스템에 정전에 대한 보호 기능이 있는지 관리자에게 문의하십시오. |
Cisco 전화기 앱에 액세스
빠르게 액세스할 수 있습니다. Cisco 전화기 홈 런처 화면에서 앱을 실행합니다.
 | 다음과 같은 경우 Cisco 전화기 앱이 스마트 런처의 유일한 앱이며, 전화기를 켤 때 자동으로 열립니다. |
홈 런처 화면에서 Cisco Phone을 누릅니다. |
Cisco 전화기 앱 탭
열 때 Cisco 전화기 앱, 키패드
탭이 기본적으로 열립니다.
Tab | 설명 | ||
|---|---|---|---|
통화  | 최근 통화 및 부재중 통화를 확인하는 데 사용합니다. | ||
연락처  | 연락처에 액세스하고 추가하는 데 사용합니다. | ||
키패드 | 전화를 걸 때 사용합니다. | ||
보이스메일  | 보이스메일 메시지 에 액세스하는 데 사용합니다. 이 탭은 관리자가 비주얼 보이스메일 을 활성화한 경우에만 나타납니다.
|
장치 구성 및 관리
일반 문제 해결
일반 문제 해결
다음 표에서는 일반적인 문제 해결 정보를 제공합니다.
문제점 | 해결 방법 |
|---|---|
통화 중이 아니며 전화기가 검은색으로 바뀌고 다음 메시지가 표시됩니다. 근접성 감지됨 . | 전화기의 오른쪽 상단에 근접 센서가 있습니다. 이 센서가 차단되면 전화기 화면 이 검은색으로 나타납니다. 센서는 일반적으로 발신자의 말을 듣기 위해 이어피스를 사용할 때 얼굴에 의해 차단됩니다. 통화 중이 아닐 때 메시지가 표시되는 경우: 근접성 감지됨 . 센서는 손가락, 종이 또는 빛을 차단하는 다른 것으로 덮일 수 있습니다. 확실히 막힌 부분이 없는 경우, 센서 영역을 청소합니다. |
표준 헤드셋을 사용하는 동안 신호가 긁히거나 간헐적으로 발생합니다. | 헤드셋 커넥터가 더러울 수 있습니다. 사용 가능한 경우, 캔에 공기를 불어넣어 이물질을 제거합니다. 항상 얼굴과 눈에서 멀리 떨어진 각도로 캔 에어 방향을 가리키고 이 절차를 수행할 때 항상 보안경이나 안경을 착용하십시오. 커넥터에 공기 압축기를 사용하지 마십시오. 너무 많은 힘을 가하기 때문입니다. |
타사 애플리케이션 충돌 | 타사 애플리케이션 간섭은 문제가 있는 전화기의 공장 재설정 및 재등록에 의해 제거될 수 있습니다. 공장 재설정에 대한 자세한 내용은 Cisco 무선 전화기 840 및 860 구축 설명서의 공장 기본값 복원을 참조하십시오. |
전화기에서 스크린샷 캡처
문제를 해결할 때 전화기의 스크린샷이 있으면 도움이 될 수 있습니다.
| 전화기에서 스크린샷을 캡처하는 다른 방법은 전원 그리고 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 누릅니다. |
| 1 | 길게 누릅니다. 전원 버튼. | ||
| 2 | 탭 스크린샷 . 알림이 포그라운드로 잠깐 나타난 후 알림 창에 나타납니다.
| ||
| 3 | 알림을 탭하여 공유 , 편집 , 또는 삭제 스크린샷.
|
앱(사용 가능한 경우).전화기에서 문제 보고서 만들기
전화기에 문제가 발생하는 경우, 시스템 관리자 가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 로그 보고서 번들을 만들 수 있습니다. 문제 보고서 및 로그 파일을 생성하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 전화기가 두 번 진동하면 보고가 완료된 것입니다.
| 전화기의 웹 브라우저가 활성화된 경우, 시스템 관리자 에게 제공할 로그 번들 파일을 다운로드할 수 있습니다. |
| 1 | Cisco 전화기 액세스 |
| 2 | 탭 서랍 메뉴. |
| 3 | 탭 Cisco 전화기 상태 , 전화기 IP 주소 를 수집하고 왼쪽 화살표 . |
| 4 | 탭 서랍 메뉴. |
| 5 | 문제점 보고서를 탭합니다. 이 단계는 파일을 생성하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 느낌표가 있는 삼각형은 생성이 진행 중 중임을 나타냅니다.
|
| 6 | 탭 서랍 메뉴. PRT 보고서 생성이 진행 중 되는 동안 전화기에서 빨간색 표시등이 깜박입니다. |
| 7 | 전화기의 웹 브라우저에 액세스 http:// 로그 생성이 완료된 후.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | 전화기의 웹 브라우저에서 장치 로그 탭. |
| 9 | 목록에서 맨 위에 있는 로그 파일 파일을 클릭하여 컴퓨터에 로그 파일 을 다운로드합니다. |
| 10 | 로그 파일 을 관리자와 공유합니다. |
| 11 | 전화기가 두 번 진동한 후 시스템 관리자 에게 문의하여 문제에 대한 설명과 대략적인 시간을 제공하십시오. |
