Webex trådlösa telefon 840 och 860 är en mobil samarbetsplattform som gör det möjligt för användare att enkelt hantera uppgifter och kommunicera. Webex trådlösa telefon 840 och 860 erbjuder kraften och prestandan hos en säker smartphone i företagsklass, samtidigt som de levererar en enhet som är lätt att hantera genom Ciscos samarbetslösning.
Översikt över Webex trådlösa telefon 840 och 860
Precis som för andra enheter som drivs av Android är din telefon appdriven, inte menydriven. Du trycker på ikonerna för att öppna program. Telefonen innehåller flera olika Cisco -appar som låter dig:
Ringa och ta emot telefonsamtal.
Parkera samtal.
Överför samtal.
Ha konferenssamtal.
Vidarekoppla dina samtal.
Övervaka telefonens batteritid.
Anpassa dina telefonknappar.
Om detta har konfigurerats, tillhandahåller du nödsäkerhetsfunktioner som larm och rörelseövervakning.
Skicka gruppsändningar om detta har konfigurerats.
Precis som för andra nätverksenheter kan systemadministratörer konfigurera och hantera dessa telefoner. Beroende på organisationens behov kan administratörer begränsa vissa funktioner som kan finnas tillgängliga på Android -enheter av konsumentklass.
Kontakta systemadministratör för information om de konfigurerade funktionerna i din telefon inom din organisation.
Följande bild visar Webex trådlös telefon 840 till vänster och Webex trådlös telefon 840S till höger. Webex trådlös telefon 840S inkluderar en streckkodsläsare.
Följande bild visar Webex trådlös telefon 860 till vänster och Webex trådlös telefon 860S till höger. Webex trådlös telefon 860S inkluderar en streckkodsläsare.
Vissa fysiska egenskaper hos Webex trådlösa telefon 840 och 860 inkluderar:
10,2 cm (4,0 tum) pekskärm för 840-telefoner
5,2 tum (13,2 cm) pekskärm för 860-telefoner
8 MP bakre och 5 MP främre kamera för 840-telefoner
13 megapixel (MP) bakre och 8 MP främre kamera för 860-telefoner
Skadligt Gorilla™-glas
Infälld display för skärmskydd
Tolerans för antibakteriella och alkoholbaserade våtservetter
Latex- och blyfri
Stötsäker och vibrationssäker
USB-C-gränssnitt
USB On-the-Go (OTG) 2.0-gränssnitt för användning med skrivbordsladdare eller multiladdare
Webex trådlös telefon 840 har inträngningsskydd 65 (IP65) som är motståndskraftig mot damm och vattenstänk från ett munstycke.
Webex trådlös telefon 860 har inträngningsskydd 68 (IP68) som är motståndskraftig mot damm, droppar och vätskor.
Laddas med USB, skrivbordsladdare eller multiladdare
Mer information om telefonerna finns i datablad .
Administratörer måste se till att det trådlösa nätverket är konfigurerat enligt Cisco Webex Wireless Phone 840 och 860 Distributionsguide för trådlöst LAN .
Information om telefonens funktioner och funktioner finns i avsnittet Webex trådlös telefon 860 och 860S snabbreferens och Webex trådlös telefon 840 och 860 användarhandbok .
Översikt över appen Cisco Phone
Den Cisco telefon app
ger telefonsamtalsfunktioner.
 | Din telefon kanske inte fungerar vid ett strömavbrott, eftersom telefonen är beroende av Wi-Fi-nätverk för att överföra samtal. Om det trådlösa systemet är nere blir Wi-Fi-ikonen på telefonen gråtonad. Det kan vara en fördröjning mellan systemfelet och ikonen för registreringsfel. Kontakta administratören för att se om det trådlösa systemet har något skydd mot strömavbrott. |
Öppna appen Cisco Phone
Du kommer snabbt åt Cisco telefon från startskärmen.
 | Om Cisco telefon appen är den enda appen i din smarta startapp. Den öppnas sedan automatiskt när du slår på telefonen. |
Tryck på Cisco Phone på startskärmen |
Flikar i Cisco Phone-appen
När du öppnar Cisco telefon app, den Knappsats
fliken öppnas som standard.
Tabb | Beskrivning | ||
|---|---|---|---|
Samtal  | Använd för att visa senaste och missade samtal. | ||
Kontakter  | Använd för att komma åt och lägga till kontakter. | ||
Knappsats | Använd för att ringa samtal. | ||
Röstmeddelande  | Använd för att komma åt dina röstbrevlådemeddelanden. Den här fliken visas endast om administratören har aktiverat visuell röstbrevlåda.
|
Konfigurera och hantera en enhet
Allmän felsökning
Allmän felsökning
Följande tabell ger allmän felsökningsinformation.
Problem | Lösning |
|---|---|
Du är inte i ett samtal och telefonen blir svart och visar följande meddelande: Närhet upptäckt . | Din telefon har en närhetssensor längst upp till höger. När den här sensorn är blockerad är telefonskärmen svart. Sensorn blockeras normalt av ansiktet när hörsnäckan används för att lyssna på en uppringare. Om du inte är i ett samtal och meddelandet visas: Närhet upptäckt . Sensorn kan vara täckt med ett finger eller papper eller något annat som blockerar ljuset. Om det inte finns några synliga blockeringar ska du rengöra området kring sensorn. |
När du använder ett vanligt headset upplever du en repig eller återkommande signal. | Headsetkontakten kan vara smutsig. Om tillgängligt blåser du in konserverad luft i kontakten för att rensa bort skräp. Rikta alltid bort den konserverade luften från ansiktet och ögonen och använd alltid skyddsglasögon när du utför denna procedur. Använd inte luftkompressorer på kontakterna, eftersom de utövar för mycket kraft. |
Programkonflikter från tredje part | Störningar i program från tredje part kan elimineras genom fabriksåterställning och omregistrering av en problematisk telefon. Mer information om fabriksåterställning finns i distributionsguiden för Cisco trådlös telefon 840 och 860. |
Ta en skärmbild på telefonen
Vid felsökning kan det vara bra att ha en skärmbild av telefonen.
| Ett alternativt sätt att ta en skärmbild på telefonen är att trycka på Ström och Sänk volymen knappar samtidigt. |
| 1 | Tryck på och håll ned Ström knappen. | ||
| 2 | Tryck Skärmdump . Ett meddelande visas snabbt i förgrunden och visas sedan i aviseringsfacket.
| ||
| 3 | Tryck på aviseringen för att Dela , Redigera , eller Ta bort skärmdumpen.
|
app, om den finns tillgänglig.Skapa en problemrapport från telefonen
Om du får problem med telefonen kan du skapa ett paket med loggrapporter som kan hjälpa systemadministratör att felsöka problemet. Det kan ta flera minuter att skapa problemrapport och loggfilerna. När telefonen vibrerar två gånger vet du att rapporten är klar.
| Om telefonens webbläsare är aktiverad kan du hämta loggpaketfilerna och ge till systemadministratör. |
| 1 | Öppna Cisco Phone |
| 2 | Tryck på Låda menyn. |
| 3 | Tryck Cisco telefonstatus och samla in telefonens IP-adress och trycker på Vänsterpil . |
| 4 | Tryck på Låda menyn. |
| 5 | Tryck på Rapportera problem. Det tar flera minuter att generera filen (en triangel med ett utropstecken anger att genereringen pågår).
|
| 6 | Tryck på Låda menyn. Medan genereringen av PRT-rapporter pågår blinkar telefonen med rött sken. |
| 7 | Öppna telefonens webbläsare http:// när logggenereringen har slutförts.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | Från telefonens webbläsare öppnar du Enhetsloggar fliken. |
| 9 | Klicka på den översta loggfilen i listan för att hämta loggfilen till din dator. |
| 10 | Dela loggfilen med din administratör. |
| 11 | När telefonen har vibrerat två gånger kontaktar du systemadministratör för att ge en beskrivning av problemet och ungefärlig tid. |
